Учасник програми Miles&Smiles може використовувати бонусні квитки на рейси авіакомпанії Turkish Airlines та інших авіакомпаній-членів Star Alliance. Якщо бронювання зроблено й підтверджено, бонусні квитки дійсні для рейсів в обидві сторони та в одну сторону.

Скористайтеся бонусними квитками, щоб вирушити у відпустку й відкрити для себе нові місця, або подаруйте квитки своїм близьким. Бонусні квитки можна оформляти як на себе, так і на членів родини та близьких.

Типи бонусного квитка

У рамках програми Miles&Smiles бонусні квитки на рейси Turkish Airlines можна розділити на дві групи: «акційний бонусний квиток» та «бонусний квиток».

На наших рейсах певну кількість місць буде виділено під акційні бонусні квитки. Якщо серед цього резерву є вільне місце, можна його забронювати. Для акційного бонусного квитка клас бронювання буде X для економкласу та I для бізнес-класу. Вартість акційних бонусних квитків у милях нижча, ніж вартість бонусних квитків.

Обмеження на розподіл бонусних квитків відсутні. Так само, як і для пасажирів, які подорожують з платними квитками, до тих пір, поки на рейсі є місце, можна оформити бонусний квиток.* Для бонусних квитків клас бронювання становить X для економкласу та I для бізнес-класу. Щодо бонусних квитків Turkish Airlines, виданих у поєднанні з авіакомпаніями, які є членами альянсу Star Alliance, клас бронювання буде вважатися також класом бронювання для акційних бонусних квитків. Значення миль, зазначені в таблиці бонусних квитків Star Alliance, застосовуються до бонусних квитків, виданих в комбінації.

Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте таблицю акційних бонусних квитків, таблицю бонусних квитків і таблицю бонусних регіонів на нашій сторінці.

* Авіакомпанія Turkish Airlines залишає за собою право обмежувати використання бонусних квитків і періодично зупиняти їхню видачу.

Літати з бонусним квитком легко!

Ви можете оформити бонусний квиток через наш вебсайт, мобільні застосунки та інформаційно-довідкову службу, а також через наші відділи продажу, пред'явивши дійсне посвідчення особи.

Під час оформлення бонусних квитків можуть стягуватися додаткові суми, як-от аеропортові збори та встановлені законом збори. Не забудьте надати інформацію про кредитну картку під час бронювання, щоб з неї було списано кошти. Інші способи оплати, окрім готівки або кредитної картки, такі як MCO або ваучери, не є дійсними. Милі, необхідні для вашого бонусного квитка, будуть автоматично списані з вашого рахунку Miles&Smiles. Залишок миль відображається в обліковому записі. Бонусний квиток повинен бути оформлений протягом періоду дії опції, наданого після підтвердження бронювання. Заброньовані, але не оформлені бонусні квитки будуть скасовані. Ви можете отримати бонусний квиток в одному з наших відділень продажу квитків, показавши дійсне посвідчення особи з фотографією.

Умови та положення

• Загальна кількість миль, необхідних для отримання бонусних квитків, однакова для дорослих і дітей-пасажирів.
• Бонусні квитки можна переоформити та повернути протягом одного року з дати видачі початкового квитка без будь-яких обмежень щодо дати вильоту.
• Бонусні квитки не можуть бути передані і не можуть бути об’єднані будь-яким способом оплати.
• На бонусні квитки або будь-які інші бонусні послуги не нараховуються милі.
• Бонусні квитки можна оформити в обидві сторони або в одну сторону.
• Квиток з розривом маршруту, або open-jaw квиток (в обидві сторони,але повернення здійснюється до іншого місця призначення, Наприклад, бонусний квиток в обидві сторони з відправленням Стамбул – Берлін, але зі зворотним рейсом Гамбург–Стамбул) може бути використаний лише один раз як бонусний.
• Бонусні квитки не можуть мати відкриту дату.
• Бронювання бонусних квитків слід виконувати та підтверджувати в класі бонусних квитків.
• Клас бонусного квитка можна підвищити на всіх рейсах Turkish Airlines в обмін на милі або ваучери.
• Під час відправлення або зворотного рейсу один і той самий аеропорт не може бути на маршруті більше одного разу.
• Використання бонусних квитків авіакомпаніями-партнерами у певні періоди року може виявитися неможливим. Крім того, бонусні квитки можуть підлягати обмеженням на розподіл та іншим обмеженням.
• Компанія Turkish Airlines залишає за собою право вносити зміни до таблиць бонусних квитків.

Stopover: Якщо бонусний квиток використовується на рейсах, що виконуються Turkish Airlines, дозволяється лише одна проміжна зупинка на вихідному або зворотному рейсі.

Ви можете забронювати бонусний квиток онлайн у партнерів Star Alliance!

Ви можете скористатися милями для отримання наступного бонусного квитка у наших партнерів Star Alliance на нашому вебсайті: для цього увійдіть в обліковий запис Miles&Smiles, виберіть розділ «Транзакції з милями» і літайте по всьому світу за рахунок накопичених миль!

Terms and conditions

• One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
• Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
• On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
• The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
• If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
• On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
• One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
• On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
• Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
• After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
• One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
• Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
• Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
• The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

Зміни в бронюванні 

• Якщо рейс виконується авіакомпанією Turkish Airlines, то зміни до дат або маршрутів можуть бути внесені протягом одного року з дати видачі початкового квитка без будь-яких обмежень щодо дати польоту на умовах додаткової сплати за кожну таку транзакцію.
• На внутрішніх рейсах сума сплати становить 150 TRY, а на міжнародних — 70 USD за кожну транзакцію.
• У разі неявки вартість переоформлення бонусних квитків становить 200 TRY на внутрішніх рейсах і 150 USD на міжнародних.
• За внутрішні квитки з міжнародним сполученням плата за зміну стягуватиметься як за міжнародний рейс, навіть якщо зміни вносяться лише до внутрішнього бронювання.

Відшкодування в милях

• Милі за бонусні квитки та премії за підвищення класу обслуговування, які не мають використаних купонів на знижку, можуть бути повернуті на рахунок учасника за певну плату. Повернуті милі матимуть той самий термін дії, що й під час первісного нарахування. До аеропортових зборів застосовується звичайна процедура повернення коштів.
• На внутрішніх рейсах сума сплати становить 150 TRY, а на міжнародних — 70 USD за кожну транзакцію.
• У разі неявки на рейс відшкодування миль, витрачених на оформлення бонусних квитків, коштуватиме 200 TRY на внутрішніх рейсах та 150 USD на міжнародних рейсах.
• У звичайних квитках, клас яких підвищується за милі, вартість скасування перед польотом становить 150 TRY за транзакцію на внутрішніх рейсах і 70 USD на міжнародних рейсах; тоді як у разі неявки буде стягнуто 200 TRY на внутрішніх рейсах і 150 USD на міжнародних рейсах за транзакцію.
• Зміни до планів пасажирів та повернення миль мають бути оброблені в офісах продажу Turkish Airlines, при цьому також необхідно показати членську картку Miles&Smiles або цифрову картку. Турагенти не мають дозволу на здійснення цих операцій.
• Для бонусних квитків милі, використані для зборів за місця, можуть бути повернуті протягом одного року з дати видачі квитка, а сума, сплачена за податки, може бути відшкодована протягом двох років.