Всі умови та положення
Пасажири Turkish Airlines можуть безпечно та зручно подорожувати зі своїми домашніми тваринами. Щоб отримати додаткову інформацію та ознайомитися з тарифами на перевезення домашніх тварин за різними маршрутами, натисніть тут.
- З пасажирами можуть транспортуватися лише коти, собаки та невеликі птахи (хвилясті папуги та канарки).
- Котів (бурманська, екзотична, перська, гімалайська, шотландська висловуха, британська короткошерста тощо) і собак (аффенпінчер, пекінес, мопс (усі породи), шарпей, ши-тцу, японський хін, лхаса апсо, тибетський спанієль, чау-чау, англійський той-спанієль, англійський бульдог, французький бульдог, бостон-тер’єр, боксер, брюссельський гриффон, бульмастиф, англійський мастиф тощо) дозволяється перевозити в салоні літака (PETC) за умови, що загальна вага тварини разом із переноскою не перевищує 8 кг. Розміри переноски не мають перевищувати 23 см заввишки, 30 см завширшки й 40 см завдовжки. Перераховані вище тварини не приймаються до перевезення в багажному відділенні літака (AVIH).
- Небезпечні породи, такі як американський бульдог, бандог, тоса-іну, кавказька вівчарка, бордоський дог, доберман (пінчер-доберман і всі породи доберманів), преса канаріо, ротвейлер, мастиф (крім бульмастифа), вовкособи, анатолійська вівчарка, бурбуль, а також їхні помісі, не можуть транспортуватися за правилам перевезення багажу пасажира. Їх можна перевозити в багажному відділенні літака, тільки якщо їх прийняла Turkish Cargo.
- На жаль, відповідно до міжнародних авіаційних правил, ми не можемо приймати на наших рейсах бультер’єрів, стаффордширських бультер’єрів, американських пітбультер’єрів, американських стаффордширських тер’єрів, пітбультер’єрів, японських тоса, догів аргентіно, філа бразилейро, американських буллі, а також їхні помісі.
- Для рейсів, які вилітають з Туреччини або прибувають до неї, в одомашнених тварин, що є ендеміками Туреччини і перебувають під охороною (ангірська коза, сіваський кангал, анкарська кішка, ванська кішка, кангальська вівчарка, вівчарка акбаш, карська вівчарка, мисливський собака чатал-бурун і загар-ізчі (мисливський і пошуковий гончак), має бути ветеринарний сертифікат здоров’я, виданий офіційним ветеринарним лікарем, уповноваженим на видачу сертифікатів у провінційному/районному управлінні Міністерства сільського і лісового господарства Республіки Туреччина. Цей сертифікат потрібно пред’явити на стійці реєстрації перед рейсом.
- Домашні тварини приймаються до перевезення у складі вантажних відправлень живих тварин, що відправляються з Туреччини до закордонних пунктів призначення, за наявності виданого Міністерством сільського і лісового господарства сертифіката, який підтверджує можливість перевезення відповідного виду. Однак це стосується лише відправлень, що походять з Туреччини та прямують за кордон; відповідні види тварин не приймаються для відправлень, що походять з інших країн і прямують до Туреччини.
- Для внутрішніх рейсів при перевезенні живих тварин (котів і собак) як пасажирського багажу потрібно до початку рейсу пред’явити інформацію про тварину, ідентифікаційний документ, підготовлений для реєстрації живої тварини (мікрочіп, татуювання тощо), а також паспорт тварини з відомостями про вакцинацію.
- Для птахів, які подорожують разом із пасажирами на внутрішніх рейсах, жодних документів не потрібно.
- Для перевезення живих тварин (котів і собак) разом із пасажирами на рейсах прибуття/вильоту до/з Туреччини: Окрім паспорта домашньої тварини та тесту на титрування сказу, необхідно перевірити сертифікати вакцинації тварини та видати ветеринарну довідку про стан здоров’я. Ідентифікаційний документ, підготовлений для реєстрації живої тварини (мікрочип, татуювання тощо), та тест на титрування сказу повинні бути пред’явлені перед польотом.
- Тварин без щеплення проти сказу не допускають до перевезення на внутрішніх або міжнародних рейсах.
- У домашніх тварин має бути мікрочип (окрім птахів). Тварини ввозяться до Туреччини з багатьох країн, де мікрочипування не є обов’язковим; ця вимога стосується лише тварин, зареєстрованих у Туреччині.
- Для птахів, які подорожують з пасажирами рейсами, що прибувають до Туреччини або вилітають з неї, перед польотом потрібно пред’явити ветеринарну довідку про стан здоров’я, видану офіційним ветеринаром, уповноваженим видавати сертифікати в провінційному/районному управлінні Міністерства сільського і лісового господарства Турецької Республіки.
- Бустерні ін’єкції для собак і котів віком понад три місяці вводять через 21 день після початкової вакцинації, якщо інше не вказано виробником. У наступні роки, якщо виробником не вказано інший період, вакцина повторюється один раз на рік, а ветеринарний сертифікат про стан здоров’я видається Міністерством сільського та лісового господарства Турецької Республіки. Термін дії відповідного сертифіката становить 48 годин, який може бути продовжений до 72 годин, якщо він припадає на державне свято. Тому ми рекомендуємо перевірити термін дії сертифіката відповідно до дати рейсу.
- Станом на 27 грудня 2023 року звіти з результатами титрування на сказ, видані Дослідницьким інститутом Ветеринарного контрольного центру Етлік, можна перевірити за QR-кодом на звітах. Однак тести на титрування сказу, видані до цієї дати та без QR-коду, все ще приймаються. Відповідний звіт перевіряється офіційним ветеринаром, уповноваженим видавати сертифікати в провінційному / районному управлінні Міністерства сільського та сільського господарства Турецької Республіки, і, якщо це вважається доцільним, видається ветеринарний сертифікат про стан здоров'я. Відповідний сертифікат повинен бути пред’явлений до прибуття/вильоту з Туреччини; жива тварина не може бути допущена на рейс без пред’явлення сертифіката.
- Пасажири зобов’язані забезпечити відповідні клітки/переноски для перевезення своїх домашніх тварин.
- Тварини, яким перед рейсом введено седативні препарати, не допускаються до перевезення.
- Розміри клітки або переноски для живих тварин мають забезпечувати вентиляцію і змогу тварині стояти, розвертатися і зручно лежати.
- Якщо вага тварини разом із контейнером не перевищує 8 кг і тварина перевозиться в салоні літака, вона має перебувати у спеціально виготовленій м’якій сумці-переносці. Розміри таких переносок / сумок можуть становити максимум 23 см заввишки, 30 см завширшки й 40 см завдовжки. Кришки / блискавки переносок для домашніх тварин та сумок повинні залишатися закритими протягом усього польоту, а переноска / сумка повинна бути розміщена під сидінням попереду.
- Якщо вага тварини разом із кліткою/переноскою не перевищує 50 кг, а габарити клітки/переноски становлять максимум 75 см у висоту, 75 см у ширину та 125 см у довжину, тварина може транспортуватися в багажному відділенні літака Клітки / переноски для живих тварин (AVIH), що перевозяться у вантажному відділені, повинні мати бічну систему замикання та тверду поверхню.
- Якщо розміри клітки/переноски домашньої тварини перевищують 75 см заввишки, 75 см завширшки та 125 см завдовжки, тварину можна перевозити за допомогою Turkish Cargo.
- Дві тварини, яких перевозять у салоні літака, можуть перебувати в одній переносці за умови, що: а) тварини належать до одного виду (два собаки, дві кішки або два птахи); б) тварини звикли одна до одної; в) загальна вага обох тварин разом із переноскою не перевищує 8 кг.
- Клітки / переноски мають бути виготовленими з водонепроникного матеріалу, бути достатньо великими, щоб зручно вміщувати домашню тварину, і мати достатньо герметичну основу. Домашні тварини (AVIH), що перевозяться у багажному відділенні, повинні мати нашийник на шиї.
- Собаки, що перевозяться в багажному відсіку літака, повинні важити не більше 14 кг кожен; кішки — не більше 10 кг кожна. В одній клітці / переносці можна перевозити не більше двох дорослих тварин, які мають однаковий розмір та/або звиклі жити разом та/або мають однакову породу, або не більше трьох живих тварин (кішок / собак), народжених однією матір’ю та у віці від 10 до 24 тижнів. Якщо одна з тварин важить більше 14 кг, може знадобитися індивідуальна клітка / переноска.
- Для кліток або переносок із живими тваринами, що перевозяться в багажному відсіку літака, обов’язкове встановлення поїлок у разі, якщо рейс має пересадки тривалістю 4 години або більше і/або загальну тривалість польоту 8 годин або більше. Якщо це можливо, в клітках / переносках повинні бути передбачені автоматичні дозатори води. Ми наполегливо нагадуємо вам, що їжа повинна зберігатися всередині клітки/переноски (у контейнері, який можна заповнювати за потреби або який не розливатиметься) для використання, якщо цього потребує домашня тварина.
- На борту літака приймається максимум дві клітки/переноски для тварин на одного пасажира (за винятком перевезень через Turkish Cargo). Однак у салоні дозволяється перевозити лише одну переноску. Інша тварина має перебувати в багажному відділенні, або обидві тварини можуть перебувати в багажному відділенні.
- Тільки на рейсах, що вилітають із Молдови та прибувають до США: дозволяється перевозити не більше однієї переноски для домашніх тварин на одного пасажира (не більше двох домашніх тварин одного виду в одній клітці / переносці).
- Хвилястих папуг і канарок можна перевозити в салоні літака. Голуби та папуги, які подорожують з пасажирами (за винятком тих, які перераховані в Додатку I до CITES), перевозяться у багажному відділенні літака. Невеликі види птахів (за винятком папуг і канарок) можуть перевозитися Turkish Cargo.
- Якщо пасажир у медичній довідці зазначає, що має алергію на котів, собак або птахів, бронювання для перевезення тварини буде здійснене відповідно до певних умов. Для отримання детальної та актуальної інформації відвідайте нашу сторінку «Прийняття домашніх тварин» на сторінці «Рейси».
- На рейсах до Європи нещеплені кошенята або цуценята віком до 3 місяців можуть допускатися на рейс за умови, що вони летять разом із матір’ю і мають ветеринарний сертифікат здоров’я.
- Відповідно до рішення американської організації охорони здоров’я CDC (Центрів із контролю та профілактики захворювань), з 1 серпня 2024 року були внесені зміни до правил і умов прийому собак на територію Сполучених Штатів. Для отримання додаткової інформації відвідайте нашу сторінку Особливості за країнами.
- Тварини психіатричної підтримки (PSAN) приймаються лише на рейсах із Стамбула до пунктів призначення в США або з пунктів призначення в США до Стамбула. Якщо ви подорожуєте з PSAN на стикувальних рейсах до або після цих маршрутів, процедури приймання проводяться відповідно до правил подорожі з домашніми тваринами. Для стикувальних рейсів збори PETC/AVIH стягуються в першому пункті вильоту з пасажирів, які подорожують із PSAN на рейсах, що вилітають або прибувають до Сполучених Штатів. Бронювання PSAN/SVAN не можуть бути виконані через онлайн-канали (мобільний додаток і вебсайт). Для отримання докладної інформації зверніться до розділу щодо службових тварин.
- Вагітні тварини на рейси не приймають.
- Домашні тварини повинні бути чистими, без запаху та спокійними. Домашні тварини, у яких виявлені проблеми зі здоров’ям, не допускаються на рейс.
- Якщо стан здоров’я домашньої тварини, прийнятої на борт, погіршується під час або після польоту, відповідальність несе власник домашньої тварини; Компанія не несе жодної відповідальності у зв’язку з цим.
- Ми хотіли б зазначити, що домашні тварини не будуть прийняті на рейс, якщо: а) не дотримані умови країни подорожі; б) клітки не відповідають специфікаціям або вага живої тварини не відповідає обмеженням; в) тварина не належить до порід, дозволених для транспортування; або г) не дотримані вимоги, пов’язані з мікрочипами або картками вакцинації. Для отримання детальної та актуальної інформації відвідайте наш вебсайт.
Пасажирам, які подорожують із домашніми тваринами, рекомендується вчасно прибути в аеропорт, щоб врахувати можливий додатковий час очікування перед реєстрацією.
