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使用數位個人檔案,盡享快捷流暢的交易體驗

 
我們推出全新的使用者帳戶「數位個人檔案」。只要使用基本資料或社群帳號,就能以更簡單的方式登入,在行動應用程式、官方網站上,盡享更優質的數位體驗。 只需一次註冊,即可高效搞定所有大小事:從輕鬆訂票、追蹤和管理航班行程,到妥善儲存旅客基本資料,一切皆在彈指之間。
 

一鍵註冊並完成登入

您可以透過社群媒體帳號或電子郵件地址註冊或登入您的數位個人資料。

管理個人檔案、預訂

您可以透過您的數位個人資料儀表板,儲存您的資訊、查看預訂,同時管理您的預訂。

享受個人化優惠

從 Turkish Airlines 為您量身定制的行銷活動、超值優惠,盡享全方位專屬好禮。


數位個人檔案註冊選項

社群媒體帳號




您只需幾個步驟,即可透過 Google、Facebook 或 Apple ID 帳戶連線,建立數位個人資料。

電子郵件




您也可以只需輸入姓名、電子郵件地址並設定密碼,即可快速註冊全新數位個人檔案。

數位個人檔案常見問答

什麼是數位個人檔案?

數位個人檔案是專為您打造的免費帳戶。只要啟用,即可在 Turkish Airlines 官方網站、行動應用程式上,體驗快捷流暢的訂票、管理服務。

數位個人檔案和 Miles&Smiles 會員之間有何不同?

數位個人檔案和 Miles&Smiles 為兩項獨立的服務。 只需透過社群帳號或電子信箱,即可輕鬆登入數位個人檔案,讓您更從容便捷地管理所有航班行程。 不過,數位個人檔案不具備累積哩程,或晉升會員等級的權益。

透過數位個人檔案,能輕鬆處理哪些航班行程或交易?

您可以進行購買機票、管理預訂和儲存個人資訊等基本交易活動。

建立數位個人檔案,能享有什麼專屬禮遇?

成為數位個人檔案用戶,在 Turkish Airlines 官方網站、行動應用程式,訂票更輕鬆、更快速。 由於您的個人資訊已保存在您的帳戶中,因此您在預訂航班時無需重新輸入您的詳細資料。 此外,只要訂閱電子報,即可隨時掌握 Turkish Airlines 的最新優惠資訊,甚至還能為您量身打造的專屬驚喜好禮。

使用者該如何建立數位個人檔案?

您可以透過 Turkish Airlines 網站或行動應用程式,建立數位個人檔案。只需使用您的社群媒體帳戶(Google、Facebook、Apple ID),或是輸入電子郵件地址、名字、姓氏和密碼,即可完成。

建立數位個人檔案密碼時,若畫面上出現錯誤訊息該如何處理?

請確保密碼符合以下準則:

  • 長度至少需為 8 個字元。
  • 除了英文字母外,密碼還必須包含數字、特殊字元,例如:?, @, !, #, %, +, -, , %, _。
  • 密碼必須同時包含英文大、小寫字母。

能否透過數位個人檔案,直接登入、使用 Miles&Smiles 帳戶?

無法使用數位個人檔案來直接存取 Miles&Smiles 帳戶。 不過,只要將數位個人檔案連結至您的 Miles&Smiles 帳戶,未來只需輸入密碼,就能直接登入、使用 Miles&Smiles 帳戶。

可以將 Miles&Smiles 帳號連上數位個人檔案嗎?

可以。 連結您的數位個人檔案、Miles&Smiles 帳戶後,系統將自動同步 Miles&Smiles 帳戶內,已驗證的個人資訊。 完成此步驟後,Miles&Smiles 帳戶內的個人資訊(包含姓名、出生日期、APIS 預報旅客資訊、我的航班、我的同行旅伴)將同步連結至您的數位個人檔案,顯示在此處。 即使未來取消連結,會從 Miles&Smiles 同步至數位個人檔案的資訊,依然會在此完整保留、清晰呈現。 您隨時都可以編輯,或是刪除此處顯示的數位個人檔案資訊。

如何將您的數位會員資料連結至 Miles&Smiles 帳戶?

您可以進入數位個人檔案的 Miles&Smiles 分頁,即刻綁定數位個人檔案帳戶。 若要完成此步驟,請直接使用您的 Miles&Smiles 會員卡號與密碼登入,並輸入已傳送至您 Miles&Smiles 帳戶註冊電子郵件信箱的一次性驗證碼 (OTP) 進行確認。

如何更新您的數位個人檔案資訊?

請至帳戶中的 [個人資料] 分頁下方,隨時更新您的使用者資訊、API 資訊和聯絡細節。 一但連結至帳戶連結,將無法直接修改此處。如需更新資料,請至您連結的 Miles&Smiles 帳戶辦理。

能否關閉數位個人檔案?

請在 [帳戶] 分頁中,點選 [刪除] 選項,即可隨時註銷數位個人檔案。 一旦完成此步驟,系統將關閉數位個人檔案,您將再也無法登入使用。 帳戶一經註銷便無法復原,已關閉的數位個人檔案,亦無法重新啟用。

數位個人檔案可以累積哩程嗎?

只建立數位個人檔案本身,並無法讓您享有累積哩程,或是晉升會員會籍的權益。 當您將 Miles&Smiles 帳戶連結至數位個人檔案後,就只能透過購買本人姓名的機票,透過此數位個人檔案累積哩程。

如何追蹤透過數位個人檔案送出的回饋意見進度?

完成電子信箱、姓名驗證後,即可隨時在 [說明中心] 追蹤您的回饋意見進度。

倘若忘記密碼,數位個人檔案使用者能否重新註冊新帳戶?

每個電子信箱只能綁定數位個人檔案,因此無法使用同一電子信箱重複註冊新帳戶。 請直接重設您的密碼即可。 請在登入頁面點選 [忘記密碼],輸入您的電子郵件地址,系統隨後將會傳送重設密碼連結給您。