Como Turkish Airlines, depositamos o máximo de cuidado para proteger os seus dados pessoais e privacidade em todas as fases dos nossos voos, de modo a manter o mais alto nível de segurança de voo e conforto de viagem. Neste contexto, gostaríamos de informá-lo sobre os pontos a serem considerados nas áreas de convivência comuns a bordo da aeronave.
* Legislação de Aviação Civil: O cumprimento das instruções da nossa tripulação de cabina em todas as fases do voo é uma obrigação legal dos nossos passageiros. Obstruir a tripulação de cabina de desempenhar as suas funções de uma maneira que possa comprometer a segurança do voo pode resultar na aplicação do procedimento de "passageiro indisciplinado" e poderá estar sujeito a penalizações como multas administrativas ou restrições temporárias de voo.
*Proteção de Dados Pessoais: As imagens da nossa tripulação de cabina e cockpit, bem como imagens e gravações de áudio de outros passageiros a bordo, são consideradas “dados pessoais” nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698. A gravação da nossa tripulação de cabina e do pessoal de voo a desempenhar as suas funções para a conclusão segura das operações de voo usando várias ferramentas e/ou gravação de imagens/áudio que possam incluir outros passageiros, e a partilha destes dados em plataformas digitais, constitui "processamento não autorizado de dados pessoais" ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 ("Lei") e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("RGPD").
* Privacidade do Passageiro: A privacidade de todos os nossos convidados a bordo é crucial. A gravação de imagens ou de sons utilizando telemóveis, câmaras ou dispositivos de gravação semelhantes sem o consentimento dos outros passageiros e a partilha dessas gravações pode violar a privacidade da vida pessoal e afetar negativamente o conforto da viagem.
* Responsabilidade Legal: Gostaríamos de relembrar-lhe que, no caso de uma violação destes direitos, que são protegidos por lei, podem ser impostas sanções administrativas e legais, principalmente sob o Código Penal Turco nº 5237 e instruções relevantes da Diretoria Geral de Aviação Civil, mediante reclamação das pessoas envolvidas (nossos funcionários ou passageiros).
Agradecemos a sua compreensão e cooperação que nos permite oferecer a todos os nossos passageiros uma experiência de viagem segura, respeitosa e tranquila.
Atenciosamente,
Para lhe proporcionar uma melhor experiência, estaremos a renovar o Lounge Doméstico da Turkish Airlines no Aeroporto de Istambul a partir de 9 de setembro de 2025.
Durante este período, a porta de entrada principal do Lounge Doméstico Especial de Passageiros permanecerá aberta. Uma vez que os elevadores que servem o Lounge Doméstico Especial de Passageiros no terminal principal estarão dentro da área de trabalho, o acesso ao Lounge será fornecido por veículos que operam em frente ao portão de embarque G3F. A porta de entrada principal do Lounge Doméstico Especial de Passageiros permanecerá aberta.
Gostaríamos de informá-lo que o serviremos a partir de um único Lounge durante o período de renovação. Obrigado pela sua compreensão.
Os passageiros da Turkish Airlines podem agora desfrutar de um serviço de internet gratuito e ilimitado no Aeroporto de Istambul! A partir de 12 de novembro de 2024, pode ligar-se à internet através da TK WiFi usando as informações do seu voo ou o seu número de telemóvel.