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婴儿和儿童

在土耳其航空公司,我们用心确保照顾儿童和婴儿乘客,让他们能够像成人乘客一样享受舒适的旅程。我们提供比如专用值机柜台等多项特别服务,细心考虑婴幼儿乘客的所有需求。您可在本页查看所有须知信息,确保与您的孩子一起体验舒适无忧的飞行。

与您的宝宝一起旅行

当您选择搭乘土耳其航空公司的航班时,如果您计划与 8 天以上、2 岁以下的宝宝一起旅行,宝宝可以享受婴儿乘客折扣机票。我们还允许出生 2-7 天的婴儿乘机,前提是父母可以出示医生出具的“没有特殊原因阻止病人乘机”的说明。  

婴儿票价

经济舱商务舱

直飞航班过境飞行直飞航班过境飞行
国内航班34 土耳其里拉39 土耳其里拉44 土耳其里拉49 土耳其里拉
国际航班折扣金额视具体航线和日期而定

婴儿旅行

婴儿乘客仅能在监护人陪伴下旅行。监护人必须年满 18 岁,每位监护人仅能陪伴 1 位婴儿乘客。

旅程中婴儿乘客需坐在其监护人大腿上,并使用特别的婴儿安全带。监护人也可以要求为婴儿乘客提供座位。在这种情况下,婴儿必须使用自带的、能固定在飞机座位上的、与婴儿用汽车安全座椅类似的载具。载具的尺寸必须为 40x40 厘米。如果要求提供座位,则需要为婴儿购买一张折扣儿童票,对于婴儿的载具不额外收费。婴儿载具必须由监护人提供。

一位母亲、父亲或年满 18 岁的成人乘坐一次航班可以陪伴最多一名婴儿。如果要带多名婴儿旅行,则需要为第一名婴儿购买婴儿票(由陪伴人员抱在身上),并需要为其他婴儿购买儿童票(付费,使用单独的座位)。必须将使用座位的婴儿安放在载具中,以便能够系好安全带。

婴儿乘客的婴儿车只能置于货舱运输。但是,监护人可以使用婴儿车将婴儿带至飞机舱门处,然后将婴儿车交予工作人员。在飞行结束时,我们的员工将卸下婴儿车并交还给监护人。

警告:对于飞往德国(法兰克福机场除外)的所有航班,根据机场规定,不能在飞机舱门处将婴儿车归还给乘客。乘客必须到行李领取处领取婴儿车。

婴儿食品

在土耳其航空的航班上,您可以从 2 种由水果和蔬菜组成的婴儿食品中选择,食品均盛在玻璃瓶中。必须在预约过程中或航班起飞前至少 24 小时作出请求。我们还会在客舱储备其他婴儿食品,以便为没有在航班起飞前提出特别餐饮请求的乘客提供。请注意我们提供其他婴儿食品的服务是有限的。

您可以携带足够多的液体或固体婴儿食品,以满足飞行期间您孩子的需求。请注意确保将液体婴儿食品装在容量不超过 100 毫升的容器中。

婴儿旅客行李限额

经济舱商务舱
国内航线10 公斤10 公斤
国际航线10 公斤 + 1 台折叠型婴儿车10 公斤 + 1 台折叠型婴儿车
美国23 公斤 + 1 台折叠型婴儿车23 公斤 + 1 台折叠型婴儿车
婴儿旅客随身行李限额

经济舱商务舱
所有航班1 件/8 公斤1 件/8 公斤

以上件数仅对土耳其航空以及土耳其航空作为最重要承运人 (MSC) 的共享(联合)航班有效。(MSC 定义为按照 IATA [国际航空运输协会] 的规定,飞行旅程中最重要的和/或最长的一段航程的航空公司。)对于联合航班,应用作为 MSC 的航空公司的行李规定。)

与您的孩子一起旅行

所有在旅行开始日期前已满 2 岁但未满 12 岁的儿童乘客都可以与自己的母亲、父亲或一名年满 18 岁的成人陪同人员共同乘坐航班。使用折扣票价搭乘航班的儿童乘客拥有的行李限额与成人乘客的相同。如果是要搭乘我们的国际航班,您可以在不晚于航班起飞时间前 24 小时为您的孩子提出特殊餐饮请求。

Children traveling alone

All child passengers aged 2 and over who have not yet reached their 12th birthday can travel with a guardian, but they are also able to travel unaccompanied. However, unaccompanied child passengers who are aged 2 and over and have not yet reached their 7th birthday must be under the supervision of one of our cabin staff. On AnadoluJet flights, there is an additional service fee is requested for unaccompanied child passengers.

陪同旅行

如果您不能与自己的孩子一起旅行并且无法指定一名监护人陪伴他们,土耳其航空公司可以为您的孩子指派一位旅行陪同人员,但您需要支付他们的乘机费用。

我们指派的机上陪同人员以及地勤人员会确保您孩子的乘机安全。我们指派的工作人员将负责处理各种事情以满足您孩子在旅行期间的需求,并将在旅行结束后把您的孩子交给在到达目的地等候的指定成人。

必须在不晚于航班起飞时间前 48 小时提交陪同旅行申请。只能由儿童乘客的父母或经其父母授权的人提交陪同旅行申请。必须由儿童的父母或法定监护人将儿童乘客送到机场并交给工作人员,并且他们还必须携带经过公证的、表明其有权移交儿童乘客的文件。

无监护人一起旅行

7 岁以上、12 岁以下的儿童可以在无人陪伴的情况下乘机。无人陪伴的儿童乘客的乘机流程如下:
  1. 请确保无监护人陪伴旅行的儿童在航班起飞前至少 2 小时到达机场。在机场,无人陪伴的儿童乘客享有特权。另外,请记住,伊斯坦布尔机场设有儿童乘客专用值机柜台。
  2. 在办理登机手续的过程中,负责的工作人员将会要求您签署必要的文件,并为您提供有关此流程的信息。
  3. 完成登机手续办理以及其他官方流程后,儿童乘客将在工作人员的护送下登机。请等到您孩子的航班起飞后才离开机场。
  4. 我们将为儿童乘客分配将靠近高级客舱乘务员的作为。
  5. 到达目的地后,乘务人员将儿童乘客交予在机场等候的工作人员。完成海关和行李手续后,我们的工作人员会将孩子交予您指定的个人,并且该指定个人需签署确认书。
我们不允许出生不足 48 小时的新生儿登机。
新的规定指出,婴儿和儿童乘客必须拥有自己的护照。有关更多详细信息,请在 http://www.egm.gov.tr/en/ 访问土耳其国家警署。
要购买儿童乘客折扣机票,您必须出示儿童的身份证件。

儿童乘客折扣仅适用于航空条例所允许的国际航线。折扣金额可能因某些航线而异。