デジタルプロフィールとは、Turkish Airlines のウェブサイトやモバイルアプリから、各種手続きを迅速かつ簡単に行えるようにするための、無料のユーザープロフィールです。

デジタルプロフィールと Miles&Smiles は、それぞれ異なるサービスです。 ソーシャルメディアやメールアドレスを使って、デジタルプロフィールに簡単にログインし、予約をより便利に管理できます。 ただし、デジタルプロフィールでは、マイルの獲得やステータス特典は受けられません。

チケットの購入、予約の管理、個人情報の登録など、基本的な手続きを行うことができます。

デジタルプロフィールをご利用のお客様は、Turkish Airlines のウェブサイトやモバイルアプリで、より簡単かつ迅速にフライトの予約を行うことができます。 お客様の個人情報はアカウントに保存されているため、フライトを予約する際に、その情報を再入力する必要はありません。 さらに、当社のニュースレターにご登録いただくと、Turkish Airlines が提供する最新のプロモーション情報をいち早く入手できるほか、お客様に合わせた特別オファーも受け取ることができます。

Turkish Airlines のウェブサイトまたはモバイルアプリから、ソーシャルメディアアカウント（Google、Facebook、Apple ID）を利用するか、メールアドレス、名、姓、パスワードを入力して、デジタルプロフィールを作成することができます。

パスワードが以下の条件を満たしていることをご確認ください。

• 8 文字以上であること。
• 文字に加えて、パスワードには数字や「?、@、!、#、%、+、-、*、%、_」などの特殊文字が含まれていること。
• パスワードには、大文字と小文字の両方が含まれていること。

お客様のデジタルプロフィールからは、Miles&Smiles アカウントに直接アクセスすることはできません。 ただし、デジタルプロフィールを Miles&Smiles アカウントと連携すると、パスワードを入力するだけで、デジタルプロフィールから Miles&Smiles アカウントにアクセスできるようになります。

はい。 デジタルプロフィールと Miles&Smiles アカウントを連携すると、Miles&Smiles アカウント内の認証済み情報がデジタルプロフィールに引き継がれます。 この手続きが完了すると、Miles&Smiles アカウント内の情報（氏名、生年月日、APIS 情報、マイフライト、同伴者情報）がデジタルプロフィールに連携され、そこで確認できるようになります。 Miles&Smiles からお客様のデジタルプロフィールに転送された情報は、連携を解除した場合でも、引き続きこちらで確認できます。 デジタルプロフィールに引き続き表示される情報は、編集または削除することが可能です。

デジタルプロフィール内の「Miles&Smiles」タブから、デジタルプロフィールと Miles&Smiles アカウントを連携させることができます。 手続きを完了するには、Miles&Smiles の会員番号とパスワードでログインし、Miles&Smiles アカウントに登録されているメールアドレスに送信されたワンタイム確認コード（OTP）を確認してください。

アカウントの「個人情報」タブから、ユーザー情報、API 情報、連絡先情報を更新できます。 デジタルプロフィールを Miles&Smiles アカウントに連携すると、このセクションでの変更はできなくなります。変更が必要な場合は、連携に使用した Miles&Smiles アカウントで必要な更新を行ってください。

「アカウント」タブにある「削除」オプションを使用して、デジタルプロフィールを削除することができます。 手続きが完了すると、プロフィールへのアクセスができなくなり、デジタルプロフィールは閉鎖されます。 お客様ご自身で行った閉鎖は取り消すことができず、閉鎖されたデジタルプロフィールを再有効化することもできません。

デジタルプロフィールだけでは、マイルの獲得やステータス取得の権利はありません。 Miles&Smiles アカウントをデジタルプロフィールに連携すると、デジタルプロフィールを通じてマイルを獲得できるのは、ご本人名義で購入した航空券に限られます。

メールアドレスと氏名を確認した後、ヘルプセンターからご依頼の進捗状況を確認することができます。

お客様のメールアドレスに関連付けられるデジタルプロフィールは 1 つだけです。同じメールアドレスで新しいプロフィールを作成することはできません。 代わりに、パスワードをリセットしてください。 ログインページの「パスワードを忘れた場合」をクリックし、メールアドレスを入力してください。パスワードをリセットするためのリンクが送信されます。