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Disabled female passenger receiving special service at THY istanbul airport check-in counter

为我们的残疾乘客提供的另一项便利

我们将取消在每个航班上提交相关文件的要求,以便为我们的残疾乘客提供折扣。我们的残疾乘客只需提交一次“残疾证明”文件即可激活 Miles&Smiles 会员资格,现在无需出示任何其他文件即可享受国内航班 20% 的折扣和从土耳其出发的国际航班 25% 的折扣。

接受的文件

当我们的残疾乘客提交以下文件之一成为 Miles&Smiles 会员时,将不再需要提供任何其他文件。

  • 从残疾人和老年人服务总局(土耳其共和国,残疾人和老年人服务总局,家庭和社会服务部)获得的残疾人身份证
  • 从一家综合国立医院获得、显示残疾率为 40% 及以上的医疗委员会报告
  • 含有“残疾”字样的国民身份证

残疾乘客可以在我们位于土耳其的销售办事处或签约旅行社凭借残疾证件购买机票。 获得 Miles&Smiles 会员资格后,乘客还可以通过填写反馈表,随时通过呼叫中心、网站或移动应用程序购买残疾人折扣机票。

折扣机票

要享受此折扣,我们的乘客必须在完成 Miles&Smiles 会员资格后获得核准,方法是使用我们网站上的反馈表,或使用残疾文件向我们的销售办事处申请。

我们的乘客只需携带他们的残疾证件到我们的销售办事处或签约旅行社即可获得折扣机票。

希望从我们的呼叫中心购买机票的乘客必须在成为 Miles&Smiles 会员后填写反馈表并将其残疾文件上传到系统。

  • 反馈类别:“Miles&Smiles 计划”
  • 反馈主题:“会员流程”

残疾证明文件必须上传到“您的文件”部分。

条款和条件

  • Miles&Smiles 会员资格最迟在填写反馈表后 7 天内激活。
  • 激活 Miles&Smiles 会员资格后,乘客即可享受折扣机票。
  • 残疾乘客折扣也适用于转机航班。
  • 残疾乘客折扣不能与其他折扣组合使用。
  • 使用残疾乘客折扣的机票可以重新出票或退票。
  • 原票价规则适用于残疾乘客折扣范围内的其他使用条件。
  • 我们的残疾乘客现在将享受国内航班 20% 的折扣和从土耳其出发的国际航班 25% 的折扣。

有关残疾乘客运输的详细信息,您可以访问我们的患有疾病或残疾的乘客页面

同伴乘客折扣

与残疾乘客一同出行的同伴可以享受折扣机票。 为了享受折扣,必须向我们的销售办事处提交家庭和社会政策部向残疾乘客发放的陪伴卡或证明“拥有一名同伴的权利”的残疾证明文件。

我们会继续努力取消同伴乘客出示相关文件的要求。