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CHECK-IN

Check-in - introdução

Na Turkish Airlines, oferecemos várias opções para que os passageiros realizem os procedimentos de check-in rapidamente e sem problemas. Você pode desfrutar de um check-in rápido em nossos balcões no aeroporto, nos quiosques de autoatendimento, em nosso site usando seu computador, tablet ou smartphone, ou usando nosso aplicativo móvel.

Check-in on-line

Se você já fez o check-in on-line, você pode economizar tempo indo diretamente ao balcão de check-in on-line, sem ter que esperar na fila dos outros balcões, e despachar sua bagagem. Se você já fez o check-in on-line usando nosso site ou nosso aplicativo móvel, você pode enviar seu cartão de embarque móvel para seu telefone. Ao fazer check-in on-line usando nosso site, você também recebe uma cópia para impressão do cartão de embarque. Como as opções de check-in podem variar de acordo com o aeroporto, recomendamos que você pesquise as opções de check-in nos aeroportos.

Se você já fez o check-in em nosso site ou através de nosso aplicativo móvel, você precisa chegar ao aeroporto pelo menos 1 hora antes da decolagem para voos domésticos e pelo menos 2 horas antes da decolagem para voos internacionais. Os recursos de check-in on-line começam a funcionar 24 horas antes de seu voo e encerram 90 minutos antes da decolagem.

Check-in no balcão

Check-in no balcão

Da mesma forma que você pode fazer o check-in usando um de nossos recursos on-line, você também pode fazer um check-in rápido e sem problemas em um de nossos balcões no aeroporto. Usando as seguintes etapas, você pode completar o check-in facilmente em um dos balcões da Turkish Airlines: 

  1. Vá para o balcão da Turkish Airlines no aeroporto. Lá você encontrará nossa equipe de serviços em terra. 
  2. Mostre todos os seus documentos de viagem, como identidade e passaporte, à equipe de atendimento no balcão da Turkish Airlines, juntamente com quaisquer outros documentos relacionados a circunstâncias especiais, como, por exemplo, prescrições médicas. Neste momento, os passageiros que compraram bilhetes com descontos devem mostrar à nossa equipe a documentação que os qualificam para o desconto. 
  3. Se não houver problemas com seus documentos, nossa equipe despachará sua bagagem. Se você tiver excedido o limite de bagagem, os procedimentos de excesso de bagagem serão aplicados. Para obter mais informações, visite a nossa página de bagagem.
  4. Após sua bagagem ser verificada, nossa equipe lhe entregará o cartão de embarque e o direcionará ao portão de embarque.

Durante o check-in, além de sua carteira de identidade, você também pode usar sua carteira de motorista, passaporte ou certidão de casamento como confirmação de identidade.

As instalações de check-in nos aeroportos fecham 45 minutos antes da decolagem para voos domésticos e 60 minutos antes da decolagem para voos internacionais.
Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferencial para Classe Executiva

Se você escolheu viajar na Classe Executiva, você pode desfrutar de privilégios extras durante o check-in. Você pode evitar as filas e ganhar tempo fazendo o check-in em um de nossos balcões especiais para a Classe Executiva no aeroporto.
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