ENREGISTREMENT

Chez Turkish Airlines, nous proposons plusieurs options pour permettre à nos passagers d'effectuer les procédures d'enregistrement rapidement et sans encombre. Profitez d'un enregistrement sans difficulté, quelle que soit la méthode utilisée : à nos comptoirs ou bornes en libre-service dans les aéroports, sur notre site Web à l'aide de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone, ou en utilisant notre application mobile.

Enregistrement en ligne

Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, vous pouvez gagner du temps en accédant directement au comptoir d'enregistrement en ligne, sans devoir faire la queue aux autres comptoirs, et en déposant simplement vos bagages. Si vous vous enregistrez en ligne en utilisant notre site Web ou notre application mobile, vous pouvez envoyer votre carte d'embarquement mobile à votre téléphone. Lorsque vous vous enregistrez en ligne à l'aide de notre site Web, vous pouvez également obtenir une version imprimée de votre carte d'embarquement en ligne. Etant donné que les options d'enregistrement peuvent varier en fonction de l'aéroport, nous vous recommandons de lire attentivement les options d'enregistrement aux aéroports.

Si vous vous êtes déjà enregistré sur notre site Web ou en utilisant notre application mobile, vous devez arriver à l'aéroport au moins une heure avant le décollage pour les vols intérieurs, et au moins deux heures avant le décollage pour les vols internationaux. Le système d'enregistrement en ligne ouvre 24 heures avant votre vol et ferme 90 minutes avant le décollage.

Enregistrement rapide

L'enregistrement en libre-service vous permet de vous enregistrer à l'aéroport à l'aide des bornes en libre-service. Vous pouvez utiliser les bornes en libre-service de Turkish Airlines pour vous enregistrer rapidement à l'aéroport et éviter les files d'attente.

Conception conviviale

Tous les passagers munis de billets électroniques peuvent effectuer leur enregistrement en se servant des bornes en libre-service munies d'un écran tactile, d'un menu facile à utiliser et d'une conception conviviale. Pour vous enregistrer à la borne interactive, vous devez placer votre carte Miles&Smiles ou votre carte bancaire sur le lecteur afin d’afficher vos coordonnées ou saisir votre numéro de billet électronique ou votre code de réservation (PNR). Une fois que vous avez choisi un siège, votre carte d'embarquement sera imprimée et le processus d'enregistrement sera terminé.

12 heures à l’avance

L'enregistrement libre-service ouvre 12 heures avant l'heure de départ de votre vol et il ferme 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux. A la borne en libre service, vous pouvez enregistrer un maximum de 8 personnes en même temps avec le même code de réservation (PNR).

Accès facile à la porte d’embarquement

Comme votre carte d'embarquement est imprimée à la borne en libre-service, vous pouvez aller directement à la porte d'embarquement si vous n'avez pas de bagages. Si vous avez des bagages, vous devez les remettre au comptoir avant de vous rendre à votre porte d'embarquement. Plus d'informations

Vol aller et vol retour

Vous pouvez utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour tous les vols intérieurs en correspondance, du début à la fin de votre voyage, avec ou sans bagages. Vous pouvez également utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour les vols aller et retour si vous n'avez pas de bagages et si le retour a lieu le même jour.

A l'heure

Après votre enregistrement à la borne en libre-service, vous devez vous présenter à la porte d'embarquement au plus tard 20 minutes avant le départ pour tous les vols. N'oubliez pas que, dans certains aéroports, il faut du temps pour se rendre à la porte d'embarquement.

Vidéo The world is in your pocket with the Turkish Airlines app

Enregistrement aux comptoirs

Enregistrement - Enregistrement au comptoir sous forme de paragraphe

Vous pouvez vous enregistrer en utilisant l'un de nos dispositifs en ligne ou profiter d'un enregistrement rapide et serein à l'un de nos comptoirs d'aéroport. Il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous pour réaliser votre enregistrement avec facilité à l'un de nos comptoirs Turkish Airlines :

Rendez-vous au comptoir Turkish Airlines de l'aéroport. Vous serez accueilli par notre personnel au sol.
Présentez tous vos documents de voyage (pièce d'identité, passeport...) au personnel du comptoir Turkish Airlines, de même que tous les autres documents relatifs à des circonstances particulières, comme vos certificats médicaux. Les passagers ayant acheté des billets à tarif réduit doivent également présenter à notre personnel la documentation leur permettant de bénéficier de la remise.
Si tous vos documents sont en règle, notre personnel pourra vérifier vos bagages et vous en libérer. Si vous avez dépassé la franchise de bagages, les procédures d'excédent de bagages s'appliqueront. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.
Une fois vos bagages traités, notre personnel vous remettra votre carte d'embarquement et vous indiquera la porte d'embarquement.

Lors de l'enregistrement, outre votre carte d'identité nationale, vous pouvez également utiliser votre permis de conduire, votre passeport ou votre certificat de mariage comme preuve d'identité.

Les services d'enregistrement aux aéroports ferment 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux.

Preferential Check-in with Business Class

Enregistrement privilégié avec la classe Business

Si vous avez choisi de voyager en classe Business, vous pouvez profiter de privilèges supplémentaires lors de l'enregistrement. Vous pouvez éviter les files d'attente et gagner du temps en vous enregistrant à l'un de nos comptoirs réservés à la classe Business à l'aéroport.

Pour en savoir plus >>