Suivi des bagages

Sur cette page, vous pouvez suivre le statut des bagages qui n'ont pas encore été livrés.

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Calculateur de bagages

Renseignez-vous sur votre franchise de bagages avant votre voyage et achetez une franchise de bagages supplémentaires si vous le souhaitez.

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Rapport sur les problèmes de bagages

En cas de problème éventuel concernant vos bagages, veuillez le signaler sur cette page.

Rapport sur les problèmes de bagages

Suivi des problèmes de bagages

Suivez le processus étape par étape concernant les bagages pour lesquels vous avez signalé un retard.

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Franchise de bagages

Consultez les informations importantes relatives aux bagages transportés sur nos vols intérieurs et internationaux.

Franchise de bagages

Bagages perdus et endommagés

Découvrez la marche à suivre si votre bagage est perdu, endommagé, incomplet ou livré en retard.

Bagages perdus et endommagés


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Bagages à main

Consultez cette page pour en savoir plus sur les bagages à main que vous pouvez emporter en cabine.

Bagages à main

Equipement musical

La musique n'a plus de limites ! Découvrez les franchises relatives au transport d'équipement musical sur nos vols.

Equipement musical


Bagages à main

Consultez cette page pour en savoir plus sur les bagages à main que vous pouvez emporter en cabine.

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Équipement de sport

Continuez à faire du sport, même en voyage ! Découvrez les franchises relatives au transport d'équipement sportif sur nos vols.

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Restrictions

Découvrez les substances que vous pouvez emporter lors votre voyage et les conditions de transport à respecter.

Restrictions


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Conditions de transport des passagers et des bagages

Découvrez des informations détaillées sur les conditions de transport des passagers et des bagages qui s'appliquent à nos vols.

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RFID

Carte bagages RFID

Découvrez la carte bagages RFID, conçue pour vous aider à résoudre tous vos problèmes de bagages lors de vos voyages

Carte bagages RFID


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Veuillez consulter les informations importantes relatives aux bagages transportés sur nos vols intérieurs et internationaux avant votre voyage. Vous pouvez accéder aux informations sur la franchise de bagages correspondant à votre billet d'avion et à d'autres éléments relatifs à vos bagages sur cette page.