座席は可能な限り快適にご利用いただけるよう設計されています。事前の座席指定で、より良い空の旅をお楽しみください。ご旅行をスムーズにお楽しみいただくため、フライト前に座席指定に関する情報をすべてご確認ください。

座席の指定と購入

• Turkish Airlines の国内線では、ExtraFly パッケージをご利用のお客様は、エコノミークラスの座席指定（スタンダードシート）を選択できます。PrimeFly パッケージを選択したお客様は、フライトの 355 日前からフライトの出発予定時刻の 90 分前までスタンダードまたは前方のシートの両方を無料で選択できます。EcoFly パッケージを選択した場合は、フライトの 6 時間前まで座席指定（スタンダードシート）を有料でご利用いただけます。国際線では、エコノミークラス客室で FlexFly パッケージを選択する場合（FlexFly オプションが利用可能な場合）、PrimeFly パッケージをご利用のお客様は、フライトの 355 日前からフライトの 90 分前までスタンダードまたは前方のシートの両方を無料で選択できます。EcoFly パッケージおよび ExtraFly パッケージを選択した場合は、フライトの 6 時間前まで標準座席を有料でご利用いただけます。レッグルームの広い座席と非常口座席は、すべてのパッケージでフライトの 6 時間前まで追加料金でご利用いただけます。国内線の EcoFly パッケージ、国際線の Ecofly または Extrafly パッケージのチケットを購入し、座席を購入されていないお客様には、オンラインチェックイン時に座席がランダムに割り当てられます。
• パッケージを伴わない国内線および国内線の航空券、および特典航空券は、座席指定、購入の権利、オンラインチェックイン手続きに関して EcoFly パッケージと同じ条件が適用されます。
• Turkish Airlines の国内線および国際線をご利用の場合、Miles&Smiles の Elite 会員と Elite Plus 会員、Miles&Smiles 会員のお手伝いが必要なお客様、会員と同じ PNR 番号を共有している親族、ならびに当社の法人契約のお客様と船員は、対象期間中、標準座席指定を無料でご利用いただけます。
• 優先座席はエコノミークラスの最前列にあり、スタンダードシートの機能が含まれています。優先座席は、EcoFly、ExtraFly、および FlexFly パッケージで有料でご利用いただけます。また、国内線および国際線の PrimeFly パッケージでは無料でご利用いただけます。Miles&Smiles の Elite 会員と Elite Plus 会員、同じ PNR 番号を共有している親族は、対象期間中、前方のシートを無料でご利用いただけます。
• 北キプロス・トルコ共和国のフライトで ExtraFly および PrimeFly パッケージを選択する場合、Turkish Airlines のオンラインチャネルで、フライトの最大 90 分前まで座席指定（スタンダードシート）を無料でご利用いただけます。また同様に、EcoFly パッケージをご利用いただく場合、フライトの 6 時間前まで座席指定を有料でご利用いただけます。レッグルームの広い座席と非常口座席はすべてのパッケージで、フライトの 6 時間前まで有料で選択できます。EcoFly パッケージのフライトをご購入され、フライトの 6 時間前まで座席のご購入がないお客様の座席は、チェックイン時にランダムに指定されます。
• ターキッシュ エアラインズの国際線および国内線では、ビジネスクラスの座席指定は、チェックイン時間が終了するまで無料でご利用いただけます。
• 有料の座席指定サービスは、航空券をお持ちのお客様のみご利用いただけます。無料の座席指定サービスも、予約済みのフライトでご利用いただけます。
• 健康上の懸念があるお客様やお手伝いが必要なお客様は、すべてのフライトで、機内の非常口座席の妨げにならないことを条件に、通路側または窓側の座席をお選びいただけます。有料の座席指定は、ターキッシュ エアラインズ予約システムで直接ご予約された団体のお客様（10 名様以上のご予約）のみご利用いただけます。
• なお、これは他の航空会社が運航するコードシェア（共同運航）便には適用されません。
• 非常口座席をご利用いただけるのは、万一の避難の際にお手伝いいただけるお客様のみとなります。上記のお客様については、16 歳以上であること、トルコ語または英語に堪能で書面または口頭での指示をご理解いただけること、健康状態が良好な健常者であることが条件となります。
• 非常口座席のご利用を希望するお客様は、リクエスト時にこの要件を満たしていることを確認する必要があります。
• 乳幼児をお連れのお客様、移動が制限されているお客様、またはセカンドシートベルトが必要なお客様は非常口座席をご利用いただけません。
• ペット、盲導犬、エモーショナルサポート犬を同伴してご旅行なさるお客様は、レッグルームが広い座席と非常口座席をご利用いただけません。
• 客室乗務員は、非常口座席にお座りのお客様が非常口座席の要件を満たしていることを確認する必要があり、要件を満たしていないお客様の座席を変更することができます。
• 技術上および運航上の理由により、一部のフライトでは無料または有料の座席指定サービスをご利用いただけません。

追加の座席に関するプロセス

詳細については、追加の座席に関する利用規約ページをご覧ください。

座席の変更

• 安全上、セキュリティ上および運航上の理由により、座席の変更を保証することはできません。そのような場合、ターキッシュ エアラインズは最もご希望に近い代替のお座席をご用意いたします。
• ご購入済みの座席がターキッシュ エアラインズのシステム、または運行上の理由により変更された場合は、座席指定の料金を返金いたします。なお、この変更による航空券を含めた料金の返金はできません。
• 有料の座席指定は、搭乗者様がご自分のために購入されたフライトに対してのみ可能です。座席指定を他のフライトまたは搭乗者に移行することはできません。
• 無料の座席は、発券時からオンラインチェックイン期間の終了まで変更可能です。
• 購入された座席は、同じ種類の座席であれば無料で変更できます。たとえば、標準座席をご購入の場合は、追加料金なしで別の標準座席に変更していただけます。この変更は、「オンラインチェックイン手続き」が開始されるまで、予約管理ページの乗客ブロックの座席タブから行うことができます。

座席指定のキャンセルおよび返金

• いずれかのフライトにTurkish Airlinesによる変更があった場合、またはフライトがキャンセルされた場合は、座席指定もキャンセルされます。ウェブサイト、モバイルアプリ、フィードバックフォーム、営業所からオンライン POS 経由で支払いが行われた場合、座席指定に関する返金は自動的に行われます。座席選択に関する返金が自動的に行われていない場合は、フィードバックフォームおよび営業所にご連絡いただき、詳細の確認や手続きを行うことができます。
• お客様の要望によりフライトの変更やキャンセルが行われた場合は、座席に関する返金を処理できません。
• 運航上の理由でご搭乗後に代替の座席を割り当てられた場合、オンラインPOSで行われたご購入については、座席指定に関する返金が自動的に行われます。座席指定の支払いがオンラインPOS経由で行われていない場合は、フィードバックフォームおよび営業所に連絡して、詳細の確認や返金に関するお手続きを行うことができます。
• Turkish Airlinesは、搭乗者の非常口座席の指定を承認する権利を有します。搭乗者が非常口座席の基準を満たしていない場合は、新しい座席が割り当てられ、支払われた追加料金は返金されません。
• 座席指定をご購入されたお客様がフライトクラスをビジネスクラスにアップグレードされた場合、有料座席指定にかかった手数料は返金されます。Turkish Airlines のウェブサイト、モバイルアプリ、フィードバックフォーム、営業所から客室クラスのアップグレードが行われた場合、（バーチャル POS で支払われた）支払い済みの座席に関する返金が自動的に処理されます。自動返金が処理されない場合、座席料金のご返金に関する情報は、当社のフィードバックフォームまたは営業所で取得およびお手続きが可能です。
• 返金の申請は、フライトから1年以内に、フィードバックフォームまたは営業所に対して行ってください。

有料で指定した座席のチェックイン手続き

• ターキッシュ エアラインズの国際線および国内線のオンラインチェックインおよびモバイルチェックインは、フライトの 24 時間前からご利用いただけます。選択または購入した座席のチェックイン方法は、チェックインのページをご覧ください。

座席料金

*運航上の判断により、アンカラ発着便のビジネスクラスの客室では座席指定はご利用いただけません。

カナダ発のフライトの特別料金表