Перейти к основному контенту
Female passenger boarding with her pet at THY istanbul airport

Путешествие с животными

Животные могут путешествовать безопасно и комфортно: за дополнительную плату, взимаемую в аэропорту, Ваши питомцы могут открывать новые направления вместе с Вами.

Вы можете путешествовать вместе с Вашим питомцем, оплатив его перевозку по тарифу, зависящему от маршрута следования. Ознакомиться с тарифами на перевозку животных можно здесь.

Please note that in accordance with the instructions of the Ministry of Agriculture and Forestry, you must obtain a health certificate* for your pet from your veterinarian before you travel abroad from Türkiye.Otherwise, you will not be accepted to the flight.

*(Veterinary Health and Ricin Certificate of Cats/Dogs/ Ferrets with the Passenger Intended to Movements to the Repuclic of Turkey).

As of October 1, 2021, restrictions have been imposed on the transportation of cat and dog species with respiratory problems in the aircraft hold. For detailed information, please review the heading of “Pets permitted to be carried within the flight cabin” and “Transporting pets in the aircraft hold”

As of 28.09.2022, it is prohibited until further notice to transport dogs to Canada for commercial purposes from 100 countries, including Türkiye. In this context and as of the specified date, any dogs traveling with a passenger as PETC and AVIH must be the property of the passenger (passengers cannot transport dogs on behalf of a friend or other party). Dogs traveling with passengers who violate this regulation will not be allowed to enter Canada. Please visit this page for general rules.

In accordance with the decision of the United States Centers for Disease Control and Prevention, any dog (PETC, AVIH/AVI, SVAN) travelling from countries considered high risk or which has been in high-risk countries within the last 6 months as of 14 July 2021 is temporarily restricted from entering the States due to the possibility of rabies. For detailed information, please review the heading of “Pets with special conditions”

Pets cannot be transported on Turkish Airlines flights that have final destinations in the UK, including connecting flights.

Reservation and Boarding of the Pets

To transport a live animal on our flights, the reservation must be made and confirmed no later than 6 hours before the flight departure time. Please note: in accordance with aircraft type, there is a capacity limit on the number of animals that can be carried per aircraft. A maximum of two pet cages are accepted for each passenger (except for transfers via the Turkish Cargo unit). However, it should be noted that only one cage is allowed to be transported in the cabin, the other cage will be treated as "AVIH", or both will be transported in the aircraft hold as AVIH. For our rules regarding having more than one pet in a cage, you can review the heading "Pets sharing crates". Exceptionally, we accept only 1 cage per passenger (maximum 2 same species/siblings in the same cage) on flights to the USA from Moldova and Ukraine. Passengers can complete check-in procedures for pets at check-in counters. The passenger’s name, surname, address, telephone number, number of animals and the name of the pet or pets must be available on a label affixed to the cage or container. Have a vaccination card that contains identification information for cats and dogs, and a flight certificate for birds with you. It is important to note that the rabies vaccines listed on the vaccination card must have been given at least 30 days and no more than one (1) year prior to the flight date. Make sure that pets are clean, odorless and calm-looking. Pets that are in poor health and appearance are not accepted for transportation. Please be reminded that transportation of pets is not included in baggage allowance and is subject to additional baggage fees. You can review the heading "Pets with special conditions" for the types of dogs that are prohibited/dangerous to be transported on our Incorporation's flights.

If your pet does not weigh more than 8 kg with its cage and the cage dimensions do not exceed 23 cm high, 30 cm wide and 40 cm long, we can transport your pet in the cabin of the aircraft. We transport your pets in the cabin section in hard-case cages or specially produced soft-case cages/bags. The cages/bags must have ventilation holes with a diameter of 2.5 cm on a minimum of three sides for adequate air circulation. It should be noted that the lids/zippers of live animal cages and bags must be kept closed throughout the flight. The cage must be hard-case for pets over the specified weights and dimensions to travel safely in the aircraft hold. Please note that other than the plastic carriers, we can also carry your pets in specially produced hard- or soft-side bags (soft cases).

Pregnant animals and puppies or kittens under 10 weeks old are not permitted on Turkish Airlines flights. We cannot transport puppies or kittens under 10 weeks of age or which are still nursing, or mother dogs or cats which are still nursing. Puppies or kittens between 10 to 12 weeks of age may be transported upon approval from a veterinarian.

Пассажиры несут полную ответственность за содержание животного, соблюдение требований охраны здоровья, безопасности, а также всех условий, установленных правительствами, нормативных актов, разрешений на въезд и выезд, требований к медицинским документам, ограничений, наложенных странами, регионами или соответствующими органами. Запрос на перевозку животного может быть отклонен в аэропорту, даже несмотря на то, что соответствующее бронирование подтверждено.

Перевозка кошек и собак, а также кошек и птиц на борту одного воздушного судна не допускается, даже при условии их размещения в разных салонах. Собаки и птицы могут перевозиться в разных салонах либо в одном салоне, но на максимально возможном удалении друг от друга.

В случае предоставления пассажиром(и) до вылета рейса медицинской справки о наличии аллергии на животных, домашние питомцы будут приняты на рейс соответствии со следующими условиями:

  • В случае, когда пассажир с заявленной аллергией и пассажир с животным летят одним рейсом, будет подтверждён запрос того пассажира, который сделал бронирование первым.
  • В случае, когда пассажир с собакой-поводырем и пассажир с заявленной аллергией летят на одном рейсе в США, собаки-поводыри всегда имеют приоритет независимо от очерёдности бронирования (согласно правилам Министерства транспорта США).
  • За исключением рейсов в США и собак-спасателей, в случаях, когда пассажир с собакой-поводырем и пассажир с заявленной аллергией летят на одном рейсе, в расчёт очерёдность бронирования.

Домашние животные, разрешённые к перевозке в салоне самолёта

Кошки, собаки и мелкие певчие птицы (такие как волнистые попугаи, канарейки), содержащиеся в качестве домашних животных, могут перевозиться в салоне самолёта вместе с пассажиром. Следующие условия учитываются при перевозке домашних животных на борту самолёта:

  • Пассажиры, путешествующие с домашними животными в салоне: животное должно находиться в переноске, помещающейся под впереди стоящим креслом.
  • Passengers traveling with their pets in the cabin can only choose from the seats located by the window (except the rows with emergency exit doors or infant stroller apparatus) in order not to prevent an emergency evacuation.
  • For our rules on having more than one pet in a cage, you can review the heading “Pets sharing crates”.

Parrots and pigeons (With the exception of those on CITES List-1) must be transported in the aircraft hold (AVIH). Except for parakeets and canaries, we cannot accept other small bird species into the cabin and we transport them through Turkish Cargo.

Cats with respiratory problems (Birman, Exotic, Persian, Himalayan, Burmese, Scottish Fold and British Shorthair etc.) and dogs (Affenpinscher, Pekinese, Pug (All breeds), Shar Pei, Shih Tzu, Japanese Chin, Lhasa Apso, Tibetan Spaniel, Chow Chow, English Toy Spaniel, English Bulldog, French Bulldog, Boston Terrier, Boxer, Brussels Griffon, Bull Mastiff (English Mastiff), etc.) are carried in the cabin together with the passenger (PETC) provided that the weight of the animal with the crate does not exceed 8 kg and the measure of the crate does not exceed of 23 cm height, 30 cm width and 40 cm length.

Животные-поводыри (SVAN)

Животное-поводырь – это собака, независимо от породы или типа, старше 4 месяцев, индивидуально обученная выполнять работу или задания в интересах лица с ограниченными возможностями, включая физические, сенсорные, психические, интеллектуальные или другие расстройства ментального характера. Животные-поводыри принимаются в салон для помощи лицам с ограниченными возможностями.

Мы принимаем собак-поводырей на рейсах Стамбул-США и США-Стамбул в соответствии с правилами Министерства транспорта США. Пассажиры с физическими или другими ограниченными возможностями (см. выше), путешествующие с собакой-поводырем, должны предоставить соответствующие документы и получить подтверждение бронирования как минимум за 48 часов до вылета. Собаки-поводыри классифицируются как SVAN, а собаки эмоциональной поддержки – как ESAN. Кроме того, пассажиры, путешествующие с животными-поводырями по вышеуказанным маршрутам, как минимум за 48 часов до рейса должны заполнить две формы, разработанные Министерством транспорта США, - форму авиаперевозки животных-поводырей и форму аттестации животного на умение контролировать естественные потребности отправив их на следующие адреса: istoccyhm@tgs.aero и svan@thy.com для вылетов из Стамбула и usaops@thy.com для вылетов из США. You may not be accepted to the flight if these forms are not submitted. Нажмите сюда, чтобы загрузить соответствующие формы.

DOT Service Animal Transportation Form (updated with OMB control number)

Service Animal Relief Attestation Form (updated with OMB control number)

Собаки-поводыри для пассажиров с ограниченными возможностями зрения, собаки-поводыри для пассажиров с ограниченными возможностями слуха, собаки медицинского оповещения и собаки-спасатели категории SVAN могут сопровождать пассажира в салоне самолета на всех маршрутах бесплатно. Собаки эмоциональной поддержки могут летать бесплатно только на рейсах между Стамбулом и США. На стыковочных рейсах до и после этих маршрутов собака может перевозиться в переноске в пассажирском салоне или в грузовом отсеке самолета за дополнительную плату. Этот сбор взимается в первом пункте вылета. Пассажиры, путешествующие с собакой эмоциональной поддержки и имеющие далее стыковочный рейс, должны взять с собой переноску соответствующих размеров. Пустая переноска перевозится бесплатно. Для пассажиров, прилетающих из США транзитом через Стамбул, пустая переноска может быть зарегистрирована в одном из аэропортов США. Переноску необходимо предъявить на посадке стыковочного рейса, вылетающего из Стамбула. После помещения собаки в переноску, мы обеспечиваем ее перевозку вместе с пассажиром в салоне самолета, либо в грузовом отсеке, в соответствии с правилами компании. Собаки эмоциональной поддержки, прилетающие в Стамбул из других аэропортов и далее следующие в США, могут перевозится из первоначального пункта вылета в переноске в пассажирском салоне либо в грузовом отсеке в соответствии с правилами компании. Во время посадки на рейс из Стамбула в США пустая переноска будет помещена в грузовой отсек самолета.

SVAN dogs must be trained and certified. Please ensure that the dog’s training certificate, vaccination card, pet passport - identification card and all other documents required according to the rules of the destination country are up-to-date and available. If documents are missing, the SVAN may not be permitted on the flight or may be transported, in the crate, in the passenger cabin or depending on the availability of the flight, if it is in a cage, can be transported in the cabin as PETC or in the aircraft hold as AVIH.

A SVAN dog may not be permitted in the cabin or on the flight if it behaves aggressively during check-in and/or boarding; is not well-maintained and clean; exceeds a certain size; causes a safety hazard; and/or if the crew states that the dog may cause interruption of services or may be transported, in the crate, in the passenger cabin or depending on the availability of the flight, if it is in a cage, can be transported in the cabin as PETC or in the aircraft hold as AVIH. Passengers traveling with SVAN in the cabin may select seats that are not located in rows with emergency exit doors or infant stroller apparatus..

На рейсах, не следующих в США, в качестве условия, позволяющего собакам-поводырям путешествовать в салоне самолета, мы требуем, чтобы пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем, предоставили документы о том, что животному не нужно будет справлять на борту естественные потребности, либо оно сможет делать это, не создавая проблем для здоровья либо санитарно-гигиенического состояния пассажирского салона Необходимые документы:

  • Письменное заключение ветеринара;
  • Расписка о принимаемых пассажиром мерах для исключения вероятности справления животным естественных потребностей на борту самолёта.
  • Подписанное заявление, подкрепленное с фотографиями или другими иллюстрациями, подтверждающими способность собаки справлять естественные потребности, не создавая проблем для здоровья либо санитарно-гигиенического состояния пассажирского салона;
  • Письмо-обязательство о том, что в случае, если собака случайно справит на борту естественные потребности, пострадавший участок будет тщательно очищен владельцем собаки (пожалуйста, имейте при себе пакеты, салфетки, и т. д.). Ответственность за любой ущерб, который может быть нанесен во время путешествия, ложится на пассажира.

If the SVAN is on the list of animals that are not allowed to enter the country at the destination station, it will not be accepted to the flight.

Собаки-поводыри должны быть чистыми и носить жилет и/или идентификационную шлейку. В течение всего полета собака должна сидеть перед ногами пассажира, а поводок или шлейка должны быть закрплены за ремень безопасности пассажира. Собакам-поводырям категорически запрещено сидеть на пассажирских креслах. Во время путешествуя с собаками-поводырями пассажиры обязаны иметь при себе намордник на случай лая, оскаливания зубов и т. д.

Пожалуйста, обратите внимание, что авиакомпания может изменить Ваше место из соображений безопасности.

Transporting pets in the aircraft hold

If the crate exceeds the specified dimensions for the cabin 8 kg, it will be transported in the aircraft hold. To ensure that your pets travel safely in the aircraft hold, the cage you will use must be hard-cased. We do not accept soft-case cage/bag in the aircraft hold.Make sure that the cages are as large as to help your pet travel comfortably, stand on foot, turn around itself, and are suitable for lying position, they get air, are watertight and have a lateral locking system. If you have a waiting period of 4 hours or more, or if your flight time is over 8 hours, please remember to provide food and informative instructions attached to your pet's cage, as well as an automatic drinker for your pet's nutritional or special needs. Please also make sure that a label displaying the pet's information is affixed to the cage.

Окончательное решение о том, можно ли перевозить животное в грузовом отсеке самолета, принимают пилоты. Если пилот сообщает сотруднику компании, о неподходящих условиях вентиляции в грузовом отсеке самолета вентиляции в грузовом отсеке самолета, животное к перевозке не допускается.

For cat breeds (Birman, Exotic, Persian, Himalayan, Burmese Scottish Fold and British Shorthair etc.) and dog breeds (Affenpischer, Pekinese, Pug (All breeds), Shar Pei, Shih Tzu, Japanese Chin, Lhasa Apso, Tibetan Spaniel, Chow Chow, English Toy Spaniel, English Bulldog, French Bulldog, Boston Terrier, Boxer, Brussels Griffon and Bull Mastiff (English Mastiff, etc.) if they are not suitable for transportation in the cabin, we can carry them in the cargo section of our aircraft, provided that the reservation and boarding procedures are done through Turkish Cargo.

We can transport the dangerous dog breeds American Bulldog, Bandog Tosa Inu, Caucasian Ovcharka, Dogue de Bordeaux, Doberman (Pincher Doberman and all Doberman breeds), Presa Canario, Rottweiler, Mastiff (except Bull Mastiff), Wolf Dog Mixed-Breeds, Anatolian Shepherd, Boerboel breeds and crossbreeds only if accepted by Turkish Cargo.

We do not transport pets in the soft cases in the aircraft hold and please make sure that the pet can get up, turn around and lay down comfortably while in the crate.

Pets With Special Conditions

Please ensure that you have all documentation required for your pet by the destination country with you. Otherwise, we will be unable to transport your pet. Please remember that some countries do not allow pets to enter, exit or transit with passengers. In accordance with the rules of the destination country, the valid vaccination card, pet passport - identity card and all other documentation required for service dogs to be accepted on flights must be made available at all times by passengers. We are unable to carry service dogs if these documents are incomplete or missing. In accordance with the country specific restrictions, you are required to submit your documents 48 hours before your flight. (mail to: usaops@thy.com and ictoccyhm@tgs.aero)

Effective December 1, 2021, dogs vaccinated in the United States by a US-licensed veterinarian may re-enter the United States from a high-risk country without a CDC Dog Import Permit if the dog:

1. Has a valid US-issued rabies vaccination certificate;
2. Has proof of a microchip;
3. Is at least 6 months old (age of the dog);
4. Is healthy upon arrival
5. Arrives at an approved port of entry
6. If the dog does not meet all the requirements listed above, the importer must apply for a CDC dog import permit.

Effective December 1, 2021, all dogs that have been in a high-risk country in the past 6 months may only enter the United States through an approved port of entry https://www.cdc.gov/importation/bringing-an-animal-into-the-united-states/vaccine-certificate.html#dogs-vaccinated-in-us

If the dog does not meet all the requirements listed above, the importer must apply for a CDC dog import permit.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами страны назначения относительно домашних животных. Для допуска Вашего питомца на борт самолета вы должны иметь при себе карту вакцинации вашего питомца, его идентификационные данные и другие документы, требуемые страной назначения.

Animals which are indigenous to Türkiye and under protection, such as the Sivas Kangal, Angora cats and Van cats, may be transported on the condition that permission has been granted by the relevant directorates of the Ministry of, Agriculture and Forestry.

Перевозка животных в салоне воздушного судна регулируется законодательством соответствующей страны, в отношении ввоза, вывоза и транзита животного. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами TIM/TIMATIC.

Due to international aviation rules, unfortunately we cannot admit some kinds of pets to flights. We cannot transport the dangerous dog breeds such as Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Pitbull Terrier, American Staffordshire Terrier, Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro and American Bully.

We can transport the dangerous dog breeds American Bulldog, Bandog Tosa Inu, Caucasian Ovcharka, Dogue de Bordeaux, Doberman (Pincher Doberman and all Doberman breeds), Presa Canario, Rottweiler, Mastiff (except Bull Mastiff), Wolf Dog Mixed-Breeds, Anatolian Shepherd, Boerboel breeds and crossbreeds only if accepted by Turkish Cargo.

В рамках СИТЕС-1, жако, или серый попугай (лат. Psittacus erithacus), не принимается к перевозке на наших рейсах.

Перевозка животных в одной переноске

In the cabin, two animals of the same species, that are used to being together, may be transported in the same crate. It is possible to carry two birds, two cats or two dogs familiar with each other in the same crate, provided that the maximum weight limit of 8 kg is not exceeded.

A maximum of three animals (kitten/puppy) that are 10 to 24 weeks old and born of the same mother may be carried in a single crate in the aircraft hold. Animals of the same species (each weighing maximum 14 kg for dogs and each weighing maximum 10 kg for cats, similarly sized and familiar with each other) may be transported in a single crate. If each animal weighs more than 14 kg (dogs) and 10 kg (cats), each must have their own crate.

In the aircraft hold a maximum of two adult animals of the same species (each weighing maximum 14 kg for dogs and each weighing maximum 10 kg for cats, similarly sized and familiar with each other) may be transported in a single crate in the aircraft hold. If each animal weighs more than 14 kg (dogs) and 10 kg (cats), it must have its own crate.

Turkish Airlines не несет ответственности за какие-либо проблемы со здоровьем, которые могут возникнуть у Вашего животного во время или после полета.

The carriage of pets is not included in free baggage allowance and is subject to fees. Fees and terms and conditions regarding pet carriage on AnadoluJet flights may vary. Please see the tables for more information.