我们的座椅设计具有最佳舒适度；在乘机前选择座位，以提升您的飞行体验。在乘机前，请阅读并查看有关座位选择的所有信息，以确保旅途顺利。

座位选择和座位购买

• 搭乘 Turkish Airlines 国内航班的乘客，购买 ExtraFly 套餐可于 Economy Class 舱内选择标准座位；购买 PrimeFly 套餐的乘客，可在航班起飞前 355 天至起飞前 90 分钟内免费选择标准座位和优选座位。对于选择 EcoFly 套餐的乘客，在航班起飞前六 (6) 小时内需付费选择标准座位。国际航班方面，若 Economy Class 提供 FlexFly 套餐（如有该选项），选择该套餐的乘客可免费选择标准座位；购买 PrimeFly 套餐的乘客，可在航班起飞前 355 天至起飞前 90 分钟内免费选择标准座位和优选座位。选择 EcoFly 和 ExtraFly 套餐的乘客，在航班起飞前 6 小时内需付费选择标准座位和优选座位。可在航班起飞六 (6) 小时前额外付费购买额外腿部空间座位和紧急出口座位，这适用于所有套餐。购买国内航班 EcoFly 套餐、国际航班 EcoFly 或 ExtraFly 套餐但未购买座位的乘客，在网上值机时将被随机分配座位。
• 无套餐的国内和国际机票以及奖励机票均包含 EcoFly 套餐的座位选择、购买权利和在线值机服务。
• 在 Turkish Airlines 的国内和国际航班上，Miles&Smiles Elite 和 Elite Plus 会员、残疾 Miles&Smiles 会员及与其共享同一预定代码的亲属，以及我们公司的签约乘客和海员，可在适用期间享受免费选择标准座位的权益。
• 优选座位位于 Economy Class 前部，具备标准座位的功能。在国内和国际航班上，购买 EcoFly、ExtraFly 和 FlexFly 套餐的乘客需付费选择优选座位，购买 PrimeFly 套餐的乘客可免费选择。Miles&Smiles“Elite”和“Elite Plus”会员，以及共用同一 PNR 编号的亲属，在相关时间段内有资格免费选择优选座位。
• 在北塞浦路斯土耳其共和国的航班上，通过 Turkish Airlines 在线渠道，购买 ExtraFly 和 PrimeFly 套餐的乘客可在航班起飞前 90 分钟内免费选择标准座位；购买 EcoFly 套餐的乘客可在航班起飞前 6 小时内付费选择座位。所有套餐都允许在早于航班起飞时间 6 小时的条件下付费选择有额外伸腿空间的座位和紧急出口排座位。购买 EcoFly 套餐航班且在航班起飞前 6 小时内未购买座位的乘客，在值机时将被随机分配座位。
• 对于 Turkish Airlines 国际和国内航班，在登机时间结束前可免费选择 Business Class 座位。
• 仅持有机票的乘客可以付费选座。预订航班的乘客也可以免费选座。
• 身体不适或行动不便的乘客可以在所有航班上选择靠走道或靠窗的座位，以免堵塞机舱内紧急出口。仅直接在 Turkish Airlines 预订系统预订的团体乘客（预订 9 人以上）可选择付费座位。
• 这种做法不适用于其他航空公司运营的代码共享（合作伙伴）航班。
• 有能力在意外疏散的情况下提供协助的乘客才能使用紧急出口排座位。上述乘客必须年满 16 岁，可熟练使用土耳其语或英语，能够理解以上任一语言的书面或口头说明，且无残疾，健康状况佳。
• 希望坐在紧急出口排座位的乘客必须在要求时确认其有资格。
• 紧急出口排座位不适合携带婴儿的乘客、行动受限的乘客或因体型而必须使用第二条安全带的乘客。
• 具有额外伸腿空间的座位和紧急出口排座位不适合携带宠物、导盲犬或情感支持犬旅行的乘客。
• 由于机组人员需要确保坐在紧急出口排座位的乘客符合紧急出口排座位要求，因此他们可以安排不符合要求的乘客更换座位。
• 由于技术和运营原因，部分航班不支持付费/免费选座。

加座流程

请访问加座条款和条件页面了解详情。

换座

• 由于安全、安保和运营原因，我们不保证乘客一定可以获得选择的座位。如果选择的座位不可用，土耳其航空公司将为乘客安排其他最合适的座位。
• 如果因 Turkish Airlines 的系统或运营原因导致已购买座位变更，则可以退还座位费。但是，不得因此类变更而要求退还其他任何费用，包括票价。
• 对于付费选座的乘客，只允许乘客本人在相应的航班上使用相应的座位。不允许为选择的座位更改航班或乘客。
• 从出票之时起至在线值机结束，可以更换免费座位。
• 已购买的座位可免费更换同类型座位。例如，如果您购买了标准座位，您可以免费更换为另一个无人占用的标准座位。“在线值机流程”开始前，可通过预订管理页面中乘客区域的座位标签进行相关更改。

取消已选座位和退款流程

• 如果 Turkish Airlines 对航班进行更改或出现航班取消，则选定的座位也将被取消。若通过网站、手机应用程序、反馈表和销售办事处等在线销售点 (POS) 支付选座费用，选座退款将自动处理。若选座退款未自动处理，可通过反馈表和销售办事处获取信息并完成交易。
• 如果航班更改和取消是根据乘客的要求进行的，则无法处理座位退款。
• 如果乘客在登机后因运营原因被分配到其他座位，如果座位是通过在线 POS 购买的，则将自动退还选座费。如果选座付款不是通过在线 POS 支付，可以使用反馈表和从销售办事处获取信息并进行退款交易。
• Turkish Airlines 保留批准乘客选择紧急出口排座位的权利。如果乘客不符合紧急出口排座位标准，则会向其分配一个新座位，且已支付的额外费用不予退还。
• 如果购买了选座服务的乘客将航班舱位升级到 Business Class，则已支付的选座服务费将予以退还。对于通过 Turkish Airlines 网站、移动应用程序、反馈表单和销售办事处进行的舱位升级，将自动处理已付费座位（通过虚拟 POS 支付）的退款。如果未能自动退款，可以通过我们的反馈表和销售办事处获取相干座位费退款的信息并申请处理。
• 退款申请必须在航班日期起 1 年内通过反馈表或销售办事处提交。

已选择和已支付座位登机手续

• Turkish Airlines 国际和国内航班的在线和移动登机手续于航班起飞前 24 小时开始办理。您可以访问我们的登机页面，针对您已选择或购买的座位办理登机手续。

座位价格

*由于运营原因，往返安卡拉的航班的 Business Class 舱位不提供座位选择。

加拿大离境航班的特殊费用表