Per assicurare la conformità con le spese inderogabili effettuate, conserva i documenti come fatture, ricevute della carta di credito o altri documenti comprovanti le spese al fine di presentarli con la denuncia. Laddove non sia disponibile una fattura, per le spese inderogabili sarà ritenuta valida la tua dichiarazione.

Per ricevere un risarcimento per le spese sostenute a causa della ritardata consegna del bagaglio devi presentare la denuncia per iscritto non oltre i 21 giorni successivi alla ricezione del bagaglio. Le domande pervenute oltre tale termine non saranno valutate in conformità con gli accordi internazionali.

Per la denuncia, presenta la domanda per iscritto insieme al numero assegnato alla denuncia precedente entro sette giorni dalla ricezione del bagaglio. Questa procedura è possibile se il bagaglio è stato precedentemente contrassegnato come smarrito ed è stato consegnato in ritardo, danneggiato o con articoli mancanti.