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La meilleure partie du voyage : l'escale à Istanbul

Il n'y a aucun intérêt à faire escale à Istanbul si vous ne pouvez pas profiter de la ville. Prenez le temps d'une escale pour visiter la ville. Découvrez ses points de vue exceptionnels sur le Bosphore, ses palais extraordinaires et ses nombreux lieux où faire du shopping ou se divertir. Profitez de tout ce qu'Istanbul vous réserve et, grâce à Turkish Airlines, séjournez gratuitement dans l'un des meilleurs hôtels de la ville.

ESCALE A ISTANBUL

Qu'est-ce qu'une escale ?

Une escale est la ville où vous vous arrêtez sur le chemin de votre destination finale, et où vous passez plus de 20 heures avant de continuer votre voyage. Profitez d'une escale pour découvrir Istanbul en attendant votre prochain vol.

Comment fonctionnent les escales ?

Vous pouvez bénéficier du service d'hébergement gratuit en envoyant un e-mail à l'adresse qui se trouve dans le tableau ci-dessous selon votre point de départ. Il vous suffit d'indiquer vos nom et prénom, votre code de réservation (PNR) ou le numéro de votre billet, la plage de dates prévue pour votre hébergement, le type de chambre que vous souhaitez (simple, double ou triple), votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail, au moins 72 heures avant votre premier vol.

Hébergement gratuit

Vous pouvez séjourner gratuitement deux nuits dans un hôtel cinq étoiles lors de voyages en Business Class et une nuit dans un hôtel quatre étoiles lors d'un voyage en classe Economy. Il vous est possible de profiter au maximum de la ville dans l'un des 10 hôtels avec lesquels nous collaborons au cœur d'Istanbul, à Taksim ou dans la péninsule historique. Pour plus d'informations, ou pour demander un bon pour un séjour à l'hôtel, veuillez consulter les coordonnées dans le tableau ci-dessous relatif aux villes et pays compris dans les escales.

ESCALE A ISTANBUL

Qu'est-ce qu'une escale ?

Comment fonctionnent les escales ?

Hébergement gratuit

Une aventure à Istanbul

Commencer votre voyage par Istanbul est une idée fantastique ! Découvrez Istanbul lors d'une escale grâce au service d'hôtel en escale gratuit de Turkish Airlines. Pourquoi ne pas faire une pause détente avant votre voyage d'affaires et vous occuper des derniers préparatifs ou des décisions importantes en profitant d'une vue apaisante sur le Bosphore ?

Hébergement gratuit

Etes-vous prêt à séjourner dans l'un des plus beaux hôtels d'Istanbul de manière totalement gratuite ? Turkish Airlines fera de votre escale à Istanbul une véritable aventure. Vous pouvez bénéficier d'un hébergement gratuit de deux nuits dans un hôtel cinq étoiles lors de voyages en Business Class et d'une nuit dans un hôtel quatre étoiles lors d'un voyage en classe Economy.

Visa et visa électronique

Pour en savoir plus sur le régime de visa s'appliquant à votre pays, veuillez visiter le site Web du Ministère des affaires étrangères de la République de Turquie. Selon votre nationalité, vous pourrez faire une demande de visa en ligne moyennant paiement. Visitez la page Web du système de demande de visa électronique de la République de Turquie et demandez votre visa en trois minutes environ.

CONDITIONS GENERALES

Les escales sont valables dans les villes et pays compris dans les escales indiquées dans le tableau ci-dessus.
L'escale est uniquement disponible pour les passagers en transfert via l'aéroport d'Istanbul (IST) ou l'aéroport Sabiha Gökçen (SAW). Les vols aller et retour doivent être effectués via Istanbul.
Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, toutes les destinations de vos vols doivent figurer dans ce tableau.
L'hébergement gratuit est disponible pour les billets aller-retour. L'hébergement gratuit peut être utilisé lors du vol aller ou du vol retour.
Les frais de visa, le coût du trajet à travers la ville et entre l'aéroport et l'hôtel sont à la charge du passager.
Les passagers souhaitant bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale doivent privilégier une durée de transit entre deux vols de 20 heures ou plus.
L'hébergement gratuit est disponible uniquement pour les vols opérés par Turkish Airlines. Les passagers peuvent bénéficier de l'hébergement gratuit en utilisant leur numéro de billet uniquement si celui-ci a été émis par Turkish Airlines et que son numéro commence par 235.
Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, les demandes doivent être envoyées à l'adresse e-mail du pays concerné au moins 72 heures avant le premier vol. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Comment fonctionnent les escales ?
Les passagers utilisant le service d'hébergement gratuit en escale ne peuvent pas bénéficier simultanément du service TourIstanbul.
Pour bénéficier du service d'hébergement gratuit en escale, les destinations des vols aller et des vols retour doivent être comprises dans la liste des escales éligibles. Par exemple, pour un voyage comprenant les vols suivants : Kazan - Istanbul - Munich / Chișinău - Istanbul - Kazan, les passagers ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement gratuit sur les itinéraires entre Kazan et Munich puisque Chișinău ne fait pas partie de la liste des escales éligibles.
Les passagers sans bon pour un séjour à l'hôtel ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement gratuit.
La carte d'embarquement et le bon pour un séjour à l'hôtel doivent être présentés lors de votre enregistrement à l'hôtel.
Après l'obtention du bon pour un hébergement supplémentaire à l'hôtel, vous pouvez bénéficier des tarifs spéciaux de Turkish Airlines en contactant directement l'hôtel.
Les options d'hôtel fournies sont sujettes à la disponibilité des hôtels sous contrat avec Turkish Airlines.
Nous fournissons des séjours d'une nuit dans un hôtel quatre étoiles pour la classe Economy et des séjours de deux nuits dans un hôtel cinq étoiles pour la Business Class.
Les passagers qui obtiennent une réémission de billet involontaire suite à l’annulation d’un vol pour des raisons opérationnelles ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement pendant l’escale.
Le pays de départ et de retour du voyage aller-retour doit être le même pour qu'une escale soit éligible. Par exemple, les vols suivants sont éligibles à une escale : New York - Addis-Abeba - Accra - New York. Le passager part et revient dans le même pays (Etats-Unis) et Addis-Abeba et Accra sont incluses dans la liste des destinations car ces villes sont situées en Afrique. Si le passager se rend en Afrique et prend un vol retour d'une autre ville qui n'est pas incluse dans la liste des destinations, le passager ne pourra pas bénéficier du service d'escale.
Les bons pour un séjour à l'hôtel sont non échangeables dès que le bon est émis par le système.
L'hébergement gratuit dépend de la disponibilité de l'hôtel et Turkish Airlines se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.
Les passagers voyageant avec AnadoluJet ne peuvent pas bénéficier du service d'hébergement pendant l'escale.

Villes et pays dans le cadre des escales
Villes de départ	Points d'arrivée	Adresse e-mail	Téléphone
Algérie	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient	freehotelalgeria@thy.com	+21 366 907 8308
Australie	Itinéraires intérieurs dans les Balkans, en Europe, au Moyen-Orient, en Turquie	freehotelaustralia@thy.com	+61 2 9255 9900
Azerbadjan	Amérique (Etats-Unis, Canada, Mexique, Colombie, Venezuela, Panama, Cuba, Argentine et Brésil), Asie et Extrême-Orient, Afrique, Russie, Ukraine, Arabie saoudite, Emirats arabes unis, Israël, Londres, Norvège, Suède, Danemark, Finlande, Francfort, Barcelone, Estonie, Lettonie, Lituanie	freehotelazerbaijan@thy.com	+994 12 404 10 51
Biélorussie	Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient, Afrique du Nord, Afrique subsaharienne, Europe du Sud, Amérique	freehotelbelarus@thy.com	+375 17 3272555
Chine (PVG, XIY, CAN, PEK)	Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Europe, Afrique, Moyen-Orient	freehotelchina@thy.com	+86 10 6465 1867
Danemark	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient, Europe de l'Est, Balkans	freehoteldenmark@thy.com	+45 33 38 0849
Estonie	Asie, Extrême-Orient et Afrique de l'Est, Europe du Sud, Amérique, Moyen-Orient, Europe de l'Est	freehotelestonia@thy.com	+372 623 1111
Ethiopie	Etats-Unis, Canada, Amsterdam, Moscou, Genève, Stockholm	freehotelethiopia@thy.com	+251 11 662 7781
Finlande	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient, Europe de l'Est, Balkans	freehotelfinland@thy.com	+358 9 774 518 15
Ghana	Europe, Amérique, Asie et Extrême-Orient, Beyrouth, Israël	freehotelghana@thy.com	+233 302 73 45 60
Grèce	Moyen-Orient, Asie et Extrême-Orient, Europe de l'Est, Balkans, Europe du Nord, Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Royaume-Uni, Afrique du Nord, Afrique subsaharienne	freehotelgreece@thy.com	+30 210 985 00 76
Irlande	Asie, Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient	freehotelireland@thy.com	+353 1 844 79 20
Inde	Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Europe et Moyen-Orient	freehotelindia@thy.com	+91 124 4193000
Iran	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Europe de l'Est, Europe du Nord, Balkans, Royaume-Uni, Afrique, Autriche, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Pays-Bas, Espagne	freehoteliran@thy.com	+98 21 235 46
Italie	Amérique, Chine, Malaisie, Inde, Thaïlande, Japon, Russie, Emirats arabes unis, Israël, Egypte, Oman, Liban, Sri Lanka, Afrique du Sud, Jordanie, Corée du Sud	freehotelitaly@thy.com	+39 02 36563813
Côte d'Ivoire	Europe, Amérique, Asie et Extrême-Orient, Beyrouth, Israël, Médine	freehotelivorycoast@thy.com	+225 88 37 31 08
Japon	Europe, Moyen-Orient, Afrique	freehoteljapan@thy.com	+81 3 3435 0421
Kazakhstan	Amérique, Afrique du Sud, Bulgarie, Monténégro, Géorgie, Azerbaïdjan, Moscou, Saint-Pétersbourg, Biélorussie, Turkménistan, Egypte, Grèce, Kiev, Thaïlande, Hong Kong, Inde, Royaume-Uni, Irlande, pays membres de l'espace Schengen, Tel-Aviv, Dubaï, Doha, Bahreïn	freehotelkazakhstan@thy.com	+7727 250 6219
Koweït	Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Europe, Balkans, Asie et Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient, Chypre	freehotelkuwait@thy.com	+965 18 849 18
Lettonie	Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient, Afrique, Amérique (Etats-Unis, Canada, Colombie, Venezuela, Panama, Cuba, Argentine, Brésil, Mexique) et Europe du Sud, Europe de l'Est, Balkans	freehotellatvia@thy.com	+371 673 59441
Lituanie	Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient et Amérique (Etats-Unis, Canada, Colombie, Venezuela, Panama, Cuba, Argentine, Brésil, Mexique), Europe du Sud, Afrique, Géorgie	freehotellithuania@thy.com	+370 521 90 725
Malaisie	Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique	freehotelmalaysia@thy.com	+60 3 2164 0849
Maroc	Moyen-Orient et Chypre, Arabie saoudite (Hajj et Umrah), Asie et Extrême-Orient, Europe de l'Est et les Balkans, Afrique subsaharienne, Soudan, Egypte, Grèce, France, Malte, Biélorussie, Russie, Suisse, République tchèque, Hongrie, Autriche, Suède, Norvège et Cuba	freehotelmorocco@thy.com	+212 522 640 507
Nigeria	Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient, Amérique	freehotelnigeria@thy.com	+234 1 277 22 30-32
Norvège	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient, Europe de l'Est, Balkans	freehotelnorway@thy.com	+47 930 85 235
Oman	Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Royaume-Uni, Irlande, Afrique du Nord, Europe, Balkans, Jordanie, Liban, Tanzanie, Ethiopie, Kenya, Géorgie, Azerbaïdjan, Russie	freehoteloman@thy.com	+968 2476 5074
Pakistan	Etats-Unis, Royaume-Uni, Irlande, pays de l'espace Schengen, Canada, Arabie saoudite (Hajj, Umrah), Azerbaïdjan	freehotel@thy.com	+92 21 384 02 333
Portugal	Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient, Afrique, Europe, Balkans	freehotelportugal@thy.com	+351 213163121
Qatar	Europe, Balkans, Afrique du Nord, Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Chypre, Mauritanie, Ghana et Ethiopie	freehotelqatar@thy.com	+974 3030 4712
Russie	Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Asie et Extrême-Orient, Afrique, Espagne, Italie, France, Allemagne, Portugal, Grèce, Liban, Emirats arabes unis, Géorgie, Malte, Israël, Prague, Vienne, Belgrade, Bakou, Bucarest, Jordanie, Croatie, Iran, Arabie saoudite, Bulgarie, Hongrie, Europe centrale, Moyen-Orient, Europe du Nord, Balkans	freehotelrussia@thy.com	+7495 980 5207
Serbie	Brésil, Argentine, Cuba, Etats-Unis, Canada, Russie, Ukraine, Portugal, Émirats Arabes Unis, Iran, Inde, Israël, Oman, Ouzbékistan, Népal, Sri Lanka, Maldives, Thaïlande, Egypte, Algérie, Tunisie, Maroc, Tanzanie, Maurice, Seychelles	freehotelserbia@thy.com	+381 11 209 72 25
Afrique du Sud	Asie et Extrême-Orient, Amérique, Royaume-Uni, Irlande, Europe, Arabie saoudite (Hajj, Umrah), Moyen-Orient, Afrique du Nord	freehotelsouthafrica@thy.com	+27 21 936 3448
Espagne	Moyen-Orient, Asie et Extrême-Orient, Europe de l'Est, Balkans, Europe du Nord, Afrique subsaharienne, Amérique (Etats-Unis, Canada, Argentine, Brésil, Colombie, Panama, Cuba, Venezuela, Mexique), Royaume-Uni, Afrique du Nord, Grèce	freehotelspain@thy.com	+34 91 758 23 35
Suède	Amérique, Asie et Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient, Europe de l'Est, Balkans	freehotelsweden@thy.com	+46 8 120 95 115
Tanzanie	Asie et Extrême-Orient, Europe centrale, Europe du Nord, Amérique, Liban, Emirats arabes unis, Téhéran, Nadjaf, Oman, Paris, Lyon, Israël, Arabie saoudite, Royaume-Uni	freehoteltanzania@thy.com	+255 754 933 000
Thaïlande	Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique	freehotelthailand@thy.com	+662 091 0300
Tunisie	Amérique, Royaume-Uni, Afrique, Asie et Extrême-Orient, Moyen-Orient, Suède, Finlande, Norvège, Russie, Ukraine, Biélorussie, Pologne, Roumanie, Grèce, France	freehoteltunisia@thy.com	+216 71 960 999
Royaume-Uni	Asie, Extrême-Orient, Afrique, Moyen-Orient	freehoteluk@thy.com	+44 207 471 6640
Ukraine	Amérique, Europe, Royaume-Uni, Irlande, Seychelles, Ile Maurice, Géorgie, Azerbaïdjan, Thaïlande, Israël, Chine, Maldives, Dubaï, Maroc, Russie, Egypte, Indonésie, Japon, Kazakhstan, Turkménistan, Kirghizistan, Ouzbékistan, Tadjikistan, Hong Kong, Mexique, Singapour, Inde, Vietnam, Malaisie, Emirats arabes unis	freehotelukraine@thy.com	+38 044 289 44 00
Etats-Unis	Afrique, Europe de l'Est, Balkans, Europe du Sud, Pakistan, Inde, Bangladesh, Russie, Iran, Kazakhstan, Liban, Jordanie, Afghanistan, Népal	freehotelusa@thy.com	+1 703 992 0476

La plus belle escale du monde

Faites escale à Istanbul et vivez une aventure inoubliable !

Pont entre l'Europe et l'Asie, Istanbul est un endroit fantastique où faire escale. Des dizaines de pays ne se trouvent qu'à quelques heures d'Istanbul : c'est l'endroit idéal pour faire une pause dans votre voyage. Ne manquez pas la jonction extraordinaire de deux continents, les panoramas saisissants sur le Bosphore et la ville plein de vie et de couleurs.

Découvrez Istanbul

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