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Mais vantagens de viagem com a TK Wallet!

A TK Wallet, a nova aplicação da Turkish Airlines exclusivamente para produtos especiais para membros Miles&Smiles, permite-lhe efetuar pagamentos e concluir processos de reembolso de forma rápida e fácil. Além disso, pode ganhar TK Money adicional através de reembolsos feitos para a sua carteira digital, que pode criar numa das quatro opções de moeda.

Perguntas frequentes

Como posso criar a minha conta TK Wallet? Mais informações

Se for um membro Miles&Smiles, pode criar a sua carteira digital ao iniciar sessão na sua conta Miles&Smiles através do nosso website ou aplicação móvel.

Como posso adicionar saldo à minha TK Wallet? Mais informações

Existem duas maneiras de carregar o saldo da sua TK Wallet. Quando estiver na página de pagamento, na criação da sua reserva, pode selecionar a TK Wallet como forma de pagamento. Nesse instante, pode levantar o montante a ser pago do seu cartão de crédito ou de débito, transferi-lo para a TK Wallet e, de seguida, levantá-lo da carteira digital. O segundo método é simplesmente iniciar sessão na sua conta Miles&Smiles e carregar o saldo da sua TK Wallet.

Em que moedas posso fazer transações através da minha conta TK Wallet? Mais informações

Pode criar uma TK Wallet numa das quatro moedas diferentes: Lira turca (TRY), euro (EUR), dólar americano (USD) e libra (GBP). Tenha em atenção que pode selecionar apenas uma moeda para a carteira digital e que a moeda selecionada não pode ser alterada.

Como posso alterar a moeda que uso na minha conta TK Wallet? Mais informações

Pode alterar a seleção da moeda da sua TK Wallet fechando e reabrindo a sua conta TK Wallet. Pode fechar a sua conta TK Wallet se não tiver voos pendentes pagos com a TK Wallet e se o seu saldo da TK Wallet for zero. Pode concluir o processo de encerramento da TK Wallet depois de restaurar o saldo disponível na conta TK Wallet para o seu cartão de crédito ou de débito. Neste caso, o seu montante de TK Money não utilizado será cancelado.

O que é TK Money? Mais informações

Os passageiros membros Miles&Smiles podem ganhar TK Money com voos cujo montante de reembolso é transferido para a TK Wallet. O seu montante de TK Money é carregado na sua carteira digital imediatamente após a conclusão da transação do reembolso. O TK Money recebido com reembolsos incrementais pode ser usado para comprar bilhetes e serviços adicionais.

Como posso transferir o dinheiro da TK Wallet para o meu cartão de crédito? Mais informações

Os carregamentos de saldo feitos na TK Wallet podem ser reembolsados para o seu cartão de crédito/débito, assim como os reembolsos recebidos para a TK Wallet sem o recurso incremental. Nestes casos, o valor total na sua carteira digital, excluindo o TK Money, será reembolsado e não haverá reembolso parcial.

Sou membro Miles&Smiles mas não consigo criar uma TK Wallet. O que devo fazer? Mais informações

Não pode criar uma carteira se o seu número de identificação turco, número de telemóvel ou endereço de e-mail tiverem sido utilizados para uma adesão Miles&Smiles diferente. Faça um pedido preenchendo o formulário de feedback.

Para consultar os termos e condições do serviço TK Wallet, visite o link dos termos e condições da TK Wallet.