Перейти к основному контенту

РЕГИСТРАЦИЯ

Компания Turkish Airlines предлагает несколько вариантов регистрации, которые позволяют упростить и ускорить процесс оформления на рейс. Пройти регистрацию можно на стойках регистрации или в киосках самообслуживания в аэропорту, на нашем сайте с компьютера, планшета или смартфона, а также с помощью нашего мобильного приложения.

Онлайн-регистрация

Если Вы уже прошли онлайн-регистрацию, Вы можете сэкономить время и сразу пройти к стойке регистрации багажа, чтобы сдать багаж. Если Вы прошли онлайн-регистрацию на нашем сайте или с помощью мобильного приложения, Вы можете отправить посадочный талон на свой телефон. При онлайн-регистрации на нашем сайте Вы также можете распечатать свой посадочный талон. Процесс регистрации может различаться в зависимости от аэропорта, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с вариантами регистрации в аэропорту.

Если Вы уже прошли регистрацию на нашем сайте или с помощью мобильного приложения, приехать в аэропорт необходимо не менее чем за 3 часа до вылета, чтобы учесть все задержки, которые могут возникнуть в связи с дополнительными мерами, принимаемыми в аэропортах. Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета.
Если у Вас возникли вопросы, посетите страницу с вопросами и ответами.

Уважаемые пассажиры,

В дополнение к действующим стандартам мы улучшили наши услуги, чтобы обеспечить Вам безопасное и здоровое путешествие во время процесса COVID-19. Посетите страницу с информацией о путешествии, чтобы узнать о текущих приложениях и принятых мерах.



Что такое самостоятельная регистрация?

Вы можете самостоятельно пройти регистрацию на рейс, воспользовавшись терминалом самообслуживания. Это позволит вам быстро зарегистрироваться на рейс и избежать очередей в аэропорту.

Как работает сервис самостоятельной регистрации?

Зарегистрируйтесь легко, введя номер своего электронного билета или код бронирования в терминале самообслуживания. Кроме того, вы можете использовать вашу дебетовую карту или карту лояльности Miles & Smiles для идентификации персональной информации. После выбора места и получения посадочного талона ваш процесс регистрации будет выполнен.

Когда я могу воспользоваться сервисом самостоятельной регистрации?

Услуга доступна за 12 часов до вылета и заканчивается за 60 минут до вылета воздушного судна на внутренних рейсаx и за 75 минут до вылета на международных рейсах. Хотим обратить ваше внимание, что, пользуясь услугами терминала самообслуживания, одновременно вы можете зарегистрировать максимум до 8 пассажиров в одном бронировании (PNR).


Процедура самостоятельной регистрации и оформления багажа

После получения посадочного талона в терминале самообслуживания проследуйте на посадку при условии, если у вас нет с собой багажа. В случае наличия багажа вам необходимо его зарегистрировать на стойке регистрации до начала посадки.

Самостоятельная регистрация с багажом и без на прямых и стыковочных рейсах

С помощью терминала самообслуживания вы можете пройти регистрацию от начала и до конца на все внутренние стыковочные рейсы как с багажом, так и без багажа. С использованием терминала самообслуживания вы можете пройти регистрацию и получить посадочный талон как на вылет, так и на прилет при условии, что у вас отсутствует багаж и вы возвращаетесь в тот же день.

Когда мне проходить на посадку после прохождения самостоятельной регистрации?

После прохождения регистрации через терминал самообслуживания вам необходимо пройти к выходу на посадку не позднее, чем за 20 минут до вылета рейса. Обращаем ваше внимание, что в некоторых аэропортах путь до выхода на посадку может занимать более длительное время.

Стойка регистрации

Вы можете не только зарегистрироваться с помощью одного из наших онлайн-сервисов, но и быстро и просто пройти регистрацию на наших стойках регистрации в аэропорту. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Подойдите к одной из стоек регистрации Turkish Airlines в аэропорту. Вас встретят наши сотрудники наземного обслуживания.
  2. Предъявите сотрудникам Turkish Airlines на стойке регистрации все проездные документы, например удостоверение личности и паспорт, а также другие документы, например, рекомендации врача. Пассажиры, которые приобрели билет со скидкой, должны предъявить документ, дающий право на скидку, сотрудникам на стойке регистрации.
  3. Если все документы в порядке, сотрудники зарегистрируют багаж и заберут его. При превышении допустимой нормы бесплатного провоза багажа действуют правила сверхнормативного провоза багажа. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу, посвященную правилам перевозки багажа.
  4. После регистрации багажа сотрудники стойки регистрации выдадут вам посадочный талон и направят к выходу на посадку.

Для удостоверения личности во время регистрации помимо национального документа, удостоверяющего личность, вы также можете предъявить водительские права, паспорт или свидетельство о браке.

Регистрация в аэропорту заканчивается за 60 минут до вылета (для внутренних рейсов) и за 75 минут до вылета (для международных рейсов). 

*Время завершения регистрации может различаться в зависимости от правил местной таможенной службы. 

Стойки регистрации в Каракасе закрываются за 120 минут до вылета.

Если Вы путешествуете рейсами компании, отличной от Turkish Airlines, то могут взиматься дополнительные сборы (за посадочный талон на стойке регистрации и т. д.). Вы можете проверить сайт соответствующей авиакомпании на наличие других приложений и дополнительных сборов данной авиакомпании. 

*Для совместных рейсов, выполняемых авиакомпанией Ukraine International Airlines, на стойке взимается плата за посадочные талоны, а также Вам необходимо бесплатно пройти регистрацию на сайте соответствующей авиакомпании.

Выбор мест в процессе мобильной и онлайн-регистрации на внутренние рейсы

Мобильная/онлайн-регистрация за 24 часа, не позднее чем за 90 минут EcoFly (*, **, ***) ExtraFly PrimeFly Business
За 24 часа, не позднее чем за 6 часов Место, назначаемое случайным образом (стандартное) / платный выбор места (стандартное, у аварийного выхода, с дополнительным пространством для ног) Бесплатный выбор места (стандартное) / платный выбор места (у аварийного выхода, с дополнительным пространством для ног) Бесплатный выбор места (стандартное) / платный выбор места (у аварийного выхода, с дополнительным пространством для ног) Бесплатный выбор мест в классе Business
За 6 часов, не позднее чем за 90 минут Место, назначаемое случайным образом (стандартное) Бесплатный выбор места (стандартное) Бесплатный выбор места (стандартное) Бесплатный выбор мест в классе Business

Оплаченные стандартные места можно изменить один раз в период от 6 часов до 90 минут до отправления рейса. Места у аварийного выхода, с дополнительным пространством для ног и с детской люлькой не являются взаимозаменяемыми.

Платный/бесплатный выбор мест недоступен после печати посадочного талона.

*Участники программы Miles&Smiles Elite/Elite Plus и пассажиры, путешествующие с одинаковым кодом бронирования (PNR), могут выбрать желаемое стандартное место в зависимости от пакета и других обстоятельств только на рейсах Turkish Airlines.

Регистрация на рейсы AnadoluJet для стандартных мест осуществляется с помощью выбранного платного места или бесплатно назначенного места. За дополнительную плату можно выбрать места у аварийного выхода.

**Пассажиры, путешествующие внутренним рейсом с международным трансфером, должны пройти регистрацию на внутренний рейс со случайным выбором мест или выбрать платное место.

***Пассажиры с премиальным билетом и билетом по пакету на международные рейсы также будут проходить регистрацию со случайным выбором мест.

Процедура регистрации пассажиров Бизнес - класса

Пассажиров, путешествующих бизнес-классом, ожидают дополнительные привилегии при прохождении регистрации. Пассажиры могут зарегистрироваться на рейс на одной из наших специальных стоек Бизнес-класса в аэропорту, что позволит избежать очередей и сэкономить время.


Узнать больше