Man seated in Business Class cabin, working on his computer

Connectivity

With using the connectivity features that we offer on our flights, you can work as comfortably as in your office during your flight and make your journey even more enjoyable by using our in-flight connectivity service with your own devices.

Підключення до інтернету

Ви можете продовжувати працювати та залишатися на зв’язку зі світом, використовуючи високошвидкісне бездротове підключення до інтернету, яке ми пропонуємо на все більшій кількості міжнародних і внутрішніх рейсів, що виконуються більш ніж 300 літаками, кількість яких у нашому авіапарку постійно зростає.

Ви можете використовувати навіть програми, що потребують високої пропускної здатності, на своїх ноутбуках, планшетах і смартфонах завдяки широкосмуговому бездротовому підключенню до інтернету.

На міжнародних рейсах

Ми пропонуємо безкоштовний доступ до інтернету пасажирам бізнес-класу та учасникам програми Miles&Smiles. Наші пасажири можуть зареєструватися в програмі Miles&Smiles перед рейсом або через форму на сторінці входу в інтернеті та насолоджуватися необмеженою кількістю повідомлень. Платні та безкоштовні інтернет-перепустки можуть відрізнятися залежно від часу польоту та типу повітряного судна.

Тип перепустки	Безкоштовна квота
Пасажири бізнес-класу, які є учасниками програми Miles&Smiles зі статусом Elite або Elite Plus	Безлімітний інтернет
Пасажири бізнес-класу	1 ГБ і необмежена кількість повідомлень
Учасники програми Miles&Smiles зі статусом Elite або Elite Plus	400 МБ і необмежена кількість повідомлень
Учасники програми Miles&Smiles зі статусом Classic Plus	250 МБ і необмежена кількість повідомлень
Учасники програми Miles&Smiles зі статусом Classic	Необмежена кількість повідомлень

Ми також пропонуємо платні перепустки для наших пасажирів, які вже використали безкоштовну квоту або не мають підписки Miles&Smiles. Інтернет-перепустки можна придбати лише під час польоту.

Польоти на великі відстані
Тип перепустки	Збір
Необмежений інтернет для довготривалих рейсів	25 доларів США
1 ГБ	20 доларів США
500 МБ	15 доларів США
250 МБ	9 доларів США
Необмежена кількість повідомлень	3 долари США

Польоти на короткі відстані
Необмежений інтернет для короткотривалих рейсів	13 доларів США
250 МБ	9 доларів США
Необмежена кількість повідомлень	3 долари США

Інтернет-пакети можуть відрізнятися залежно від типу літака.

На внутрішніх рейсах

Ми пропонуємо безкоштовну послугу обміну повідомленнями для пасажирів бізнес-класу та учасників програми Miles&Smiles. Пасажири без членства в програмі Miles&Smiles також можуть придбати платні перепустки. Усі податки включено до тарифу. Інтернет-перепустки можна придбати лише під час польоту.

Тип перепустки	Збір
Необмежена кількість повідомлень	150 турецьких лір
Безлімітний інтернет	350 турецьких лір

Наші пасажири можуть під час польоту скористатися розважальною платформою PLANET, щоб отримати доступ до довідкового відео з покроковою інструкцією про підключення до послуг інтернету.

Обмеження підключення

Можливі переривання: На зв’язок можуть впливати погодні умови, переходи з одного супутника на інший або політ за межами зон покриття (наприклад, полярні регіони або обмежений повітряний простір).
Нормативні обмеження: Правила деяких країн можуть забороняти авіакомпаніям пропонувати зв’язок у своєму повітряному просторі або дозволяти авіакомпаніям пропонувати послуги Wi-Fi лише на крейсерських висотах понад 10 000 футів.

Користування Wi-Fi

Швидкість та продуктивність: Продуктивність Wi-Fi у польоті відрізняється від наземних мереж. Такі фактори, як кількість підключених користувачів, погодні умови та пропускна здатність супутника, можуть вплинути на підключення.

Покриття та підтримка

Покриття Wi-Fi залежить від маршруту рейсу та типу літака.
Якщо у вас виникли проблеми зі зв’язком або вам потрібна допомога, зверніться до наших бортпровідників.

Бажаємо приємних польотів!

Джерело живлення

Ви можете заряджати свої особисті електронні пристрої за допомогою універсальних розеток живлення та USB-портів на нашому літаку.

Універсальні джерела живлення доступні в салонах усіх класів на наших літаках A330 і B777 і лише в салонах Business Class для решти типів літаків нашого флоту. Наш флот літаків також пропонує заряджання через USB-роз’єми Type-A та Type-C на екранах спинок сидінь.

During all our flights, including those that provide a Wi-Fi connection, you can use laptops, mobile phones, tablets, and similar devices. In the interests of your own flight safety, please pay attention to the announcements from our cabin crew.