Перейти к основному контенту

Условия и положения премиальных перелетов

Участники программы Miles&Smiles могут бронировать билеты на рейсы Turkish Airlines, Star Alliance и других авиакомпаний-партнеров. Участники также могут повысить свой класс салона на рейсах Turkish Airlines и партнерских рейсах, используя свои мили. Здесь вы можете найти всю соответствующую информацию о премиальных перелетах, предлагаемых участникам программы Miles&Smiles.

Премиальный билет

Являясь участником программы Miles&Smiles, вы можете использовать премиальные билеты на рейсах, выполняемых Turkish Airlines и другими компаниями-участниками Star Alliance. При условии бронирования и подтверждения премиальные билеты действительны на рейсы в обе стороны и в одну сторону.

Воспользуйтесь премиальными билетами, чтобы отправиться в отпуск и открыть для себя новые места, или подарите их близким. Премиальные билеты можно оформить как на свое имя, так и на членов своей семьи и близких.

Типы премиальных билетов

В рамках программы Miles&Smiles премиальные билеты на рейсы авиакомпании Turkish Airlines можно разделить на две группы: «акционный премиальный билет» и «премиальный билет».

Определенное количество мест будет предоставлено на наших рейсах по акционным премиальным билетам. В рамках этого предоставления мест можно забронировать свободное место при условии его наличия. Для акционных премиальных билетов классом бронирования является X для класса Economy Class и I для класса Business Class. Стоимость в милях акционных премиальных билетов ниже, чем премиальных билетов.

Количество премиальных билетов не ограничено. Так же, как и для пассажиров, путешествующих по приобретенным билетам, можно оформить премиальный билет при наличии свободного места на рейсе.* Для премиальных билетов классом бронирования является X для класса Economy Class и I для класса Business Class. Для премиальных билетов Turkish Airlines, оформленных совместно с авиакомпаниями-участниками Star Alliance, класс бронирования будет соответствовать классу бронирования для акционных премиальных билетов. Стоимость в милях, указанная в таблице премиальных билетов Star Alliance, будет применяться к премиальным билетам, оформленным совместно с авиакомпаниями-участниками.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с таблицей акционных премиальных билетов, таблицей премиальных билетов и таблицей премиальных регионов на нашей странице.

*Компания Turkish Airlines сохраняет за собой право ограничивать использование премиальных билетов и периодически прекращать их использование.

Полет по премиальному билету — это просто!

Вы можете оформить премиальный билет через наш веб-сайт, мобильные приложения и контакт-центр, а также через наши офисы продаж, предъявив действительное удостоверение личности.

При оформлении премиальных билетов могут взиматься такие дополнительные расходы, как сборы в аэропорту и сборы, установленные законами. Не забудьте указать данные своей кредитной карты при бронировании, с которой будет произведена оплата этих сборов. Способы оплаты, кроме оплаты наличными или кредитной картой, например, с помощью MCO или ваучеров, недействительны. Количество миль, необходимое для оформления премиального билета, будет автоматически списано с вашей учетной записи Miles&Smiles. Оставшиеся мили указаны в вашей учетной записи. Премиальный билет должен быть оформлен в течение периода, указанного после подтверждения бронирования. Бронирование премиальных билетов, которые не были оформлены, будет отменено. Вы можете получить премиальный билет в одном из наших офисов продаж, предъявив действительное удостоверение личности с фотографией.

Условия и положения

  • Общее количество миль, необходимое для премиальных билетов, одинаково для взрослых и детей.
  • Срок действия премиальных билетов составляет один год с даты оформления.
  • Премиальные билеты невозможно передать другим пассажирам и объединить с помощью любых других средств оплаты.
  • Мили не могут быть начислены за поездки, совершенные по премиальным билетам или за любые другие премиальные услуги.
  • Премиальные билеты будут оформлены как билеты в одну или обе стороны.
  • Рейсом по незамкнутому маршруту (Билеты оформляются как билеты в обе стороны, но обратный рейс осуществляется из другого пункта назначения. Пример: премиальный билет в обе стороны с вылетом из Стамбула в Берлин и обратным рейсом из Гамбурга в Стамбул.) можно воспользоваться только один раз для премиальных билетов.
  • Премиальные билеты невозможно оформить как билеты с открытой датой.
  • Бронирование премиальных билетов необходимо совершить и подтвердить в классе премиальных билетов.
  • Класс обслуживания для премиальных билетов можно повысить на всех рейсах Turkish Airlines в обмен на мили или ваучеры.
  • На вылетающем или обратном рейсе аэропорт не может быть включен в маршрут более одного раза.
  • Использование премиальных билетов авиакомпаний-партнеров в определенное время года не гарантируется. Кроме того, на премиальные билеты могут распространяться лимиты на предоставление мест и другие ограничения.
  • Компания Turkish Airlines сохраняет за собой право вносить изменения в таблицу премиальных билетов.

Пересадки: Если премиальный билет используется на рейсах, выполняемых Turkish Airlines, допускается только одна пересадка на вылетающем или обратном рейсе.


Теперь вы можете легко забронировать премиальные билеты на рейсы авиакомпаний-участников Star Alliance онлайн!

Являясь участником программы Miles&Smiles, вы можете оформить премиальные билеты на рейсы авиакомпаний-участников Star Alliance, являющихся партнерами Turkish Airlines, на нашем веб-сайте. С помощью этой новой услуги вы можете с комфортом использовать свои мили онлайн на рейсах авиакомпаний-партнеров. Путешествуйте рейсами авиакомпаний-участников Star Alliance по всему миру с помощью миль из программы Miles&Smiles! Чтобы забронировать следующую поездку с помощью накопленных миль, просто войдите в свою учетную запись Miles&Smiles и введите данные о пунктах назначения своей мечты!

Премиальный билет в одну сторону

Правила и условия

  • Стоимость премиального билета в одну сторону составляет 50% от общего количества миль за билет по маршруту «туда-обратно».
  • Промежуточная остановка не доступна при оформлении премиального билета в одну сторону. Время ожидания между рейсами не должно превышать 24 часов. Если время ожидания превышает более 24 часов, то в этом случае премиальный билет в одну сторону не может быть оформлен.
  • Для премиальных билетов в одну сторону пункт прибытия каждого сегмента полета должен совпадать с пунктом отправления следующего сегмента.
  • Пункты отправления и прибытия не могут находиться в одном городе для внутренних рейсов и в одной стране для международных рейсов.
  • При комбинации классов обслуживания в премиальном билете в одну сторону, а именно Бизнес класса и экономкласса, с личного аккаунта участника списываются мили за Бизнес класс. Это применяется только в том случае, если в выбранном классе нет функции выбора Miles&Smiles. Это не применимо, если функция выбора Miles&Smiles доступна в запрошенном классе, но нет свободного места.
  • На совместные рейсы нельзя оформить премиальные билеты в одну сторону, если рейсы не выполняются Turkish Airlines.
  • Билет для компаньона в одну сторону оформить нельзя.
  • Купоны премиальных билетов в одну сторону используются по порядку. Рейсы, относящиеся к неиспользованным купонам, автоматически отменяются системой бронирования.
  • В оформленные в одну сторону премиальные билеты можно внести изменения в маршрут за дополнительную плату при условии, что регион и класс полета останутся прежними.
  • При оформлении возврата миль или внесения изменений в бронирование будет взиматься штраф.
  • В случае, если уже после выписки премиального билета в одну сторону вы решите внести изменения в билет, например, изменить срок действия билета, даты или времени, то будет взиматься штраф.
  • Билет в одну сторону можно оформить на рейсы AnadoluJet, а также данный билет можно комбинировать с билетами на рейсы Turkish Airlines.
  • Премиальные билеты на рейсы AnadoluJet могут быть выписаны на сайте www.anadolujet.com.tr. Если в вашем билете совместные рейсы AnadoluJet иTurkish Airlines, то такой билет выписывается на сайте www.thy.com.tr.
  • Правила премиального билета в одну сторону, которые применяются на рейсах Turkish Airlines, будут применяться и на рейсы AnadoluJet.
  • Премиальные билеты в одну сторону могут быть выписаны на рейсы авиакомпаний-партнеров Star Alliance.
  • Если один из полетных сегментов использован в билете, то возврат миль невозможен.
  • Правила, применимые к другим премиальным билетам Miles&Smiles, будут применяться и к премиальным билетам, оформленным в одну сторону.
  • Приведенные выше правила будут полностью применяться к премиальным билетам, оформленным через колл-центр и официальный сайт Turkish Airlines.

Изменения по премиальным билетам

Изменения в бронировании

  • Если рейс выполняется Turkish Airlines, то в билет с сопровождением можно внести изменение по времени выполнения рейса, дате или направлению в течение 1 года от даты выписки билета, при условии, что изменение относится к тому же региону премиального обслуживания и тому же классу бронирования. Налоги и сборы, понесенные в результате изменения маршрута, оплачиваются пассажиром.
  • Если рейс выполняется Turkish Airlines, то в премиальный билет можно внести изменение по дате или направлению в течение 1 года от даты выписки билета за дополнительную плату.Налоги и сборы, понесенные в результате изменения маршрута, оплачиваются пассажиром.
  • При внесении изменений в билет компаньона необходимо помнить, что компаньон должен лететь с пассажиром, у которого полностью оплачен билет по исходному маршруту.
  • За проведение изменений на внутренних рейсах взимается штраф в размере 150 TRY, а на международных рейсах – 70 USD.
  • В случае неявки на рейс или снятия с регистрации стоимость повторного оформления составляет 200 TRY на внутренних рейсах и 150 USD для премиальных билетов. 
  • Для внутренних авиабилетов, оформленных с международной стыковкой, будет взиматься сбор за изменение международного сегмента.

Возврат миль

  • Мили за не использованные премиальные билеты, билеты для компаньонов и билеты с повышенным классом обслуживания могут быть возвращены на счет участника с удержанием штрафа. Срок действия возвращенных миль будет такой же, как и при их первоначальном накоплении. Сборы аэропорта подлежат возврату.
  • Сбор в 150 TRY производится на внутренних рейсах и 70 USD на международных рейсах в расчете за одну операцию.
  • В случае неявки на рейс или снятия с регистрации стоимость возврата составляет 200 TRY на внутренних рейсах и 170 USD за возврат миль в премиальных билетах.
  • В случае отмены билета, который был повышен за мили, будет взиматься штраф в размере 150 TRY за билет, оформленного на внутренние рейсы, и 70 USD на международные рейсы; в то время как за неявку на рейс будет взиматься 200 TRY за билет, оформленного на внутренние рейсы, и 150 USD на международные рейсы.
  • Для изменения маршрута пассажира и осуществления операций по возврату миль необходимо обращаться в офисы продаж Turkish Airlines с картой участника программы Miles&Smiles.Туристические агенства не имеют разрешения на выполнение данных операций.