Pular para o conteúdo principal


Serviço de refeições especiais.

As refeições especiais estão disponíveis para bebés e crianças, bem como para passageiros que possuam necessidades dietéticas específicas devido a problemas de saúde ou crenças religiosas. Todas as refeições são cuidadosamente preparadas com ingredientes frescos e naturais que adicionam sabor ao seu voo.

Informações gerais

  • Os pedidos de refeições especiais devem ser realizados, pelo menos, 24 horas antes do voo, através do nosso website, aplicação móvel, centro de contacto ou escritórios de vendas.
  • Os membros Miles&Smiles podem gerir as preferências de refeições especiais através das suas contas Miles&Smiles. Se os membros Miles&Smiles tiverem optado por refeições especiais na secção "Preferência de refeição" nos seus perfis, o menu selecionado será servido, embora isto possa variar consoante a aeronave e/ou razões operacionais.
  • Uma vez que não podemos garantir a ausência de alergénios na aeronave, não nos responsabilizamos por quaisquer reações alérgicas. Durante a reserva dos voos, os passageiros com alergias a alimentos específicos podem selecionar uma refeição especial adequada, entre as opções disponíveis.
  • As refeições servidas nos voos da Turkish Airlines são preparadas de acordo com as leis dietéticas islâmicas.
  • Os produtos dos menus oferecidos para o serviço de refeições especiais podem variar entre a Economy Class e a Business Class.

Refeições especiais relacionadas com o estado de saúde

Refeição para diabéticos (DBML)




Disponível para passageiros com diabetes (níveis elevados de açúcar no sangue). As nossas refeições para diabéticos contêm baixos níveis de açúcar e apresentam quantidades equilibradas de proteína, gordura, fibra e hidratos de carbono complexos. As refeições contêm produtos como carne magra e laticínios, ave sem pele, peixe e marisco, vegetais, frutas, e pães integrais e produtos à base de cereais. Os alimentos fritos não estão incluídos.

Refeição sem glúten (GFML)




Disponível para passageiros com sensibilidade ao glúten. As refeições podem conter produtos como ovos, laticínios, carne, peixe, marisco, produtos de aves, frutas e vegetais, arroz, milho, batatas, batatas-doces, aveia sem glúten, trigo-sarraceno, leguminosas, quinoa, linhaça, sementes de girassol, óleos líquidos, gorduras sólidas e produtos com certificação sem glúten. As GFML podem conter vestígios de glúten e não são adequadas para passageiros com alergia ao trigo.

Refeições especiais relacionadas com crenças religiosas

Refeição Kosher (KSML)




As refeições Kosher estão disponíveis para os passageiros que seguem as leis dietéticas judaicas. As nossas refeições com certificação kosher são preparadas de acordo com os padrões kosher e cuidadosamente embaladas, seladas duas vezes e entregues aos passageiros mediante solicitação.

Refeição vegetariana jainista (VJML)




Disponível para passageiros que seguem os princípios dietéticos jainistas. As refeições/aperitivos apresentam molhos e especiarias indianas e produtos como tofu, leguminosas, cereais, arroz, frutas e vegetais. As refeições não contêm aves, carne, peixe, marisco, ovos, legumes de raiz, cebolas ou laticínios.

Refeição vegetariana asiática (AVML)




As refeições vegetarianas de estilo indiano são preparadas com especiarias indianas e sabores aromáticos; incluem produtos como vegetais, leguminosas, cereais, tofu, laticínios, frutas frescas/secas. As refeições não contêm carne ou produtos à base de carne, peixe, marisco, ovos ou gelatina animal.

Refeição hindu não vegetariana (HNML)




Disponível para passageiros que seguem os princípios alimentares hindus. Estas refeições de influência indiana não são vegetarianas e podem conter borrego, frango, peixe, cereais, ovos, leite e laticínios. Estas refeições não contêm vitela, carne de vaca, produtos derivados de carne de vaca ou peixe cru/fumado.

Refeições especiais relacionadas com nutrição

Refeição vegan (VGML)




Disponível para passageiros que não consomem produtos de origem animal. As refeições contêm alimentos com alto teor de proteína, como lentilhas, tofu e feijão, e também vegetais, frutas e frutos secos ricos em ferro e cálcio. As refeições não contêm carne nem produtos à base de carne, peixe, aves, mel, ovos ou laticínios.

Refeições especiais para bebés e crianças

Refeição para bebés (BBML)




A comida para bebé servida em frascos de vidro está disponível para passageiros com menos de 2 anos, e inclui produtos como fruta, vegetais, puré de carne e sobremesa. As refeições para bebés não contêm carne de vaca, carne com ossos, alimentos picantes, trigo, glúten, peixe, ovos nem frutos ácidos. Além disso, a comida para bebé (líquida ou sólida) pode ser trazida a bordo em recipientes de até 100 ml.

Refeição para criança (CHML)




Preparada e servida para atender às necessidades nutricionais de crianças entre 2 e 12 anos. Estas refeições incluem produtos como palitos de cenoura, queijo, bolachas de água e sal, petiscos, fruta fresca e sumos de fruta. Estas refeições não contêm peixe, carne com ossos, pratos picantes ou salteados, sementes ou doces duros.

Food allergies




Your comfort and safety onboard is at the heart of everything we do. We understand that travelling with a food allergy requires extra care, and make every reasonable effort to support our passengers throughout their journey. However, as aircraft cabins are shared environments and inflight catering involves complex preparation processes, we are unable to guarantee an allergen-free experience on board.

The cabin environment




On all of our flights, foods that may contain nuts and other allergens are served. Other passengers may also bring their own food on board. For this reason, traces of allergens may be present in the cabin air or on surfaces. Unless required by applicable law, inflight announcements regarding passenger allergies are not made.

Our inflight meals




All meals, including special dietary options, are prepared in catering facilities where a wide variety of ingredients some of which may contain allergens are handled. While strict food safety standards are followed, we are unable to guarantee that any meal will be completely free from allergenic traces.

Preparing for your journey




If you have a nut allergy or any other food allergy, we kindly encourage you to plan ahead. Speaking with your doctor before travel can help you prepare a proper allergy action plan. Please ensure that all prescribed medication including epinephrine auto-injectors is carried in your hand luggage, and consider bringing your own food on board, provided it does not require refrigeration, heating, or special handling.

Customers with severe allergies are warmly invited to inform us in advance so that we may offer guidance and take reasonable steps where possible. For further assistance, please contact your local Turkish Airlines office.

Perguntas frequentes sobre pedidos de refeições especiais

Quando e como é que os passageiros podem solicitar uma refeição especial? Saiba mais

Pode enviar o seu pedido de refeição especial até 24 horas antes do seu voo através do website, aplicação móvel, centro de contacto ou escritórios de vendas da Turkish Airlines.

Que processo pode ser seguido para os passageiros com alergias alimentares? Saiba mais

Se for alérgico a produtos como frutos secos ou amendoins, é importante que traga o relatório do seu médico e medicação necessária (por exemplo, um autoinjetor de adrenalina) na sua bagagem de mão. Recomendamos também que informe a tripulação de cabina sobre a sua condição de saúde antes do voo. Pode enviar pedidos de menus sem alergénios até 48 horas antes do voo; no entanto, não podemos garantir um ambiente totalmente sem alergénios a bordo.

Estão disponíveis opções alimentares religiosas? Saiba mais

Em circunstâncias normais, todas as refeições servidas nos nossos voos são preparadas de acordo com as leis dietéticas islâmicas (halal). O nosso serviço de refeições especiais oferece opções de menus adequados a diferentes crenças religiosas. Refeições kosher (KSML) estão disponíveis para passageiros judeus, e refeições hindus (HNML) e refeições vegetarianas jainistas (VJML) também estão disponíveis.

Quais são as opções de refeições especiais? Saiba mais

São oferecidas alternativas de refeições especiais com base em requisitos de saúde, dietéticos ou religiosos. Estas incluem refeições para diabéticos (DBML), refeições sem glúten (GFML), refeições kosher (KSML), refeições vegetarianas jainistas (VJML), refeições vegetarianas asiáticas (AVML), refeições hindus (HNML), refeições veganas (VGML), refeições para bebés (BBML) e refeições para crianças (CHML).

Os menus de refeições especiais variam consoante a classe de cabina? Saiba mais

Os menus de refeições especiais podem variar se estiver a voar em Economy Class ou em Business Class. Em ambas as classes de cabina, as refeições especiais são preparadas de acordo com os mesmos altos padrões de higiene e qualidade.

Como são geridos os pedidos de refeições especiais? Saiba mais

Se for um membro Miles&Smiles, pode gerir facilmente as suas preferências de refeições especiais através da sua conta de membro. Pode selecionar a sua refeição especial durante a reserva do seu voo ou atualizar as suas preferências antes do voo.

Existe um serviço de refeições especiais para passageiros crianças e bebés? Saiba mais

Oferecemos opções de refeições especiais alinhadas com as necessidades nutricionais de passageiros bebés (menos de 2 anos) e passageiros crianças entre 2 e 12 anos.