Perguntas frequentes sobre TKPAY Wallet
Quais são os termos e condições da TKPAY Wallet? Saiba mais
- A TKPAY Wallet é uma carteira digital acessível através da aplicação móvel da Turkish Airlines. Tem de concluir os passos de verificação de identidade para utilizar funcionalidades como pagamentos através de código QR, levantamentos em caixas automáticas e câmbio de moeda. Os procedimentos de verificação de identidade são realizados com base nos dados do seu passaporte válido.
- Pode iniciar o processo de verificação de identidade ao iniciar sessão na TKPAY Wallet antes de viajar para a Türkiye. O processo de verificação da sua identidade e a ativação de serviços como pagamentos por código QR, levantamentos em caixas automáticas e câmbio de moeda podem ser concluídos após a sua chegada à Türkiye num voo operado pela Turkish Airlines.
- Pode recarregar o saldo da sua TKPAY Wallet utilizando o seu cartão de débito ou de crédito, por transferência bancária ou em caixas automáticas.
- Pode efetuar câmbios entre as moedas TRY, EUR, USD e GBP através da TKPAY Wallet. A TKPAY não cobra comissões adicionais pelas transações de câmbio. A taxa de câmbio atual a aplicar será apresentada antes de confirmar a transação.
- Pode utilizar a TKPAY Wallet para efetuar pagamentos através de código QR, cartão digital ou cartão físico.
- A TKPAY não cobra taxas adicionais pelos levantamentos em dinheiro efetuados em qualquer caixa automática na Türkiye.
- Se for membro do Miles&Smiles e tiver uma TKPAY Wallet com identificação verificada, pode converter as suas Milhas num saldo em TRY através da TKPAY Wallet e utilizá-lo. Pode visitar com/tkpay para converter Milhas.
- Os utilizadores da TKPAY Wallet podem beneficiar de campanhas periódicas e de oportunidades de reembolso, desde que cumpram os requisitos de participação e elegibilidade da campanha em questão. As datas de validade, os valores das recompensas, os limites máximos, as transações excluídas e outras condições das campanhas podem variar consoante a campanha.
- A afirmação “até 300 EUR de reembolso” representa o benefício máximo total que pode ser obtido no âmbito das campanhas elegíveis oferecidas pela TKPAY. Cada campanha tem os seus próprios requisitos de participação, limites de recompensas e datas de validade.
- As transações disponíveis através da TKPAY Wallet podem variar consoante o estado da verificação da sua identidade, os limites de transação, os requisitos regulamentares e a disponibilidade do serviço em questão.
- Na medida do permitido por lei, a TKPAY reserva-se o direito de introduzir alterações nas funcionalidades dos produtos, nos limites das transações, nos preços, nas campanhas e nos termos de utilização
Who can use TKPAY Wallet? Learn more
Foreign visitors traveling to Türkiye with Turkish Airlines, or those who have flown to Türkiye with Turkish Airlines within the last 90 days, can initiate the identity verification process with a valid passport via TKPAY Wallet within the Turkish Airlines mobile app. After completing the required verification steps, they can start using the services offered by TKPAY Wallet.
É possível abrir uma TKPAY Wallet antes de chegar à Türkiye? Saiba mais
Sim. Antes da sua viagem, pode abrir a aplicação móvel da Turkish Airlines, aceder à TKPAY Wallet e iniciar o processo de verificação de identidade com o seu passaporte. Desde que sejam cumpridas as condições exigidas, assim que o seu voo para a Türkiye operado pela Turkish Airlines terminar, poderá iniciar sessão na TKPAY Wallet e ativar as permissões de localização para concluir o processo de verificação de identidade.
Como é que os utilizadores podem recarregar o saldo da sua TKPAY Wallet? Saiba mais
Pode recarregar o saldo da sua TKPAY Wallet de forma fácil e gratuita, utilizando os seus cartões de débito ou de crédito. Depois, poderá converter o saldo recarregado em liras turcas e utilizá-lo para as suas despesas na Türkiye.
Existe alguma comissão pela conversão de moeda estrangeira em lira turca? Saiba mais
Não. Não é cobrada qualquer comissão pelas transações de câmbio na TKPAY Wallet. Pode converter o seu saldo nas moedas suportadas em liras turcas a taxas vantajosas e consultar a taxa de câmbio aplicável antes de confirmar a sua transação.
Os titulares da TKPAY Wallet podem levantar dinheiro sem custos em caixas automáticas na Türkiye? Saiba mais
Sim. Com a TKPAY Wallet, pode levantar dinheiro sem custos em todas as caixas automáticas da Türkiye. Desta forma, se precisar de dinheiro durante a sua viagem, não precisa de procurar um banco ou uma caixa automática específica.
Em que locais da Türkiye é possível utilizar a TKPAY Wallet? Saiba mais
Pode utilizar a TKPAY Wallet para as suas despesas diárias na Türkiye. Efetue pagamentos por QR em restaurantes, cafés, lojas e outros estabelecimentos aderentes, ou faça compras online com o seu cartão digital TKPAY, enquanto desfruta de campanhas exclusivas da TKPAY.
Como é que os titulares da TKPAY Wallet podem receber até 300 EUR de reembolso? Saiba mais
Durante a sua estadia na Türkiye, pode aproveitar as campanhas disponibilizadas aos utilizadores da TKPAY Wallet. Os requisitos de participação, os períodos de validade e os limites das recompensas podem variar consoante a campanha. Ao participar em campanhas elegíveis, pode receber até 300 EUR de reembolso no total. Pode consultar a página Campanhas da TKPAY para conhecer as ofertas atuais e os detalhes sobre as condições.
É possível utilizar as Milhas com a TKPAY Wallet? Saiba mais
Sim. Pode converter as suas Milhas Miles&Smiles em liras turcas através da TKPAY Wallet e utilizar o saldo resultante nas suas despesas diárias. Isto permite-lhe utilizar as suas Milhas nas suas compras na Türkiye, bem como nas suas viagens.
