Перейти к основному контенту
Passenger with backpack looking at airport information screen

Новости и объявления

Вы можете следить за обновлениями и текущими событиями, касающимися вашего рейса, на нашей странице объявлений.

Пассажирам предоставляются дополнительные права в связи с чрезвычайной ситуацией в Иране и прилегающем регионе Подробнее

Уважаемые пассажиры!
  • В связи с текущей ситуацией, которая затрагивает рейсы в Бахрейн, Иран, Ирак, Иорданию, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовскую Аравию (Даммам и Эр-Рияд), Сирию и Объединенные Арабские Эмираты, все пассажиры Turkish Airlines, зарегистрированные на рейсы в Бахрейн, Иран, Ирак, Иорданию, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Саудовскую Аравию (Даммам и Эр-Рияд), Сирию и Объединенные Арабские Эмираты с 28 ФЕВРАЛЯ 2026 года по 30 АПРЕЛЯ 2026 года (включительно) по билетам, оформленным до 28 ФЕВРАЛЯ 2026 года, при условии, что они примут меры до 10 МАЯ 2026 года (включительно):
1) Изменения в бронировании будут внесены бесплатно.
 
2) Запросы на возврат:
a) Неиспользованные билеты будут возвращены бесплатно.
b) Частично использованные билеты, по которым поездка не была завершена; возврат за неиспользованные рейсы осуществляется бесплатно.
 
3) Продление срока действия билета:
Срок действия билета может быть продлен до 10 МАЯ 2026 года (включительно) без применения разницы в сборах и каких-либо штрафов.
 
4) Эти политики также будут применяться к дополнительным услугам.
 
5) Соответствующие заявки будут действительны только для рейсов, выполняемых Turkish Airlines.

Безопасность полетов и защита персональных данных Подробнее

Уважаемые гости,

Turkish Airlines заботится о защите персональных данных и конфиденциальности на каждом этапе рейса с целью поддержания безопасности и комфорта полета на самом высоком уровне. В этом контексте мы хотели бы сообщить вам о пунктах, которые необходимо иметь в виду во время пребывания в пассажирской зоне на борту самолета.

* Законодательство о гражданской авиации: Соблюдение инструкций нашего экипажа на каждом этапе рейса является юридическим обязательством пассажиров. Препятствование экипажу выполнять свои обязанности таким образом, который может поставить под угрозу безопасность рейса, может привести к применению процедуры «недисциплинированного пассажира» и может повлечь за собой санкции, такие как административные штрафы или временные ограничения на полеты.

*Защита персональных данных: Изображения нашего летного и бортового экипажа, а также изображения и аудиозаписи других пассажиров на борту считаются «персональными данными» в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698. Запись летного и бортового экипажа, выполняющих свои обязанности для безопасного завершению рейса, с использованием различных инструментов и/или запись изображений/аудио, которые могут включать других пассажиров, и обмен этими данными на цифровых платформах представляет собой «несанкционированную обработку персональных данных» в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон») и Общим регламентом ЕС по защите данных («GDPR»).

* Конфиденциальность пассажиров: Конфиденциальность всех наших гостей на борту имеет первостепенное значение. Запись изображений или звука с помощью телефонов, камер или аналогичных записывающих устройств без согласия других пассажиров и распространение таких записей может нарушить неприкосновенность частной жизни и негативно повлиять на комфорт путешествия.

* Юридическая ответственность: Напоминаем, что в случае нарушения этих защищенных законом прав могут быть наложены административные и юридические санкции, в первую очередь в соответствии с Уголовным кодексом Турции № 5237 и соответствующими инструкциями Главного управления гражданской авиации, по жалобе заинтересованных лиц (наших сотрудников или пассажиров).

Благодарим за понимание и сотрудничество. Мы заботимся о безопасности, уважительном отношении и спокойствии наших пассажиров во время путешествия.

С уважением,

Ремонт зала ожидания для пассажиров внутренних рейсов Turkish Airlines Подробнее

Чтобы обеспечить вам более комфортное пребывание, мы проводим ремонтные работы в зале ожидания Turkish Airlines для пассажиров внутренних рейсов в аэропорту Стамбула с 9 сентября 2025 года.

В течение этого периода главная входная дверь зала ожидания для специальных пассажиров внутренних рейсов будет оставаться открытой. Поскольку лифты, обслуживающие зал ожидания для специальных пассажиров внутренних рейсов в главном терминале, будут находиться в зоне проведения работ, доступ в зал ожидания будет обеспечиваться транспортными средствами, работающими перед выходом на посадку G3F. Главная входная дверь зала ожидания для специальных пассажиров внутренних рейсов будет оставаться открытой.

Обращаем ваше внимание, что в период проведения ремонтных работ мы будем обслуживать вас в одном зале ожидания. Благодарим за понимание.

Бесплатный и безлимитный интернет с TK WiFi в аэропорту Стамбула Подробнее

Пассажиры Turkish Airlines теперь могут пользоваться бесплатным неограниченным доступом в Интернет в аэропорту Стамбула! С 12 ноября 2024 года вы можете подключиться к Интернету через TK WiFi, используя информацию о рейсе или номер мобильного телефона.

Дополнительная информация >>

Дополнительные меры контроля на рейсах, прибывающих в Южную Америку Подробнее

Для приема пассажиров на наших рейсах в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Панаму, Кубу и Бразилию могут применяться дополнительные меры контроля. Подробная информация представлена на этой странице.