Turkish Airlines 승객은 반려동물과 함께 안전하고 편안한 항공편을 즐길 수 있습니다. 자세한 내용 및 다양한 경로에 대한 반려동물 운송 수수료를 확인하려면 여기를 클릭하십시오.
애완동물 운송 판매 규정
항공권을 발권한 승객만 반려동물 운송권을 구매할 수 있습니다.
승객은 온라인 반려동물 운송 구매 시 입력한 정보를 항공편 체크인 시 확인해야 합니다.
온라인 채널을 통한 구매는 항공편 출발 6시간 전까지 가능합니다.
반려동물 운송권을 구매하는 승객은 일반 창가 좌석과 앞줄 좌석에 앉아야 합니다.
반려동물 운송권을 구매하는 승객은 결제 시 좌석 선택이 무료로 제공됩니다. 승객이 유료로 좌석을 구매한 후 티켓 관리 또는 반려동물 운송 구매 페이지를 통해 반려동물 운송권을 구매하는 경우, 선불 좌석 요금은 환불받을 수 없습니다.
좌석 선택이 반려동물 운송에 적합하지 않은 경우, 승객은 Turkish Airlines 영업소 또는 콜센터로 문의해야 합니다.
연결 항공편을 포함한 Turkish Airlines의 영국행 항공편에는 반려동물이 허용되지 않습니다.
보호자를 동반하지 않은 미성년자는 온라인 반려동물 운송권을 이용할 수 없습니다.
반려동물 운송 규칙
고양이, 개, 작은 새(앵무새, 카나리아)만 승객과 함께 운송할 수 있습니다.
고양이(버미즈, 엑조틱, 페르시안, 히말라얀, 스코티시 폴드, 브리티시 쇼트헤어 등) 및 개(아펜핀셔, 페키니즈, 퍼그(모든 종류), 샤페이, 시츄, 재패니즈 친, 라사 압소, 티베탄 스패니얼, 차우차우, 잉글리시 토이 스패니얼, 잉글리시 불독, 프렌치 불독, 보스턴 테리어, 복서, 브뤼셀 그리폰, 불 마스티프, 잉글리시 마스티프 등)는 반려동물과 캐리어를 합산한 총 무게가 8kg을 초과하지 않는 경우에 한해 기내 반입(PETC)이 가능합니다. 캐리어 크기는 높이 23cm, 너비 30cm, 길이 40cm를 초과하지 않아야 합니다. 위에 나열된 동물은 항공기의 위탁 수하물 칸(AVIH)으로 운송할 수 없습니다.
아메리칸 불독, 밴독, 도사견, 코카시안 오프차카, 도그 드 보르도, 도베르만(도베르만 핀셔 및 모든 도베르만 견종), 프레사 카나리오, 로트와일러, 마스티프(불 마스티프 제외), 울프독 하이브리드, 아나톨리안 셰퍼드, 보어볼 및 해당 견종의 믹스견과 같은 맹견류는 기내에 함께 탑승할 수 없습니다. Turkish Cargo가 허용하는 경우에만 항공기의 화물칸으로 운송할 수 있습니다.
안타깝게도 국제 항공 규정에 따라 불 테리어, 스태퍼드셔 불 테리어, 아메리칸 핏불 테리어, 아메리칸 스태퍼드셔 테리어, 핏불 테리어, 일본 도사견, 도고 아르헨티나, 필라 브라질레이로스, 아메리칸 불리 또는 그 믹스견은 운송할 수 없습니다.
튀르키예에서 출발하거나 도착하는 항공편의 경우, 튀르키예 토착 동물이자 보호 대상인 가축(앙고라 염소, 시바스 캉갈, 앙카라 고양이, 반 고양이, 캉갈 셰퍼드 도그, 아크바시 셰퍼드 도그, 카르스 셰퍼드 도그, 차탈 부룬 사냥개, 자가르 이즈치(사냥 및 후각 탐지견))는 튀르키예 농림부 지방/지방국에서 증명서를 발급할 권한이 있는 공식 수의사가 발급한 수의학 건강 증명서가 있어야 하며, 이 증명서는 비행 전 카운터에 제시해야 합니다.
튀르키예에서 출발하여 해외로 향하는 살아있는 가축 운송의 경우, 농림부에서 해당 종의 운송이 가능하다는 증명서를 발급한 경우에 한해 허용됩니다. 그러나 이는 튀르키예에서 출발하여 해외 지역으로 향하는 선적에만 적용됩니다. 해당 종은 해외에서 출발하여 튀르키예로 향하는 선적에는 허용되지 않습니다.
국내선의 경우, 살아있는 동물(고양이와 개)을 승객 수하물로 운송할 때 동물의 정보, 살아있는 동물의 등록을 위해 준비된 신분증(마이크로칩, 문신 등), 동물의 예방 접종이 포함된 반려동물 여권을 비행 전에 제시해야 합니다.
국내선으로 승객과 함께 여행하는 새의 경우, 증빙 서류가 필요하지 않습니다.
튀르키예 출발/도착 항공편에서 승객과 함께 살아있는 동물(고양이와 개) 운송의 경우: 반려동물 여권과 광견병 적정 검사 외에도 동물의 예방 접종 증명서를 확인하고 수의사 건강 증명서를 발급해야 합니다. 살아있는 동물의 등록을 위해 준비된 신분증(마이크로칩, 문신 등)과 광견병 적정성 검사 결과를 비행 전에 제시해야 합니다.
광견병 예방 접종을 하지 않은 반려동물은 국내선 또는 국제선 항공편에 탑승할 수 없습니다.
반려동물에게는 마이크로칩이 있어야 합니다(새 제외). 마이크로칩이 의무화되지 않은 많은 국가들로부터 동물이 튀르키예로 반입되고 있습니다. 따라서 이 요건은 튀르키예 내에 등록된 동물에만 적용됩니다.
튀르키예에 도착하거나 출발하는 항공편에서 승객과 함께 여행하는 새의 경우, 비행 전에 튀르키예 농림부 지방/지방국에서 증명서를 발급할 권한이 있는 공식 수의사가 발급한 수의학 건강 증명서를 제시해야 합니다.
3개월 이상 된 개와 고양이에 대한 추가 접종은 제조업체가 달리 명시하지 않은 한 초기 예방 접종 후 21일에 실시합니다. 이후 몇 년 동안 제조업체에서 다른 기간을 지정하지 않는 한 백신 접종은 1년에 한 번 반복되며, 튀르키예 농림부에서 수의학 건강 증명서를 발급합니다. 관련 인증서의 유효 기간은 48시간이며, 공휴일에 해당하는 경우 72시간으로 연장될 수 있습니다. 따라서 비행 날짜에 따라 인증서의 유효 기간을 확인하는 것이 좋습니다.
2023년 12월 27일부터는 에틀릭수의방역센터 연구소(Etlik Veterinary Control Center Research Institute)에서 발행하는 광견병 역가 결과가 포함된 보고서를 보고서에 있는 QR 코드를 사용하여 확인할 수 있습니다. 그러나 이 날짜 이전에 QR 코드 없이 발행된 광견병 적정 시험은 여전히 허용됩니다. 해당 보고서는 튀르키예 농림부 지방/지방청에서 증명서를 발급할 권한이 있는 공식 수의사가 확인하며, 적절하다고 판단되는 경우 수의학 건강 증명서가 발급됩니다. 관련 증명서는 튀르키예에서 도착/출발하기 전에 제시되어야 합니다. 살아있는 동물은 증명서 제시 없이 항공편에 탑승할 수 없습니다.
승객은 반려동물 운송에 적합한 케이지/캐리어를 제공해야 합니다.
탑승 전에 진정제를 투여받은 반려동물은 탑승할 수 없습니다.
살아있는 반려동물의 케이지/캐리어는 통풍이 잘 되어야 하며, 동물이 서서 몸을 돌리고 편안하게 누울 수 있는 공간이 확보되어야 합니다.
반려동물과 캐리어의 무게가 8kg을 초과하지 않고 반려동물을 항공기 기내로 운송하는 경우, 해당 동물을 특수 제작된 소프트 케이스 캐리어/가방에 넣어야 합니다. 이러한 캐리어/백의 크기는 최대 높이 23cm, 너비 30cm, 길이 40cm를 초과하지 않아야 합니다. 비행 중에는 반려동물 캐리어와 가방의 뚜껑/지퍼가 닫혀 있어야 하며, 캐리어/가방은 앞 좌석 아래에 두어야 합니다.
반려동물과 케이지/캐리어의 무게가 50kg을 초과하지 않고 케이지/캐리어 크기가 최대 높이 75cm, 너비 75cm, 길이 125cm인 경우, 동물을 항공기 화물칸으로 운송할 수 있습니다. 화물칸으로 운송되는 살아있는 동물(AVIH)용 케이지/캐리어는 측면에 잠금 장치가 있어야 하며, 표면이 단단한 재질이어야 합니다.
반려동물 캐리어 크기가 높이 75cm, 너비 75cm, 길이 125cm를 초과하는 경우 Turkish Cargo를 통해 운송할 수 있습니다.
항공기 기내에서 운송되는 반려동물 두 마리는 a) 동물이 동일한 품종(개 두 마리, 고양이 두 마리 또는 새 두 마리)인 경우, b) 동물이 서로에게 익숙하며 c) 두 동물과 캐리어의 총 무게가 8kg을 초과하지 않는 경우 단일 캐리어를 공유할 수 있습니다.
케이지/캐리어는 방수 소재여야 하며, 반려동물을 편안하게 넣을 수 있을 만큼 충분히 커야 하며, 누출 방지용 베이스가 있어야 합니다. 화물칸으로 운송되는 반려동물(AVIH)은 목줄이 있어야 합니다.
항공기의 화물칸으로 운송되는 개는 각각 14kg 이하여야 합니다. 고양이는 각각 10kg 이하여야 합니다. 크기가 비슷하거나 동거에 익숙하거나 동일한 품종인 최대 2마리의 성체 또는 동일한 어미에게서 태어나 10~24주 사이에 태어난 최대 3마리의 살아있는 동물(고양이/개)을 동일한 케이지/캐리어로 운송할 수 있습니다. 동물 중 한 마리의 무게가 14kg을 초과하는 경우, 개별 케이지/캐리어가 필요할 수 있습니다.
화물칸으로 운송되는 살아있는 동물 케이지/캐리어의 경우, 경유 시간이 4시간 이상이거나 비행 시간이 8시간 이상인 경우 급수기가 필요합니다. 가능하면 자동 급수기는 케이지/캐리어에 제공해야 합니다. 반려동물이 필요로 하는 경우 사용할 수 있도록 음식은 케이지/캐리어 안에 보관해야 합니다(필요에 따라 리필할 수 있거나 유출되지 않는 용기에 보관해야 함).
승객당 최대 2개의 반려동물 케이지/캐리어를 기내에 반입할 수 있습니다(Turkish Cargo를 통한 운송 제외). 그러나 기내에는 한 개의 캐리어만 허용됩니다. 다른 반려동물은 화물칸으로 운송해야 하며, 두 마리 모두를 화물칸으로 운송하는 것도 가능합니다.
몰도바에서 출발하여 미국에 도착하는 항공편에만 해당: 승객당 반려동물 캐리어는 최대 1개까지 허용됩니다(케이지/캐리어 1개에 같은 종의 반려동물 최대 2마리).
앵무새와 카나리아는 기내에 반입할 수 있습니다. 승객과 함께 여행하는 비둘기와 앵무새(CITES 부록 I에 나열된 것은 제외)는 항공기의 화물칸으로 운송됩니다. 소형 조류 종(앵무새 및 카나리아 제외)은 Turkish Cargo로 운송할 수 있습니다.
의료 진단서를 통해 고양이, 개 또는 조류에 알레르기가 있다고 통보하는 승객이 있는 경우, 반려동물 예약은 특정 조건에 따라 진행됩니다. 자세한 최신 정보는 반려동물 운송 규정 페이지에서 확인하세요.
유럽 항공편의 경우, 3개월 미만의 예방 접종을 받지 않은 새끼 고양이/강아지가 어미와 함께 비행하고 수의학 건강 증명서를 소지한 경우 탑승이 허용될 수 있습니다.
미국 보건 당국인 CDC(질병통제예방센터)의 결정에 따라 2024년 8월 1일부터 반려동물의 미국 입국을 허용하는 규칙과 조건이 변경되었습니다. 더 자세한 정보는 국가별 규정 안내 페이지에서 확인하세요.
정신적 지원 동물(PSAN)은 이스탄불에서 미국 내 목적지로 출발하거나 미국 내 목적지에서 이스탄불로 출발하는 항공편에 한해 허용됩니다. 이 노선 전후의 환승 항공편에서 PSAN을 동반하여 여행하는 승객의 경우 반려동물 동반 여행 규정에 따라 입국 절차가 진행됩니다. 환승 항공편의 경우, PETC/AVIH 수수료는 미국 출발 또는 도착 항공편의 PSAN을 이용하는 승객의 첫 출발지에서 징수합니다. PSAN/SVAN 예약은 온라인 채널(모바일 애플리케이션 및 웹사이트)을 통해 할 수 없습니다. 자세한 내용은 보조 동물 섹션을 참조하세요.
임신한 반려동물은 항공기에 반입할 수 없습니다.
반려동물은 깨끗하고 냄새가 나지 않으며 차분해야 합니다. 건강에 문제가 있는 것으로 확인된 반려동물은 항공기에 반입할 수 없습니다.
기내 반입이 허용된 반려동물의 건강 상태가 비행 중 또는 비행 후에 악화되는 경우, 그 책임은 반려동물 소유주에게 있으며 Turkish Airlines은 이와 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
a) 여행 국가의 조건을 충족하지 못하거나, b) 케이지 사양 또는 살아있는 동물의 체중 제한이 적절하지 않거나, c) 동물이 운송이 허용되는 품종에 속하지 않거나, c) 마이크로칩 또는 예방 접종 카드와 관련된 요건을 충족하지 않는 경우 반려동물은 항공편에 탑승할 수 없습니다. 자세한 최신 정보는 당사 웹사이트에서 확인하세요.
반려동물과 함께 여행하는 승객은 체크인 전에 추가 대기 시간을 고려하여 적시에 공항에 도착하는 것이 좋습니다.
애완동물 운송 변경 및 반환 규정
반려동물을 운송할 권리는 다른 승객에게 양도하거나 다른 항공편에서 사용할 수 없습니다.
항공편을 변경하거나 취소하는 승객은 반려동물 운송비를 환불받지 못하지만, 가능한 경우 새 항공편에 대해 서비스를 재구매할 수 있습니다.
항공편 취소 또는 승객의 의지(비자발적)와 무관한 변경의 경우, 반려동물 운송 수수료는 자동으로 환불됩니다. 승객의 요청(자발적)에 따라 변경된 경우 환불이 허용되지 않습니다.
안전, 보안 또는 운영상의 이유로 반려동물 운송 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우, Turkish Airlines에서 가장 적절한 차선책을 제공하도록 하겠습니다.
