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Passenger with backpack looking at airport information screen

Notícias e anúncios

Pode acompanhar as novidades e os desenvolvimentos atuais relacionados com o seu voo na nossa página de comunicados.

Segurança de voo e proteção de dados pessoais Leia mais

Caros(as) Convidados(as),

Como Turkish Airlines, depositamos o máximo de cuidado para proteger os seus dados pessoais e privacidade em todas as fases dos nossos voos, de modo a manter o mais alto nível de segurança de voo e conforto de viagem. Neste contexto, gostaríamos de informá-lo sobre os pontos a serem considerados nas áreas de convivência comuns a bordo da aeronave.

* Legislação de Aviação Civil: O cumprimento das instruções da nossa tripulação de cabina em todas as fases do voo é uma obrigação legal dos nossos passageiros. Obstruir a tripulação de cabina de desempenhar as suas funções de uma maneira que possa comprometer a segurança do voo pode resultar na aplicação do procedimento de "passageiro indisciplinado" e poderá estar sujeito a penalizações como multas administrativas ou restrições temporárias de voo.

*Proteção de Dados Pessoais: As imagens da nossa tripulação de cabina e cockpit, bem como imagens e gravações de áudio de outros passageiros a bordo, são consideradas “dados pessoais” nos termos da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698. A gravação da nossa tripulação de cabina e do pessoal de voo a desempenhar as suas funções para a conclusão segura das operações de voo usando várias ferramentas e/ou gravação de imagens/áudio que possam incluir outros passageiros, e a partilha destes dados em plataformas digitais, constitui "processamento não autorizado de dados pessoais" ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 ("Lei") e do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE ("RGPD").

* Privacidade do Passageiro: A privacidade de todos os nossos convidados a bordo é crucial. A gravação de imagens ou de sons utilizando telemóveis, câmaras ou dispositivos de gravação semelhantes sem o consentimento dos outros passageiros e a partilha dessas gravações pode violar a privacidade da vida pessoal e afetar negativamente o conforto da viagem.

* Responsabilidade Legal: Gostaríamos de relembrar-lhe que, no caso de uma violação destes direitos, que são protegidos por lei, podem ser impostas sanções administrativas e legais, principalmente sob o Código Penal Turco nº 5237 e instruções relevantes da Diretoria Geral de Aviação Civil, mediante reclamação das pessoas envolvidas (nossos funcionários ou passageiros).

Agradecemos a sua compreensão e cooperação que nos permite oferecer a todos os nossos passageiros uma experiência de viagem segura, respeitosa e tranquila.

Atenciosamente,

Internet gratuita e ilimitada com TK WiFi no Aeroporto de Istambul Leia mais

Os passageiros da Turkish Airlines podem agora desfrutar de um serviço de internet gratuito e ilimitado no Aeroporto de Istambul! A partir de 12 de novembro de 2024, pode ligar-se à internet através da TK WiFi usando as informações do seu voo ou o seu número de telemóvel.

Mais informações >>

Controlos adicionais em voos com chegada à América do Sul Leia mais

Alguns controlos adicionais podem ser aplicados para aceitar passageiros nos nossos voos para a Venezuela, México, Colômbia, Panamá, Cuba e Brasil. Pode encontrar informações detalhadas nesta página.