Перейти до основного вмісту

Безкоштовне повернення коштів за квиток протягом перших 24 годин

Ви застраховані, навіть якщо ваші плани на подорож зміняться: Якщо до вашого рейсу залишилося сім або більше днів, ви можете безкоштовно повернути кошти за квиток протягом 24 годин з моменту придбання. Умови повернення коштів застосовуються до авіаквитків, придбаних через вебсайт або мобільний застосунок.

Плани з гнучкими умовами подорожей

Навіть якщо ваші плани зміняться, вам не варто хвилюватися! Якщо до вашого першого рейсу залишилося щонайменше 7 днів, ви можете безкоштовно скасувати своє бронювання та за бажанням створити нове.

Безкоштовне і легке повернення коштів

Скасувати квиток можна безкоштовно протягом 24 годин з моменту його придбання. Завдяки безперебійній процедурі повернення коштів ваш платіж буде повернений без додаткових зборів за обробку.

Можливості повернення коштів і нового бронювання в разі помилок у квитках

Якщо ваш онлайн-квиток містить неправильну дату, маршрут або інформацію про пасажира, ви можете отримати повне повернення коштів протягом перших 24 годин і створити нове бронювання.


Умови та положення

  • Право на повернення коштів дійсне лише для квитків, придбаних через вебсайт або мобільний застосунок Turkish Airlines.
  • Запит на повернення коштів необхідно надіслати протягом 24 годин з моменту придбання квитка, а до першого рейсу має залишатись не менше 7 днів.
  • Час початку подорожі обчислюється годинами. Право на повернення коштів не поширюється на рейси, що відправляються менш ніж через 168 годин з моменту надсилання запиту на повернення коштів.
  • Це право на повернення коштів не поширюється на квитки, які вже було змінено.
  • Також ці умови пощирюються на преміальні квитки.
  • Квитки на рейси з порушеннями виконання не враховуються.
  • Оплата додаткових послуг, пов’язаних з квитком (додатковий багаж, вибір місця тощо), не підлягає поверненню.
  • Дійсно для невикористаних квитків.
  • Не дійсно для квитків, оформлених з опцією фіксування вартості.