Als Miles&Smiles-Mitglied können Sie Ihr digitales Wallet erstellen, indem Sie sich entweder über unsere Website oder die mobile Anwendung bei Ihrem Miles&Smiles-Konto anmelden.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr TK Wallet-Guthaben aufzuladen. Wenn Sie sich bei der Erstellung Ihrer Buchung auf der Zahlungsseite befinden, können Sie TK Wallet als Zahlungsmethode auswählen. In diesem Schritt können Sie den zu zahlenden Betrag von Ihrer Kredit- oder Debitkarte abbuchen lassen, auf Ihr TK Wallet überweisen und dann das Guthaben von der digitalen Wallet abziehen. Bei der zweiten Methode melden Sie sich einfach bei Ihrem Miles&Smiles-Konto an und laden Ihr TK Wallet-Guthaben auf.

Sie können Transaktionen über Ihr TK Wallet-Konto in den folgenden vier Währungen abwickeln: Türkische Lira (TRY), Euro (EUR), US-Dollar (USD) und Britische Pfund (GBP). Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine Währung für Ihre digitale Wallet auswählen können und diese Auswahl nicht geändert werden kann.

Wenn Sie Ihre TK Wallet-Währung ändern möchten, müssen Sie Ihr TK Wallet-Konto schließen und ein neues Konto in der gewünschten Währung erstellen. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr TK Wallet-Konto nur schließen können, wenn Sie keine ausstehenden Flüge haben, die mit TK Wallet bezahlt wurden, und Ihr TK Wallet-Guthaben Null ist. Nachdem Sie das verfügbare Guthaben Ihres TK Wallet-Kontos auf Ihre Kredit- oder Debitkarte zurückgebucht haben, können Sie TK Wallet schließen. Dann wird das ungenutzte TK Money gelöscht.

Passagiere, die Mitglied bei Miles&Smiles sind, haben die Möglichkeit, TK Money auf Flügen zu verdienen, bei denen der Erstattungsbetrag auf TK Wallet überwiesen wird. Der TK Money-Betrag wird unmittelbar nach Abschluss der Rückerstattungstransaktion auf Ihr digitales Wallet geladen. Mit dem durch zusätzliche Rückerstattungen erhaltenen TK Money können Sie Tickets und Zusatzleistungen erwerben.

Guthabenaufladungen auf Ihr TK Wallet können problemlos auf Ihre Kredit- oder Debitkarte überwiesen werden. Gleiches gilt für Rückerstattungen auf Ihr TK Wallet, auch wenn es keine spezifische Aufladefunktion gibt. In diesen Fällen erfolgt die Rückerstattung des gesamten Betrags in Ihre digitale Brieftasche, mit Ausnahme von TK Money.

Sie können kein Wallet erstellen, wenn Ihre türkische ID-Nummer, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bereits für eine andere Miles&Smiles-Mitgliedschaft verwendet wird. Bitte stellen Sie einen Antrag, indem Sie das Antragsformular ausfüllen.