L’enregistrement en ligne fait référence à l’enregistrement via notre site Web ou sur notre application mobile. En utilisant l’option d’enregistrement en ligne, vous pouvez gagner du temps et éviter les files d’attente. Si vous avez des bagages, vous pouvez vous rendre directement au comptoir de dépôt des bagages.

Pour vous enregistrer en ligne, saisissez votre code de réservation (PNR) et votre nom de famille dans l’écran approprié sur le site Web ou sur l’application mobile. Avec l’enregistrement en ligne, vous pouvez envoyer votre carte d’embarquement mobile à votre téléphone et l’imprimer.

L’enregistrement en ligne est ouvert de 24 heures à 90 minutes avant le départ. Il est recommandé d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ pour les vols intérieurs et 3 heures avant le départ pour les vols internationaux, afin de vous assurer d’avoir suffisamment de temps pour les bagages et les processus de sécurité.

Vous pouvez vous enregistrer rapidement et facilement aux bornes de l’aéroport sans faire la queue au guichet. Après l’impression de votre carte d’embarquement à la borne, vous pouvez aller directement à la porte d’embarquement si vous n’avez pas de bagages à enregistrer. Si vous avez des bagages à enregistrer, vous pouvez les déposer au comptoir d’enregistrement des bagages avant de vous rendre à la porte d’embarquement.

Vous pouvez vous enregistrer aux bornes en renseignant votre numéro de billet électronique ou votre code de réservation (PNR) sur l’écran. Après la sélection du siège, le processus est terminé et votre carte d’embarquement est émise. Aux bornes, vous pouvez accéder à vos informations d’identification en utilisant votre numéro de membre Miles&Smiles ou votre carte bancaire.

Les transactions aux bornes commencent 12 heures avant le départ et se terminent 45 minutes avant les vols intérieurs et 60 minutes avant les vols internationaux. Vous pouvez effectuer l’enregistrement à une borne pour un maximum de 8 personnes à la fois, à condition qu’elles utilisent toutes le même code de réservation (PNR).

L’enregistrement est effectué à nos comptoirs de l’aéroport. Vous pouvez vous rendre au comptoir de Turkish Airlines concerné, y présenter vos documents et obtenir votre carte d’embarquement. Si vous avez des bagages, vous pouvez également les enregistrer au comptoir.

Vous pouvez effectuer les procédures d’enregistrement des bagages et des vols en présentant votre carte d’identité (permis de conduire, certificat de mariage), votre passeport et les documents spéciaux vous concernant (rapport médical, réduction, etc.) à notre personnel au comptoir.

Le comptoir d’enregistrement ferme 45 minutes avant le départ pour les vols intérieurs et 60 minutes avant pour les vols internationaux. Ce temps peut varier dans certains endroits (par exemple, 120 minutes avant les vols au départ de Caracas, Lagos, Abuja).