La meilleure partie du voyage : l'escale à Istanbul

Il n'y a aucun intérêt à faire escale à Istanbul si vous ne pouvez pas profiter de la ville. Prenez le temps d'une escale pour visiter la ville. Découvrez ses points de vue exceptionnels sur le Bosphore, ses palais extraordinaires et ses nombreux lieux où faire du shopping ou se divertir. Profitez de tout ce qu'Istanbul vous réserve et, grâce à Turkish Airlines, séjournez gratuitement dans l'un des meilleurs hôtels de la ville.

• Les escales sont valables dans les villes et pays compris dans les escales indiquées dans le tableau ci-dessus.
• L'escale est uniquement disponible pour les passagers en transfert via l'aéroport d'Istanbul (IST). Les vols aller et retour doivent être effectués via Istanbul.
• Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, toutes les destinations de vos vols doivent figurer dans ce tableau.
• L'hébergement gratuit est disponible pour les billets aller-retour. L'hébergement gratuit peut être utilisé lors du vol aller ou du vol retour.
• Les frais de visa, le coût du trajet à travers la ville et entre l'aéroport et l'hôtel sont à la charge du passager.
• Les passagers souhaitant bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale doivent privilégier une durée de transit entre deux vols de 20 heures ou plus.
• L'hébergement gratuit est disponible uniquement pour les vols opérés par Turkish Airlines. Les passagers peuvent bénéficier de l'hébergement gratuit en utilisant leur numéro de billet uniquement si celui-ci a été émis par Turkish Airlines et que son numéro commence par 235.
• Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, les demandes doivent être envoyées à l'adresse e-mail du pays concerné au moins 72 heures avant le premier vol. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Comment fonctionnent les escales ?
• Les passagers utilisant le service d'hébergement gratuit en escale ne peuvent pas bénéficier simultanément du service TourIstanbul.
• Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, les destinations des vols aller et des vols retour doivent être comprises dans la liste des escales éligibles. Par exemple, pour un voyage comprenant les vols suivants : Kazan - Istanbul - Munich / Chișinău - Istanbul - Kazan, les passagers ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement gratuit sur les itinéraires entre Kazan et Munich puisque Chișinău ne fait pas partie de la liste des escales éligibles.
• Les passagers sans bon pour un séjour à l'hôtel ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement gratuit.
• La carte d'embarquement et le bon pour un séjour à l'hôtel doivent être présentés lors de votre enregistrement à l'hôtel.
• Après l'obtention du bon pour un hébergement supplémentaire à l'hôtel, vous pouvez bénéficier des tarifs spéciaux de Turkish Airlines en contactant directement l'hôtel.
• Les options d'hôtel fournies sont sujettes à la disponibilité des hôtels sous contrat avec Turkish Airlines.
• Nous fournissons des séjours d'une nuit dans un hôtel quatre étoiles pour la classe Economy et des séjours de deux nuits dans un hôtel cinq étoiles pour la Business Class.
• Les passagers qui obtiennent une réémission de billet involontaire suite à l’annulation d’un vol pour des raisons opérationnelles ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement pendant l’escale.
• Le pays de départ et de retour du voyage aller-retour doit être le même pour qu'une escale soit éligible. Par exemple, les vols suivants sont éligibles à une escale : New York - Addis-Abeba - Accra - New York. Le passager part et revient dans le même pays (Etats-Unis) et Addis-Abeba et Accra sont incluses dans la liste des destinations car ces villes sont situées en Afrique. Si le passager se rend en Afrique et prend un vol retour d'une autre ville qui n'est pas incluse dans la liste des destinations, le passager ne pourra pas bénéficier du service d'escale.
• Les bons pour un séjour à l'hôtel sont non échangeables dès que le bon est émis par le système.
• L'hébergement gratuit dépend de la disponibilité de l'hôtel et Turkish Airlines se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.
• Les passagers voyageant avec AnadoluJet ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement pendant l'escale.
• Stopover passengers may use the Stopover Accommodation Service once on departure or once on return.
• Passengers offered Stopover Accommodation must meet the requirements for entry to Turkey.
• It is the responsibility of the passengers to meet the country entry requirements and the requirements for stopover passengers entering Turkey.
• Passengers are responsible for all visa/passport and regulatory obligations required to enter and exit Turkey (e-visa, visa fee, documents requested for health reasons, control of countries whose entry is restricted under COVID-19 practices, etc.). 
• Turkish Airlines is not responsible for any errors or inaccuracies in the information, which may be amended at any time.
• Turkish Airlines reserves the right to change the terms and conditions of the Stopover Accommodation Service.