Самый приятный сюрприз! Stopover в Стамбуле

Программа «Пересадка в Стамбуле» предоставляет пассажирам возможность исследовать город. Пассажиры, осуществляющие стыковочный рейс через аэропорт Стамбул, могут обогатить свои путешествия, открыв для себя историю и культурную жизнь города с услугой пересадки в Стамбуле, и воспользоваться бесплатным размещением в отелях-партнерах!

Кто может воспользоваться услугой?

В рамках программы «Пересадка в Стамбуле» наши пассажиры с периодом пересадки не менее 20 часов могут бесплатно остановиться и получить незабываемые впечатления в Стамбуле, который славится своим историческим и культурным наследием. Ваучер, необходимый для размещения, выпускается после заполнения заявки.

Как я могу воспользоваться этими услугами?

Пассажиры могут оформить бронирование не позднее чем за 72 часа до своего первого рейса, отправив свое имя, фамилию, код бронирования (PNR) и номер билета, желаемые даты размещения, предпочтительный тип номера, номер телефона и адрес электронной почты на адрес электронной почты, соответствующий их стране отправления в таблице ниже, или через менеджера по бронированию выше, сообщив свой код бронирования и фамилию.

Какие преимущества предоставляются в рамках услуги?

Во время остановки в отелях Стамбула, с которыми заключен контракт, наши пассажиры могут исследовать исторические и культурные памятники города и посетить мероприятия, характерные для Стамбула. Пассажиры класса Economy Class могут бесплатно разместиться на 1 ночь в 4-звездочном отеле, а пассажиры класса Business Class — на 2 ночи в 5-звездочном отеле.

Кто может воспользоваться услугой?

Как я могу воспользоваться этими услугами?

Какие преимущества предоставляются в рамках услуги?

В таблице ниже, составленной в соответствии со страной первого вылета, содержится контактная информация, необходимая для бронирования отеля.

Пункты назначения и отправления при пересадке и контактная информация в Стамбуле Дополнительная информация

Страна выезда	Пункты прибытия	Электронная почта	Телефон
Соединенные Штаты Америки	Все международные пункты назначения (за исключением внутренних рейсов в Турции)	freehotelusa@thy.com	-
Аргентина	Объединенные Арабские Эмираты, Ливан, Азербайджан, Сербия, Словения, Румыния, Болгария, Босния и Герцеговина, Россия, Китай, Гонконг, Индонезия, Индия, Филиппины, Южная Корея, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Мальдивы, Сейшельские острова, Маврикий, Катар	freehotelargentina@thy.com	+54 11 5032 8796
Австралия	Балканские страны, Европа, Турция, Ближний Восток	freehotelaustralia@thy.com	+61 2 9255 9900
Азербайджан	Америка (США, Канада, Мексика, Колумбия, Венесуэла, Панама, Куба, Аргентина и Бразилия), Азия и Дальний Восток, Африка, Россия, Украина, Саудовская Аравия, Объединенные Арабские Эмираты, Израиль, Лондон, Норвегия, Швеция, Дания, Финляндия, Франкфурт, Барселона, Эстония, Латвия, Литва, Катар	freehotelazerbaijan@thy.com	+994 12 404 10 51
Бангладеш	США, Канада, Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Ирландия, Катар	freehotelbangladesh@thy.com	+88 09614111555
Белоруссия	Азия — Дальний Восток, Северная Африка, Африка к югу от Сахары, Южная Европа, Америка, Ближний Восток	freehotelbelarus@thy.com	+375 17 3272555
Великобритания	Азия, Дальний Восток, Африка, Ближний Восток	freehoteluk@thy.com	+44 207 471 6623
Бразилия	Ливан, Израиль, Объединенные Арабские Эмираты, Япония, Индия, Китай, Иордания, Египет, Греция, Италия, Франция, Португалия, Хорватия, Сараево, Танзания, Кения, Мальдивы, Сейшельские острова, Южная Африка, Узбекистан, Азербайджан, Россия, Катар	freehotelbrazil@thy.com	+55 11 3371 9600
Алжир	Америка, Азия — Дальний Восток, Ближний Восток	freehotelalgeria@thy.com	+21 366 907 8308
Китай (PVG, XIY, CAN, PEK)	Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Европа, Африка, Ближний Восток	freehotelchina@thy.com	+86 10 6465 1867
Дания	Америка, Азия — Дальний Восток, Африка, Восточная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehoteldenmark@thy.com	+45 33 38 0849
Эстония	Азия, Дальний Восток и Восточная Африка, Южная Европа, Америка, Восточная Европа, Ближний Восток	freehotelestonia@thy.com	+372 623 1111
Эфиопия	США, Канада, Амстердам, Москва, Женева, Стокгольм, Катар	freehotelethiopia@thy.com	+251 11 662 7781
Марокко	Ближний Восток, Саудовская Аравия (хадж и умра), Азия и Дальний Восток, Восточная Европа и Балканы, Африка к югу от Сахары, Судан, Египет, Греция, Франция, Мальта, Беларусь, Россия, Швейцария, Чехия, Венгрия, Австрия, Швеция, Норвегия, Куба, Турецкая Республика Северного Кипра, Катар	freehotelmorocco@thy.com	+212 522 640 507
Кот-д’Ивуар	Европа, Америка, Азия — Дальний Восток, Бейрут, Израиль, Медина, Катар	freehotelivorycoast@thy.com	+225 88 37 31 08
Финляндия	Америка, Азия — Дальний Восток, Африка, Восточная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehotelfinland@thy.com	+358 9 774 518 15
Гана	Европа, Америка, Азия — Дальний Восток, Бейрут, Израиль, Катар	freehotelghana@thy.com	+233 302 73 45 60
Южная Африка	Азия — Дальний Восток, Америка, Великобритания, Ирландия, Европа, Саудовская Аравия (хадж, умра), Северная Африка, Ближний Восток	freehotelsouthafrica@thy.com	+27 21 936 3448
Республика Корея	Сан-Паулу, Каир, Афины, Киев, Алжир, Тунис, Болонья, Тбилиси, Марокко, Бухарест, Тегеран, Любляна, Баку, Израиль, Венгрия, Германия, Милан, Испания, Австрия, Болгария, Норвегия, Чехия, Швейцария, Хорватия, Дания, Мадрид, Аккра, Либревиль, Абиджан	freehotelkorea@thy.com	+82 2 1800 8490
Индия	Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Европа, Ближний Восток	freehotelindia@thy.com	+ 91 124 4193000
Иран	Америка, Азия — Дальний Восток, Восточная Европа, Северная Европа, Балканы, Великобритания, Африка, Австрия, Франция, Германия, Венгрия, Италия, Нидерланды, Испания, Катар	freehoteliran@thy.com	+98 21 235 46
Ирландия	Азия, Дальний Восток, Африка, Ближний Восток	freehotelireland@thy.com	+353 1 844 79 20
Испания	Азия — Дальний Восток, Восточная Европа, Балканы, Северная Европа, Африка к югу от Сахары, Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Великобритания, Северная Африка, Греция, Ближний Восток	freehotelspain@thy.com	+34 91 758 23 35
Швеция	Америка, Азия — Дальний Восток, Африка, Восточная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehotelsweden@thy.com	+46 8 120 95 103
Италия	Америка, Китай, Малайзия, Индия, Таиланд, Япония, Россия, Объединенные Арабские Эмираты, Израиль, Египет, Оман, Ливан, Шри-Ланка, Южная Африка, Иордания, Южная Корея, Катар	freehotelitaly@thy.com	+39 02 36563813
Япония	Европа, Африка, Ближний Восток	freehoteljapan@thy.com	+81 3 3435 0421
Канада	Восточная Европа и Балканы, Азия — Дальний Восток, Африка к югу от Сахары, Египет, Россия, Ближний Восток	freehotelcanada@thy.com	+1 416 260 4880
Катар	Европа, Балканы, Северная Африка, Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Турецкая Республика Северного Кипра, Мавритания, Гана и Эфиопия	freehotelqatar@thy.com	+974 3030 4712
Казахстан	Америка, Южная Африка, Болгария, Черногория, Грузия, Азербайджан, Москва, Санкт-Петербург, Беларусь, Туркменистан, Египет, Греция, Киев, Таиланд, Гонконг, Индия, Великобритания, Ирландия, страны Шенгенского соглашения, Тель-Авив, Дубай, Бахрейн, Катар	freehotelkazakhstan@thy.com	+7727 250 6219
Кения	Каир, Тель-Авив, Мюнхен, Берлин, Рим, Париж, Милан, Мадрид, Афины, Манчестер, Катар	freehotelkenya@thy.com	'+254 203 893 656
Колумбия	Иордания, Бахрейн, Индия, Египет, Китай, Гонконг, Таиланд, Индонезия, Южная Африка, Кения, Маврикий, Мальдивы, Сингапур, Япония, Южная Корея, Узбекистан, Россия, Словения, Болгария, Хорватия, Босния и Герцеговина, Катар	freehotelcolombia@thy.com	+57 6017562067
Кувейт	Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Европа, Балканы, Азия — Дальний Восток, Африка, Турецкая Республика Северного Кипра, Ближний Восток	freehotelkuwait@thy.com	+965 18 849 18
Латвия	Азия и Дальний Восток, Африка, Америка (США, Канада, Колумбия, Венесуэла, Панама, Куба, Аргентина, Бразилия, Мексика) и Южная Европа, Восточная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehotellatvia@thy.com	+371 673 59441
Литва	Азия и Дальний Восток, Америка (США, Канада, Колумбия, Венесуэла, Панама, Куба, Аргентина, Бразилия, Мексика), Южная Европа, Африка, Грузия, Ближний Восток	freehotellithuania@thy.com	+370 521 90 725
Малайзия	Европа, Африка, Америка, Ближний Восток	freehotelmalaysia@thy.com	+60 3 2164 0849
Мексика	Африка, Испания, Китай, Объединенные Арабские Эмираты, Иордания, Ливан, Иран, Россия, Израиль, Греция, Италия, Катар	freehotelmexico@thy.com	+52 55 9180 8476
Непал	Америка (США, Канада, Мексика, Колумбия, Венесуэла, Панама, Куба, Аргентина, Бразилия), Испания, Англия, Италия, Франция, Германия, Ирландия, Хорватия, Шотландия, Швейцария, Швеция, Финляндия, Португалия, Мальта, Чехия , Россия, Польша, Южная Африка, Кения, Танзания, Тунис, Катар	freehotelnepal@thy.com	01-4538363/01-4538436
Нигерия	Азия — Дальний Восток, Америка, Ближний Восток	freehotelnigeria@thy.com	+234 1 277 22 30-32
Норвегия	Америка, Азия — Дальний Восток, Африка, Восточная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehotelnorway@thy.com	+ 47 930 85 235
Пакистан	США, Великобритания, Ирландия, страны Шенгенского соглашения, Канада, Саудовская Аравия (хадж, умра), Азербайджан, Катар	freehotel@thy.com	+92 21 384 02 333
Панама	Ливан, Иордания, Объединенные Арабские Эмираты, Израиль, Египет, Греция, Италия, Хорватия, Индия, Китай, Гонконг, Япония, Сингапур, Таиланд, Россия, Кения, Южная Африка, Катар	freehotelpanama@thy.com	+507 3099530
Португалия	Азия — Дальний Восток, Африка, Европа, Балканские страны, Ближний Восток	freehotelportugal@thy.com	+351 213163121
Россия	Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Азия — Дальний Восток, Африка, Испания, Италия, Франция, Германия, Португалия, Греция, Ливан, Объединенные Арабские Эмираты, Грузия, Мальта, Израиль, Прага, Вена, Белград, Баку, Бухарест, Иордания, Хорватия, Иран, Саудовская Аравия, Болгария, Венгрия, Центральная Европа, Северная Европа, Балканы, Ближний Восток	freehotelrussia@thy.com	+7495 980 5207
Сербия	Бразилия, Аргентина, Куба, США, Канада, Россия, Украина, Португалия, Объединенные Арабские Эмираты, Иран, Индия, Израиль, Оман, Узбекистан, Непал, Шри-Ланка, Мальдивы, Таиланд, Египет, Алжир, Тунис, Марокко, Танзания, Маврикий, Сейшельские острова, Катар	freehotelserbia@thy.com	+381 11 209 72 25
Саудовская Аравия	Америка, Европа, Северная Африка, Южная Африка, Уганда, Камерун, Иордания, Турецкая Республика Северного Кипра, Катар	freehotelsaudiarabia@thy.com	+966 800 811 0478
Танзания	Азия — Дальний Восток, Центральная Европа, Северная Европа, Америка, Ливан, Объединенные Арабские Эмираты, Тегеран, Эн-Наджаф, Оман, Париж, Лион, Израиль, Саудовская Аравия, Великобритания, Катар	freehoteltanzania@thy.com	+255 754 933 000
Таиланд	Европа, Африка, Америка, Ближний Восток	freehotelthailand@thy.com	+662 091 0300
Тунис	Америка, Великобритания, Африка, Азия — Дальний Восток, Швеция, Финляндия, Норвегия, Россия, Украина, Беларусь, Польша, Румыния, Греция, Франция, Ближний Восток	freehoteltunisia@thy.com	+216 71 960 999
Украина	Америка, Европа, Великобритания, Ирландия, Сейшельские острова, Маврикий, Грузия, Азербайджан, Таиланд, Израиль, Китай, Мальдивы, Дубай, Марокко, Россия, Египет, Индонезия, Япония, Казахстан, Туркменистан, Киргизия, Узбекистан, Таджикистан, Гонконг, Мексика, Сингапур, Индия, Вьетнам, Малайзия, Объединенные Арабские Эмираты, Катар	freehotelukraine@thy.com	+38 044 289 44 00
Оман	Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Великобритания, Ирландия, Северная Африка, Европа, Балканы, Иордания, Ливан, Танзания, Эфиопия, Кения, Грузия, Азербайджан, Россия, Катар	freehoteloman@thy.com	+968 2476 5074
Греция	Азия — Дальний Восток, Восточная Европа, Балканы, Северная Европа, Америка (США, Канада, Аргентина, Бразилия, Колумбия, Панама, Куба, Венесуэла, Мексика), Великобритания, Северная Африка, Африка к югу от Сахары, Ближний Восток	freehotelgreece@thy.com	+30 210 985 00 76

Условия и положения

Пересадку в Стамбуле могут совершить только пассажиры, совершающие пересадку в аэропорту Стамбул (IST); вылет и обратный рейс должны осуществляться через Стамбул.
Во время пересадки в Стамбуле нашим пассажирам предоставляется бесплатное размещение. Услугой можно воспользоваться только один раз во время путешествия.
Пересадка в Стамбуле доступна для билетов в обе стороны. Ею можно воспользоваться на вылетающем или обратном рейсе только один раз.
Пересадку в Стамбуле могут совершить только пассажиры рейсов, выполняемых Turkish Airlines.
Пассажиры могут воспользоваться бесплатным размещением, указав номер билета, оформленного только компанией Turkish Airlines и начинающегося с 235 (кроме совместных рейсов).
Чтобы воспользоваться преимуществами пересадки в Стамбуле, между двумя транзитными рейсами должно пройти не менее 20 часов.
Для того, чтобы воспользоваться правом на пересадку в Стамбуле, поездка должна начинаться и заканчиваться в одной и той же стране.
Чтобы воспользоваться этой услугой, пассажиры должны подать заявку не позднее чем за 72 часа до первого рейса через адрес электронной почты страны отправления, в которой началась поездка, или забронировать с указанием своего кода бронирования и фамилии через менеджера по бронированию на этой странице.
В рамках этой услуги пассажирам класса Economy Class предоставляется бесплатное проживание на 1 ночь в 4-звездочном отеле, а пассажирам класса Business Class — на 2 ночи в 5-звездочном отеле.
Возможность размещения в отеле зависит от количества свободных номеров в партнерских отелях Turkish Airlines.
Пассажир оплачивает визовые сборы, а также затраты на проезд по городу и дорогу от аэропорта до отеля.
Услуга размещения Stopover не предоставляется пассажирам, пересаживающимся на внутренние рейсы в Турции.
Пассажиры класса Economy Class, отправляющиеся в поездку из Соединенных Штатов, могут воспользоваться нашей услугой пересадки на 2 ночи, а пассажиры класса Business Class — на 3 ночи.
Пассажирам, прибывающим из США во все международные пункты назначения через аэропорт Стамбул, предлагается услуга размещения Stopover. Услуга размещения Stopover не предоставляется пассажирам, пересаживающимся на внутренние рейсы в Турции.
Чтобы воспользоваться этой услугой, все рейсы должны выполняться в направлениях, перечисленных в таблице пунктов отправления и назначения выше.
Чтобы воспользоваться этой услугой, учитываются все пункты отправления и прибытия рейса. Например: На маршруте Казань – Стамбул – Мюнхен / Кишинев – Стамбул – Казань пассажиры не могут воспользоваться бесплатным размещением на маршруте Казань – Мюнхен, потому что Кишинев не включен в таблицу пунктов отправления и назначения выше.
При условии, что применяются правила пересадки в Пакистане: Пассажиры, путешествующие на совместных рейсах с Pakistan International Airlines, могут воспользоваться услугой пересадки.
При условии, что применяются правила пересадки в США: Пассажиры, направляющиеся в Соединенные Штаты Америки на наших совместных рейсах с авиакомпанией Indigo Airlines, могут воспользоваться услугой пересадки.
Бесплатное размещение недоступно (классы N и R) для бесплатных билетов.
Премиальный билет Turkish Airlines (приобретенный за мили) доступен.
Все расходы, кроме расходов на проживание, несет пассажир.
Для пассажиров без ваучера на проживание в отеле бесплатное размещение недоступно.
Обратите внимание, что при заезде в отель необходимо предъявить ваучер на проживание и посадочный талон.
После выпуска ваучера на проживание в отеле системой его невозможно изменить.
После получения ваучера на проживание в отеле для дополнительного размещения вы сможете связаться с отелем напрямую и воспользоваться специальными тарифами Turkish Airlines.
Пассажиры не могут воспользоваться услугой пересадки в Стамбуле и услугой TourIstanbul одновременно.
Пассажиры, путешествующие рейсами AnadoluJet, не могут воспользоваться услугой пересадки в Стамбуле.
Пассажиры, чьи рейсы были отменены по операционным причинам и чьи билеты были изменены, не могут воспользоваться услугой пересадки в Стамбуле.
Пассажиры несут ответственность за соблюдение требований к въезду в Турцию.
Пассажиры несут ответственность за все визовые, паспортные и юридические обязательства, необходимые для въезда и выезда из Турции (электронная виза, визовый сбор, документы, необходимые по состоянию здоровья, текущие требования к поездкам в страны и т. д.).
Turkish Airlines не несет ответственности за любые изменения, ошибки или неточности в предоставленной информации.
Turkish Airlines сохраняет за собой право изменять условия и положения услуги пересадки в Стамбуле.