Uso gratuito do lounge CIP doméstico pertencente à nossa empresa

Tabela-1: Tabela de uso de lounge CIP doméstico

*Família: Cônjuge que viaja com passageiro com direito a usar o lounge e filhos com menos de 25 anos. (O cônjuge e os filhos devem entrar no lounge com o passageiro com os direitos de entrada no lounge)

***Os passageiros que viajam num voo doméstico através de um voo de parceria no mesmo dia do seu voo internacional de ligação (incluindo voos até às 05:00 do dia seguinte), ou que sejam titulares de um Cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) com um voo internacional e um voo doméstico de ligação, podem receber um serviço no lounge CIP doméstico com um convidado. Os voos (internacionais e domésticos) devem estar no mesmo bilhete.

Em alguns aeroportos, o lounge CIP doméstico tem duas secções. Nestas estações, os passageiros de Business Class e os passageiros com cartão Miles&Smiles Elite Plus têm acesso à secção Business do lounge. Os passageiros com cartões de crédito Miles&Smiles Elite, Miles&Smiles Classic Plus, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles U.S. e de taxas / Milhas têm acesso à secção Miles&Smiles (M&S).

Uso gratuito de lounges CIP internacionais pertencentes à nossa empresa

Tabela-2: Tabela de uso de lounge CIP internacional

*Os passageiros titulares de um cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) e um convidado acompanhante só podem receber serviços do lounge CIP pertencente à parceria no país indicado no cartão, bem como de lounges internacionais na Türkiye. Os passageiros titulares de um cartão Turkish Airlines Corporate Club emitido na Türkiye podem receber um serviço apenas no lounge CIP na Türkiye.

Os lounges de passageiros internacionais do Aeroporto de Istambul consistem em duas secções:

1. Os passageiros em Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge de Business, independentemente do tipo de cartão.

2. Os passageiros com cartão de crédito Miles&Smiles Elite Plus, Miles&Smiles Elite, SAG, PLM, CORP, Miles&Smiles Elite Corporate e Miles&Smiles US podem entrar na secção Turkish Airlines Lounge da Miles&Smiles. 

Apenas os passageiros de Business Class podem entrar no Turkish Airlines Lounge de Business. Os passageiros de Business Class com o tipo de cartão adequado podem trazer um convidado para a secção do lounge da Miles&Smiles.

*** Os titulares de cartões de crédito Miles&Smiles U.S. devem combinar as suas adesões Miles&Smiles com os seus cartões de crédito para poderem beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

*** Os titulares de cartões de crédito Miles&Smiles U.S. devem combinar as suas adesões Miles&Smiles com os seus cartões de crédito para poderem beneficiar do acesso gratuito ao lounge.

Uso gratuito de lounges CIP contratados ou com a marca Star Alliance no estrangeiro

Tabela-5: Tabela de uso de lounges CIP de companhias aéreas contratadas ou da marca Star Alliance ou membro da Star Alliance no estrangeiro

* Os passageiros com um cartão Turkish Airlines Corporate Club (CORP) que viajam em voos internacionais e um convidado acompanhante só podem receber serviços do lounge CIP contratado no país indicado no cartão. Estes passageiros não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

**Os passageiros com um cartão Turkish Airlines Corporate Club (M&S EC) que viajam em voos internacionais e um convidado acompanhante podem receber serviços apenas do lounge CIP contratado no país indicado no cartão. Estes passageiros não podem entrar nos lounges da marca Star Alliance.

Os passageiros estão sujeitos às mesmas condições nos lounges internacionais na Türkiye que não sejam da marca Turkish Airlines, e os serviços são prestados mediante acordo.

Em vigor a partir de 1 de janeiro até 30 de junho de 2026

Taxa de utilização do lounge CIP para passageiros que viajam em voos THY:

1. Não será cobrada nenhuma taxa para bebés entre os 0 e os 2 anos de idade (antes do 2º aniversário).
2. Pessoas que não sejam membros Miles&Smiles deverão preencher o formulário de adesão online e criar um cartão digital de modo a serem elegíveis para entrar no lounge mediante o pagamento de uma taxa.
3. Os portadores de cartões Miles&Smiles Classic que pagaram a taxa total para o uso do lounge podem trazer seus filhos entre os 0 e os 6 anos de idade (antes do 6º aniversário) para o lounge gratuitamente; os filhos dos portadores de cartões entre os 6 e os 12 anos de idade (antes do 12º aniversário) serão cobrados 50 % da taxa especificada na tabela. A taxa total será cobrada aos passageiros crianças entre os 2 e os 12 anos de idade (antes do 12º aniversário), que não sejam filhos dos titulares do cartão. Não existem privilégios de convidado.
4. Os titulares do cartão Miles&Smiles Classic Plus têm direito ao acesso ao lounge apenas para eles próprios e não possuem privilégios familiares. Qualquer criança acompanhante entre 2 e 12 anos de idade (antes do 12º aniversário) será cobrada 50 % da taxa especificada na tabela. As crianças entre 2 e 12 anos de idade (antes do 12º aniversário) que não estejam acompanhadas pelo titular do cartão serão cobradas a taxa total. Não são permitidos convidados.
5. Se um titular do cartão Miles&Smiles Elite Plus ou Miles&Smiles Elite estiver acompanhado de crianças que sejam membros da família, crianças que não sejam membros da família e/ou convidados, a taxa total será cobrada por cada criança que não seja membro da família e/ou cada convidado. Se o titular do cartão não estiver acompanhado por membros da família, a primeira criança passageira que não for membro da família será considerada um convidado, e a taxa total será cobrada para quaisquer outras crianças passageiras e/ou convidados.
6. Os titulares de cartões M&S Elite Corporate podem entrar no lounge CIP com marca Turkish Airlines Lounge gratuitamente com um membro da família ou um convidado. Dentro da Türkiye, estes titulares podem usufruir do lounge CIP que não pertençam aos lounges da Turkish Airlines nos aeroportos de Dalaman e Diyarbakır com apenas um convidado. Se o titular do cartão empresarial M&S Elite for acompanhado por uma criança passageira membro da família, uma criança passageira que não seja membro da família e/ou um convidado, a taxa total será cobrada por cada criança passageira e/ou convidado que não seja membro da família. Se o titular do cartão não estiver acompanhado por membros da família, a primeira criança passageira que não for membro da família será considerada um convidado, e a taxa total será cobrada para quaisquer outras crianças passageiras e/ou convidados.
7. Os titulares de cartões de crédito M&S US não têm direito a privilégios de membro da família e/ou de convidado. Será cobrada a taxa total a todos os passageiros acompanhantes.
8. Os passageiros que comprem serviços de acesso ao lounge por uma taxa podem usufruir apenas da secção Miles&Smiles do lounge CIP doméstico, que consiste em duas secções separadas.
9. O serviço poderá ser suspenso durante períodos de maior afluência, como feriados oficiais e dias antes e depois dos feriados.
10. Exceto para o Aeroporto de Istambul, os passageiros que comprem o acesso ao lounge podem entrar no lounge apenas a partir de 2 (duas) horas antes dos seus voos.
11. Os passageiros que comprarem acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge apenas a partir de 4 (quatro) horas antes dos seus voos, se os voos tiverem origem em Istambul; e apenas a partir de 6 (seis) horas antes dos seus voos, se os voos não tiverem origem em Istambul.
12. Os passageiros que comprem serviços de utilização de lounges podem ser elegíveis para um reembolso ao abrigo da política de cancelamento se não entrarem no lounge.
13. Os reembolsos podem ser emitidos por motivos fora do controlo dos passageiros e devido a problemas operacionais.
14. Os reembolsos não serão emitidos se os passageiros usufruírem do serviço de lounge. Podem ser aplicáveis exceções para reembolsos caso o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento do voo.
15. Se o passageiro solicitar um reembolso/alteração do bilhete antes do voo, após utilizar o lounge em troca de uma taxa, ou utilizando os direitos fornecidos pelo bilhete de Business Class e/ou cartão de estatuto, a taxa de utilização do lounge será deduzida do preço do bilhete.
16. Os passageiros que viajem em voos charter não têm direitos de acesso ao lounge, mesmo que tenham um bilhete de Business Class ou um cartão de estatuto. Como exceção, os passageiros poderão usar o lounge se a agência de viagens responsável pelo charter tiver comprado os direitos de acesso ao lounge CIP para os seus passageiros.
17. Os passageiros que viajam em voos THY só podem convidar passageiros que viajem em voos THY, para o lounge. Os passageiros que viajem em voos AJet não são elegíveis para entrar no lounge como convidados.

Taxa de utilização do lounge CIP para passageiros que viajam em voos AJet:

*A partir de 3 de abril de 2026, o lounge privado de passageiros do Aeroporto Sabiha Gökçen estará temporariamente indisponível devido a obras de renovação.

Entre 1 de abril de 2026 e 11 de maio de 2026, o lounge do Aeroporto Milas-Bodrum estará temporariamente indisponível devido a renovações.

Regras e condições aplicáveis aos titulares de cartões Miles&Smiles que viajam em voos AJET quando utilizam o lounge CIP, gratuitamente ou mediante o pagamento de uma taxa:

1. Não são cobradas taxas para bebés com menos de dois anos (antes do 2.º aniversário).
2. Pessoas que não sejam membros Miles&Smiles deverão preencher o formulário de adesão online e criar um cartão digital de modo a serem elegíveis para utilização mediante o pagamento de uma taxa.
3. Não serão cobradas quaisquer taxas adicionais de entrada no lounge CIP para os bebés e crianças com idades compreendidas entre os 0 e os 6 anos (antes do 6.º aniversário) dos titulares de cartões. Para os filhos dos titulares de cartões com idades entre os 6 e 12 anos (antes do 12.º aniversário), será cobrado 50 % da taxa especificada na tabela. Para crianças acompanhantes com idades entre os 2 e 12 anos (antes do 12.º aniversário), que não sejam filhos dos titulares dos cartões, será cobrado 50 % da taxa especificada na tabela. /li>
4. Os bebés e crianças entre os 0 e 6 anos (antes do 6.º aniversário) que sejam membros da família do titular do cartão podem usar o lounge gratuitamente apenas caso o titular do cartão tenha comprado o serviço de uso do lounge ou se o privilégio familiar for fornecido pelo nível do estatuto do cartão do titular do cartão.
5. Se um titular do cartão Miles&Smiles Elite/Elite Plus entrar no lounge com um passageiro bebé ou criança que seja membro da família, será cobrada a taxa total para cada passageiro criança que não seja membro da família. Se o titular do cartão não for acompanhado por membros da família, o primeiro passageiro criança que não for membro da família será considerado um convidado; os convidados/crianças adicionais serão cobrados a taxa total.
6. Para uso pago do lounge: Os filhos do passageiro pagante não pagam taxa de entrada no lounge se tiverem entre 2 e 6 anos (antes do 6.º aniversário); se tiverem entre 6 e 12 anos (antes do 12.º aniversário), será cobrado 50 % da taxa especificada na tabela. Os convidados e/ou outras crianças acompanhantes serão cobrados 50 % da taxa especificada na tabela.
7. O check-in online estará indisponível para bebés e crianças entre os 0 e os 12 anos. Os passageiros serão encaminhados para o lounge, onde os funcionários à entrada do lounge efetuarão os procedimentos de check-in.
8. Os passageiros que comprem serviços de acesso ao lounge podem usufruir apenas da secção Miles&Smiles do lounge CIP doméstico, que consiste em duas secções separadas.
9. O serviço poderá ser suspenso durante períodos de maior afluência, como feriados oficiais e dias antes e depois dos feriados.
10. Exceto para o Aeroporto Sabiha Gökçen, os passageiros que comprem acesso ao lounge podem entrar no lounge no máximo 2 (duas) horas antes dos seus voos.
11. Os passageiros que compraram serviços de acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico no Aeroporto Sabiha Gökçen podem entrar no lounge no máximo 3 (três) horas antes dos seus voos, se o ponto de partida for o Aeroporto Sabiha Gökçen; ou no máximo 4 (quatro) horas antes dos seus voos, se estiverem a fazer ligação a outro voo através do Aeroporto Sabiha Gökçen.
12. Os passageiros que comprarem acesso ao lounge para o lounge CIP doméstico do Aeroporto de Istambul podem entrar no lounge no máximo 4 (quatro) horas antes dos seus voos, se os voos tiverem origem em Istambul; e no máximo 6 (seis) horas antes dos seus voos, se os voos não tiverem origem em Istambul.
13. Os passageiros que comprem serviços de utilização de lounges podem ser elegíveis para um reembolso ao abrigo da política de cancelamento se não entrarem no lounge.
14. Os reembolsos podem ser emitidos por motivos alheios aos passageiros e devido a problemas operacionais.
15. Os reembolsos não serão emitidos se os passageiros usufruírem do serviço de lounge. Podem ser aplicáveis exceções para reembolsos caso o passageiro tiver usado o lounge devido a um cancelamento do voo.
16. Os passageiros que viajem em voos charter não têm direitos de acesso ao lounge, mesmo que tenham um bilhete de Business Class ou um cartão de estatuto. Como exceção, os passageiros poderão ter direito a usar o lounge se a agência de viagens responsável pelo acordo charter tiver comprado os direitos de acesso ao lounge CIP para os seus passageiros.
17. Os passageiros que viajam em voos AJet só podem convidar passageiros que viajam em voos AJet, para o lounge. Os passageiros que viajam em voos THY não são elegíveis para entrar no lounge como convidados.