Перейти до основного вмісту

Пасажири немовлята та діти завжди є нашим пріоритетом!

Для нас є важливі усі пасажири, але до дітей і немовлят ми проявляємо особливу увагу. Ми пропонуємо різні зручності, щоб забезпечити комфорт наших маленьких пасажирів і подбати про те, щоб вони мали приємну подорож. На нашій сторінці представлена вся необхідна інформація про поїздки з дітьми та немовлятами.

Поширені запитання

Чи можна подорожувати зі своїм новонародженим немовлям? Додаткова інформація

Ми не можемо приймати новонароджених дітей віком до 48 годин на наших рейсах. На рейс допускаються немовлята у віці від 2 до 7 днів, якщо ви надасте медичний висновок, у якому зазначено, що «Подорож літаком не завдає шкоди».

Чи потрібно немовляті або дитині-пасажиру мати свій паспорт? Додаткова інформація

Згідно з новими правилами, немовлята та діти-пасажири повинні мати власні паспорти. Для отримання додаткової інформації можна відвідати сайт Головного управління безпеки за адресою www.egm.gov.tr.

Як придбати квиток зі знижкою для дитини-пасажира? Додаткова інформація

Щоб придбати квитки зі знижкою для пасажира-дитини, потрібно предʼявити документ, що посвідчує особу дитини.

Чи можна скористатися знижкою для пасажира-дитини на міжнародних рейсах? Додаткова інформація

Знижка для пасажирів-дітей застосовується на міжнародні рейси, якщо це дозволено правилами польоту. На деяких рейсах сума знижки може бути змінена.

Як упевнитися, що моя дитина говорить тією ж мовою, що і супроводжуючий дорослий? Додаткова інформація

При запиті супроводжуючої особи на поїздку дитини-пасажира необхідно вказати мову, якою розмовляє дитина-пасажир.

Чи може моя дитина подорожувати в мене на колінах? Додаткова інформація

Пасажири старше 2 років мають перебувати на окремих місцях. Ви можете скористатися дитячим квитком зі знижкою, якщо вашій дитині від 2 до 12 років.

На що слід звернути увагу стосовно використання переноски/автокрісла для немовляти на борту для пасажирів немовлят та дітей? Додаткова інформація

Пасажири можуть брати на борт складні колиски, спеціальні дитячі автокрісла або ремені-безпеки для немовлят (рюкзаки-кенгуру для переносення немовлят) за умови дотримання певних обмежень. Автокрісла для немовлят мають використовуватися для дітей до двох років; розмір крісла не має перевищувати 40 × 40 см, воно має бути обладнане ременем безпеки, який підходить для сидіння в салоні літака, і під час польоту крісло має бути пристебнуте та зафіксоване від нахилу вперед. Коли загоряється індикатор пристебнення ременів безпеки, автокрісло для немовляти має перебувати у вертикальному положенні. Коли дитяче крісло не використовується, воно має бути закріплене.

Переноска для немовляти / автокрісло для немовляти

1) Для того, щоб розміститися на сидінні у салоні, переноска/автокрісло для немовляти має мати розміри не більше 40x40 см.

2) Переноска/автокрісло для немовляти повинні розміщуватися на пасажирському сидінні (не на підлокітнику) та бути надійно закріплені ременем безпеки згідно з інструкцією виробника на всіх етапах польоту.

Якщо переноску/автокрісло для немовляти планується використовувати протягом усього польоту, під час якого ремені безпеки мають бути пристебнуті, люльку або прогулянковий візочок/автокрісло для дитини/немовляти слід зафіксувати власними ременями безпеки, а спинка сидіння повинна бути у вертикальному положенні.

Особливості розміщення дитячого крісла, які слід враховувати бортпровідникам: - Сидіння для немовлят не повинні перешкоджати евакуації пасажирів.

- Його не можна розміщувати в ряді біля аварійних виходів (всі двері та вікна).

- Його потрібно розмістити на сидінні, розташованому поряд із батьками, бажано на сидінні, розташованому поруч із вікном.

- Його не потрібно розміщувати на сидінні біля проходу.

- У широкофюзеляжних літаках дитяче крісло можна розміщувати в середніх рядах із трьома або чотирма кріслами, за умови, що це не місце біля проходу.

- Дитяче крісло не має перешкоджати розкладанню сидіння попереду.

- Воно повинно розміщуватися між підлокітниками пасажирського сидіння.

- Під час зльоту й посадки сидіння необхідно тримати у вертикальному положенні.

- Немовлят слід розміщувати в колисках та кріслах-папусах обличчям до хвостової частини літака; в дитячих автокріслах дитина повинна бути обличчям до передньої частини літака.

Вибір місця




Хто ж не захоче почуватися комфортніше під час польоту? Ви можете обрати місця в передній частині салону, щоб заощадити час після прильоту, місця з додатковим простором для ніг — для підвищеного комфорту, або ж візочок — для спокійного польоту з немовлям. Обирайте своє місце вже зараз і насолоджуйтеся персоналізованою подорожжю з привілеями Turkish Airlines.


Переглянути

Додатковий багаж




Не навантажуйте себе особистими речами та сувенірами під час подорожі. Придбайте додаткову норму перевезення багажу перед рейсом і насолоджуйтеся комфортом подорожі з привілеями авіакомпанії Turkish Airlines. Ви можете легко і швидко виконувати транзакції з додатковим багажем через Інтернет і мобільні канали.


Переглянути