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CHECK-IN

Na Turkish Airlines, disponibilizamos várias opções para permitir que os nossos passageiros terminem os seus procedimentos de check-in de forma rápida e sem problemas. Também pode desfrutar de um check-in simples no aeroporto utilizando os nossos balcões de check-in ou os quiosques self-service, no nosso Website utilizando o seu computador, tablet ou smartphone ou através da nossa aplicação móvel.

Check-in online

Se já tiver efetuado o check-in online, pode poupar tempo dirigindo-se diretamente ao balcão de bagagem sem ter de esperar na fila nos outros balcões e simplesmente entregar a sua bagagem de porão. Se fizer o check-in online através do nosso Website ou da aplicação móvel, pode enviar o seu cartão de embarque para o telemóvel. Quando efetua o check-in online através do nosso Website, também recebe uma versão para impressão do seu cartão de embarque online. Visto que as opções de check-in podem variar consoante o aeroporto, recomendamos que leia sobre as diferentes opções de check-in nos aeroportos.

Se já tiver efetuado o check-in no nosso Website ou na nossa aplicação móvel, tem de chegar ao aeroporto, no mínimo, 1 hora antes da partida no caso de voos domésticos e, no mínimo, 2 horas antes da partida no caso de voos internacionais. O check-in online começa 24 horas antes do voo e termina 90 minutos antes da hora de partida.
Pode consultar a nossa página de perguntas frequentes caso tenha alguma questão.

Balcão de check-in

Para além de poder efetuar o check-in através de um dos nossos sistemas online, também pode desfrutar de um check-in rápido e sem problemas num dos nossos balcões de check-in no aeroporto através dos seguintes passos:

  1. Dirija-se ao balcão de check-in da Turkish Airlines no aeroporto. Será recebido pelo pessoal dos serviços de terra.
  2. Apresente todos os seus documentos de viagem, como um cartão de identificação e passaporte, ao nosso pessoal do balcão de check-in da Turkish Airlines juntamente com quaisquer outros documentos relativos a circunstâncias especiais, por exemplo, uma declaração médica. Os passageiros que compraram bilhetes com desconto têm de apresentar agora ao nosso pessoal a documentação que os torna elegíveis para o desconto.
  3. Se não houver problemas com os seus documentos, o nosso pessoal regista e recolhe a sua bagagem de porão. Se exceder a franquia de bagagem permitida, são aplicados procedimentos relativos a bagagem em excesso. Para obter informações mais detalhadas, aceda à nossa página de bagagem.
  4. Depois de a sua bagagem ser processada, o nosso pessoal entrega-lhe o seu cartão de embarque e fornece-lhe indicações para a porta de embarque.

Durante o check-in, para além do seu cartão de identificação nacional, também pode usar a carta de condução, o passaporte ou uma certidão de casamento como comprovativo de identidade.

Os serviços de check-in nos aeroportos encerram 45 minutos antes da hora de partida no caso de voos domésticos e 60 minutos antes da hora de partida no caso de voos internacionais. 

*Esta regra pode variar consoante os procedimentos aduaneiros das autoridades locais em determinadas áreas de check-in. 

Os balcões de check-in em Caracas encerram 120 minutos antes.

Some additional fees may be charged if you are traveling by a company other than Turkish Airlines (boarding pass at the counter, etc.). You can check the relevant airline site for other airline applications and additional fees. 

*For our codeshare flights operated by Ukraine International Airlines, there is a charge for boarding passes at the counter and you need to check-in on the relevant airline site for free of charge.

Online and mobile check-in seat selection on domestic flights

Online/Mobile Check-in 24 hours-90 minutes Tickets before 22 September (*, **, ***) EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
24 hours-6 hours Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) Free of charge Business seat selection
6 hours-90 minutes Randomly assigned seats (standard) Randomly assigned seats (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge seat selection (standard) Free of charge Business seat selection

Purchased standard seats can be replaced once in the the 6 hours to 90 minutes flight range. Emergency exit, extra legroom and basinet seats are not interchangable.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.

Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed. 

*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish, regardless of packages or other circumstances

  Check-in for AnadoluJet flights has a complimentary by a paid selection or free of charge assignment for standard seats. Emergency exit seats can also be purchased for a fee.

**Passengers who have a domestic flight with an international transfer will complete check-in for their domestic flight with random seat assignment or paid seat selection.

***Passengers with award ticket and non-domestic flight package tickets will also complete check-in with the random seat assignment (excluding Elite/Elite Plus passengers).

Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferencial com Business Class

Se decidir viajar em Business Class, pode desfrutar de privilégios adicionais durante o check-in. Pode evitar as filas e poupar tempo ao efetuar o check-in num dos nossos balcões especiais Business Class no aeroporto.
Saiba mais