Disabled female passenger receiving special service at THY istanbul airport check-in counter

Disabled female passenger receiving special service at THY istanbul airport check-in counter

Engelli yolcularımıza %25’e varan indirim!

Engelli yolcularımızın aldıkları her indirimli bilette, belge ibraz etme gereksinimlerine son veriyoruz. Miles&Smiles üyesi olan Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı engelli yolcularımız, artık herhangi bir belge göstermeden Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamasından alacağı yurt içi uçak biletlerinde %20, Türkiye çıkışlı ve varışlı yurt dışı uçak biletlerinde ise %25 indirimden faydalanıyor. Engelli yolcularımız, hemen Miles&Smiles üyesi olarak online kanallardan indirimli bilet alma kolaylığından yararlanabilirler. Refakatçi yolcularımızın ise belge ibraz etmeden bilet alabilmeleri için çalışmalarımız devam ediyor.

Online kanallarda indirimden nasıl faydalanabilirsiniz?

Satış ofislerimiz veya anlaşmalı seyahat acentelerimizden alacağınız ilk biletinizde, belge ibraz ederek indirimden yararlanabilirsiniz.

Kabul edilen belgeler:

  • Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü’nden (Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Engelli ve Yaşlı Hizmetler Genel Müdürlüğü) alınan engelli kimlik kartı 
  • Tam teşekküllü devlet hastanelerinden alınan %40 ve üzeri engelli sağlık kurulu raporu 
  • “Engelli” ibaresi bulunan nüfus cüzdanı
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayan yolcularımız için vatandaşı oldukları ülkenin ilgili resmi makamlarında verilen engelli belgesi

Yolcularımız ayrıca Miles&Smiles üyelik işlemlerini tamamlamalarının ardından çağrı merkezimiz üzerinden diledikleri zaman engelli indirimli bilet düzenletebilirler.

Refakatçi yolcularımız için indirimli biletler, engelli yolcularımızla beraber seyahat etmeleri koşuluyla satış ofislerimizden düzenlenmeye devam etmektedir. İndirimden yararlanmak için Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı tarafından engelli yolcuya verilen refakatçi kartının ya da “refakatçi hakkı” olduğunu gösteren engelli belgesinin satış ofislerimize ibraz edilmesi gerekmektedir.

Engelli yolcularımız için geçerli kural ve koşullar: Detaylı bilgi

  • Engelli indirimi yurt içi uçuşlarda %20, Türkiye çıkışlı ya da varışlı yurt dışı uçuşlarda ise %25 oranla uygulanacaktır.
  • Sunulan indirim baz ücret üzerinden uygulanır. Vergi, harç ve özel ücretler hariçtir.
  • İndirim yalnızca Economy Class kabininde geçerlidir. 
  • İndirim, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı engelli yolcularımıza belge ibraz etmeksizin çağrı merkezi, Türk Hava Yolları web sitesi ve mobil uygulamalarında geçerlidir. Diğer kanallardan belge ibrazı gerçekleştirilerek indirimli bilet alınabilir. 
  • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmayan yolcularımız, vatandaşı oldukları ülkede resmi makamlarca verilmiş engelli belgesini satış ofisine ibraz ederek indirimden yararlanabilir.
  • İndirim yalnızca Türk Hava Yolları ve AnadoluJet uçuşlarında geçerlidir, codeshare (ortak) ve SPA uçuşları kapsam dışındadır. 
  • Refakatçi biletleri belge ibrazı ile satış ofislerinden düzenlenmeye devam edecektir. 
  • Uygulama kapsamında, birden fazla indirim tipi aynı bilette kullanılamaz.
  • Yurt içi uçuşlarda promosyon ücret sınıfları indirim kapsamında değildir.
  • İndirim, aktarmalı seferlerde de uygulanır. 
  • Engelli yolcu indirimi uygulanan biletlerde yapılacak değişiklik, iptal ve iade işlemlerinde ilgili ücret sınıfı kuralları doğrultusunda uygulanır. 
  • Engelli yolcu indirimi kapsamındaki diğer uygulama için orijinal ücret koşulları geçerlidir.

Hasta ve engelli yolcuların seyahatleriyle ilgili detaylar için Sık Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Engelli ve hasta yolcularımıza özel hizmetler sunuyoruz



Engelli veya hasta yolcularımızın rahat ve endişesiz koşullarda seyahat etmesini önemsiyoruz.

Economy Class’ta konforlu bir yolculuk



Türk Hava Yolları ayrıcalıklarını en avantajlı fiyatlarla deneyimleyebileceğiniz Economy Class’ta yolculuğun tadını çıkarın.