In qualità di affiliato Miles&Smiles, puoi utilizzare i biglietti premio sui voli operati da Turkish Airlines e da altre compagnie aeree partner di Star Alliance. I biglietti premio sono validi per i voli di andata e ritorno e per i voli di sola andata, a condizione che le prenotazioni siano state effettuate e confermate.

Usa i biglietti premio per fare una vacanza e scoprire nuovi luoghi oppure regalali ai tuoi cari. Puoi emettere biglietti premio a tuo nome e anche per conto di familiari e dei tuoi cari.

Tipi di biglietto premio

Nell'ambito del programma Miles&Smiles, i biglietti premio per i voli Turkish Airlines possono essere suddivisi in due gruppi: "biglietto premio promozionale" e "biglietto premio".

Sui nostri voli verrà assegnato un numero definito di posti a sedere per i biglietti premio promozionali. Se all'interno di questa allocazione è disponibile dello spazio, sarà possibile effettuare una prenotazione. Per i biglietti premio promozionali, la classe di prenotazione è X per Economy Class e I per Business Class. Il valore in Miglia dei biglietti premio promozionali è inferiore a quello dei biglietti premio.

Non sono previsti limiti di allocazione per i biglietti premio. Come per i passeggeri con biglietti a pagamento, è possibile emettere un biglietto premio purché vi sia disponibilità di posti sul volo.* Per i biglietti premio, la classe di prenotazione è X per Economy Class e I per Business Class. Per i biglietti premio Turkish Airlines emessi in combinazione con compagnie aeree membri di Star Alliance, la classe di prenotazione corrisponderà a quella dei biglietti premio promozionali. I valori delle Miglia indicati nella tabella dei biglietti premio Star Alliance si applicano anche ai biglietti premio emessi in combinazione.

Per maggiori informazioni, è possibile consultare la tabella dei biglietti premio promozionali, la tabella dei biglietti premio e la tabella delle regioni disponibili sulla nostra pagina.

*Turkish Airlines si riserva il diritto di limitare l'uso dei biglietti premio e di interromperli periodicamente.

È facile volare con un biglietto premio!

Puoi emettere il tuo biglietto premio tramite il nostro sito web, le applicazioni per dispositivi mobili e il call center oppure presso i nostri uffici di vendita, mostrando un documento d'identità valido.

Al momento dell'emissione dei biglietti premio possono essere addebitate spese aggiuntive come tasse aeroportuali e imposte di legge. Non dimenticare di fornire i dati della tua carta di credito al momento della prenotazione per poter effettuare l'addebito sulla stessa. Non sono validi metodi di pagamento diversi da contanti o carta di credito, come MCO o voucher. Le Miglia necessarie per il biglietto premio verranno automaticamente addebitate dal tuo account Miles&Smiles. Puoi visualizzare le tue Miglia rimanenti nel tuo account. Il biglietto premio dovrebbe essere emesso entro il periodo di opzione previsto dopo la conferma della prenotazione. Le prenotazioni di biglietti premio non emessi saranno annullate. Puoi ritirare il tuo biglietto premio presso uno dei nostri uffici vendite presentando un documento d'identità con foto valido.

Termini e condizioni

• Il totale delle Miglia richiesto per i biglietti premio è lo stesso per i passeggeri adulti e bambini.
• I biglietti premio possono essere riemessi e rimborsati entro un anno dalla data di emissione del biglietto originale, senza limitazioni di data di volo.
• I biglietti premio non possono essere trasferiti e non possono essere combinati con nessun metodo di pagamento.
• Non è possibile accumulare Miglia sui viaggi effettuati con biglietti premio o ottenuti tramite altri servizi premio.
• I biglietti premio saranno emessi come biglietti di andata e ritorno o di sola andata.
• Open jaw (biglietti emessi come viaggio di andata e ritorno, in cui il volo di ritorno è diretto verso una destinazione diversa rispetto a quella di partenza). Esempio: un biglietto premio di andata e ritorno — ad esempio con partenza da Istanbul verso Berlino e ritorno da Amburgo a Istanbul — può essere utilizzato una sola volta per i biglietti premio.
• I biglietti premio non possono essere emessi come biglietti aperti.
• Le prenotazioni di biglietti premio devono essere effettuate e confermate nella classe di biglietti premio.
• I biglietti premio possono essere aggiornati su tutti i voli Turkish Airlines utilizzando Miglia o voucher.
• Per il viaggio di andata o di ritorno, lo stesso aeroporto non può comparire più di una volta nella tratta.
• In alcuni periodi dell'anno potrebbe non essere possibile utilizzare i biglietti premio delle compagnie aeree partner. Inoltre, i biglietti premio possono essere soggetti a limiti di allocazione e ad altre restrizioni.
• Turkish Airlines si riserva il diritto di apportare modifiche alle tabelle dei biglietti premio.

Stopover: Se il biglietto premio viene utilizzato su voli operati da Turkish Airlines, è consentito un solo stopover nel volo di andata o di ritorno.

È possibile prenotare online i biglietti premio dei partner Star Alliance.

Puoi riscattare le tue Miglia per un biglietto premio con i nostri partner Star Alliance direttamente sul nostro sito, accedendo al tuo account Miles&Smiles, selezionando la sezione Transazioni di Miglia e iniziando a volare in tutto il mondo con le tue Miglia!

Terms and conditions

• One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
• Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
• On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
• The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
• If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
• On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
• One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
• On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
• Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
• After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
• One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
• Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
• Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
• The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

Modifiche alle prenotazioni 

• Se il volo è operato da Turkish Airlines, le modifiche alle date o alle tratte dei biglietti premio possono essere effettuate entro un anno dalla data di emissione del biglietto originale, pagando un supplemento per transazione, senza alcuna limitazione per la data del volo.
• Per ogni transazione vengono riscossi 150 TRY per i voli nazionali e 70 USD per i voli internazionali.
• In caso di mancata presentazione, la riemissione comporta un costo di 200 TRY per i voli nazionali e di 150 USD per i biglietti premio.
• Per i biglietti nazionali che includono un collegamento internazionale, verrà applicata la tariffa di cambio internazionale anche se le modifiche riguardano esclusivamente la prenotazione nazionale.

Rimborso delle Miglia

• Le Miglia relative ai biglietti e agli upgrade premio non utilizzati, per i quali non sono stati utilizzati buoni sconto, possono essere rimborsate sull'account dell'affiliato pagando un supplemento. Le Miglia rimborsate manterranno la stessa data di scadenza di quella originaria al momento dell'accumulo. Le tasse aeroportuali sono soggette alla normale procedura di rimborso.
• Per ogni transazione vengono riscossi 150 TRY per i voli nazionali e 70 USD per i voli internazionali.
• In caso di mancata presentazione, il rimborso relativo alle Miglia in biglietti premio comporta un costo di 200 TRY per i voli nazionali e di 150 USD per i voli internazionali.
• Per i biglietti ordinari aggiornati con le Miglia, la cancellazione prima del volo comporta un costo di 150 TRY per operazione sui voli nazionali e di 70 USD sui voli internazionali; in caso di mancata presentazione, viene applicata una penale di 200 TRY per i voli nazionali e di 150 USD per quelli internazionali, per ciascuna operazione.
• Le modifiche ai piani di viaggio dei passeggeri e i rimborsi relativi alle Miglia devono essere effettuati presso gli uffici di vendita di Turkish Airlines, presentando la tessera di affiliazione Miles&Smiles o la versione digitale della stessa. Gli agenti di viaggio non sono autorizzati a effettuare queste operazioni.
• Per i biglietti premio, le Miglia utilizzate per la tariffa per il posto a sedere possono essere rimborsate entro un anno dalla data di emissione del biglietto, mentre l'importo pagato per le tasse può essere rimborsato entro due anni.