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Procédures d’enregistrement

Turkish Airlines propose diverses options d’enregistrement. Selon votre préférence, vous pouvez vous enregistrer via notre site Web ou sur l’application mobile, aux bornes de l’aéroport ou aux comptoirs d’enregistrement. Il est recommandé d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ pour les vols intérieurs et 3 heures avant le départ pour les vols internationaux, afin de vous assurer d’avoir suffisamment de temps pour les bagages et les processus de sécurité.

Enregistrement en ligne

En vous enregistrant via l’application mobile ou sur le site Web de Turkish Airlines, vous pouvez gagner du temps en effectuant votre propre sélection de siège. Vous pouvez également vous rendre à la porte d’embarquement sans faire la queue et bénéficier de la commodité d’une carte d’embarquement mobile.

Qu'est-ce que l'enregistrement en ligne ?

L’enregistrement en ligne fait référence à l’enregistrement via notre site Web ou sur notre application mobile. En utilisant l’option d’enregistrement en ligne, vous pouvez gagner du temps et éviter les files d’attente. Si vous avez des bagages, vous pouvez vous rendre directement au comptoir de dépôt des bagages.

Comment effectuer l’enregistrement en ligne ?

Pour vous enregistrer en ligne, saisissez votre code de réservation (PNR) et votre nom de famille dans l’écran approprié sur le site Web ou sur l’application mobile. Avec l’enregistrement en ligne, vous pouvez envoyer votre carte d’embarquement mobile à votre téléphone et l’imprimer.

Quand puis-je effectuer l'enregistrement en ligne ?

L’enregistrement en ligne est ouvert de 24 heures à 90 minutes avant le départ. Il est recommandé d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ pour les vols intérieurs et 3 heures avant le départ pour les vols internationaux, afin de vous assurer d’avoir suffisamment de temps pour les bagages et les processus de sécurité.


The Mobile Boarding Pass: Whatever it takes for a cleaner planet

La carte d’embarquement mobile : Tout ce qu’il faut pour une planète plus propre

Vous pouvez contribuer à réduire le gaspillage de papier et rendre service à la Terre en utilisant une carte d’embarquement mobile sur vos vols. Aider notre terre nourricière n’est pas la seule bonne raison d’obtenir la carte d’embarquement électronique. Vous pouvez facilement l’utiliser via vos smartphones et simultanément mettre fin à la recherche sans fin de vos billets avant l’embarquement. Avec la carte d’embarquement mobile, vous serez en mesure de passer rapidement et facilement le contrôle des billets, et même de gagner du temps. Vous pouvez aller directement à la porte d’embarquement si vous n’avez pas de bagages à enregistrer. Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez les déposer au comptoir d’enregistrement des bagages avant de vous rendre à la porte d’embarquement.

En savoir plus

Enregistrement aux bornes

Qu’est-ce que l’enregistrement aux bornes ?

Vous pouvez vous enregistrer rapidement et facilement aux bornes de l’aéroport sans faire la queue au guichet. Après l’impression de votre carte d’embarquement à la borne, vous pouvez aller directement à la porte d’embarquement si vous n’avez pas de bagages à enregistrer. Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez les déposer au comptoir d’enregistrement des bagages avant de vous rendre à la porte d’embarquement.

Comment effectuer l’enregistrement à une borne ?

Vous pouvez vous enregistrer aux bornes en renseignant votre numéro de billet électronique ou votre code de réservation (PNR) sur l’écran. Après la sélection du siège, le processus est terminé et votre carte d’embarquement est émise. Aux bornes, vous pouvez accéder à vos informations d’identification en utilisant votre numéro de membre Miles&Smiles ou votre carte bancaire.

Quand puis-je effectuer l’enregistrement à une borne ?

Les transactions aux bornes commencent 12 heures avant le départ et se terminent 45 minutes avant les vols intérieurs et 60 minutes avant les vols internationaux. Vous pouvez effectuer l’enregistrement à une borne pour un maximum de 8 personnes à la fois, à condition qu’elles utilisent toutes le même code de réservation (PNR).


Vous pouvez utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour tous les vols intérieurs en correspondance, du début à la fin de votre voyage. Vous pouvez également utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour les vols aller et retour si vous n'avez pas de bagages et si le retour a lieu le même jour.

Enregistrement aux comptoirs

Qu’est-ce que l’enregistrement aux comptoirs ?

L’enregistrement est effectué à nos comptoirs de l’aéroport. Vous pouvez vous rendre au comptoir de Turkish Airlines concerné, y présenter vos documents et obtenir votre carte d’embarquement. Si vous avez des bagages, vous pouvez également les enregistrer au comptoir.

Comment effectuer l’enregistrement au comptoir ?

Vous pouvez effectuer les procédures d’enregistrement des bagages et des vols en présentant votre carte d’identité (permis de conduire, certificat de mariage), votre passeport et les documents spéciaux vous concernant (rapport médical, réduction, etc.) à notre personnel au comptoir.

Quand puis-je effectuer l’enregistrement au comptoir ?

Le comptoir d’enregistrement ferme 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs et 60 minutes avant pour les vols internationaux. Ce temps peut varier dans certains endroits (par exemple, 120 minutes avant les vols au départ de Caracas).


Si vous dépassez la franchise de bagages autorisée, les bagages supplémentaires seront traités et votre carte d’embarquement vous sera livrée. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre page relative aux bagages.

Lorsque vous voyagez avec une compagnie aérienne autre que Turkish Airlines, des frais supplémentaires (frais d’impression de la carte d’embarquement, etc.) peuvent vous être facturés. Veuillez consulter le site Web de la compagnie aérienne en question pour en savoir plus.

* Sur nos vols en partage de code opérés par Ukraine International Airlines, vous serez facturés pour la carte d’embarquement si vous vous enregistrez au comptoir ; vous pouvez vous enregistrer en ligne sur le site Web de la compagnie aérienne concernée pour bénéficier de ce service gratuitement.

Online and mobile check-in seat selection on domestic and international flights

Enregistrement en ligne/mobile disponible 24 heures avant votre vol et jusqu'à 90 minutes avant le décollage EcoFly (*, **) ExtraFly PrimeFly Business
Entre 24 heures et 6 heures avant Sièges attribués de manière aléatoire (standard) / sélection de sièges payants (standard, issue de secours, espace supplémentaire pour les jambes) Sélection de sièges gratuits (standard) / sélection de sièges payants (issue de secours, espace supplémentaire pour les jambes) Sélection de sièges gratuits (standard) / sélection de sièges payants (issue de secours, espace supplémentaire pour les jambes) Sélection de sièges gratuite en Business Class
Entre 6 heures et 90 minutes avant Sièges attribués de manière aléatoire (standard) Sélection de sièges gratuits (standard) Sélection de sièges gratuits (standard) Sélection de sièges gratuite en Business Class

Les sièges standard achetés peuvent être modifiés une fois entre 6 heures et 90 minutes avant votre vol. Les sièges situés près des issues de secours, les sièges offrant un espace supplémentaire pour les jambes et les sièges pour bébés ne sont pas modifiables.

La sélection de sièges payants/gratuits n'est plus disponible une fois la carte d'embarquement imprimée.

The packages listed in the table, Ecofly, ExtraFly, and PremiumFly, are named as EcoJet, EkstraJet, and KonforJet for AnadoluJet flights. On AnadoluJet flights, extra legroom seats and emergency exit seats are available for PremiumFly (ComfortJet) packages free of charge until up to 90 minutes before the flight.

*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish.

**Tickets without a package, award tickets and international tickets purchased before May 11, 2022 will be considered as EcoFly package flight tickets.

Vous pouvez consulter notre page d’options d’enregistrement à l’aéroport, car les installations prévues dans les aéroports pour l’enregistrement peuvent varier selon l’endroit.
Vous trouverez des réponses à vos questions sur le processus d’enregistrement sur notre page d’aide.

Preferential check-in with Business Class

If you have chosen to travel in Business Class, you can enjoy extra privileges during check-in. You can avoid the lines and gain time by checking in at one of our special Business Class desks at the airport.

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