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Passenger with backpack looking at airport information screen

뉴스 및 공지 사항

당사의 공지 사항 페이지에서 귀하의 항공편에 관한 업데이트 및 현재 진행 상황을 확인할 수 있습니다.

이란 및 주변 지역의 특수한 상황으로 인해 승객에게 부여된 추가 권리 자세히 알아보기

승객 여러분 안녕하세요,
  • 바레인, 이란, 이라크, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아(담맘 및 리야드), 시리아, 아랍에미리트 항공편에 영향을 미치는 현재 상황으로 인해 2026년 2월 28일~5월 31일(당일 포함) 바레인, 이란, 이라크, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아(담맘 및 리야드), 시리아, 아랍에미리트 항공편에 등록된 모든 Turkish Airlines 승객은 2026년 2월 28일 또는 그 이전에 발권된 항공권에 대해 2026년 7월 10일(당일 포함)까지 조치를 취할 시 다음과 같은 조치를 받을 수 있습니다.
1) 예약 변경이 무료입니다.
 
2) 환불 요청:
a) 사용하지 않은 티켓은 무료로 환불됩니다.
b) 여행이 완료되지 않은 부분적으로 사용된 항공권의 경우, 사용하지 않은 항공편에 대한 환불은 무료로 진행됩니다.
 
3) 티켓 기간 연장:
항공권 유효 기간은 수수료나 위약금 없이 2026년 7월 10일(당일 포함)까지 연장될 수 있습니다.
 
4) 이 정책은 부가 서비스에도 적용됩니다.
 
5) 관련 신청은 Turkish Airlines에서 운항하는 항공편에만 유효합니다.

항공편 안전 및 개인 데이터 보호 자세히 알아보기

안녕하세요?

Turkish Airlines는 최고 수준의 항공편 안전과 여행 편의성을 유지하기 위해 항공편의 모든 단계에서 개인 데이터와 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 맥락에서 항공기 기내 공용 공간에서 고려해야 할 사항에 대해 알려드리고자 합니다.

* 민간 항공법: 비행의 모든 단계에서 객실 승무원의 지시를 준수하는 것은 승객에게 법적 의무입니다. 비행 안전을 위태롭게 할 수 있는 방식으로 기내 승무원이 임무를 수행하는 것을 방해하는 경우, "난동 승객(unruly passenger)" 절차가 적용될 수 있으며 행정 벌금 또는 임시 항공편 제한과 같은 처벌을 받을 수 있습니다.

*개인 데이터 보호: 객실 및 조종실 승무원의 이미지와 탑승 중인 다른 승객의 이미지 및 오디오 녹음은 개인 데이터 보호법 No. 6698에 따라 "개인 데이터" 로 간주됩니다. 비행 작업을 안전하게 완료하기 위해 임무를 수행하는 객실 승무원 및 비행 요원을 다양한 도구를 사용하여 기록하고/하거나 다른 승객을 포함할 수 있는 이미지/오디오를 기록하고 이 데이터를 디지털 플랫폼에 공유합니다. 이는 개인 데이터 보호법 No. 6698(‘법률‘) 및 EU 일반 데이터 보호 규정 (‘GDPR’) 에 따른 "개인 데이터의 무단 처리" 에 해당합니다.

* 승객 개인정보 보호: 탑승하는 모든 승객의 프라이버시가 가장 중요합니다. 다른 승객의 동의 없이 휴대폰, 카메라 또는 이와 유사한 녹음 장치를 사용하여 영상이나 소리를 녹음하고 이러한 녹음을 공유하는 것은 사생활을 침해할 수 있으며 여행 편의에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

* 법적 책임: 법률에 의해 보호되는 이러한 권리를 침해하는 경우, 주로 튀르키예 형법 제5237호 및 민간 항공 총국의 관련 지침에 따라 관련자(당사 직원 또는 승객) 의 신고에 따라 행정적 및 법적 제재가 부과될 수 있음을 알려드립니다.

모든 승객에게 안전하고 정중하며 평화로운 여행 경험을 제공할 수 있도록 이해와 협조에 감사드립니다.

감사합니다.

Turkish Airlines 국내선 라운지 보수 공사 자세히 알아보기

더 나은 경험을 제공하기 위해 2025년 9월 9일부터 이스탄불 공항의 Turkish Airlines 국내선 라운지를 리노베이션합니다.

이 기간 동안 국내선 특별 승객 라운지의 정문은 계속 열려 있습니다. 메인 터미널의 국내선 특별 승객 라운지를 운행하는 엘리베이터가 작업 구역 내에 있으므로 G3F 탑승구 앞에서 운행하는 차량으로 라운지를 이용할 수 있습니다. 국내선 특별 승객 라운지의 주 출입문계속 열려 있습니다.

리노베이션 기간 동안 단일 라운지에서 서비스를 제공해드릴 예정임을 알려드립니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

이스탄불 공항에서 TK WiFi로 무제한 인터넷을 무료로 이용 자세히 알아보기

Turkish Airlines 승객은 이제 이스탄불 공항에서 무료 무제한 인터넷 서비스를 이용할 수 있습니다! 2024년 11월 12일부터 항공편 정보 또는 휴대폰 번호를 사용하여 TK WiFi를 통해 인터넷에 연결할 수 있습니다.

자세한 정보 >>

남아메리카에 도착하는 항공편에 대한 추가 제어 자세히 알아보기

베네수엘라, 멕시코, 콜롬비아, 파나마, 쿠바, 브라질행 항공편 승객에 대해 추가로 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 이 페이지에서 세부 정보를 확인할 수 있습니다.