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REGLES DE TARIFICATION

Le service de qualité supérieure de Turkish Airlines vous assure de profiter d'une expérience de vol inégalée. Lisez les règles tarifaires liées à votre billet afin de connaître toutes les conditions qui s'appliquent et de profiter pleinement de votre vol. Vous trouverez sur cette page des informations détaillées sur les règles de remboursement/annulation, de réémission et de remise.

Règles tarifaires pour les vols intérieurs

Economy Promotion

Franchise de bagages pour passagers adultes 15 kg (10 kg pour les passagers nourrissons)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Le Lounge Istanbul est strictement réservé aux passagers titulaires d'une carte Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold. Pour devenir membre Miles&Smiles, cliquez ici.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Les titulaires d'une carte Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Etudiants Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Un tarif fixe de 34 TRY est facturé sur les vols directs, contre 39 TRY sur les vols de correspondance.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Personnel militaire Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers souffrant d'un handicap Une remise de 20 % est appliquée. Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Passagers handicapés accompagnés Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers retraités pour raison médicale, anciens combattants Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers retraités pour raison médicale et anciens combattants accompagnés Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Période de validité des réservations Vous pouvez acheter un billet jusqu'à 24 heures avant votre vol.
Changement de date ou d'itinéraire Aucun changement ne peut être apporté à la date de réservation ou à l'itinéraire.
Annulation/remboursement Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.

Classe Economy flexible

Franchise de bagages pour passagers adultes 20 kg (10 kg pour les passagers nourrissons)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Le Lounge Istanbul est strictement réservé aux passagers titulaires d'une carte Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold. Pour devenir membre Miles&Smiles, cliquez ici.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Les titulaires d'une carte Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Etudiants Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Un tarif fixe de 34 TRY est facturé sur les vols directs, contre 39 TRY sur les vols de correspondance.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Personnel militaire Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers souffrant d'un handicap Une remise de 20 % est appliquée. Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Passagers handicapés accompagnés Une remise de 20 % est appliquée. Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Passagers retraités pour raison médicale et anciens combattants Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers retraités pour raison médicale et anciens combattants accompagnés Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Période de validité des réservations Les réservations effectuées jusqu'à 6 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à midi 5 jours avant le vol.
Les réservations effectuées 4 à 5 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à midi le jour suivant.
Les réservations effectuées 2 à 3 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à 5 heures après l'heure de la réservation.
Changement de date ou d'itinéraire Pour les modifications apportées jusqu'à 12 heures avant l'heure de départ du vol, toute différence de prix du billet vous sera facturée ou remboursée.
Si vous apportez des modifications moins de 12 heures avant votre vol, toute différence de prix vous sera facturée. Si vous souhaitez modifier votre heure de vol à tout moment, 30 % du prix du billet vous sera facturé, et toute différence de prix des billets vous sera facturée ou remboursée.
Les billets ne peuvent pas être réémis après l'heure du vol.
Sur les vols intérieurs, des frais de service de billetterie de 10 TRY vous seront facturés en cas de modification de la classe de réservation du billet au profit d'une classe supérieure.
Annulation/remboursement Les vols annulés jusqu'à 12 heures avant l'heure de départ seront intégralement remboursés à l'exclusion des frais de service de billetterie.
Les vols annulés moins de 12 heures avant l'heure de départ sont remboursés après déduction de 30 % du prix du billet. Les taxes sont incluses dans le montant remboursé. Les frais de service de billetterie ne sont pas remboursables.
Après l'heure de départ du vol, le billet ne peut être remboursé à l'exclusion des taxes.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.

Classe Business flexible

Franchise de bagages pour passagers adultes 20 kg (10 kg pour les passagers nourrissons)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Tous les passagers voyageant avec nous en classe Business peuvent utiliser gratuitement le Lounge Istanbul.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Les titulaires d'une carte Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Etudiants Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Un tarif fixe de 44 TRY est facturé sur les vols directs, contre 49 TRY sur les vols de correspondance.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Personnel militaire Réductions en fonction de la classe : 10 % dans les classes V, L, T ; 15 % dans les classes Q, E, S, B, J, D, C. Ces remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers souffrant d'un handicap Une remise de 20 % est appliquée. Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Passagers handicapés accompagnés Une remise de 20 % est appliquée. Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Passagers retraités pour raison médicale et anciens combattants Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Passagers retraités pour raison médicale et anciens combattants accompagnés Une remise de 20 % est appliquée dans les classes C, D, J, B, M, H. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Période de validité des réservations Les réservations effectuées jusqu'à 6 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à midi 5 jours avant le vol.
Les réservations effectuées 4 à 5 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à midi le jour suivant.
Les réservations effectuées 2 à 3 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à 5 heures après l'heure de la réservation.
Changement de date ou d'itinéraire Pour les modifications apportées jusqu'à 12 heures avant l'heure de départ du vol, toute différence de prix du billet vous sera facturée ou remboursée.
Si vous apportez des modifications moins de 12 heures avant votre vol, toute différence de prix vous sera facturée. Si vous souhaitez modifier votre heure de vol à tout moment, 30 % du prix du billet vous sera facturé, et toute différence de prix des billets vous sera facturée ou remboursée.
Les billets ne peuvent pas être réémis après l'heure du vol.
Sur les vols intérieurs, des frais de service de billetterie de 10 TRY vous seront facturés en cas de modification de la classe de réservation du billet au profit d'une classe supérieure.
Annulation/remboursement Les vols annulés jusqu'à 12 heures avant l'heure de départ seront intégralement remboursés à l'exclusion des frais de service de billetterie.
Les vols annulés moins de 12 heures avant l'heure de départ sont remboursés après déduction de 30 % du prix du billet. Les taxes sont incluses dans le montant remboursé. Les frais de service de billetterie ne sont pas remboursables.
Après l'heure de départ du vol, le billet ne peut être remboursé à l'exclusion des taxes.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.

Règles tarifaires pour les vols internationaux

Economy Promotion

Franchise de bagages pour passagers adultes Au moins 20 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Le Lounge Istanbul est strictement réservé aux passagers titulaires d'une carte Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold. Pour devenir membre Miles&Smiles, cliquez ici.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires d'une carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires d'une carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Les règles tarifaires peuvent varier selon les dates et itinéraires de vol.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Les règles tarifaires peuvent varier selon les dates et itinéraires de vol.
Période de validité des réservations Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire Variable selon les dates et itinéraires de vol. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web.
Annulation/remboursement Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Le règlement éventuel des frais spécifiés et la possibilité de réutiliser votre billet varient selon l'itinéraire de vol et la classe de voyage. Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées.

Tarif Economy soumis à restriction

Franchise de bagages pour passagers adultes Au moins 20 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Le Lounge Istanbul est strictement réservé aux passagers titulaires d'une carte Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold. Pour devenir membre Miles&Smiles, cliquez ici.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires de carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires de carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Une remise de 90% est appliquée.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Une remise de 25% est appliquée.
Période de validité des réservations Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire Vous pouvez modifier l'itinéraire et la date de votre vol en payant des frais de modification.
Annulation/remboursement Avant le vol, le prix de votre billet est remboursé après application de la déduction spécifiée. Après un vol, la partie du voyage que vous avez effectuée est déduite du prix total et le solde restant vous est remboursé.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Vous pouvez réutiliser votre billet après vous être acquitté des frais spécifiés. Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées.

Classe Economy flexible

Franchise de bagages pour passagers adultes
Au moins 20 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Le Lounge Istanbul est strictement réservé aux passagers titulaires d'une carte Miles&Smiles Classic Plus, Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold. Pour devenir membre Miles&Smiles, cliquez ici.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires de carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires de carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Une remise de 90% est appliquée.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Une remise de 25% est appliquée.
Période de validité des réservations
Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire
Vous pouvez modifier la date et l'itinéraire de votre vol sans frais.
Annulation/remboursement
Avant le vol, le prix de votre billet est remboursé après application de la déduction spécifiée. Après un vol, la partie du voyage que vous avez effectuée est déduite du prix total et le solde restant vous est remboursé.
Défection (non-présentation sans annulation préalable)
Vous pouvez réutiliser votre billet après vous être acquitté des frais spécifiés. Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées.

Promotions en classe Business

Franchise de bagages pour passagers adultes
Au moins 30 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Tous les passagers voyageant avec nous en classe Business peuvent utiliser gratuitement le Lounge Istanbul. Ils ne peuvent cependant pas être accompagnés par un conjoint, un enfant ou un invité.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires de carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires de carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Aucune réduction disponible.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Aucune réduction disponible.
Période de validité des réservations
Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire
Vous pouvez modifier l'itinéraire et la date de votre vol en payant des frais de modification.
Annulation/remboursement
Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.
Défection (non-présentation sans annulation préalable)
Vous pouvez réutiliser votre billet après vous être acquitté des frais spécifiés. Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles.

Tarif Business soumis à restriction

Franchise de bagages pour passagers adultes Au moins 30 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Tous les passagers voyageant avec nous en classe Business peuvent utiliser gratuitement le Lounge Istanbul. Ils ne peuvent cependant pas être accompagnés par un conjoint, un enfant ou un invité.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires de carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires de carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Une remise de 90% est appliquée.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Une remise de 25% est appliquée.
Période de validité des réservations Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire Vous pouvez modifier l'itinéraire et la date de votre vol en payant des frais de modification.
Annulation/remboursement Avant le vol, le prix de votre billet peut vous être remboursé après application de la déduction spécifiée. Après un vol, la partie du voyage que vous avez effectuée peut être déduite du prix total et le solde restant vous est remboursé.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Vous pouvez réutiliser votre billet après vous être acquitté des frais spécifiés. Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles.

Classe Business flexible

Franchise de bagages pour passagers adultes
Au moins 30 kg (sur les vols internationaux, les franchises de bagages varient selon la destination. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Passagers non membres Miles&Smiles Tous les passagers voyageant avec nous en classe Business peuvent utiliser gratuitement le Lounge Istanbul. Ils ne peuvent cependant pas être accompagnés par un conjoint, un enfant ou un invité.
Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold Sur les vols au départ d'une destination internationale, les titulaires d'une carte Elite, Elite Plus ou Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité. Sur les vols internationaux au départ de la Turquie, le Lounge Istanbul et tous ses services sont accessibles aux titulaires de carte Elite ou Elite Plus, avec leur conjoint et leurs enfants, ainsi qu'aux titulaires de carte Star Alliance Gold avec un invité.
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Une remise de 90% est appliquée.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Une remise de 25% est appliquée.
Période de validité des réservations
Variable selon les itinéraires de vol et la classe de voyage. Veuillez prêter attention aux remarques de tarification lors de l'achat des billets sur notre site Web. La période de validité de votre réservation est indiquée dans le message de confirmation qui vous est envoyé immédiatement après votre réservation.
Changement de date ou d'itinéraire
Vous pouvez modifier la date et l'itinéraire de votre vol sans frais.
Annulation/remboursement
Avant le vol, le prix de votre billet peut vous être remboursé après application de la déduction spécifiée. Après un vol, la partie du voyage que vous avez effectuée est déduite du prix total et le solde restant peut vous être remboursé.
Défection (non-présentation sans annulation préalable)
Vous pouvez réutiliser votre billet après vous être acquitté des frais spécifiés ou obtenir un remboursement du prix de votre billet sans frais supplémentaires. Seules les taxes sont remboursées.

Règles tarifaires pour les vols intérieurs - AnadoluJet

Promotions AnodoluJet

Classes tarifaires Valable dans les classes tarifaires P, O, W, U. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Franchise de bagages pour passagers adultes 15 kg (10 kg pour les passagers nourrissons) 20 kg sur les voyages à l'aéroport d'Ercan (Nicosie)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold *Titulaires de carte Classic Plus
*Titulaires de carte Elite, invités et membres de la famille (conjoint et enfants)
*Titulaires de carte Elite Plus, invités et membres de la famille (conjoint et enfants)
A l'exception de l'aéroport Atatürk, les salons Lounge Istanbul peuvent être utilisés dans tous les aéroports au prix de 30 TRY par adulte et 15 TRY par enfant.
Les titulaires de carte Miles&Smiles Classic et les passagers qui ne sont pas membres Miles&Smiles peuvent utiliser le Lounge Istanbul au prix de 50 TRY par adulte et 25 TRY par enfant.
*Nos membres titulaires d'une carte Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité.
*Valable sur les voyages Anadolujet, non valable sur les vols en partage de code (opérés de manière conjointe).
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Etudiants Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Nourrissons âgés de 0 à 2 ans En classe Economy, un tarif fixe de 25 TRY est facturé sur les vols directs, contre 30 TRY sur les vols de correspondance ; en classe Business, un tarif fixe de 35 TRY est facturé sur les vols directs, contre 40 TRY sur les vols de correspondance
Enfants âgés de 2 à 12 ans Les remises ne sont pas cumulables avec les billets promotionnels.
Personnel militaire Sur tous les vols vers l'aéroport d'Ercan (Nicosie), à l'exception des vols dans les classes tarifaires O, W, U, les soldats et les sous-officiers recevront une remise de 25 % sur le prix du siège hors taxes. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Période de validité des réservations Vous pouvez acheter un billet jusqu'à une heure avant votre vol.
Changement de date ou d'itinéraire Aucun changement ne peut être apporté à la date de réservation ou à l'itinéraire.
Annulation/remboursement Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.
Défection (non-présentation sans annulation préalable) Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.

Tarif AnadoluJet flexible

Classes tarifaires
Valable dans les classes B, M, H, S, E, Q, T, L, V. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Franchise de bagages pour passagers adultes
15 kg (10 kg pour les passagers nourrissons) 20 kg sur les voyages à l'aéroport d'Ercan (Nicosie)
Utilisation du salon Lounge Istanbul Membres Miles&Smiles ou titulaires d'une carte Star Alliance Gold *Titulaires de carte Classic Plus
*Titulaires de carte Elite Plus, invités et membres de la famille (conjoint et enfants)
*Titulaires de carte Elite Plus, invités et membres de la famille (conjoint et enfants)
A l'exception de l'aéroport Atatürk, les salons Lounge Istanbul peuvent être utilisés dans tous les aéroports au prix de 30 TRY par adulte et 15 TRY par enfant.
Les titulaires de carte Miles&Smiles Classic et les passagers qui ne sont pas membres Miles&Smiles peuvent utiliser le Lounge Istanbul au prix de 50 TRY par adulte et 25 TRY par enfant.
*Nos membres titulaires d'une carte Star Alliance Gold peuvent utiliser le Lounge Istanbul avec un invité.
*Valable sur les voyages Anadolujet, non valable sur les vols en partage de code (opérés de manière conjointe).
Réductions spéciales - Les passagers achetant l'un de nos billets à prix réduit doivent fournir la preuve qu'ils peuvent bénéficier de cette remise. Etudiants Les passagers étudiants âgés de 13 ans et plus qui n'ont pas encore atteint leur 25e anniversaire recevront une remise de 10 % sur le prix du siège hors taxes. A Nicosie, les limites d'âge pour les passagers étudiants sont de 13 à 28 ans.
Nourrissons âgés de 0 à 2 ans Un tarif fixe de 25 TRY est facturé sur les vols directs, contre 30 TRY sur les vols de correspondance.
Enfants âgés de 2 à 12 ans Pour les passagers enfants voyageant dans les classes tarifaires B, M, H, S, une remise de 20 % est appliquée sur le prix du siège hors taxes ; cette remise est de 10 % pour les enfants voyageant dans les classe tarifaires E, Q, T, L, V.
Personnel militaire Sur tous les vols vers l'aéroport d'Ercan (Nicosie), à l'exception des vols dans les classes tarifaires O, W, U, les soldats et les sous-officiers recevront une remise de 25 % sur le prix du siège hors taxes. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Familles Dans les classes B, M, H, S, une remise de 20 % est offerte aux passagers voyageant ensemble sous le même patronyme ; le nombre de passagers membres de la même famille doit être compris entre 4 et 9. Votre billet comporte des informations relatives aux classes tarifaires.
Période de validité des réservations
Les réservations effectuées 4 à 5 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à midi le jour suivant.
Les réservations effectuées 2 à 3 jours avant le vol peuvent être modifiées jusqu'à 5 heures après l'heure de la réservation.
Changement de date ou d'itinéraire
Aucune pénalité n'est appliquée aux modifications effectuées 12 heures ou plus avant le vol. Pour les modifications effectuées moins de 12 heures avant le voyage, si le vol initial est remplacé par un vol antérieur, la pénalité de 30 % ne s'applique pas. Toute différence de prix est facturée au passager mais ne peut pas être remboursée. Si le vol initial est remplacé par un vol ultérieur, une pénalité de 30 % s'applique et toute différence de prix est facturée ou remboursée au passager. Pour les modifications apportées au même voyage, une pénalité de 30 % s'applique et toute différence de prix est facturée ou remboursée au passager.
Annulation/remboursement
Pour les transactions d'annulation et de remboursement effectuées jusqu'à 12 heures avant le vol, l'ensemble du tarif est remboursé. Pour les transactions d'annulation et de remboursement effectuées moins de 12 heures avant le vol, une déduction de 30 % est appliquée au prix des billets avant remboursement.
Défection (non-présentation sans annulation préalable)
Les annulations et les remboursements ne sont pas possibles. Seules les taxes peuvent être remboursées. Les frais de service de billetterie et le supplément carburant ne sont pas inclus dans le remboursement.