Eine weitere Erleichterung für Passagiere mit Behinderung

Wir heben die Bedingung auf, bei jedem Flug entsprechende Dokumente einzureichen, um die Rabatte für unsere Passagiere mit Behinderung zu bekommen. Unsere Fluggäste mit Behinderung, die ihre Mitgliedschaft bei Miles&Smiles einmalig durch Vorlage eines „Behinderungsnachweises“ aktivieren, erhalten ab jetzt einen Rabatt von 20 % auf Inlandsflüge und von 25 % auf internationale Flüge, ohne dass weitere Dokumente vorgelegt werden müssen.

Für die Flüge von Turkish Airlines von Türkiye aus genügt es jetzt, dass unsere Passagiere mit einer Behinderung ihre Mitgliedschaft bei Miles&Smiles nur einmal aktivieren, indem sie einen „Behinderungsnachweis“ vorlegen. Um einen Rabatt von 20 % auf türkische Inlandsflugtickets und von 25 % auf internationale Flugtickets zu erhalten, müssen unsere Passagiere mit Behinderung keine weiteren Dokumente bei jedem Flug vorlegen.

Akzeptierte Dokumente

Wenn unsere Passagiere mit Behinderung mit der Einreichung eines der folgenden Dokumente Mitglied bei Miles&Smiles werden, sind keine weiteren Dokumente erforderlich.

• Behindertenausweis der Generaldirektion für Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen und ältere Menschen (Rebublic of Turkey, Ministry of Family and Social Services General Directorate of Services for Persons with Disabilities and the Elderly)
• Bericht des medizinischen Beirats, der eine Behinderungsrate von 40 % und höher nachweist und von einem allgemeinen staatlichen Krankenhaus ausgestellt wurde
• Personalausweis mit „Behinderungsvermerk“

Ausstellung vergünstigter Tickets

Um von diesem Rabatt zu profitieren, müssen unsere Passagiere nach Einrichtung ihrer Mitgliedschaft bei Miles&Smiles eine Genehmigung entweder über das Feedback-Formular auf unserer Webseite einholen oder indem sie sich mit ihren Behinderungsdokumenten an unsere Verkaufsbüros wenden.

Unsere Passagiere müssen nur ihre Behinderungsdokumente bei unseren Verkaufsbüros oder beauftragten Reisebüros vorlegen, um ermäßigte Tickets zu erhalten.

Passagiere, die Tickets über unser Callcenter kaufen möchten, müssen das Feedback-Formular ausfüllen und ihre Behinderungsdokumente in das System hochladen, sobald sie Mitglieder bei Miles&Smiles sind.

• Feedback-Kategorie: „Miles&Smiles-Programm“
• Gegenstand des Feedbacks „Mitgliedschaftsvorgänge“

Das Dokument zum Nachweis der Behinderung muss im Abschnitt „Ihre Datei“ hochgeladen werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Die Mitgliedschaft bei Miles&Smiles wird spätestens 7 Tage nach Ausfüllen des Feedback-Formulars aktiviert.
• Nach Aktivierung der Mitgliedschaft bei Miles&Smiles können Passagiere ihre ermäßigten Tickets ausstellen lassen.
• Für Fluggäste mit Behinderung gilt der Rabatt auch für Anschlussflüge.
• Der Rabatt für Passagiere mit Behinderung kann nicht mit anderen Rabatten kombiniert werden.
• Tickets, bei denen ein Rabatt für Passagiere mit Behinderung zur Anwendung kommt, können neu ausgestellt oder zurückerstattet werden.
• Für andere Anwendungsbedingungen gelten im Rahmen des Behinderungsrabattes die ursprünglichen Tarifbestimmungen.

Ermäßigungen für begleitende Fluggäste

Ermäßigte Tickets können auch für die Begleitpersonen unserer Passagiere mit Behinderung ausgestellt werden, sofern sie zusammen reisen. Um von der Ermäßigung profitieren zu können, müssen Sie die Begleitkarte, die für den Fluggast mit Behinderung vom Ministerium für Familie und Sozialpolitik ausgestellt wurde, oder ein Dokument zum Nachweis des „Anspruchs auf eine Begleitperson“ bei unseren Verkaufsbüros einreichen.

Unsere Bemühungen, die Bedingung für unsere Begleitpassagiere zum Vorlegen entsprechender Dokumente aufzuheben, gehen weiter.