ПРАВИЛА ТАРИФА

Turkish Airlines обеспечивает высокое качество обслуживания и максимальный комфорт для наших пассажиров. Ознакомьтесь с правилами тарифов, чтобы узнать об особенностях вашего тарифа и привилегиях. На этой странице представлена подробная информация о правилах возврата, отмены, обмена билетов, а также скидках.

Правила тарифов внутренних рейсов Turkish Airlines

EcoFly

Нормы провоза багажа   15 кг для взрослых и 10 кг нормы провоза багажа для младенцев.
Использование зала ожидания Turkish Airlines  

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Специальтные скидки (Пассажиры, которые приобрели билеты по льготным тарифам, должны предоставить документы, подтверждающие, что они имеют право на получение скидки)

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Студент (12-25 лет) Студенческая скидка 20% применяется только к классам B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Скидка 20% для студентов действует на внутренних рейсах и на рейсах ECN.
Младенцы (от 0 до 2 лет)

Внутренний Economy пассажир-младенец: По состоянию на 1 января 2025 года: С младенцев, путешествующих на коленях родителей, взимается плата в размере 465 турецких лир на прямых рейсах и 700 турецких лир на стыковочных рейсах.

Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан Economy пассажир-младенец: С младенцев, путешествующих на том же месте, что и родитель, взимается сбор в размере 850 турецких лир на прямых рейсах. Для стыковочных рейсов TR-Эрджан (ECN) взимается плата за каждый сегмент.
Дети (от 2 до 11 лет) Детская скидка 10% распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Пассажиры возрастом 65 лет и старше
15% скидка для пассажиров распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Военные 15% скидка для военнослужащих применяется только для пассажиров классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Военнослужащие, проходящие службу в турецких миротворческих силах на Кипре, и их супруги и дети в возрасте от 2 до 12 лет также могут воспользоваться скидками на рейсы Турция - Турецкая Республика Северного Кипра. Скидка для военнослужащих на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра, может быть оформлена только в офисах продаж.
Пассажиры с ограниченными возможностями На внутренние рейсы класса B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями.
Пассажиры с ограниченными возможностями с сопровождающими

Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Ветераны и родственники ветеранов первой степени родства

Граждане Турции, которые являются родственниками первой степени родства (мать, отец, супруг(-а), не состоящие в браке дети в возрасте до 25 лет) мучеников или ветеранов, имеют право на 50% скидку на чистые тарифы эконом-класса, за исключением налогов и сборов, в классах бронирования на внутренние рейсы B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Скидка действует только для билетов, приобретенных через веб-сайт или мобильное приложение Turkish Airlines. Скидка не распространяется на билеты, приобретенные в офисах продаж, колл-центрах или агентствах.

С 20 июля 2024 года (включительно) родственники мучеников, ветеранов и родственники ветеранов первой степени родства, которые являются гражданами Турецкой Республики Северного Кипра, получат скидку 50% на чистые тарифы (без учета налогов и сборов) на рейсы, вылетающие из Турецкой Республики Северного Кипра и прибывающие в Турцию, а также на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра. Скидка не распространяется на тарифы F/U/W/P/V.
Родственники мучеников Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 50% для ветеранов с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 
Изменение даты/маршрута  

0-1ч до отправления рейса: Изменение невозможно.

Изменения, внесенные за 1–12 часов до рейса —классы B-Q (включая классы между ними). Платное право на изменение: Пассажиры могут изменить билет, заплатив штраф в размере 1350 турецких лир, а разница в тарифах, если применимо, взимается отдельно/не возвращается. Классы T-F (включая классы между ними): Изменения не предусмотрены.

Изменения, внесенные за 12 часов или более до внутренних рейсов классов B-Q (включая классы между ними). Платное право на изменение: Пассажиры могут изменить билет, заплатив штраф в размере 1100 турецких лир, а разница в тарифах, если применимо, взимается отдельно/не возвращается. Классы T-F (включая классы между ними): Изменения не предусмотрены.

Для рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан; за 0-1 час до отправления: Изменение невозможно. Изменения за 1-12 часов до вылета будут обработаны со штрафом в размере 1950 турецких лир (изменения в классах V/P/W/U/F не допускаются). При наличии разницы в стоимости взимается плата, разница в стоимости не возвращается. Изменения, внесенные за 12 или более часов до рейса, облагаются штрафом в размере 1750 турецких лир (в классах V/P/W/U/F). Если есть разница в тарифах, её стоимость будет возвращена.

После отправления рейса билеты изменить нельзя.

Внутренние рейсы и рейсы Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан не могут быть изменены на международные.

Правила изменения Turkish Airlines распространяются на стыковочные рейсы, на которых Turkish Airlines и AnadoluJet работают вместе.

Повышение класса обслуживания до Business Class может быть применено до вылета рейса. С пассажира взимается разница в тарифах между эконом и бизнес-классом, включая налоги и пошлины. Оформление вычета недоступно для этого рейса.*

*Это приложение, включающее рейсы Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан, не включает в себя совместные (общие) рейсы и рекламные классы.
Отмена и возвраты средств  

Сервисный сбор за билет не возвращается.

Отмена и возврат средств не допускаются за 12 часов до рейса для внутренних рейсов между Республикой Турция и Турецкой Республикой Северного Кипра-Эрджан.

При отмене и возврате средств за 12 часов или более до отправления внутренних рейсов взымается 1450 турецких лир. Оставшаяся сумма, без учета сервисного сбора, будет возвращена. Возрат средств недоступен для классов Q/T/L/V/P/W/U/F.

Для рейсов между Республикой Турция и Турецкой Республикой Северного Кипра-Эржан процедуры отмены и возврата, выполненные за 12 или более часов до полета, повлекут за собой вычет 1950 турецких лир. Классы L/V/P/W/U/F возврату не подлежат.

В случаях, когда право на полет не используется (неявка), возврат средств за билет после рейса невозможен. Возвращается только сумма аэропортового сбора.  

Правила Turkish Airlines в отношении отмены и возврата распространяются на стыковочные рейсы Turkish Airlines и AnadoluJet.
Неявка (отсутствие пассажира на рейсе без предварительной отмены)   Запросы на отмену/возврат не будут обрабатываться, а возвращены будут только сборы за посадку (возврат налогов не включает сервисный и топливный сборы)

ExtraFly

Правила тарифов ExtraFly
Нормы провоза багажа   20 кг нормы провоза багажа для взрослых и 10 кг для младенцев.
Использование зала ожидания Turkish Airlines  

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Специальтные скидки (Пассажиры, которые приобрели билеты по льготным тарифам, должны предоставить документы, подтверждающие, что они имеют право на получение скидки)

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Студент (12-25 лет) Студенческая скидка 20% применяется только к классам B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Скидка 20% для студентов действует на внутренних рейсах и на рейсах ECN.
Младенцы (от 0 до 2 лет)

Внутренний economy пассажир-младенец: По состоянию на 1 января 2025 года: С младенцев, путешествующих на коленях родителей, взимается плата в размере 465 турецких лир на прямых рейсах и 700 турецких лир на стыковочных рейсах.

Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан economy пассажир-младенец : С младенцев, путешествующих на том же месте, что и родитель, взимается сбор в размере 850 турецких лир на прямых рейсах. Для стыковочных рейсов TR-Эрджан (ECN) взимается плата за каждый сегмент.
Дети (от 2 до 11 лет) Детская скидка 10% распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Пассажиры возрастом 65 лет и старше
15% скидка для пассажиров распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Военные 15% скидка для военнослужащих применяется только для пассажиров классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Военнослужащие, проходящие службу в турецких миротворческих силах на Кипре, и их супруги и дети в возрасте от 2 до 12 лет также могут воспользоваться скидками на рейсы Турция - Турецкая Республика Северного Кипра. Скидка для военнослужащих на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра, может быть оформлена только в офисах продаж.
Пассажиры с ограниченными возможностями На внутренние рейсы классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует 20% скидка для пассажиров с ограниченными возможностями./td>
Пассажиры с ограниченными возможностями с сопровождающими

Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Ветераны и родственники ветеранов первой степени родства

Граждане Турции, которые являются родственниками первой степени родства (мать, отец, супруг(-а), не состоящие в браке дети в возрасте до 25 лет) мучеников или ветеранов, имеют право на 50% скидку на чистые тарифы эконом-класса, за исключением налогов и сборов, в классах бронирования на внутренние рейсы B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Скидка действует только для билетов, приобретенных через веб-сайт или мобильное приложение Turkish Airlines. Скидка не распространяется на билеты, приобретенные в офисах продаж, колл-центрах или агентствах.

С 20 июля 2024 года (включительно) родственники мучеников, ветеранов и родственники ветеранов первой степени родства, которые являются гражданами Турецкой Республики Северного Кипра, получат скидку 50% на чистые тарифы (без учета налогов и сборов) на рейсы, вылетающие из Турецкой Республики Северного Кипра и прибывающие в Турцию, а также на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра. Скидка не распространяется на тарифы F/U/W/P/V.
Родственники мучеников Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 50% для ветеранов с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 
Изменение даты/маршрута  

0-1ч до отправления рейса: Изменение невозможно.

Если до запланированного времени рейса остается от 1 до 12 часов, пассажиры могут изменить билет, заплатив штраф в размере 600 турецких лир. Разница в тарифах (если применимо) взимается отдельно или не возвращается.

Если до запланированного времени отправления рейса остается более 12 часов, пассажиры могут изменить билет со штрафом в размере 350 турецких лир. Разница в тарифах, если применимо, взимается отдельно/возвращается.

Для рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан; за 0-1 час до отправления: Изменение невозможно. Изменения за 1-12 часов до вылета будут обработаны со штрафом в размере 900 турецких лир. При наличии разницы в стоимости взимается плата, разница в стоимости не возвращается. Изменения, внесенные за 12 или более часов до рейса, облагаются штрафом в размере 700 турецких лир. Если есть разница в тарифах, её стоимость будет возвращена.

После отправления рейса билеты изменить нельзя.

Внутренние рейсы и рейсы Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан не могут быть изменены на международные.

Правила изменения Turkish Airlines распространяются на стыковочные рейсы, на которых Turkish Airlines и AnadoluJet работают вместе.

Повышение класса обслуживания до Business Class может быть применено до вылета рейса. С пассажира взимается разница в тарифах между эконом и бизнес-классом, включая налоги и пошлины. Оформление вычета недоступно для этого рейса.*

*Это приложение, которое распространяется на рейсы в Эрджан, не распространяется на код-шеринговые (общие) рейсы и промоклассы.
Отмена и возврат средств  

Сервисный сбор за билет не возвращается ни при каких обстоятельствах.

Для внутренних рейсов и рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан отмена и возврат средств не могут производиться менее чем за 1 час до рейса.

Если до запланированного времени рейса осталось от 1 до 12 часов, отмены и возвраты средств облагаются сбором в размере 950 турецких лир, а оставшаяся сумма, за исключением сервисного сбора, будет возвращена. (Возврат средств в классах V/P/W/U/F невозможен.) Если до запланированного времени рейса осталось более 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет со штрафом в размере 650 турецких лир, а оставшаяся сумма, за исключением сервисного сбора, будет возвращена.

Если до запланированного времени рейса в Турецкую Республику Северного Кипра-Эрджан остается от 1 до 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет с штрафом в размере 1300 турецких лир. (Возврат средств в классах W/U/F не производится.) Если до запланированного времени рейса в Турецкую Республику Северного Кипра-Эрджан осталось более 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет со штрафом в размере 900 турецких лир, а оставшаяся сумма, за исключением сервисного сбора, будет возвращена.

В случае неявки возврат невозможно оформить после выполнения рейса. Возврату подлежат только сборы за посадку.

Для рейсов, включающих стыковочные рейсы Turkish Airlines и AnadoluJet, применяются правила Turkish Airlines в отношении отмены/возврата.
Неявка (отсутствие пассажира на рейсе без предварительной отмены)   Запросы на отмену/возврат не будут обрабатываться, а возвращены будут только сборы за посадку (возврат налогов не включает сервисный и топливный сборы)

PrimeFly

Правила тарифа PrimeFly
Нормы провоза багажа   25 кг для взрослых и 10 кг для пассажиров-младенцев.
Использование зала ожидания Turkish Airlines  

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Специальтные скидки (Пассажиры, которые приобрели билеты по льготным тарифам, должны предоставить документы, подтверждающие, что они имеют право на получение скидки)

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Студент (12-25 лет) Студенческая скидка 20% применяется только к классам B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Скидка 20% для студентов действует на внутренних рейсах и на рейсах ECN.
Младенцы (от 0 до 2 лет)

Внутренний economy пассажир-младенец: По состоянию на 1 января 2025 года: С младенцев, путешествующих на коленях родителей, взимается плата в размере 465 турецких лир на прямых рейсах и 700 турецких лир на стыковочных рейсах.

Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан economy пассажир-младенец : С младенцев, путешествующих на том же месте, что и родитель, взимается сбор в размере 850 турецких лир на прямых рейсах. Для стыковочных рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эркан взимается плата за каждый сегмент.
Дети (от 2 до 11 лет) Детская скидка 10% распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.

Пассажиры возрастом 65 лет и старше
15% скидка для пассажиров распространяется только на классы B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L.
 
Военные 15% скидка для военнослужащих применяется только для пассажиров классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Военнослужащие, проходящие службу в турецких миротворческих силах на Кипре, и их супруги и дети в возрасте от 2 до 12 лет также могут воспользоваться скидками на рейсы Турция - Турецкая Республика Северного Кипра. Скидка для военнослужащих на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра, может быть оформлена только в офисах продаж.
Пассажиры с ограниченными возможностями На внутренние рейсы класса B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями.
Пассажиры с ограниченными возможностями с сопровождающими

Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Ветераны и родственники ветеранов первой степени родства

Граждане Турции, которые являются родственниками первой степени родства (мать, отец, супруг(-а), не состоящие в браке дети в возрасте до 25 лет) мучеников или ветеранов, имеют право на 50% скидку на чистые тарифы эконом-класса, за исключением налогов и сборов, в классах бронирования на внутренние рейсы B, M, A, H, S, O, E, E, Q, T, L. Скидка действует только для билетов, приобретенных через веб-сайт или мобильное приложение Turkish Airlines. Скидка не распространяется на билеты, приобретенные в офисах продаж, колл-центрах или агентствах.

С 20 июля 2024 года (включительно) родственники мучеников, ветеранов и родственники ветеранов первой степени родства, которые являются гражданами Турецкой Республики Северного Кипра, получат скидку 50% на чистые тарифы (без учета налогов и сборов) на рейсы, вылетающие из Турецкой Республики Северного Кипра и прибывающие в Турцию, а также на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра. Скидка не распространяется на тарифы F/U/W/P/V.
Родственники мучеников Для классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 50% для ветеранов с ограниченными возможностями в салоне эконом-класса.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 
Изменение даты/маршрута  

0-1 час до вылета :Внесение изменений не предусмотрено.

Если до рейса остается от 1 до 12 часов, штраф не применяется.

Если до рейса остается более 12 часов, штраф не применяется.

Для рейсов в/из Турецкой Республики Северного Кипра-Эрджан; за 0-1 час до (включая классы P/CL и выше): Внесение изменений не предусмотрено. Штраф не начисляется в за 1-12 часов. Без вычетов за 12 часов и более

После отправления рейса билеты изменить нельзя.

Внутренние рейсы и рейсы Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан не могут быть изменены на международные.

Правила изменения Turkish Airlines распространяются на стыковочные рейсы, на которых Turkish Airlines и AnadoluJet работают вместе.

Повышение класса обслуживания до Business Class может быть применено до вылета рейса. С пассажира взимается разница в тарифах между эконом и бизнес-классом, включая налоги и пошлины. Оформление вычета недоступно для этого рейса.*

*Это приложение, которое распространяется на рейсы в Эрджан, не распространяется на код-шеринговые (общие) рейсы и промоклассы.
Отмена и возврат средств  

Сервисный сбор за билет не возвращается ни при каких обстоятельствах.

Для внутренних рейсов и рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан отмена и возврат средств не могут производиться менее чем за 1 час до рейса.

Если до отправления рейса остается от 1 до 12 часов, производится вычет в размере 850 турецких лир. При отмене или возврате за 12 часов до отправления вычеты не производятся.

Рейсы в Турецкую Республику Северного Кипра-Эрджан; Если до запланированного времени рейса остается от 1 до 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет с штрафом в размере 1250 турецких лир. Если до рейса остается более 12 часов, штраф не применяется. Разница в тарифах, если применимо, взимается отдельно/возвращается.

В случае неявки возврат невозможно оформить после выполнения рейса. Возврату подлежат только сборы за посадку.

Для рейсов, включающих стыковочные рейсы Turkish Airlines и AnadoluJet, применяются правила Turkish Airlines в отношении отмены/возврата.
Неявка (отсутствие пассажира на рейсе без предварительной отмены)   Запросы на отмену/возврат не будут обрабатываться, а возвращены будут только сборы за посадку (возврат налогов не включает сервисный и топливный сборы)

Business

Правила тарифа Business
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров
30 кг (для младенцев — 10 кг)
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Специальные скидки. Пассажиры, которые приобрели билеты по льготным тарифам, должны предоставить документы, подтверждающие, что они имеют право на получение скидки

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Студент (12-25 лет) Скидка 20% для студентов действует на внутренних рейсах и на рейсах ECN.
Младенцы в возрасте до 2 лет

Внутренний business пассажир-младенец : По состоянию на 1 января 2025 года: С младенцев, путешествующих на коленях родителей, взимается плата в размере 1000 турецких лир на прямых рейсах и 1505 турецких лир на стыковочных рейсах.

Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан Business пассажир-младенец : Для младенцев, путешествующих на том же месте, что и родитель, за прямые рейсы взимается сбор в размере 1650 турецких лир. Для стыковочных рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан взимается плата за каждый сегмент.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 15%
Военные 15% скидка для военнослужащих применяется только для пассажиров классов B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L. Военнослужащие, проходящие службу в турецких миротворческих силах на Кипре, и их супруги и дети в возрасте от 2 до 12 лет также могут воспользоваться скидками на рейсы Турция - Турецкая Республика Северного Кипра. Скидка для военнослужащих на рейсы, вылетающие из Турции и прибывающие в Турецкую Республику Северного Кипра, может быть оформлена только в офисах продаж.
Пассажиры с ограниченными возможностями На внутренние рейсы класса B, M, A, H, S, O, E, Q, T, L действует скидка 20% для пассажиров с ограниченными возможностями. Пассажирам с ограниченными возможностями предоставляется скидка 20% на выбранные тарифы класса Business Class.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 
Изменение билета (дата/маршрут)

0-1 час до отправления рейса : Изменение невозможно.

Если до запланированного времени рейса остается от 1 до 12 часов, пассажиры могут изменить билет, заплатив штраф в размере 3500 турецких лир. Разница в тарифах, если применимо, взимается отдельно. При замене салона разница возвращается. При изменении с исползьованием того же класса салона средства не возвращаются.

Если до запланированного времени отправления рейса остается более 12 часов, пассажиры могут изменить билет без штрафа.

Для рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан; за 0-1 час до (включая классы L/CL и выше): Изменение невозможно. Изменения за 1-12 часов до вылета будут обработаны со штрафом в размере 5000 турецких лир, и если есть разница в стоимости, она будет возвращена. При внесении изменений в течение 12 часов или более вычеты не производятся. После отправления рейса билеты изменить нельзя.

При внесении изменений за 12 часов до отправления рейса или ранее вычеты не производятся.

Внутренние рейсы и рейсы Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан не могут быть изменены на международные.

Правила изменения Turkish Airlines распространяются на стыковочные рейсы, на которых Turkish Airlines и AnadoluJet работают вместе.

Повышение класса обслуживания до Business Class может быть применено до вылета рейса. С пассажира взимается разница в тарифах между эконом и бизнес-классом, включая налоги и пошлины. Оформление вычета недоступно для этого рейса.*

*Данное приложение, которое распространяется на рейсы в Эрджан, не распространяется на совместные (общие) рейсы и классы W, U, G, промоакции.
Отмена/возврат

Сервисный сбор за билет не возвращается ни при каких обстоятельствах.

Для внутренних рейсов и рейсов Турецкая Республика Северного Кипра-Эрджан отмена и возврат средств не могут производиться менее чем за 1 час до рейса.

I Если до запланированного времени рейса осталось от 1 до 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет со штрафом в размере 3500 турецких лир, а оставшаяся сумма, за исключением сервисного сбора, будет возвращена.

Рейсы в Турецкую Республику Северного Кипра-Эрджан; Если до запланированного времени рейса остается от 1 до 12 часов, пассажиры могут отменить/вернуть билет с штрафом в размере 4750 турецких лир. Если до запланированного рейсаостается более 12 часов, штраф не применяется. При отмене или возврате средств за 12 часов или более до отправления рейса вычет не производится.

В случае неявки, средства за билеты не будут возвращены после рейса. Возвращается только местный налог.

Правила отмены и финансирования Turkish Airlines распространяются на рейсы Turkish Airlines и AnadoluJet.
Неявка
Запросы на отмену/возврат не будут обрабатываться, а возвращены будут только сборы в аэропорту (возврат налогов не включает сервисный и топливный сборы).

Правила международных небрендированных тарифов Turkish Airlines (см. заголовок цены пакета ниже, чтобы узнать больше о ценах пакетов.)

Спецпредложение

Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Не менее 20 кг.

Может различаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
Может различаться в зависимости от маршрута и класса обслуживания рейса. Ознакомьтесь с примечаниями к тарифу на странице "Подтверждение и оплата" при покупке билета на нашем веб-сайте.
Отмена/возврат
Отмена и возврат не предусмотрены. Возврату подлежат только налоги.
Штраф за неявку
Возможность воспользоваться билетом повторно, предварительно заплатив штраф, зависит от маршрута и класса обслуживания. Возврат средств за билет не предоставляется (за исключением налогов).

Специальные скидки. 

Пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку.

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Младенцы в возрасте до 2 лет
Правила тарифа могут различаться в зависимости от маршрута и даты рейса.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Правила тарифа могут различаться в зависимости от маршрута и даты рейса.

Полугибкий тариф

Правила ограниченного тарифа Economy
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Не менее 20 кг.

Может различаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
За изменения в бронировании или маршруте взимается штраф.
Отмена/возврат

Перед рейсом: Допустимо, применяются вычеты определенной суммы.

После рейса: Сумма возврата рассчитывается путем вычета стоимости перелета из общей стоимости.
Штраф за неявку
Билетами можно воспользоваться повторно, предварительно заплатив установленный штраф, возврат не предоставляется (за исключением налогов).
Скидки для льготных категорий (пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку).

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Дети от 0 до 2 лет Скидка 90%.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 25%.

Гибкий тариф

Правила гибкого тарифа Economy
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Не менее 20 кг.

Может отличаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
Доступно бесплатно.
Отмена/возврат

Перед рейсом: Разрешены, применяются определенные вычеты.

После рейса: Сумма возврата рассчитывается путем вычета стоимости перелета из общей стоимости.
Штраф за неявку
Билетами можно воспользоваться повторно, уплатив указанный сбор, возврат не предоставляется (за исключением налогов).
Скидки для льготных категорий (пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку).

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Дети от 0 до 2 лет
Скидка 90%.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 25%.

Промотарифы Business

Правила промотарифа Business
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Минимум 30 кг.

Может отличаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
За изменения в бронировании или маршруте взимается штраф.
Отмена/возврат

Отмена и возврат не предусмотрены. Возврату подлежат только налоги.
Штраф за неявку
Билетами можно воспользоваться повторно, предварительно заплатив указанный сбор, возврат не предоставляется.
Скидки для льготных категорий (пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку).

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Младенцы в возрасте до 2 лет Скидка 90%.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 25%.

Полугибкий тариф Business

Правила ограниченного тарифа Business
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Минимум 30 кг.

Может отличаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
За изменения в бронировании или маршруте взимается штраф.
Отмена/возврат

Перед рейсом: Разрешены, применяются определенные вычеты.

После рейса: Сумма возврата рассчитывается путем вычета стоимости перелета из общей стоимости.
Штраф за неявку
Билетами можно воспользоваться повторно, предварительно заплатив указанный сбор, возврат не предоставляется.
Скидки для льготных категорий (пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку).

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Младенцы в возрасте до 2 лет Скидка 90%.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 25%.

Гибкий тариф Business

Правила гибкого тарифа Business
Норма провоза багажа для взрослых пассажиров

Минимум 30 кг.

Может отличаться в зависимости от пункта назначения. Чтобы узнать подробнее о нормах провоза зарегистрированного багажа, нажмите здесь.
Доступ к VIP-сервисам

Подробные сведения об использовании частного зала ожидания для пассажиров см. на этой странице.
Оформление билетов (дополнительно) 0-5 дней Права на бронирование не предоставляются
5-10 дней Круглосуточная платная опция под стандартной защитой
Более 10 дней 72-часовой платный вариант под стандартной защитой
Исключения

Участники Miles&Smiles со статусом Classic Plus, Elite и Elite Plus имеют бесплатное право на 48 часов не менее, чем за 10 дней до вылета и на 24 часа в течение 5-10 дней до вылета 

Доступна круглосуточная бесплатная услуга на срок до 7 дней до вылета из/в США
Изменение даты/маршрута
За изменения в бронировании или маршруте взимается штраф.
Отмена/возврат

Перед рейсом: Разрешены, применяются определенные вычеты.

После рейса: Сумма возврата рассчитывается путем вычета стоимости перелета из общей стоимости.
Штраф за неявку
Билетами можно воспользоваться повторно, предварительно заплатив указанный сбор, возврат не предоставляется.
Скидки для льготных категорий (пассажиры, приобретающие билет со скидкой, должны предоставить документ, подтверждающий право на скидку).

(Скидки применяются к чистой стоимости билета. Налоги, сборы и другие тарифы не применяются.)

 Младенцы в возрасте до 2 лет Скидка 90%.
Дети в возрасте от 2 до 11 лет Скидка 25%.

Правила международных брендовых тарифов Turkish Airlines

Economy Class

EcoFly


Норма провоза багажа* Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа, предоставляемые пассажирам-младенцам, делятся на три категории: 1- На маршрутах без зарегистрированного багажа в пакете Ecofly дополнительная норма провоза багажа не предусмотрена. 2- На маршрутах с нормой провоза регистрируемого багажа для пакета Ecofly и при провозе багажа на поштучной основе предлагается норма провоза одной единицы багажа (23 кг). 3- Норма провоза зарегистрированного багажа весом 10 кг предлагается на маршрутах с нормой провоза зарегистрированного багажа для пакета Ecofly и включена при провозе багажа с тарификацией в килограммах. 4- За исключением пакета Ecofly, норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 5- За исключением пакета Ecofly, на маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Услуга питания Предоставляется бесплатная услуга питания.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

ExtraFly


Нормы провоза багажа Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа для пассажиров-младенцев делятся на две категории. 1- Норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 2- На маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Услуга питания Имеется зарегистрированная услуга питания.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

FlexFly


Нормы провоза багажа Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа для пассажиров-младенцев делятся на две категории. 1- Норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 2- На маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

PrimeFly


Нормы провоза багажа Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа для пассажиров-младенцев делятся на две категории. 1- Норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 2- На маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Услуга питания Предоставляется бесплатная услуга питания.
Ускоренное прохождение досмотра и контроля Fast Track можно использовать при наличии.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

Business Class

BusinessFly

Нормы провоза багажа Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа для пассажиров-младенцев делятся на две категории. 1- Норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 2- На маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Услуга питания Предоставляется специальная услуга питания.
Использование бизнес зала ожидания Все удобства, предлагаемые в бизнес-зале, доступны для использования.
Выбор места Бесплатный выбор места недоступен.
Fast Track, регистрация и посадка

Fast Track можно использовать при наличии. 

Доступна приоритетная регистрация и приоритетная посадка.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

BusinessPrime

Нормы провоза багажа Норма провоза багажа может отличаться в зависимости от маршрута. Взрослые, дети и младенцы могут провозить 8 кг ручной клади. Пассажиры-младенцы могут путешествовать с детской коляской, габариты которой не превышают 115 см. Дополнительные нормы провоза багажа для пассажиров-младенцев делятся на две категории. 1- Норма провоза одной единицы (23 кг) регистрируемого багажа предлагается на маршрутах с тарификацией багажа в единицах. 2- На маршрутах с тарификацией багажа в килограммах предлагается 10 кг нормы провоза зарегистрированного багажа.
Услуга питания Предоставляется специальная услуга питания.
Использование бизнес зала ожидания Все удобства, предлагаемые в бизнес-зале, доступны для использования.
Выбор места Бесплатный выбор места недоступен.
Fast Track, регистрация и посадка

Fast Track можно использовать при наличии. 

Доступна приоритетная регистрация и приоритетная посадка.
Изменение, отмена и возврат средств Условия замены/возврата багажа в отношении пакетов варьируются в зависимости от маршрута полета. Рекомендуем ознакомиться с правилами тарифа во время бронирования.

Участники Miles&Smiles со статусами Classic Plus, Elite и Elite Plus на внутренних и международных рейсах могут воспользоваться привилегиями на дополнительныйбагаж на всех пакетах рейсов (EcoFly, ExtraFly и PrimeFly). Для получения дополнительной информации посетите страницу Статусы и привилегии Miles&Smiles.