Chez Turkish Airlines, nous proposons plusieurs options pour permettre à nos passagers d'effectuer les procédures d'enregistrement rapidement et sans encombre. Profitez d'un enregistrement sans difficulté, quelle que soit la méthode utilisée : à nos guichets d'enregistrement ou bornes en libre-service dans l'aéroport, sur notre site Web à l'aide de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone, ou en utilisant notre application mobile.
Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, vous pouvez gagner du temps en accédant directement au guichet d’enregistrement pour y déposer vos bagages, sans avoir à faire la queue aux autres guichets. Si vous vous enregistrez en ligne en utilisant notre site Web ou notre application mobile, vous pouvez envoyer votre carte d'embarquement mobile à votre téléphone. Lorsque vous vous enregistrez en ligne à l'aide de notre site Web, vous pouvez également obtenir une version imprimée de votre carte d'embarquement en ligne. Etant donné que les options d'enregistrement peuvent varier en fonction de l'aéroport, nous vous recommandons de lire attentivement les options d'enregistrement à l'aéroport.
L'enregistrement en libre-service vous permet de vous enregistrer à l'aéroport à l'aide de nos bornes en libre-service. Vous pouvez utiliser les bornes en libre-service Turkish Airlines pour vous enregistrer rapidement à l'aéroport et éviter les files d'attente.
Enregistrez-vous facilement en entrant votre numéro de billet électronique ou votre code de réservation (PNR) aux bornes d’enregistrement des aéroports. Vous pouvez aussi utiliser votre carte Miles&Smiles ou votre carte de crédit pour accéder à vos informations personnelles. Le processus d’enregistrement est terminé lorsque vous sélectionnez votre siège et que vous recevez votre carte d'embarquement.
Vous pouvez vous enregistrer en libre-service 12 heures avant l'heure de départ de votre vol et jusqu'à 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux. A la borne en libre-service, vous pouvez enregistrer un maximum de 8 personnes en même temps avec le même code de réservation (PNR).
Après l'impression de votre carte d'embarquement à la borne en libre-service, vous pouvez aller directement à la porte d'embarquement si vous n'avez pas de bagages. Si vous avez des bagages, vous devez les enregistrer au guichet d'enregistrement avant de vous rendre à votre porte d'embarquement.
Vous pouvez utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour tous les vols intérieurs en correspondance, du début à la fin de votre voyage, avec ou sans bagages. Vous pouvez également utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour les vols aller et retour si vous n'avez pas de bagages et si le retour a lieu le même jour.
Après votre enregistrement à la borne en libre-service, vous devez vous présenter à la porte d'embarquement au plus tard 20 minutes avant le départ pour tous les vols. N'oubliez pas que, dans certains aéroports, il faut du temps pour se rendre à la porte d'embarquement.
Vous pouvez vous enregistrer en utilisant l'un de nos services en ligne ou profiter d'un enregistrement rapide et serein à l'un de nos guichets d'enregistrement à l'aéroport en suivant les étapes ci-dessous :
Lors de l'enregistrement, outre votre carte d'identité nationale, vous pouvez également utiliser votre permis de conduire, votre passeport ou votre certificat de mariage comme preuve d'identité.
Les services d'enregistrement aux aéroports ferment 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux.
*Cette règle est variable en fonction des douanes des autorités locales dans certaines stations.
Les comptoirs d'enregistrement de la station Caracas ferment 120 minutes avant le décollage.
| Online/Mobile Check-in 24 hours-90 minutes | Tickets before 22 September (*, **, ***) | EcoFly (*, **, ***) | ExtraFly | PrimeFly | Business |
|---|---|---|---|---|---|
| 24 hours-6 hours | Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) | Randomly assigned seats (standard) / Paid seat selection (standard, emergency exit, extra legroom) | Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) | Free of charge seat selection (standard) / Paid seat selection (emergency exit, extra legroom) | Free of charge Business seat selection |
| 6 hours-90 minutes | Randomly assigned seats (standard) | Randomly assigned seats (standard) | Free of charge seat selection (standard) | Free of charge seat selection (standard) | Free of charge Business seat selection |
Purchased standard seats can be replaced once in the the 6 hours to 90 minutes flight range. Emergency exit, extra legroom and basinet seats are not interchangable.
Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.
Paid/free of charge seat selection is not available after the boarding pass has been printed.
*Miles&Smiles Elite/Elite Plus members and passengers travelling with the same reservation code (PNR), only on Turkish Airlines flights, have the right to choose the standard seat they wish, regardless of packages or other circumstances
Check-in for AnadoluJet flights has a complimentary by a paid selection or free of charge assignment for standard seats. Emergency exit seats can also be purchased for a fee.
**Passengers who have a domestic flight with an international transfer will complete check-in for their domestic flight with random seat assignment or paid seat selection.
***Passengers with award ticket and non-domestic flight package tickets will also complete check-in with the random seat assignment (excluding Elite/Elite Plus passengers).
