Passer au menu principal

Suivi des bagages

Sur cette page, vous pouvez suivre le statut des bagages qui n'ont pas encore été livrés.

Suivi des bagages

Calculateur de bagages

Renseignez-vous sur votre franchise de bagages avant votre voyage et achetez une franchise d'excédent de bagages si vous le souhaitez.

Calculateur de bagages


Baggage disruption report

Follow the process step-by-step regarding your baggage which you have reported a delay.

Baggage disruption report

Baggage tracking

In case of a possible problem about your baggage, you can report on this page.

Baggage tracking


Franchise de bagages

Consultez les informations importantes relatives aux bagages transportés sur nos vols intérieurs et internationaux.

Franchise de bagages

Bagages perdus et endommagés

Découvrez la marche à suivre si votre bagage est perdu, endommagé, incomplet ou livré en retard.

Bagages perdus et endommagés


Bagages à main

Consultez cette page pour en savoir plus sur les bagages à main que vous pouvez emporter en cabine.

Bagages à main

Equipement musical

La musique n'a plus de limites ! Découvrez les franchises relatives au transport d'équipement musical sur nos vols.

Equipement musical


Equipement sportif

Continuez à faire du sport, même en voyage ! Découvrez les franchises relatives au transport d'équipement sportif sur nos vols.

Equipement sportif

Restrictions

Découvrez les substances que vous pouvez emporter lors votre voyage et les conditions de transport à respecter.

Restrictions


Conditions de transport des passagers et des bagages

Découvrez des informations détaillées sur les conditions de transport des passagers et des bagages qui s'appliquent à nos vols.

Conditions de transport des passagers et des bagages

RFID

Carte bagages RFID

Découvrez la carte bagages RFID, conçue pour vous aider à résoudre tous vos problèmes de bagages lors de vos voyages

Carte bagages RFID


Veuillez consulter les informations importantes relatives aux bagages transportés sur nos vols intérieurs et internationaux avant votre voyage. Vous pouvez accéder aux informations sur la franchise de bagages correspondant à votre billet d'avion et à d'autres éléments relatifs à vos bagages sur cette page.