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TARIFBESTIMMUNGEN

Die erstklassigen Services von Turkish Airlines Lesen Sie sich die Tarifbestimmungen für Ihr Ticket durch, um zu erfahren, welche Leistungen Sie in Anspruch nehmen können. Auf dieser Seite finden Sie detaillierte Informationen zu den Bestimmungen für Rückerstattungen/Stornierungen, Neuausstellung und Rabatte.

NATIONALE TARIFBESTIMMUNGEN VON TURKISH AIRLINES

Economy Aktion

Tarifbestimmungen für Economy Promotion
Freigepäck
15 kg (10 kg für Babys)
VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindDie VIP-Bereiche stehen nur für Passagiere zur Verfügung, die Miles&Smiles-Mitglieder sind. Klicken Sie hier, um Miles&Smiles-Mitglied zu werden.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte sowie der Star Alliance Gold-Karte dürfen einen Gast mitbringen.

Besondere Ermäßigungen Passagiere, die ein ermäßigtes Ticket erworben haben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Schüler und StudentenGilt nicht bei Sonderaktionen.
Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 JahrenBabys und Kleinkinder, die zum Reisedatum unter 2 Jahren alt sind, dürfen auf Inlandsflügen zu den folgenden Gebühren ohne eigenen Sitzplatz reisen: Direktflüge in der Economy Class – 34 TRY, Flüge mit Anschlussflug in der Economy Class – 39 TRY. Für Babys mit einem eigenen Sitzplatz wird ein ermäßigter Kinderpreis berechnet.
Kinder im Alter von 2 bis 12 JahrenGilt nicht bei Sonderaktionen.
MilitärGilt nicht bei Sonderaktionen.
Personen mit Behinderung
Gilt nicht bei Sonderaktionen.
Personen mit Behinderung in BegleitungGilt nicht bei Sonderaktionen.
Personen mit Behinderung, VeteranenGilt nicht bei Sonderaktionen.
Personen mit Behinderung in Begleitung, VeteranenGilt nicht bei Sonderaktionen.
Buchungsvorgang (optional)
Abhängig von der Zeit bis zum Abflug können Tickets innerhalb von maximal 24 Stunden erworben werden. Die Buchung gilt sofort für die Aktionsklasse F.
Änderung des Flugdatums/der Flugroute
Änderungen an der Reservierung oder Reiseroute sind nicht möglich.
Stornierungen/Erstattungen
Stornierungen/Erstattungen werden nicht gewährt. Nur die gesammelten Steuern werden erstattet (die Ticketservicegebühr und Treibstoffzuschlag sind in der Steuererstattung nicht enthalten.)
Bei Nichterscheinen
Stornierungen/Erstattungen werden nicht gewährt. Nur die Flughafengebühren werden erstattet (die Ticketservicegebühr und Treibstoffzuschlag sind in der Steuererstattung nicht enthalten.)

Economy Flexible

Tarifbestimmungen für Economy Flex
Freigepäck für Erwachsene
20 kg (10 kg für Babys)
VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindDie VIP-Bereiche stehen nur für Passagiere zur Verfügung, die Miles&Smiles-Mitglieder sind. Um Mitglied von Miles&Smiles zu werden, klicken Sie bitte hier.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte sowie der Star Alliance Gold-Karte dürfen einen Gast mitbringen.

Besondere Ermäßigungen Passagiere, die ein ermäßigtes Ticket erworben haben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Schüler und StudentenSchüler und Studenten erhalten eine Ermäßigung von 20 %.
Unter der Voraussetzung, dass sie die erforderlichen Dokumente vorlegen, erhalten Schüler und Studenten im Alter von 13 bis einschließlich 25 Jahren eine Ermäßigung von 10 % in den Klassen L, T und eine Ermäßigung von 15 % in den Klassen Q, E, S, H, M, B, J, K, D, C auf Flügen nach Nordzypern. Die Ermäßigung für Schüler und Studenten gilt nicht für die Aktionsklassen V, U, G, O, P, W.
Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 JahrenBabys und Kleinkinder, die zum Reisedatum unter 2 Jahren alt sind, dürfen auf Inlandsflügen zu den folgenden Gebühren ohne eigenen Sitzplatz reisen: Direktflüge in der Economy Class – 34 TL, Flüge mit Anschlussflug in der Economy Class – 39 TL. Für Babys mit einem eigenen Sitzplatz wird ein ermäßigter Kinderpreis berechnet.
Kinder zwischen 2 und 12 JahrenKinder erhalten eine Ermäßigung von 10 % in den Tarifklassen L, T sowie eine Ermäßigung von 15 % in den Tarifklassen Q, E, S, H, M, B.
MilitärMilitärangehörige erhalten eine Ermäßigung von 10 % in den Tarifklassen L,T sowie eine Ermäßigung von 15 % in den Tarifklassen Q, E, S, H, M und B. Diese Ermäßigungen gelten nur für türkische Staatsbürger, die einen verpflichtenden Militärdienst leisten.
Personen mit Behinderung20 % Ermäßigung
Personen mit Behinderung in Begleitung20 % Ermäßigung
Personen mit Behinderung oder VeteranenPersonen mit Behinderung oder Veteranen erhalten eine Ermäßigung von 20 % in den Tarifklassen B, M, H, S, E, Q, T und L.
Personen mit Behinderung in Begleitung oder VeteranenPersonen mit Behinderung in Begleitung oder Veteranen erhalten eine Ermäßigung von 20 % in den Tarifklassen B, M, H, S, E, Q, T und L.
Buchungszeitraum
Reservierte Tickets, die bis zu 6 Tage vor dem Flug getätigt werden, können bis 5 Tage vor dem Abflug um 12:00 Uhr erworben werden.

Reservierte Tickets, die bis zu 4 bis 5 Tage vor dem Flug getätigt werden, können am Tag vor dem Abflug bis 12:00 Uhr erworben werden.

Reservierte Tickets, die zu 2 bis 3 Tage vor dem Flug getätigt werden, können bis zu 5 Stunden erworben werden.
Ticketänderungen (Datum/Route)

Ab 1 Stunde vor Abflug können keine Ticketänderungen mehr vorgenommen werden.

Für Ticketänderungen, die innerhalb von 1–12 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden, werden 30 % des Kaufpreises erhoben. Alle Preisunterschiede aufgrund dieser Änderungen werden separat erhoben bzw. erstattet.

Für Ticketänderungen, die innerhalb von 12 Stunden oder mehr vor Abflug vorgenommen werden, werden 10 % des Kaufpreises erhoben. Alle Preisunterschiede aufgrund dieser Änderungen werden separat erhoben bzw. erstattet.

Nach dem Flug können keine Ticketänderungen mehr vorgenommen werden.

Tickets für Inlandsflüge können nur in Tickets für einen anderen Inlandsflug umgebucht werden, nicht in Tickets für einen internationalen Flug.

Die Gebühren für Ticketänderungen (Neuausstellungen) werden erhoben, nachdem die Ticketservicegebühr, Steuern und Gebühren vom Gesamtbetrag abgezogen wurden.

Wenn die Ticketänderung (Neuausstellung) eine Umbuchung in eine höhere Kabinenklasse umfasst, wird für Inlandsflüge eine zusätzliche Ticketservicegebühr von 10 TRY erhoben.

Obwohl es sich bei der Buchungsklasse B um eine flexible Economy Class handelt, erfolgen Änderungen in dieser Buchungsklasse nach den Bedingungen von Business Flexible.

Für Ticketänderungen für Flüge mit Anschlussflügen zwischen Turkish Airlines und AnadoluJet gelten die Bedingungen von Turkish Airlines.

Seit dem 24. Juni 2016 können Passagiere mit einem Economy-Ticket für Inlandsflüge (ausgenommen Aktionsklassen bei Inlandsflügen) eine Umbuchung in die Business Class vornehmen, ohne eine Strafgebühr zahlen zu müssen, selbst wenn die Umbuchung eine Stunde oder später vor dem Abflug erfolgt. Es wird nur der Preisunterschied zwischen der Economy Class und der Business Class erhoben (inklusive Steuern und Gebühren). Gilt für Inlandsflüge und Flüge nach Hopa und Ercan, die von unseren Partnern durchgeführt werden (ausgenommen Codeshare-Flüge).

Stornierungen/Erstattungen

Die Ticketservicegebühr wird in keinem Fall erstattet.

Ab einer Stunde vor Abflug können keine Stornierungen/Erstattungen mehr vorgenommen werden.1

Für Stornierungen/Erstattungen, die innerhalb von 1–12 Stunden vor Abflug vorgenommen werden, werden 40 % des Kaufpreises erhoben. Der Restbetrag, von dem die Ticketservicegebühr abgezogen wird, wird erstattet.

Für Stornierungen/Erstattungen, die innerhalb von 12 Stunden oder mehr vor Abflug vorgenommen werden, werden 20 % des Kaufpreises erhoben. Der Restbetrag, von dem die Ticketservicegebühr abgezogen wird, wird erstattet.

Bei Nichterscheinen können keine Erstattungen nach dem Flug gewährt werden.1

Die Gebühren für Stornierungen/Erstattungen erfolgen für den Betrag, von dem die Ticketservicegebühr, Steuern und Gebühren abgezogen wurden.

Wenn die Ticketänderung (Neuausstellung) eine Umbuchung in eine höhere Kabinenklasse umfasst, wird für Inlandsflüge eine zusätzliche Ticketservicegebühr von 10 TRY erhoben.

Obwohl es sich bei der Buchungsklasse B um eine flexible Economy Class handelt, erfolgen Änderungen in dieser Buchungsklasse nach den Bedingungen von Business Flexible.

Für Ticketänderungen für Flüge mit Anschlussflügen zwischen Turkish Airlines und AnadoluJet gelten die Bedingungen von Turkish Airlines.

1 Nur die Flughafengebühren werden erstattet.

Bei Nichterscheinen
Stornierungen/Erstattungen werden nicht gewährt. Nur die Flughafengebühren werden erstattet (die Ticketservicegebühr und Treibstoffzuschlag sind in der Steuererstattung nicht enthalten.)

Business Flexible

Tarifbestimmungen für Business Flex
Freigepäck für Erwachsene
30 kg (10 kg für Babys)
VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindPassagiere der Business Class können die Services kostenlos nutzen.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte sowie der Star Alliance Gold-Karte dürfen einen Gast mitbringen.

Besondere Ermäßigungen Passagiere, die ein ermäßigtes Ticket erworben haben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Schüler und StudentenSchüler und Studenten erhalten eine Ermäßigung von 20 %.
Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 JahrenBabys und Kleinkinder, die zum Reisedatum unter 2 Jahren alt sind, dürfen auf Inlandsflügen zu den folgenden Gebühren ohne eigenen Sitzplatz reisen: Direktflüge in der Economy Class – 44 TRY, Flüge mit Anschlussflug in der Economy Class – 49 TRY. Für Babys mit einem eigenen Sitzplatz wird ein ermäßigter Kinderpreis berechnet.
Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren15 % Ermäßigung
Militär15 % Ermäßigung. Der Rabatt gilt nicht bei Sonderaktionen und darf nur von türkischen Staatsbürgern, die einen verpflichtenden Militärdienst leisten, in Anspruch genommen werden.
Personen mit Behinderung20 % Ermäßigung
Personen mit Behinderung in Begleitung20 % Ermäßigung
Personen mit Behinderung oder VeteranenPersonen mit Behinderung oder Veteranen erhalten eine Ermäßigung von 20 % in den Tarifklassen C, D, J und K.
Personen mit Behinderung in Begleitung oder VeteranenPersonen mit Behinderung in Begleitung oder Veteranen erhalten eine Ermäßigung von 20 % in den Tarifklassen C, D, J und K.
Buchungszeitraum
Reservierte Tickets, die bis zu 6 Tage vor dem Flug getätigt werden, können bis 5 Tage vor dem Abflug um 12:00 Uhr erworben werden.

Reservierte Tickets, die bis zu 4 bis 5 Tage vor dem Flug getätigt werden, können am Tag vor dem Abflug bis 12:00 Uhr erworben werden.

Reservierte Tickets, die zu 2 bis 3 Tage vor dem Flug getätigt werden, können bis zu 5 Stunden erworben werden.
Ticketänderungen (Datum/Route)

Ab 1 Stunde vor Abflug können keine Ticketänderungen mehr vorgenommen werden.

Für Ticketänderungen, die innerhalb von 1–12 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden, werden 30 % des Kaufpreises erhoben. Alle Preisunterschiede aufgrund dieser Änderungen werden separat erhoben bzw. erstattet.

Das Ticket kann spätestens 12 Stunden vor dem Abflug neu ausgestellt werden.

Nach dem Flug können keine Ticketänderungen mehr vorgenommen werden.

Tickets für Inlandsflüge können nur in Tickets für einen anderen Inlandsflug umgebucht werden, nicht in Tickets für einen internationalen Flug.

Wenn die Ticketänderung (Neuausstellung) eine Umbuchung in eine höhere Kabinenklasse umfasst, wird für Inlandsflüge eine zusätzliche Ticketservicegebühr von 10 TRY erhoben.

Die Gebühren für Ticketänderungen (Neuausstellungen) werden erhoben, nachdem die Ticketservicegebühr, Steuern und Gebühren vom Gesamtbetrag abgezogen wurden.

Für Ticketänderungen für Flüge mit Anschlussflügen zwischen Turkish Airlines und AnadoluJet gelten die Bedingungen von Turkish Airlines.

Seit dem 24. Juni 2016 können Passagiere mit einem Economy-Ticket für Inlandsflüge (ausgenommen Aktionsklassen bei Inlandsflügen) eine Umbuchung in die Business Class vornehmen, ohne eine Strafgebühr zahlen zu müssen, selbst wenn die Umbuchung eine Stunde oder später vor dem Abflug erfolgt. Es wird nur der Preisunterschied zwischen der Economy Class und der Business Class erhoben (inklusive Steuern und Gebühren). Gilt für Inlandsflüge und Flüge nach Hopa und Ercan, die von unseren Partnern durchgeführt werden (ausgenommen Codeshare-Flüge).

Stornierungen/Erstattungen

Die Ticketservicegebühr wird in keinem Fall erstattet.

Ab einer Stunde vor Abflug können keine Stornierungen/Erstattungen mehr vorgenommen werden.

Bei Stornierungen und Erstattungen, die 1–12 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden, werden 30 % abgezogen. Der Restbetrag ohne Ticketservicegebühr wird erstattet.

Bei Stornierungen und Erstattungen, die 12 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden, werden 10 % abgezogen. Der Restbetrag ohne Ticketservicegebühr wird erstattet.

Bei Nichterscheinen können keine Erstattungen nach dem Flug gewährt werden.1 

Die Gebühren für Stornierungen/Erstattungen erfolgen für den Betrag, von dem die Ticketservicegebühr, Steuern und Gebühren abgezogen wurden.

Wenn die Ticketänderung (Neuausstellung) eine Umbuchung in eine höhere Kabinenklasse umfasst, wird für Inlandsflüge eine zusätzliche Ticketservicegebühr von 10 TRY erhoben.

Für Ticketänderungen für Flüge mit Anschlussflügen zwischen Turkish Airlines und AnadoluJet gelten die Bedingungen von Turkish Airlines.

1 Nur die Flughafengebühren werden erstattet.

Bei Nichterscheinen
Stornierungen/Erstattungen werden nicht gewährt. Nur die Flughafengebühren werden erstattet (die Ticketservicegebühr und Treibstoffzuschlag sind in der Steuererstattung nicht enthalten.)

INTERNATIONALE TARIFBESTIMMUNGEN VON TURKISH AIRLINES

Economy Aktion

Tarifbestimmungen für Economy Promotion
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 20 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindDie VIP-Bereiche stehen nur für Passagiere zur Verfügung, die Miles&Smiles-Mitglieder sind. Klicken Sie hier, um Miles&Smiles-Mitglied zu werden.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der Flugroute
Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.
Stornierungen/Erstattungen
Stornierungen und Erstattungen sind nicht gestattet. Nur Steuern werden rückerstattet.
Strafgebühr bei Nichterscheinen
Abhängig von der Reiseroute und der Ticketklasse kann das Ticket gegen eine Strafgebühr neu ausgestellt werden. Ticketerstattungen (ausgenommen Steuern) sind nicht möglich.

Sonderrabatte. 

Passagiere, die ermäßigte Tickets oder Tickets mit Preisnachlass erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.

Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 Jahren
Die Tarifbestimmungen können je nach Flugroute und -datum variieren.
Kinder im Alter von 2 bis 12 JahrenDie Tarifbestimmungen können je nach Flugroute und -datum variieren.

Economy Restricted

Tarifbestimmungen für Economy Limited
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 20 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindDie VIP-Bereiche stehen nur Passagieren zur Verfügung, die Miles&Smiles-Mitglieder sind. Klicken Sie hier, um jetzt Miles&Smiles-Mitglied zu werden.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der FlugrouteÄnderungen an der Reservierung oder Reiseroute können gegen eine Strafgebühr durchgeführt werden.
Stornierungen/Erstattungen

Vor dem Flug: Gemäß den Tarifbestimmungen gestattet.

Nach dem Flug: Der erstattete Betrag ist der Flugpreis abgezogen vom Gesamtbetrag.

Strafgebühr bei NichterscheinenTickets können gegen eine festgelegte Strafgebühr neu ausgestellt werden. Erstattungen werden nicht gewährt (ausgenommen Steuern).
Besondere Ermäßigungen – Passagiere, die eines unserer ermäßigten Tickets erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Kleinkinder zwischen 0 und 2 Jahren90 % Ermäßigung.
Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren25 % Ermäßigung.

Economy Flexible

Tarifbestimmungen für Economy Flex
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 20 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindDie VIP-Bereiche stehen nur für Passagiere zur Verfügung, die Miles&Smiles-Mitglieder sind. Klicken Sie hier, um Miles&Smiles-Mitglied zu werden.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der FlugrouteWird kostenfrei gestattet.
Stornierungen/Erstattungen

Vor dem Flug: Gemäß den Tarifbestimmungen gestattet.

Nach dem Flug: Der erstattete Betrag ist der Flugpreis abgezogen vom Gesamtbetrag.

Strafgebühr bei NichterscheinenTickets können gegen eine festgelegte Gebühr erneut verwendet werden. Erstattungen werden nicht gewährt (ausgenommen Steuern).
Besondere Ermäßigungen – Passagiere, die eines unserer ermäßigten Tickets erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Kleinkinder zwischen 0 und 2 Jahren
90 % Ermäßigung.
Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren25 % Ermäßigung.

Business-Aktionen

Tarifbestimmungen für Business Promotion
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 30 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindPassagiere der Business Class können bei Vorlage ihrer Bordkarte die VIP Lounge nutzen. Sie dürfen keine Gäste, Partner oder Kinder mitbringen.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der Flugroute
Änderungen an der Reservierung oder Reiseroute können gegen eine Gebühr durchgeführt werden.
Stornierungen/Erstattungen

Stornierungen und Rückerstattungen sind nicht gestattet. Nur Steuern werden rückerstattet.

Strafgebühr bei Nichterscheinen
Tickets können gegen eine festgelegte Gebühr neu ausgestellt werden. Erstattungen werden nicht gewährt.
Besondere Ermäßigungen – Passagiere, die eines unserer ermäßigten Tickets erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 JahrenEs gelten keine Ermäßigungen.
Kinder im Alter von 2 bis 12 JahrenEs gelten keine Ermäßigungen.

Business Restricted

Tarifbestimmungen für Business Limited
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 30 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindPassagiere der Business Class können bei Vorlage ihrer Bordkarte die VIP Lounge nutzen. Sie dürfen keine Gäste, Partner oder Kinder mitbringen.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der FlugrouteÄnderungen an der Reservierung oder Reiseroute können gegen eine Gebühr durchgeführt werden.
Stornierungen/Erstattungen

Vor dem Flug: Gemäß den Tarifbestimmungen gestattet.

Nach dem Flug: Der erstattete Betrag ist der Flugpreis abgezogen vom Gesamtbetrag.

Strafgebühr bei NichterscheinenTickets können gegen eine festgelegte Gebühr neu ausgestellt werden. Erstattungen werden nicht gewährt.
Besondere Ermäßigungen – Passagiere, die eines unserer ermäßigten Tickets erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 Jahren90 % Ermäßigung.
Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren25 % Ermäßigung.

Business Flexible

Tarifbestimmungen für Business Flex
Freigepäck für Erwachsene

Mindestens 30 kg.

Kann je nach Reiseziel abweichen. Bitte klicken Sie hier, um mehr Informationen über das Freigepäck zu erhalten.

VIP-Nutzung
Passagiere, die keine Miles&Smiles-Mitglieder sindPassagiere der Business Class können bei Vorlage ihrer Bordkarte die VIP Lounge nutzen. Sie dürfen keine Gäste, Partner oder Kinder mitbringen.
Miles&Smiles-Mitglieder oder Inhaber der Star Alliance Gold-Karte

Internationale Flüge:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Internationale Flüge aus der Türkei:

Inhaber der Elite- bzw. Elite Plus-Karte und ein Gast oder Partner mit Kinder

Inhaber der Star Alliance Gold-Karte und ein Gast

Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Vorteile einer Miles&Smiles-Mitgliedschaft zu erfahren.

Buchungszeitraum (Kaufoption)

Variiert je nach Flugroute und Klasse. Beim Kauf eines Tickets werden Ihnen auf der Zahlungs- und Bestätigungsseite unter den Tarifhinweisen weitere Informationen angezeigt.

Den Buchungszeitraum (Kaufoption) finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Reservierung erhalten.

Änderung des Flugdatums/der FlugrouteÄnderungen an der Reservierung oder Reiseroute können gegen eine Gebühr durchgeführt werden.
Stornierungen/Erstattungen

Vor dem Flug: Gemäß den Tarifbestimmungen gestattet.

Nach dem Flug: Der erstattete Betrag ist der Flugpreis abgezogen vom Gesamtbetrag.

Strafgebühr bei NichterscheinenTickets können gegen eine festgelegte Gebühr neu ausgestellt werden. Erstattungen werden nicht gewährt.
Besondere Ermäßigungen – Passagiere, die eines unserer ermäßigten Tickets erwerben, müssen den Nachweis erbringen, dass sie die Voraussetzungen für die Ermäßigung erfüllen.Babys und Kleinkinder im Alter von 0 bis 2 Jahren90 % Ermäßigung.
Kinder im Alter von 2 bis 12 Jahren25 % Ermäßigung.

TARIFBESTIMMUNGEN VON ANADOLUJET

AnodoluJet Promotions

AnodoluJet Promotions fare rules
Fare classes
Valid for fare classes F, U, W, P, V. Information about fare classes can be found on your ticket.
Baggage allowance for adults
15 kg (10 kg for infants) 20 kg on Lefkosa (Nicosia) Ercan Airport flights.
Using Lounge Istanbul (VIP*)
Adult passengers who are not Miles&Smiles member can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic card can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic Plus card can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child*** passengers for 21 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Elite card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child passengers for 21 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Elite Plus card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP or Sabiha Gokcen international CIP service for free.
Note: In case Elite and Elite Plus passengers arrive with more than one guest and in case Elite and Elite Plus passengers arive together with family members and guest at the same time, guests will be able to benefit from domestic CIP lounges for 70 TRY and Sabiha Gokcen international lounges for 90 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Classic card, Classic Plus card and Elite card, can benefit from Sabiha Gökçen international CIP service for 90 TRY in İstanbul Sabiha Gokcen-Cyprus Ercan flights and can benefit from Ankara Esenboga international CIP service for 60 TRY in Ankara-Cyprus Ercan flights. Ankara Esenboga international CIP servise payment is only made at the entrance of lounge.
*The guest does not have to travel with the same passenger on the same plane, but must travel on the same day with a member of Star Alliance airline and submit his/her boarding pass.
**Family members must only include husband/wife and children and must travel with the member who has an Elite Plus/Elite card.
***The child passenger is between 2 and 12 years of age.
****Discounts are valid on AnadoluJet flights. It is not valid on codeshare.
Special discounts. Passengers who purchase one of our discount tickets must provide proof that they qualify for the discount. Jetgenç Jetgenç discounts are not available on promotional tickets.
Infants aged 0-2 years old A fixed price of TRY 34 is applied for infants aged 0-2 who do not require a seat. The fee is TRY 39 on tickets with connecting flights.
Children aged 2-11 years old Child discounts are not available on promotional tickets.
Student Student discounts are not available on promotional tickets.
Soldier Soldier discounts are not available on promotional tickets.
Family Family discounts are not available on promotional tickets.
Veteran Veteran discounts are not available on promotional tickets.
Disabled Disabled discounts are not available on promotional tickets.
Reservation validity period
You can purchase a ticket up to 1 hour before your flight.
Ticketing (option) time
No option is given for ticketing.
Date / Route change

F, U, W, P fare classes are not allowed to change dates and routes. V fare class the following rules apply for domestic flights of AnadoluJet; (V fare class is not allowed to change dates and routes for Cyprus flights)

•    A penalty of 100 TRY is applied between 0-2 hours before flight, if there is a fare class difference, the fare class difference is collected, but it is not refundable. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

•    A penalty of 55 TRY is applied between 2-12 hours before flight, if the fare class difference is taken but it is not refunded. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

•    If there is more than 12 hours before flight, a penalty of 55 TRY will be applied and if the fare class is different, it will be taken or refunded. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

Cancelation/Refund
No cancellation/refund transaction is carried out, only the taxes collected are refunded. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.)
No-show (failure to board the flight without prior cancelation)
The tickets which have more than one flight (roundtrip, transit or multiple) must be used in sequence. If you do not board any of your flights, the remaining flights (including return flights) will be automatically canceled unless you provide information by calling our Call Center. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.) Otherwise, in case of canceled flights, if there is no available seat on their own flight, it is necessary to apply to the sales offices in order to be able to fly at first flight that has an availability within 24 hours.

AnodoluJet Flexible

AnodoluJet Flexible fare rules
Fare classes
Valid for classes L, T, Q, E, O, S, H, A, M, B. Information about fare classes can be found on your ticket.
Baggage allowance for adults
15 kg (10 kg for infants) 20 kg on Lefkosa (Nicosia) Ercan Airport flights.
Using Lounge Istanbul
Adult passengers who are not Miles&Smiles member can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic card can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic Plus card can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child*** passengers for 21 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Elite card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child passengers for 21 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Elite Plus card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP or Sabiha Gokcen international CIP service for free.
Note: In case Elite and Elite Plus passengers arrive with more than one guest and in case Elite and Elite Plus passengers arive together with family members and guest at the same time, guests will be able to benefit from domestic CIP lounges for 70 TRY and Sabiha Gokcen international lounges for 90 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Classic card, Classic Plus card and Elite card, can benefit from Sabiha Gökçen international CIP service for 90 TRY in İstanbul Sabiha Gokcen-Cyprus Ercan flights and can benefit from Ankara Esenboga international CIP service for 60 TRY in Ankara-Cyprus Ercan flights. Ankara Esenboga international CIP servise payment is only made at the entrance of lounge.
*The guest does not have to travel with the same passenger on the same plane, but must travel on the same day with a member of Star Alliance airline and submit his/her boarding pass.
**Family members must only include husband/wife and children and must travel with the member who has an Elite Plus/Elite card.
***The child passenger is between 2 and 12 years of age.
****Discounts are valid on AnadoluJet flights. It is not valid on codeshare.
Special discounts. Passengers who purchase one of our discount tickets must provide proof that they qualify for the discount. Students Student passengers between the ages of 13-25 will have 10% discount on seat fee excluding taxes. The “Student” passenger type is valid for tickets purchased via sales channels other than anadolujet.com and mobile application. Passengers purchasing discounted tickets are required to submit their documents regarding the discount basis. “Student” passengers are required to become Miles&Smiles members before ticketing.
Jetgenç For a Jetgenç discount passenger must be between 13 and 25 (younger than 26) who is a Turkish citizen and member of Jetgenç's programme, 20% discount is applied on ticket fare excluding taxes and fees for Jetgenç passenger type. Jetgenç passenger type is only valid for tickets which are bought via www.anadolujet.com.
Infants aged 0-2 years old A fixed price of TRY 34 is applied for infants aged 0-2 who do not require a seat. The fee is TRY 39 on tickets with connecting flights.
Children aged 2-12 years old 10% discount over the seat prices excluding the taxes is applied the childeren passengers (between the ages of 2 and 12) over this price in all classes.
Military personnel Privates and non-commissioned officers fulfilling military service are entitled to 10% discount on seat fares excluding taxes solely in AnadoluJet Lefkosa Ercan Airport flights. Military service discount is valid at channels excluding anadolujet.com and AnadoluJet mobile app. Veterans and veteran companions are entitled to 20% discount on seat fares excluding taxes in our domestic flight tickets with B, H, M, A, S, O, E, Q, T, L classes. Companion discount is provided upon submission of medical report including the statement of “must travel with a companion”.
Families A family discount of 10% is applied to the passengers with the same surname for at least 3 and at most 9 persons in flexible classes. Family discount is not valid for the reservations of two adults and one infant.
Martyr family Flexible wage classes are subject to a 20% discount on prices excluding taxes and fees. (Cyprus is not included) The necessary documents are presented and discounts are applied in the sales offices.
Disabled

Passenger who have %40 disabled and more is applied %20 discounts on all domestic flights except promotion classes. Our passengers who have %40 disabled or more and wish to benefit from the discount must present their identity cards with the disabled ID card or health board report or the "disabled" card issued by the Prime Ministry Administration for Disabled People. Disability discounts cannot be applied to online ticket sales. 

In addition, if a doctor's report with the 'must travel with companionship' is presented, a 20% discount will be applied on all applicable domestic fares except for promotional fares travel with the disabled passenger at the same time.

Ticketing (option) time B, M, H, S classes

Reservations made during the last 355 – 30 days stay in the flight; 7 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 3 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 1 day option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 – 4 days stay in the flight; 12 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 – 2 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

O, E, Q, T classes

•    Reservations made during the last 355 – 30 days stay in the flight; 7 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 3 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 1 day option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 – 4 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

L class

•    Reservations made during the last 355 – 13 days stay in the flight; 24 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 24 hour option is given for ticketing 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

V, P, W,U, F classes Reservations made for classes; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.
Change of date or route
In case of any change request “more than 12 hours” to scheduled flight time; 55 TRY penalty fee will be applied. If there is a charge difference arising from this change, the charge will also be refunded.
 
In case of any change request “between 2 and 12 hours” to scheduled flight time; 55 TRY penalty fee will be applied. If there is a charge difference due to this change, it will be charged separately but the fee difference will not be refunded.
 
Scheduled flight time is '' 0-2 hours '' if there is time; 100 TRY is deducted for the changes made on the ticket. If there is a charge difference due to this change, it will be charged separately but the fee difference will not be refunded.
 
15 TRY(ticketing service fee) is received as the change charge for change request.
Cancelation/Refund
•    If there is “more than 12 hours”, passenger can cancel/refund the ticket with 75 TRY penalty fee.(Ticketing service charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.)
•    If the scheduled flight time is less than 12 hours, cancellation / refund is not allowed, only the tax reimbursement is returned (Ticket Service Fee and Fuel Fuel are not subject to refund).
No-show (failure to board a flight without prior cancelation)
The tickets which have more than one flight (roundtrip, transit or multiple) must be used in sequence. If you do not board any of your flights, the remaining flights (including return flights) will be automatically canceled unless you provide information by calling our Call Center. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.) Otherwise, in case of canceled flights, if there is no available seat on their own flight, it is necessary to apply to the sales offices in order to be able to fly at first flight that has an availability within 24 hours)