Passer au menu principal

VOYAGER AVEC DES ANIMAUX

Voyager avec des animaux

Chez Turkish Airlines, nous prenons grand soin de nous assurer que les animaux de compagnie de nos passagers profitent également d'un voyage sûr et confortable. Pour cette raison, nous permettons aux animaux domestiques de voyager avec vous tant qu'ils ne menacent pas votre propre sécurité ni celle des autres passagers. En payant un supplément à l'aéroport, vous pouvez profiter d'un agréable voyage sans vous soucier de la sécurité de votre compagnon.

Vous pouvez voyager avec votre animal de compagnie en payant les frais d'excédent de bagages qui s'appliquent à votre itinéraire. Les frais d'excédent de bagages seront calculés en fonction du poids combiné de votre animal et de son dispositif de transport/sa cage. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux excédents de bagages.

Animaux pouvant être transportés en cabine

Animaux pouvant être transportés en cabine

Les animaux domestiques tels que les chats et chiens ou les oiseaux en cage comme les canaris peuvent embarquer en cabine tant qu'aucun passager ne nous a fourni un certificat médical indiquant qu'il est allergique aux animaux. La profondeur, la largeur et la hauteur de la cage ne doivent pas dépasser 23 cm x 40 cm x 55 cm et la cage ne doit pas peser plus de 8 kg animal compris.

Nous vous recommandons de vérifier les réglementations de votre pays de destination concernant les animaux de compagnie. En outre, pour vous assurer que votre animal domestique soit accepté sur le vol, veillez à emporter son carnet de vaccination avec ses informations d'identification ainsi que toute autre documentation requise par le pays que vous visitez.

Transport d'animaux domestiques en soute

Transport d'animaux domestiques en soute

Si votre animal de compagnie ne peut pas vous accompagner en cabine car la cage n'est pas conforme à nos spécifications ou pèse plus de 8 kg, ou pour toute autre raison, nous pouvons le transporter en soute dans des cages spécifiques. Pour assurer un voyage confortable à votre animal, ces cages doivent être d'une taille suffisante, avec une bonne ventilation et un fond non perméable à l'eau. Vous devez également joindre une étiquette à la cage comprenant les informations d'identification de votre animal.

Chiens guides

Chiens guides

Les passagers qui ont besoin de voyager avec un chien d'assistance pour des raisons physiques ou psychologiques doivent fournir un certificat médical précisant leurs besoins. Les passagers qui ont besoin de voyager avec un chien d'assistance doivent faire approuver leur réservation au moins 48 heures avant le vol. Votre chien d'assistance, qui voyagera gratuitement, doit être tenu en laisse, muselé et rester à vos pieds pendant tout le voyage.

En raison des réglementations américaines, certains animaux d'assistance autres que les chiens peuvent être refusés sur les vols à destination/en provenance des Etats-Unis. Avant de vous envoler vers les Etats-Unis, nous vous recommandons de contacter notre centre d'appels afin de vérifier si vos besoins peuvent être satisfaits.

Animaux interdits de vol

Animaux interdits de vol

La réglementation aérienne internationale nous interdit de transporter certains animaux domestiques sur un vol. Les chiens de type Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Tosa (Tosa Inu), Dogue argentin, Fila Brasileiro, Rottweiler, Staffordshire Bull Terrier, Mâtin espagnol, Dogue de Bordeaux, chien de combat romain, Mastiff, Dogue du Tibet, Dobermann, Bouledogue américain, Berger du Caucase, Mâtin napolitain et autres chiens dangereux similaires ne sont pas autorisés à bord de l'avion.

Informations importantes

Informations importantes

La décision finale quant à savoir si des animaux domestiques peuvent être transportés en soute revient au pilote. Par conséquent, si notre pilote nous informe avant le vol que les conditions de ventilation sont insuffisantes, nous ne laisserons pas votre animal de compagnie embarquer en soute. 

Sur nos vols, nous autorisons un maximum de deux cages d'animaux domestiques par passager. N'oubliez pas que nous ne pouvons transporter qu'une seule cage en cabine. 

Seuls des animaux de même sexe qui sont habitués à vivre ensemble seront autorisés à voyager dans la même cage. Le poids combiné des animaux transportés ensemble ne doit pas dépasser 15 kg, cage comprise. Les animaux de plus de 15 kg doivent être transportés séparément. 

Turkish Airlines n'assume aucune responsabilité concernant les problèmes de santé éventuels de vos animaux de compagnie pendant ou après le vol.

  • Vous devez obtenir une approbation pour les animaux de compagnie que vous prévoyez de transporter, que ce soit en cabine ou en soute, au moins 6 heures avant votre heure de départ.
  • Les animaux gravides ainsi que les chats et chiens de moins de 8 semaines ne sont pas autorisés sur nos vols.
  • Si des passagers à bord ont fourni avant le vol un certificat médical attestant qu'ils sont allergiques aux animaux, vos animaux de compagnie ne seront pas admis en cabine.
  • Les seuls animaux de compagnie autorisés à voyager en cabine sont les chats, les chiens, les chardonnerets, canaris.

FEES FOR CARRYING PETS

The carriage of pets is not included in free baggage allowance and is subject to fees. Please see the table for more information.

1. Fees for carrying pets on domestic flights

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold. A fixed fee will be charged based on the total weight of the pet and its cage or container. If this is 8 kg or less, a fee of 70 TRY will be charged. 110 TRY will be charged for a weight of 9-15 kg, and a fee of 170 TRY will be charged for a weight of 16 kg and over.

Fees for carrying pets on domestic flights
Carriage type Weight Fixed fee
Pets carried in the flight cabin (PETC) 0-8 kg 70 TRY
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 9-15 kg 110 TRY
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 16 kg and over 170 TRY

2. Fees for carrying pets on international flights

Carriage of pets is not included in free baggage allowance and is subject to fees. Fees for carrying pets on journeys which include an international destination are indicated below.

A. Fees under the baggage weight concept

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold.

A1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. The total weight of the pet and cage or container will be multiplied by the excess baggage fee applicable on the route. If the fee calculated exceeds 70 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 70 USD.

Carrying pets in the flight cabin (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < 70 USD
70 USD
PETC fee ≥ 70 USD
Excess baggage fee

A2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

If the pet and its cage or container exceeds 8 kg, they will be carried in the cargo hold. The total weight of the pet and cage or container will be multiplied by the excess baggage fee applicable on the route. If the fee calculated exceeds 140 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 140 USD.
Carrying pets in the cargo hold (AVIH)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < 140 USD
140 USD
AVIH fee ≥ 140 USD
Excess baggage fee

A3. Fees for carrying pets on intermediary fights (5th and 8th Freedom of the Air)

On intermediary flights able to carry pets, the applicable excess baggage fees for the route will be charged on fights where pets are carried in the flight cabin. If the fee calculated exceeds 35 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 35 USD.

Carrying pets in the flight cabin on intermediary flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < 35 USD
35 USD
PETC fee ≥ 35 USD
Excess baggage fee

On intermediary flights able to carry pets, the applicable excess baggage fees for the route will be charged on fights where pets are carried in the cargo hold. If the fee calculated exceeds 70 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 70 USD.

Carrying pets in the cargo hold on intermediary flights (AVIH)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < 70 USD
70 USD
AVIH fee ≥ 70 USD
Excess baggage fee

B. Fees under the baggage piece concept

If the pet and its cage or container weighs 8 kg or less, they may travel in the flight cabin. Those weighing more than 8 kg will be carried in the cargo hold.

B1. Fees for carrying pets on transit flights

B1.1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

The applicable excess baggage fees for the route will be charged on transit flights where pets are carried in the flight cabin. If the fee calculated exceeds 150 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 150 USD.
Carrying pets in the flight cabin on transit flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
PETC fee < 150 USD
150 USD

PETC fee ≥ 150 USD

Excess baggage fee

B1.2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

Twice the applicable excess baggage fees for the route will be charged on transit flights where pets are carried in the cargo hold. If the fee calculated exceeds 300 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 300 USD.

Carrying pets in the cargo hold on transit flights (PETC)
Calculated value Carriage fee
AVIH fee < 300 USD
300 USD
AVIH fee ≥ 300 USD
2 x Excess baggage fee

B2. Fees for carrying pets on journeys with stopovers

B2.1. Fees for carrying pets in the flight cabin (PETC)

On journeys with stopovers in Turkey which apply the baggage piece concept, when carrying pets in the flight cabin, the applicable excess baggage fee for the location which applies the baggage piece concept and Turkey will be charged. If the fee calculated exceeds 150 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 150 USD. 

At stopover points in Turkey where check-in will be completed at least 24 hours later, the carriage fee for pets will be determined according to the onward destination when checking in at the stopover location. For carriage of pets on domestic flights within Turkey, a fee of 35 USD per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage weight concept, a fee of 50 USD per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage piece concept, a fee of 150 USD per cage or container will be charged.

B2.2. Fees for carrying pets in the cargo hold (AVIH)

On journeys with stopovers in Turkey which apply the baggage piece concept, when carrying pets in the cargo hold, twice the applicable excess baggage fee for the location which applies the baggage piece concept and Turkey will be charged. If the fee calculated exceeds 300 USD, the total will be charged. The minimum fee charged is 300 USD. 

At stopover points in Turkey where check-in will be completed at least 24 hours later, the carriage fee for pets will be determined according to the onward destination when checking in at the stopover location. For carriage of pets on domestic flights within Turkey, a fee of 70 USD per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage weight concept, a fee of 100 USD per cage or container will be charged. On international flights which apply the baggage piece concept, a fee of 300 USD per cage or container will be charged.

Carrying pets on journeys with stopovers
Route Pets carried in the flight cabin (PETC) Pets carried in the cargo hold (AVIH)
Journeys to Turkey from departure points which apply the baggage piece concept Excess baggage fee (At least 150 USD) 2 x Excess baggage fee (At least 300 USD)
Domestic journeys from stopover points in Turkey 35 USD 70 USD
Journeys to international destinations which apply the baggage weight concept from stopover points in Turkey 50 USD 100 USD
Journeys to international destinations which apply the baggage piece concept from stopover points in Turkey 150 USD 300 USD

B3. Fees for carrying pets on intermediary fights (5th and 8th Freedom of the Air)

On intermediary flights which apply the piece baggage concept and which able to carry pets, a fee of 75 USD will be charged per cage or container carried in the flight cabin, and a fee of 150 USD will be charged per cage or container carried in the cargo hold.

Carrying pets on intermediary flights
Carriage type Fixed fee
Pets carried in the flight cabin(PETC) 75 USD
Pets carried in the cargo hold (AVIH) 150 USD

Accepting pets on flights to Northern Cyprus

In order to carry pets on flights bound for the Turkish Republic of Northern Cyprus, you must obtain an import license from the TRNC Veterinary Office. The validity of this license is 60 days. You must also obtain a travel health certificate from the veterinary directorate of your country at least 48 hours before departure. 

You must carry your cat's or dog's passport which shows their inoculation record and their medical records. Dogs must have received inoculations for Parvo, Distemper, Hepatitis and Leptospira; cats must have received inoculations for Feline Enteritisa and Feline Influenza. Your pet must have been inoculated against rabies at least one month and no more than one year before traveling. 

You must also carry the original lab report showing your pet’s levels of blood antibodies against rabies in order to travel with your cat or dog. 

We do not carry pets younger than three months alone on our Northern Cyprus flights. We can carry pets aged over two months on the condition that they travel with their mother, they have a passport, they have stayed in the same location since birth, and have not come into contact with any wild animals which may have passed on infection. 

For more information, please visit http://www.veteriner.gov.ct.tr.