作为 Miles&Smiles 会员，您可以在 Turkish Airlines 和其他 Star Alliance 成员航空公司运营的航班上使用奖励机票。在已完成预订并得到确认的情况下，奖励机票适用于往返和单程航班。

使用奖励机票去度假和探索新世界，或将其作为礼物送给亲朋。正如您可以以自己的名义签发奖励机票一样，您也可以为亲朋好友购买奖励机票。

奖励机票类型

在 Miles&Smiles 计划下，Turkish Airlines 航班的奖励机票可分为两类：“促销奖励机票”和“奖励机票”。

我们将在航班上分配一定数量的座位用于促销奖励机票。 如果此类指定数量的座位有所空余，则可以进行预订。 促销奖励机票的预订舱位等级分别为 X 舱 (Economy Class) 和 I 舱 (Business Class)。 促销奖励机票的里程值低于奖励机票。

奖励机票不受指定座位数量限制。 就像购买付费机票的乘客一样，只要航班有空位，就可以签发奖励机票。* 奖励机票的预订舱位等级分别为 X 舱 (Economy Class) 和 I 舱 (Business Class)。 对于与 Star Alliance 成员航空公司联合签发的 Turkish Airlines 奖励机票，预订舱位等级与促销奖励机票相同。 Star Alliance 奖励机票表中显示的里程值适用于联合签发的奖励机票。

要了解更多信息，您可以通过我们的页面查看促销奖励机票表、奖励机票表和奖励范围表。

*Turkish Airlines 保留限制奖励机票使用和不时停止使用此类机票的权利。

使用奖励机票轻松出行！

您可以通过我们的网站、移动应用程序和呼叫中心或在我们的销售办事处出示有效身份证件，来兑换奖励机票。

签发奖励机票时可能会收取机场税费和法定费用等其他费用。 请务必在预订时提供您的信用卡信息，以便从您的信用卡中扣除这些费用。 无法使用除现金或信用卡之外的付款方式（例如 MCO 或代金券）。 奖励机票所需的里程将自动从您的 Miles&Smiles 帐户中扣除。 您可以在帐户中查看剩余的里程。 奖励机票应在预订确认后提供的选项期限内签发。 未签发的奖励机票预订将被取消。 您可以出示带有照片的有效身份证件，到我们的任一销售办事处申领奖励机票。

条款和条件

• 成人和儿童乘客兑换奖励机票所需的总里程相同。
• 自原始签发机票之日起一年内可申请奖励机票改签或退票，不受航班日期限制。
• 奖励机票不可转让，也不可通过任何付款方式合并。
• 使用奖励机票或享受任何其他奖励服务的行程均不可赚取里程。
• 奖励机票将以往返票或单程票的形式签发。
• 非闭环航程（以往返形式签发机票，但返程时的目的地不同。 例如：双程奖励机票，在出发时选择从伊斯坦布尔飞往柏林，在返程时选择从汉堡飞往伊斯坦布尔）的奖励机票只能使用一次。
• 不可将奖励机票签发为不定期机票。
• 必须在奖励机票舱位页面预订奖励机票并进行确认。
• 所有 Turkish Airlines 航班的奖励机票均可通过里程或代金券升舱。
• 在出发或返程途中，同一机场不得在一条航线上出现超过一次。
• 一年中的某些时候，可能无法使用合作航空公司的奖励机票。 此外，奖励机票可能受到指定座位数量限制和其他限制。
• Turkish Airlines 保留更改奖励机票表的权利。

Stopover： 如果使用奖励机票搭乘 Turkish Airlines 运营的航班，仅可在去程或回程航班中享受一次 Stopover 服务。

您可以享受在线奖励机票预订服务，搭乘 Star Alliance 合作伙伴的航班！

您可以在我们的网站上登录 Miles&Smiles 帐户，选择“里程交易”部分，使用您的里程兑换下一张 Star Alliance 合作伙伴的奖励机票，然后开始飞往世界各地！

Terms and conditions

• One-way award ticket Mile totals will be calculated by taking 50% of the round-trip award ticket Mile total.
• Stopovers cannot be made with one-way award tickets. Waiting times between flights must not exceed 24 hours. In cases where waiting times exceed 24 hours, a one-way award ticket cannot be issued.
• On one-way award tickets, the arrival point of each segment must be the same as the departure point of the next segment.
• The departure and arrival points may not be in the same city on domestic routes, and may not be in the same country on international routes.
• If a combined one-way award ticket for Business Class and Economy Class is requested, the required Miles for the higher class will be debuted from the member's account, and a one-way award ticket will be issued. This can only be applied if there is no Miles&Smiles feature available in the chosen flight class. It is not applicable if a Miles&Smiles feature is available in the chosen flight class but no space is available.
• On partner flights, one-way award tickets cannot be issued where Turkish Airlines does not operate the flights.
• One-way award tickets will be use in accordance with the order of flight legs. Unused flights on a leg will be automatically cancelled by the reservation system.
• On condition that the region and flight class remain the same, route changes can be made to issued one-way award tickets for a fee.
• Miles refund and reservation change fees will apply as on other Miles&Smiles award ticket features.
• After a one-way award ticket has been issued, reservation alterations such as ticket validity period, date and time can be changed for a fee.
• One-way award tickets can be issued on flights operated by other Star Alliance member airlines.
• Miles refunds will not be issued for one-way award tickets which have had any of their flight legs used.
• Other rules which apply to Miles&Smiles award tickets will apply to one-way award tickets.
• The rules above will apply in full to award tickets issued via the Turkish Airlines call center and website.

预订变更 

• 如果航班由 Turkish Airlines 运营，则可以在原始机票签发之日起一年内更改奖励机票日期或航线，每次操作需支付额外费用，不受航班日期限制。
• 国内航班每次收费 150 新土耳其里拉，国际航班每次收费 70 美元。
• 如果未乘机，国内航班的重新签发费用为 200 新土耳其里拉，奖励机票的费用为 150 美元。
• 对于有国际联程的国内机票，即使只更改国内航段的预订，也需收取国际更改费用。

里程退还

• 如果在使用里程申请奖励机票和升舱奖励时未使用折扣券，可以将里程退还到会员账户，但需支付费用。 退还里程的有效期与首次获得里程时的有效期相同。 机场税费将按照正常退款程序办理。
• 国内航班每次收费 150 新土耳其里拉，国际航班每次收费 70 美元。
• 如果未乘机并申请退还奖励机票所用里程，国内航班退款将收取 200 新土耳其里拉，国际航班退款将收取 150 美元。
• 对于使用里程升舱的普通机票，如果在起飞前取消，国内航班每次收取 150 新土耳其里拉，国际航班每次收取 70 美元；如果未乘机，国内航班每次收取 200 新土耳其里拉，国际航班每次收取 150 美元。
• 必须在 Turkish Airlines 销售办事处办理乘客行程变更和里程退还，并且必须出示 Miles&Smiles 会员实体卡或数字卡。 旅行社无权进行此类操作。
• 对于奖励机票，用于支付座位费的里程可在机票签发之日起一年内退还，已支付的税费可在两年内退还。