승객 여러분 안녕하세요,

카라카스에서 발생한 지진으로 인해 여행 일정의 유연성을 제공하기 위해, 2026년 6월 24일 이전에 발권되었으며 2026년 6월 24일~2026년 8월 15일(당일 포함) 사이에 카라카스 출발 또는 도착 항공편으로 예약된 항공권을 소지한 승객에게는 다음과 같은 권리가 적용됩니다. 단, 관련 변경을 2026년 8월 15일(당일 포함)까지 완료하셔야 합니다.

1. 예약 및 노선 변경

예약 및 노선 변경이 무료입니다.

2. 환불 요청

티켓 환불 요청은 공제 없이 무료로 처리됩니다.

3. 항공권 유효 기간 연장

항공권 유효 기간은 수수료 차액이나 위약금 없이 2026년 8월 15일(당일 포함)까지 연장될 수 있습니다.

4. 부가 서비스

이러한 조치와 부여된 권리는 해당 항공편에 대해 구매한 부가 서비스에도 적용됩니다.

5. 대상 항공편

이러한 조치는 Turkish Airlines에서 운항하는 항공편에만 적용됩니다.

감사합니다

승객 여러분 안녕하세요,

여행 일정의 유연성을 제공하기 위해, 2026년 6월 29일이나 그 이전에 발권되었으며, 2026년 7월 6일부터 2026년 7월 9일(당일 포함)까지 앙카라에서 출발하거나, 도착하거나, 경유하는 항공편으로 예약한 승객에게는 2026년 7월 16일(당일 포함)까지 변경을 완료하는 경우 다음과 같은 권리가 적용됩니다.

1. 예약 및 노선 변경

예약 및 노선 변경이 무료입니다.

2. 환불 요청

티켓 환불 요청은 공제 없이 무료로 처리됩니다.

3. 항공권 유효 기간 연장

항공권 유효 기간은 수수료 차액이나 위약금 없이 2026년 7월 23일(당일 포함) 까지 연장될 수 있습니다.

4. 부가 서비스

이러한 조치와 부여된 권리는 해당 항공편에 대해 구매한 부가 서비스에도 적용됩니다.

5. 대상 항공편

이러한 조치는 Turkish Airlines에서 운항하는 항공편에만 적용됩니다.

감사합니다.

• 바레인, 이란, 이라크, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아(담맘 및 리야드), 시리아, 아랍에미리트 항공편에 영향을 미치는 현재 상황으로 인해 2026년 2월 28일~6월 30일(당일 포함) 바레인, 이란, 이라크, 요르단, 쿠웨이트, 레바논, 오만, 카타르, 사우디아라비아(담맘 및 리야드), 시리아, 아랍에미리트 항공편에 등록된 모든 Turkish Airlines 승객은 2026년 5월 10일 또는 그 이전에 발권된 항공권에 대해 2026년 5월 10일(당일 포함)까지 조치를 취할 시 다음과 같은 조치를 받을 수 있습니다.

안녕하세요?

Turkish Airlines는 최고 수준의 항공편 안전과 여행 편의성을 유지하기 위해 항공편의 모든 단계에서 개인 데이터와 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 맥락에서 항공기 기내 공용 공간에서 고려해야 할 사항에 대해 알려드리고자 합니다.

* 민간 항공법: 비행의 모든 단계에서 객실 승무원의 지시를 준수하는 것은 승객에게 법적 의무입니다. 비행 안전을 위태롭게 할 수 있는 방식으로 기내 승무원이 임무를 수행하는 것을 방해하는 경우, "난동 승객(unruly passenger)" 절차가 적용될 수 있으며 행정 벌금 또는 임시 항공편 제한과 같은 처벌을 받을 수 있습니다.

*개인 데이터 보호: 객실 및 조종실 승무원의 이미지와 탑승 중인 다른 승객의 이미지 및 오디오 녹음은 개인 데이터 보호법 No. 6698에 따라 "개인 데이터" 로 간주됩니다. 비행 작업을 안전하게 완료하기 위해 임무를 수행하는 객실 승무원 및 비행 요원을 다양한 도구를 사용하여 기록하고/하거나 다른 승객을 포함할 수 있는 이미지/오디오를 기록하고 이 데이터를 디지털 플랫폼에 공유합니다. 이는 개인 데이터 보호법 No. 6698(‘법률‘) 및 EU 일반 데이터 보호 규정 (‘GDPR’) 에 따른 "개인 데이터의 무단 처리" 에 해당합니다.

* 승객 개인정보 보호: 탑승하는 모든 승객의 프라이버시가 가장 중요합니다. 다른 승객의 동의 없이 휴대폰, 카메라 또는 이와 유사한 녹음 장치를 사용하여 영상이나 소리를 녹음하고 이러한 녹음을 공유하는 것은 사생활을 침해할 수 있으며 여행 편의에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

* 법적 책임: 법률에 의해 보호되는 이러한 권리를 침해하는 경우, 주로 튀르키예 형법 제5237호 및 민간 항공 총국의 관련 지침에 따라 관련자(당사 직원 또는 승객) 의 신고에 따라 행정적 및 법적 제재가 부과될 수 있음을 알려드립니다.

모든 승객에게 안전하고 정중하며 평화로운 여행 경험을 제공할 수 있도록 이해와 협조에 감사드립니다.

감사합니다.

Turkish Airlines 승객은 이제 이스탄불 공항에서 무료 무제한 인터넷 서비스를 이용할 수 있습니다! 2024년 11월 12일부터 항공편 정보 또는 휴대폰 번호를 사용하여 TK WiFi를 통해 인터넷에 연결할 수 있습니다.

자세한 정보 >>

베네수엘라, 멕시코, 콜롬비아, 파나마, 쿠바, 브라질행 항공편 승객에 대해 추가로 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 이 페이지에서 세부 정보를 확인할 수 있습니다.