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Passenger with backpack looking at airport information screen

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Seguridad de vuelo y protección de datos personales Leer más

Estimado invitados/estimadas invitadas:

En Turkish Airlines, nos esforzamos al máximo en proteger los datos personales y la privacidad en todas las etapas de nuestros vuelos con el fin de mantener la seguridad y la comodidad del viaje al más alto nivel. Por ello, nos gustaría informarle de los puntos que debe tener en cuenta en las zonas comunes a bordo del avión.

* Legislación de aviación civil: Cumplir con las instrucciones de nuestra tripulación de cabina en cada etapa del vuelo es una obligación legal para nuestros pasajeros. Obstaculizar el desempeño de las funciones de la tripulación de cabina de una manera que pueda poner en peligro la seguridad del vuelo puede dar lugar a la aplicación del procedimiento para "pasajeros conflictivos" y puede estar sujeto a sanciones tales como multas administrativas o restricciones temporales de vuelo.

*Protección de datos personales: Las imágenes de nuestra tripulación de cabina y de cabina de mando, así como las imágenes y grabaciones de audio de otros pasajeros a bordo, se consideran “datos personales” en virtud de la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698. Grabar a nuestra tripulación de cabina y al personal de vuelo mientras realizan sus tareas para garantizar la seguridad de las operaciones de vuelo utilizando diversas herramientas o grabar imágenes o audio en los que puedan aparecer otros pasajeros y compartir estos datos en plataformas digitales constituye un “tratamiento no autorizado de datos personales” según la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 (“ley”) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“RGPD”).

* Privacidad del pasajero: La privacidad de todos nuestros pasajeros a bordo es primordial. Grabar imágenes o sonidos con teléfonos, cámaras o dispositivos de grabación similares sin el consentimiento de los demás pasajeros, así como compartir dichas grabaciones, puede violar la privacidad de la vida personal y afectar negativamente a la comodidad del viaje.

* Responsabilidad legal: Nos gustaría recordarle que, en caso de violación de estos derechos, que están protegidos por la ley, se podrán imponer sanciones administrativas y legales, principalmente en virtud del Código Penal turco n.º 5237 y las instrucciones pertinentes de la Dirección General de Aviación Civil, previa denuncia de las personas afectadas (nuestros empleados o pasajeros).

Le agradecemos su comprensión y cooperación, que nos permiten ofrecer a todos nuestros pasajeros una experiencia de viaje segura, respetuosa y tranquila.

Un cordial saludo,

Internet gratuito e ilimitado con TK WiFi en el aeropuerto de Estambul Leer más

¡Los pasajeros de Turkish Airlines ahora pueden disfrutar de servicio de Internet gratuito e ilimitado en el aeropuerto de Estambul! A partir del 12 de noviembre de 2024, podrá conectarse a Internet a través de TK WiFi mediante la información de su vuelo o su número de teléfono móvil.

Más información >>

Controles adicionales en los vuelos que lleguen a Sudamérica Leer más

Es posible que se apliquen controles adicionales para aceptar pasajeros en nuestros vuelos a Venezuela, México, Colombia, Panamá, Cuba y Brasil. Puede encontrar información detallada en esta página.