ENREGISTREMENT

Chez Turkish Airlines, nous proposons plusieurs options pour permettre à nos passagers d'effectuer les procédures d'enregistrement rapidement et sans encombre. Profitez d'un enregistrement sans difficulté, quelle que soit la méthode utilisée : à nos guichets d'enregistrement ou bornes en libre-service dans l'aéroport, sur notre site Web à l'aide de votre ordinateur, de votre tablette ou de votre smartphone, ou en utilisant notre application mobile.

Enregistrement en ligne

Si vous vous êtes déjà enregistré en ligne, vous pouvez gagner du temps en accédant directement au guichet d'enregistrement en ligne, sans devoir faire la queue aux autres comptoirs, et en déposant simplement vos bagages. Si vous vous enregistrez en ligne en utilisant notre site Web ou notre application mobile, vous pouvez envoyer votre carte d'embarquement mobile à votre téléphone. Lorsque vous vous enregistrez en ligne à l'aide de notre site Web, vous pouvez également obtenir une version imprimée de votre carte d'embarquement en ligne. Etant donné que les options d'enregistrement peuvent varier en fonction de l'aéroport, nous vous recommandons de lire attentivement les options d'enregistrement à l'aéroport.

Si vous vous êtes déjà enregistré sur notre site Web ou en utilisant notre application mobile, vous devez arriver à l'aéroport au moins une heure avant le décollage pour les vols intérieurs, et au moins deux heures avant le décollage pour les vols internationaux. Vous pouvez vous enregistrer en ligne 24 heures avant votre vol et jusqu'à 90 minutes avant le décollage.

Qu'est-ce que l'enregistrement en libre-service ?

L'enregistrement en libre-service vous permet de vous enregistrer à l'aéroport à l'aide de nos bornes en libre-service. Vous pouvez utiliser les bornes en libre-service Turkish Airlines pour vous enregistrer rapidement à l'aéroport et éviter les files d'attente.

Comment fonctionne l'enregistrement en libre-service ?

Tous les passagers munis de billets électroniques peuvent effectuer leur enregistrement en se servant des bornes en libre-service munies d'un écran tactile, d'un menu facile à utiliser et d'une conception conviviale. Pour vous enregistrer à la borne interactive, vous devez placer votre carte Miles&Smiles ou votre carte bancaire sur le lecteur afin d’afficher vos coordonnées ou saisir votre numéro de billet électronique ou votre code de réservation (PNR). Une fois que vous avez choisi un siège, votre carte d'embarquement sera imprimée et le processus d'enregistrement sera terminé.

A quel moment puis-je utiliser l'enregistrement en libre-service ?

Vous pouvez vous enregistrer en libre-service 12 heures avant l'heure de départ de votre vol et jusqu'à 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux. A la borne en libre-service, vous pouvez enregistrer un maximum de 8 personnes en même temps avec le même code de réservation (PNR).

Enregistrement en libre-service et enregistrement des bagages

Après l'impression de votre carte d'embarquement à la borne en libre-service, vous pouvez aller directement à la porte d'embarquement si vous n'avez pas de bagages. Si vous avez des bagages, vous devez les enregistrer au guichet d'enregistrement avant de vous rendre à votre porte d'embarquement. Plus d'informations

Enregistrement en libre-service avec ou sans bagages pour les vols intérieurs et de correspondance

Vous pouvez utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour tous les vols intérieurs en correspondance, du début à la fin de votre voyage, avec ou sans bagages. Vous pouvez également utiliser la borne en libre-service pour vous enregistrer pour les vols aller et retour si vous n'avez pas de bagages et si le retour a lieu le même jour. Plus d'informations

A quel moment dois-je me présenter à la porte d'embarquement après m'être enregistré en libre-service ?

Après votre enregistrement à la borne en libre-service, vous devez vous présenter à la porte d'embarquement au plus tard 20 minutes avant le départ pour tous les vols. N'oubliez pas que, dans certains aéroports, il faut du temps pour se rendre à la porte d'embarquement. Plus d'informations

Guichet d'enregistrement

Vous pouvez vous enregistrer en utilisant l'un de nos services en ligne ou profiter d'un enregistrement rapide et serein à l'un de nos guichets d'enregistrement à l'aéroport en suivant les étapes ci-dessous :

Rendez-vous au guichet d'enregistrement Turkish Airlines de l'aéroport. Vous serez accueilli par notre personnel au sol.
Présentez tous vos documents de voyage (pièce d'identité, passeport...) au personnel du guichet d'enregistrement Turkish Airlines, ainsi que tous les autres documents relatifs à des circonstances particulières, tels que vos certificats médicaux. Les passagers ayant acheté des billets à tarif réduit doivent également présenter à notre personnel la documentation leur permettant de bénéficier de la remise.
Si tous vos documents sont en règle, notre personnel pourra vérifier vos bagages et vous en libérer. Si vous avez dépassé la franchise de bagages, les procédures d'excédent de bagages s'appliqueront. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée aux bagages.
Une fois vos bagages traités, notre personnel vous remettra votre carte d'embarquement et vous indiquera votre porte d'embarquement.

Lors de l'enregistrement, outre votre carte d'identité nationale, vous pouvez également utiliser votre permis de conduire, votre passeport ou votre certificat de mariage comme preuve d'identité.

Vous pouvez consulter les options disponibles pour l'enregistrement à l'aéroport sur notre page des options d'enregistrement à l'aéroport.

Les services d'enregistrement aux aéroports ferment 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs et 60 minutes avant le décollage pour les vols internationaux.

Preferential Check-in with Business Class

Enregistrement privilégié avec la classe Business

Si vous avez choisi de voyager en Business Class, vous pouvez profiter de privilèges supplémentaires lors de l'enregistrement. Vous pouvez éviter les files d'attente et gagner du temps en vous enregistrant à l'un de nos guichets d'enregistrement réservés à la Business Class à l'aéroport.