Unsere Sitze sind auf maximalen Komfort ausgelegt. Wählen Sie vor Ihrem Flug einen Sitzplatz aus, um Ihr Flugerlebnis zu verbessern. Bitte lesen und überprüfen Sie alle unsere Informationen zur Sitzplatzauswahl vor Ihrem Flug, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten.
Sitzplatzauswahl und Reservierung
- Bei ExtraFly- und PremiumFly-Paketen für Inlandsflüge mit Turkish Airlines sind Standardsitzplätze in der Economy Class ab 355 Tagen bis 1,5 Stunden vor dem Flug kostenlos verfügbar. Bei EcoFly-Paketen sind Standardsitzplätze gegen eine Gebühr bis zu 6 Stunden vor dem Flug verfügbar. Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit und Sitzplätze am Notausgang sind bei allen Paketen gegen eine Gebühr bis 6 Stunden vor Abflug verfügbar. Passagieren, die ein EcoFly-Paket gebucht und 6 Stunden vor Abflug noch keinen Sitzplatz ausgewählt haben, wird beim Check-in nach dem Zufallsprinzip ein Sitzplatz zugewiesen.
- Inländische und internationale Tickets ohne Paket, Prämientickets und internationale Tickets, die vor dem 11. Mai 2022 gekauft wurden, gelten als EcoFly-Paketflugtickets für die Sitzplatzauswahl, Kaufrechte und Online-Check-in-Transaktionen.
- Auf Inlandsflügen und internationalen Flügen von Turkish Airlines können Mitglieder von Miles&Smiles mit „Elite“- und „Elite Plus“-Status, Mitglieder des Firmenkundenprogramms und Seeleute für alle Pakete innerhalb der jeweiligen Zeiträume kostenlos Standardsitzplätze wählen. Dies gilt nicht für Prämientickets und Flüge mit AnadoluJet.
- Auf türkischen Inlandsflügen und Flügen von/nach der Türkischen Republik Nordzypern mit AnadoluJet ist die Auswahl von Standardsitzplätzen für die Pakete ExtraFly (ExtraJet) und PremiumFly (ComfortJet) bis zu 90 Minuten vor dem Flug über die Online-Kanäle von Turkish Airlines kostenlos möglich. Beim EcoFly (Standard)-Paket ist die Sitzplatzauswahl gegen eine Gebühr bis zu 6 Stunden vor dem Flug möglich. Bei allen Paketen sind Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit und Sitzplätze am Notausgang gegen eine Gebühr bis zu 6 Stunden vor dem Flug verfügbar. Passagieren, die ein EcoFly (Standard)-Paket gebucht haben und 6 Stunden vor Abflug keinen Sitzplatz ausgewählt haben, wird beim Check-in ein Sitzplatz nach dem Zufallsprinzip zugewiesen.
- Bei internationalen Flügen mit AnadoluJet (ausgenommen Flüge mit der Türkischen Republik Nordzypern), ExtraFly (ExtraJet) und PremiumFly (ComfortJet) ist die Auswahl eines Standardsitzplatzes über die Online-Kanäle von Turkish Airlines bis 90 Minuten vor dem Flug kostenlos. Passagieren, die ein EcoFly (EcoJet)-Paket gebucht haben und keinen Sitzplatz gebucht haben, wird während des Check-ins ein Sitzplatz nach dem Zufallsprinzip zugewiesen. Sitzplätze mit zusätzlicher Beinfreiheit und Sitzplätze am Notausgang sind bei ExtraFly (ExtraJet)-Paketen gegen eine Gebühr bis 6 Stunden vor Abflug und bei PremiumFly (ComfortJet)-Paketen gegen eine Gebühr bis 90 Minuten vor Abflug verfügbar.
- In der Business Class ist die Sitzplatzauswahl für internationale und Inlandsflüge von Turkish Airlines bis zur Beendigung des Check-ins kostenlos.
- Die Auswahl gebührenpflichtiger Sitzplätze ist nur für Passagiere mit gültigen Tickets verfügbar. Für Flüge mit Reservierung kann eine freie Platzwahl getroffen werden.
- Kranke Passagiere und Passagiere mit eingeschränkter Mobilität können Sitzplätze am Gang oder am Fenster wählen, um den Notausgang in der Kabine nicht zu blockieren. Gebührenpflichtige Sitzplätze sind nur für in Gruppen reisende Passagiere (Buchungen mit mehr als 9 Passagieren) verfügbar, deren Reservierung direkt über das Reservierungssystem von Turkish Airlines erfolgt.
- Dies gilt nicht für Codeshare (Partner)-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- Nur Passagiere, die im Fall einer Evakuierung helfen können, dürfen am Notausgang sitzen. Die besagten Passagiere müssen über 16 und unter 65 Jahre alt sein, Türkisch oder Englisch sprechen und in der Lage sein, schriftliche oder mündliche Anweisungen in einer der beiden Sprachen zu verstehen, sowie körperlich fit und gesund sein.
- Passagiere, die am Notausgang sitzen möchten, müssen auf Anfrage bestätigen, dass sie dazu berechtigt sind.
- Ein Sitzplatz am Notausgang eignet sich nicht für Passagiere mit Kleinkindern, Passagiere mit Bewegungseinschränkungen oder Passagiere, deren Größe einen zweiten Sicherheitsgurt erfordert.
- Sitzplätze mit extra Beinfreiheit und Sitzplätze am Notausgang sind nicht für Passagiere geeignet, die mit einem Haustier, einem Blindenhund oder einem Hund zur emotionalen Unterstützung reisen.
- Da das Kabinenpersonal sicherstellen muss, dass Fluggäste, die in der Reihe der Notausgänge sitzen, die Anforderungen für Notausgangsplätze erfüllen, kann es Sitzplatzänderungen für Fluggäste vornehmen, die die Anforderungen nicht erfüllen.
- Aus technischen und betrieblichen Gründen sind auf manchen Flügen keine gebührenpflichtigen/kostenlosen Sitzplätze verfügbar.
Verfahren für zusätzlichen Sitzplatz
Nähere Informationen finden Sie auf der Seite zu den Bedingungen für zusätzliche Sitzplätze.
Änderung des Sitzplatzes
- Aus sicherheitsbedingten und betrieblichen Gründen kann die Reservierung ausgewählter Sitzplätze nicht garantiert werden. In solchen Fällen stellt Turkish Airlines die am besten geeigneten Alternativen bereit.
- Wenn der ausgewählte Sitzplatz aufgrund technischer oder betrieblicher Gründe geändert wird, kann die Sitzplatzgebühr erstattet werden. Es ist jedoch nicht möglich, Gebühren, einschließlich des Ticketpreises, aufgrund solcher Änderungen zu erstatten.
- Passagiere, die einen gebührenpflichtigen Sitzplatz auswählen, können nur auf dem entsprechenden Flug Gebrauch davon machen. Ausgewählte Sitzplätze können nicht auf einen anderen Flug oder Passagier übertragen werden.
- Kostenlose Plätze können vom Zeitpunkt der Ticketausstellung bis zum Ende des Online-Check-in-Zeitraums geändert werden.
- Gekaufte Sitzplätze können für denselben Sitztyp kostenlos gewechselt werden. Wenn Sie beispielsweise einen Standardsitzplatz kaufen, können Sie diesen ohne zusätzliche Gebühren gegen einen anderen verfügbaren Standardsitzplatz austauschen. Relevante Änderungen können über die Registerkarte „Sitzplatz“ im Beifahrerblock auf der Seite „Buchungsmanagement“ vorgenommen werden, bis der „Online-Check-in-Prozess“ beginnt.
Stornierung und Erstattung von Sitzplätzen
- Ausgewählte Sitzplätze werden auch storniert, wenn Turkish Airlines Änderungen an den Flügen vornimmt oder wenn Flüge gestrichen werden. Die Erstattung der Sitzplatzreservierung erfolgt automatisch, wenn die Zahlung über das Online-Zahlungssystem der Website, die mobile Anwendung, das Callcenter oder die Verkaufsbüros erfolgt ist. Erfolgt die Rückerstattung der Sitzplatzreservierung nicht automatisch, können für Informationen und Durchführung der Transaktion Callcenter und Verkaufsbüros kontaktiert werden.
- Rückerstattungen für Sitzplätze können nicht vorgenommen werden, wenn der Flug auf Wunsch des Passagiers geändert oder storniert wird.
- Wenn einem Passagier nach dem Boarding aus betrieblichen Gründen ein alternativer Sitzplatz zugewiesen wird, wird die Sitzplatzreservierung automatisch zurückerstattet, wenn der Kauf über das Online-Zahlungssystem erfolgt ist. Wenn die Zahlung für die Sitzplatzreservierung nicht über das Online-Zahlungssystem erfolgt ist, können das Callcenter oder die Verkaufsbüros kontaktiert werden, um Informationen zu erhalten und die Transaktion zur Rückerstattung durchzuführen.
- Turkish Airlines behält sich das Recht vor, die Sitzplatzwahl des Passagiers am Notausgang zu genehmigen. Wenn der Passagier die Kriterien für einen Sitzplatz am Notausgang nicht erfüllt, wird ein neuer Sitzplatz zugewiesen. Die zusätzlich geleistete Gebühr wird nicht zurückerstattet.
- Wenn ein Passagier, der eine Sitzplatzauswahl erworben hat, sich in die Business Class hochstufen lässt, wird die Sitzplatzauswahlgebühr zurückerstattet. Die Erstattung der Sitzplatzreservierung erfolgt automatisch, wenn die Zahlung über das Online-Zahlungssystem der Website, die mobile Anwendung, das Callcenter oder die Verkaufsbüros erfolgt ist. Erfolgt die Rückerstattung der Sitzplatzreservierung nicht automatisch, können für Informationen und Durchführung der Transaktion Callcenter und Verkaufsbüros kontaktiert werden.
- Rückerstattungen müssen innerhalb eines Jahres nach dem Flug im Callcenter oder den Verkaufsbüros beantragt werden.
Check-in für ausgewählte und gebührenpflichtige Sitzplätze
- Der Online- und mobile Check-in für internationale und Inlandsflüge mit Turkish Airlines beginnt 24 Stunden vor dem Flug. Auf unserer Check-in-Seite finden Sie Informationen zum Check-in für die von Ihnen ausgewählten oder erworbenen Sitzplätze.
