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CHECK-IN

En Turkish Airlines, ofrecemos varias opciones que permiten a nuestros pasajeros realizar el check-in de forma rápida y sin complicaciones. Usted también puede disfrutar de un check-in sin problemas tanto en los mostradores de check-in o en los terminales de autoservicio del aeropuerto como a través de nuestro sitio web, desde su ordenador, tablet o smartphone o mediante nuestra aplicación móvil.

Check-in en línea

Si ya ha realizado el check-in en línea, puede ahorrar tiempo dirigiéndose directamente al mostrador de equipaje, sin necesidad de esperar en la cola en los otros mostradores. Una vez allí, solo tiene que dejar su equipaje. Si ha realizado el check-in en línea a través de nuestro sitio web o la aplicación móvil, puede enviar la tarjeta de embarque en versión móvil a su teléfono. Al realizar el check-in en línea a través de nuestro sitio web, también puede imprimir la tarjeta de embarque en línea. Dado que las opciones de check-in pueden variar en función del aeropuerto, le recomendamos que lea las opciones de check-in de los aeropuertos.

Si ya ha realizado el check-in en nuestro sitio web o ha utilizado la aplicación móvil, debe llegar al aeropuerto al menos tres horas antes del despegue para evitar los retrasos en los vuelos, que podrían producirse debido a las medidas adicionales tomadas en los aeropuertos. El check-in en línea comienza 24 horas antes de los vuelos y finaliza 90 minutos antes del despegue.
Puede visitar nuestra página de preguntas frecuentes para cualquier duda.

Mostrador de check-in

Además de realizar el check-in a través de uno de nuestros servicios en línea, también puede disfrutar del check-in rápido y sencillo que se ofrece en nuestros mostradores de check-in del aeropuerto, siguiendo estos pasos:

  1. Diríjase a un mostrador de check-in de Turkish Airlines del aeropuerto. Allí conocerá a nuestro personal de servicios de tierra.
  2. Muestre todos sus documentos de viaje, tales como el documento de identidad y el pasaporte, al personal del mostrador de check-in de Turkish Airlines, junto con cualquier otro documento relacionado con circunstancias especiales como, por ejemplo, certificados médicos. En este momento, los pasajeros que dispongan de billetes con descuento deben mostrar a nuestro personal la documentación que acredita su derecho a disfrutar de dicho descuento.
  3. Si no hay problemas con la documentación, nuestro personal comprobará su equipaje y se hará cargo de él. Si el equipaje excede la franquicia permitida, se aplicarán procedimientos de exceso de equipaje. Para obtener información más detallada, visite nuestra página sobre equipaje.
  4. Cuando haya facturado el equipaje, nuestro personal le proporcionará la tarjeta de embarque y le indicará su puerta de embarque.

Durante el check-in, además del documento nacional de identidad, puede utilizar el permiso de conducir, el pasaporte o su certificado de matrimonio como prueba de identidad.

Los terminales de check-in de los aeropuertos cierran 60 minutos antes del despegue para los vuelos nacionales y 75 minutos antes del despegue para los vuelos internacionales. 

*Esta regla puede variar según las costumbres de las autoridades locales en algunas estaciones. 

Los mostradores de check-in de la estación de Caracas cierran 120 minutos antes.

Se pueden aplicar algunas tarifas adicionales si viaja con una compañía distinta de Turkish Airlines (tarjeta de embarque en el mostrador, etc.). Puede comprobar el sitio de la aerolínea correspondiente para consultar otras solicitudes de la aerolínea y tarifas adicionales. 

*Para nuestros vuelos de código compartido operados por Ukraine International Airlines, hay un cargo por emitir tarjetas de embarque en el mostrador; deberá hacer el check-in en el sitio de la aerolínea correspondiente de forma gratuita.

Check-in en línea y móvil para la selección de asientos en vuelos nacionales

Los check-in en línea/móvil empiezan las 24 horas antes del vuelo y finalizan los 90 minutos previos al despegueBilletes antes del 22 de septiembre (*, **, ***)EcoFly (*, **, ***)ExtraFlyPrimeFlyBusiness
Intervalo de 24 horas-6 horasAsientos asignados al azar (estándar) / Selección de asientos de pago (estándar, salida de emergencia, espacio adicional para las piernas)Asientos asignados al azar (estándar) / Selección de asientos de pago (estándar, salida de emergencia, espacio adicional para las piernas)Selección de asientos gratuita (estándar) / Selección de asientos de pago (salida de emergencia, espacio adicional para las piernas)Selección de asientos gratuita (estándar) / Selección de asientos de pago (salida de emergencia, espacio adicional para las piernas)Selección de asientos Business gratuita
Intervalo de 6 horas-90 minutosAsientos asignados al azar (estándar)Asientos asignados al azar (estándar)Selección de asientos gratuita (estándar)Selección de asientos gratuita (estándar)Selección de asientos Business gratuita

Los asientos estándar adquiridos pueden sustituirse una vez durante un intervalo previo al vuelo de entre 6 horas y 90 minutos. Los asientos en la salida de emergencia, con espacio adicional para las piernas y con cuna no son intercambiables.

La selección de asientos gratuita/de pago no estará disponible tras imprimir la tarjeta de embarque.

La selección de asientos gratuita/de pago no estará disponible tras imprimir la tarjeta de embarque.

Los miembros Elite o Elite Plus de *Miles&Smiles y los pasajeros que viajen con el mismo código de reserva (PNR), solo en vuelos de Turkish Airlines, tienen el derecho a elegir el asiento estándar que deseen, en función de los paquetes u otras circunstancias.

El check-in para los vuelos de AnadoluJet se completará mediante una selección de pago o una asignación de asiento gratuita para los asientos estándar. Los asientos en salida de emergencia también se pueden adquirir tras abonar una tasa.

**Los pasajeros de un vuelo nacional con vuelo de conexión internacional completarán el check-in para su vuelo nacional con una asignación de asiento al azar o mediante una selección de asientos de pago.

***Los pasajeros con billete de premio y paquete con vuelo internacional también completarán el check-in mediante una asignación de asientos al azar.

Preferential Check-in with Business Class

Check-in preferente en clase Business

Si ha decidido viajar en clase Business Class, puede disfrutar de privilegios adicionales durante el check-in. Puede evitar las colas y ganar tiempo al realizar el check-in en uno de nuestros mostradores especiales de clase Business Class en el aeropuerto.
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