Miles&Smiles 会員向けの特別サービス Turkish Airlines の新しいアプリケーション、TK Wallet を使用すると、お支払いと払い戻しの手続きを迅速かつ簡単に完了できます。 さらに、デジタルウォレットに払い戻された金額に応じて、追加の TK Money を獲得することができます。デジタルウォレットは 4 つの通貨オプションのいずれかで作成できます。
Miles&Smiles 会員のお客様は、ウェブサイトまたはモバイルアプリから Miles&Smiles アカウントにログインして、デジタルウォレットを作成できます。
TK Wallet の残高をチャージするには、2 つの方法があります。 予約の作成中にお支払いページで、お支払い方法として TK Wallet を選択することができます。現時点では、お支払い金額をクレジットカードまたはデビットカードから引き出し、TK Wallet に送金してから、デジタルウォレットで引き出すことができます。 2 つ目の方法として、Miles&Smiles アカウントにログインして TK Wallet の残高をチャージすることができます。
次の 4 種類の通貨のいずれかで、TK Wallet を作成できます。 トルコリラ(TRY)、ユーロ(EUR)、米ドル(USD)、ポンド(GBP)。 デジタルウォレットに選択できる通貨は 1 つだけです。また、選択した通貨を変更することはできません。
TK Wallet アカウントを閉じて再開することで、TK Wallet の通貨を変更することができます。 TK Wallet で支払い済みの保留中のフライトがなく、TK Wallet の残高がゼロの場合は、TK Wallet アカウントを閉鎖することができます。 TK Wallet アカウントの利用可能な残高をクレジットカードまたはデビットカードに払い戻した後、TK Wallet の閉鎖手続きを完了できます。 この場合、未使用の TK Money の残高はキャンセルされます。
Miles&Smiles 会員のお客様は、フライトの払い戻し金額を TK Wallet に送金した場合に TK Money を獲得できます。 払い戻し手続きが完了すると、TK Money の金額が即座にデジタルウォレットに読み込まれます。 追加払い戻しで受け取った TK Money は、チケットや追加サービスの購入に使用できます。
TK Wallet に行われた残高のチャージは、増分機能なしで TK Wallet への払い戻しと同様に、クレジットやデビットカードに払い戻すことができます。 このような場合、TK Money を除くデジタルウォレットの全額が返金され、部分的な返金は行われません。
トルコの国民 ID 番号、電話番号、またはメールアドレスが別の Miles&Smiles 会員に使用されている場合、ウォレットを作成することができません。 フィードバックフォームに入力して、リクエストを送信してください。