МЛАДЕНЦЫ И ДЕТИ

Turkish Airlines заботится о том, чтобы детям и младенцам на борту самолёта было так же комфортно, как взрослым. Мы предоставляем ряд дополнительных услуг для пассажиров с маленькими детьми, в частности выделенные стойки регистрации на рейс. На этой странице Вы найдёте всю необходимую информацию, чтобы Ваше путешествие с детьми было приятным и комфортным.

Путешествие с ребенком

Turkish Airlines предоставляют льготные тарифы для детей в возрасте от 8 дней до 2 лет. Дети в возрасте от 2 до 7 дней допускаются на борт самолёта при наличии медицинской справки, подтверждающей, что "Нет причин, по которым данному пациенту были бы противопоказаны перелёты".

Путешествие с младенцем

Младенцы могут путешествовать только в сопровождении опекуна. Опекун должен быть старше 18 лет и может сопровождать только 1 ребёнка. 

Младенцы путешествуют на коленях опекуна, пристёгнутые специальным ремнём безопасности для младенцев. Опекун может запросить отдельное место для младенца. В этом случае младенец должен быть помещен в люльку-переноску, которую следует поставить на кресло самолёта. Размеры люльки-переноски должны составлять 40х40 см. Если поступит запрос на отдельное место, для младенца будет выписан билет по льготному детскому тарифу без дополнительного сбора за люльку-переноску. 

A mother, father or adult aged 18 or over can accompany up to one infant on a single flight. If traveling with more than one infant, an infant ticket (sitting on the companion’s lap) will be issued for the first infant, and a child ticket (paid, in a separate seat) will be issued for additional infants. Infants sitting in seats must be in a carrier in order for their seatbelt to be fastened.

Детские коляски можно перевозить только в грузовом отсеке самолёта. Младенца можно довезти на коляске до входа в самолёт, а затем передать коляску персоналу. По завершении полёта персонал разгрузит коляску и передаст опекуну.

WARNING: On all flights to Germany (except Frankfurt Airport), in accordance with airport rules, baby strollers cannot be delivered to the passenger at aircraft doors. The strollers must be picked up by the passengers from the baggage claim area.

Детское питание

На рейсах Turkish Airlines предлагается 2 типа фруктового и овощного детского питания в стеклянных баночках. Его можно заказать при бронировании или не позднее чем за 24 часа до отправления. Для тех пассажиров, которые не заказали особое питание заранее, на борту хранится несколько запасных порций детского питания. Обратите внимание, что количество запасных порций детского питания на борту ограничено.

При желании Вы можете принести достаточное количество собственного жидкого и твёрдого детского питания на борт самолёта. Жидкое детское питание должно перевозиться в контейнерах объёмом не более 100 мл.

Норма провоза багажа для младенцев

Норма провоза ручной клади для младенцев

Путешествие с ребенком

Дети в возрасте от 2 до 12 лет должны путешествовать в сопровождении родителей, другого взрослого человека с разрешения родителей или опекуна, назначенного Turkish Airlines. 

Дети, путешествующие с авиакомпанией Turkish Airlines со скидкой, имеют право на провоз багажа в том же объёме, что и взрослые пассажиры. Заказ особого питания для ребёнка на международные рейсы необходимо осуществить не позднее чем за 24 часа до отправления.

Дети, путешествующие без сопровождения

Дети в возрасте от 2 до 12 лет могут путешествовать с опекуном или без сопровождения. За детьми в возрасте от 2 до 7 лет, путешествующими без сопровождения, должен присматривать один из представителей экипажа.

Путешествие с опекуном

Если Вы сами не можете сопровождать своего ребёнка или назначить ему опекуна, Turkish Airlines может назначить своего опекуна на время полёта при условии оплаты полной стоимости его билета. 

Назначенный опекун, а также наземный обслуживающий экипаж обеспечат Вашему ребёнку безопасный и комфортный перелёт. Назначенный опекун будет заботиться о ребёнке на протяжении всего полёта до самого места назначения, где передаст ребёнка в руки встречающего. 

Запрос на предоставление опекуна на время полёта должен быть отправлен не позднее чем за 48 часов до отправления.

Путешествие без опекуна

Дети в возрасте от 7 до 12 лет могут путешествовать без сопровождения опекуна. Посадка детей без сопровождения на самолёт осуществляется следующим образом:

1. Убедитесь, чтобы ребёнок, путешествующий без опекуна, прибыл в аэропорт минимум за 2 часа до отправления. В аэропорту дети без сопровождения получают приоритетное обслуживание. Также обратите внимание, что в международном Аэропорту Стамбула для детей выделена специальная стойка регистрации.
2. Во время регистрации представитель персонала попросит Вас подписать необходимые бумаги и расскажет о порядке осуществления перелёта для ребёнка без сопровождения.
3. После завершения процесса регистрации и других официальных проверок, представитель экипажа проводит ребёнка в самолёт. Не покидайте аэропорт до отправления рейса Вашего ребёнка.
4. В самолёте детям предоставляют места как можно ближе к старшему бортпроводнику.
5. По прибытии экипаж самолёта передаёт детей наземному экипажу. После прохождения таможенного контроля и получения багажа представитель экипажа передаст ребёнка указанному Вами встречающему, который должен будет подписать бумаги, подтверждающие получение ребёнка.