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办理登机手续

在土耳其航空,我们提供多个办理登机手续的选项,确保乘客快速、顺利地完成办理流程。您也可以轻松办理登机手续,包括到我们的机场值机柜台办理,使用自助服务亭办理,使用电脑、平板电脑或智能手机访问我们的网站办理,或使用我们的移动应用程序办理。

在线办理登机手续

如果您已在线办理登机手续,您可直接前往行李服务台进行行李托运,而无需在其他柜台排队等候,这能大大节省您的时间。如果您使用我们的网站或移动应用程序办理登机手续,则可以将您的移动登机牌发送至您的手机。如果您使用我们的网站办理登机手续,还可以打印您的在线登机牌。由于在不同的机场支持的登机手续办理选项不尽相同,我们建议您阅读在机场办理登机手续选项

如果您已在我们的网站上或使用手机应用程序办理登机手续,您需要在航班起飞前至少 3 小时到达机场,以免因机场采取的其他措施而造成时间损失。在线登机手续办理从航班起飞前 24 小时开始,在航班起飞前 90 分钟停止。
您可以访问我们的常见问题页面来提出问题。

值机柜台

您可以使用我们的在线工具办理登机手续,也可以遵循以下步骤在机场值机柜台轻松快速地办理:

  1. 前往机场的土耳其航空公司值机柜台。在这里您会见到我们的地勤人员。
  2. 向土耳其航空公司值机柜台工作人员出示您的身份证和护照等所有旅行证件,以及出示与特别情况相关的任何其他文件,例如医生出具的证明。购买了折扣机票的乘客必须在此时向我们的工作人员出示显示他们有资格享受折扣的文件。
  3. 如果您的文件没有问题,我们的工作人员会检查并收纳您的行李。如果您超过了您的行李限额,将适用超重行李流程。有关更多详细信息,请访问我们的行李页。
  4. 行李处理完毕后,我们的工作人员会发给您登机牌,并指引您前往登机口。

在办理登机手续时,除了您的国民身份证之外,您也可以使用驾驶执照、护照或结婚证书等作为身份证明。

对于国内航班,机场的登机手续办理设施将在航班起飞前 60 分钟关闭,对于国际航班则在航班起飞前 75 分钟关闭。 

*该规则可能会因某些站点的地方当局海关而有所不同。 

加拉加斯站点的值机柜台在起飞前 120 分钟关闭。

如果搭乘土耳其航空公司以外的航空公司的航班出行,则可能需要收取其他费用(值机柜台处的登机牌等)。有关其他航空公司的航班申请和其他费用,您可以访问相关的航空公司网站。 

*对于我们由乌克兰国际航空运营的代码共享航班,值机柜台处会收取登机牌费用,而且您需要在相关航空公司网站上免费办理值机。

在线和移动办理国内航班登机选座手续

在线/移动办理登机手续(起飞前 24 小时至 90 分钟)9 月 22 日前购买的机票 (*, **, ***)EcoFly (*, **, ***)ExtraFlyPrimeFly商务舱
24 小时至 6 小时随机分配座位(标准座位)/付费选座(标准座位、紧急出口座位、更多伸腿空间的座位)随机分配座位(标准座位)/付费选座(标准座位、紧急出口座位、更多伸腿空间的座位)免费选座(标准座位)/付费选座(紧急出口座位、更多伸腿空间的座位)免费选座(标准座位)/付费选座(紧急出口座位、更多伸腿空间的座位)商务舱免费选座
6 小时至 90 分钟随机分配座位(标准座位)随机分配座位(标准座位)免费选座(标准座位)免费选座(标准座位)商务舱免费选座

在航班起飞前 6 小时至 90 分钟期间,购买的标准座位可更换一次。紧急出口座位、更多伸腿空间座位和摇篮可进入座位不可更换。

打印登机牌后,不支持付费/免费选座。

打印登机牌后,不支持付费/免费选座。

*具有相同预订代码 (PNR) 的 Miles&Smiles Elite/Elite Plus 会员和乘客,只有在乘坐土耳其航空公司的航班时,才有权根据套餐或其他情况来选择喜欢的标准座位。

乘坐 AnadoluJet 航班在办理登机手续时可享付费选座或免费分配标准座位。紧急出口座位也可以付费购买。

**乘坐国内航班中转国际航班的乘客将在办理国内航班登机手续时随机分配座位或付费选座。

***持奖励机票和非国内航班套餐票的乘客也可在办理登机手续时随机分配座位。

Preferential Check-in with Business Class

商务舱优先办理登机手续

如果选择乘坐 Business 舱,您可以在办理登机手续时享受额外特权。您可以在机场的特殊 Business 舱柜台办理登机手续,以避免排队等候,节约您的时间。
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