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Stopover in Istanbul
No tiene sentido detenerse en Estambul si no puede disfrutar de la ciudad, así que aprovéchese de la oportunidad de realizar una escala y diviértase. Deléitese con las fabulosas vistas del Bósforo, los espectaculares palacios y la rica variedad de tiendas y actividades de ocio. Disfrute de todo lo que Estambul le ofrece. Gracias a Turkish Airlines, podrá alojarse en algunos de los mejores hoteles de la ciudad sin cargo adicional.
Aventura en Estambul
Alojamiento gratuito
Descanso placentero
Compras y entretenimiento

ESCALA EN ESTAMBUL


Ciudades y países que se incluyen en las escalas
Puntos de salidaPuntos de llegadaCorreo electrónicoTeléfono
ArgeliaRegión de América, Asia-Lejano Oriente, Oriente Mediofreehotelalgeria@thy.com+21 366 907 8308
AustraliaBalcanes, Europa, Oriente Medio, rutas nacionales en Turquíafreehotelaustralia@thy.com+61 2 9255 9900
AzerbaiyánRegión de América (Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Venezuela, Panamá, Cuba, Argentina y Brasil), Asia-Lejano Oriente, África, Rusia, Ucrania, Arabia Saudí, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Londres, Noruega, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Fráncfort, Barcelona, Estonia, Letonia, Lituaniafreehotelazerbaijan@thy.com+994 12 404 10 51
BielorrusiaAsia-Lejano Oriente, Oriente Medio, África del Norte, África subsahariana, Europa del Sur, región de Américafreehotelbelarus@thy.com+375 17 3272555
China (PVG, CAN, PEK)
Región de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Europa, África, Oriente Mediofreehotelchina@thy.com+86 10 6465 1867
DinamarcaRegión de América, Asia-Lejano Oriente, África, Oriente Medio, Europa del Este, Balcanesfreehoteldenmark@thy.com+45 33 38 0849
EstoniaAsia-Lejano Oriente, África Oriental, Europa del Sur, región de América, Oriente Medio, Europa del Estefreehotelestonia@thy.com+372 623 1111
FinlandiaRegión de América, Asia-Lejano Oriente, África, Oriente Medio, Europa del Este, Balcanesfreehotelfinland@thy.com+358 9 774 518 15
GreciaOriente Medio, Asia-Lejano Oriente, Europa del Este, Balcanes, Europa del Norte, región de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Reino Unido, África del Norte, África subsaharianafreehotelgreece@thy.com+30 210 985 00 76
IndiaRegión de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Europa y Oriente Medio
freehotelindia@thy.com+ 91 124 4193000
IránRegión de América, Asia-Lejano Oriente, Europa del Este, Europa del Norte, Balcanes, Reino Unido, África, Austria, Francia, Alemania, Hungría, Italia, Países Bajos, Españafreehoteliran@thy.com+98 21 235 46
ItaliaRegión de América, China, Malasia, India, Tailandia, Japón, Rusia, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Egipto, Omán, Líbano, Sri Lanka, Sudáfrica, Jordania, Corea del Surfreehotelitaly@thy.com+39 02 36563813
JapónEuropa, Oriente Medio, Áfricafreehoteljapan@thy.com+81 3 3435 0421
KazajistánRegión de América, Sudáfrica, Bulgaria, Montenegro, Georgia, Azerbaiyán, Moscú, San Petersburgo, Bielorrusia, Turkmenistán, Egipto, Grecia, Kiev, Tailandia, Hong Kong, India, Reino Unido, Irlanda, países del espacio Schengen, Tel Aviv, Dubái, Doha, Baréinfreehotelkazakhstan@thy.com+7727 250 6219
KuwaitRegión de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Europa, Balcanes, Asia-Lejano Oriente, África, Oriente Medio, Chiprefreehotelkuwait@thy.com+965 18 849 18
LetoniaAsia-Lejano Oriente, Oriente Medio, África, región de América (Estados Unidos, Canadá, Colombia, Venezuela, Panamá, Cuba, Argentina, Brasil, México) y Europa del Sur, Europa del Este, Balcanesfreehotellatvia@thy.com+371 673 59441
LituaniaAsia-Lejano Oriente, Oriente Medio, región de América (Estados Unidos, Canadá, Colombia, Venezuela, Panamá, Cuba, Argentina, Brasil, México), Europa del Sur, África, Georgiafreehotellithuania@thy.com+370 521 90 725
MalasiaEuropa, Oriente Medio, África, región de Américafreehotelmalaysia@thy.com+60 3 2164 0849
MarruecosOriente Medio y Chipre, Arabia Saudí (Hach, Umrah), Asia-Lejano Oriente, Europa del Este y los Balcanes, África subsahariana, Sudán, Egipto, Grecia, Francia, Malta, Bielorrusia, Rusia, Suiza, República Checa, Hungría, Austria, Suecia, Noruega y Cubafreehotelmorocco@thy.com+212 522 640 507
NigeriaAsia-Lejano Oriente, Oriente Medio, región de Américafreehotelnigeria@thy.com+234 1 277 22 30-32
NoruegaRegión de América, Asia-Lejano Oriente, África, Oriente Medio, Europa del Este, Balcanesfreehotelnorway@thy.com+ 47 930 85 235
OmánRegión de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Cuba, Panamá, Venezuela, México), Reino Unido, Irlanda, África del Norte, Europa, Balcanes, Jordania, Líbano, Tanzania, Etiopía, Kenia, Georgia, Azerbaiyán, Rusiafreehoteloman@thy.com+968 2476 5074
PakistánEstados Unidos, Reino Unido, Irlanda, países del espacio Schengen, Canadá, Arabia Saudí (Hach, Umrah), Azerbaiyánfreehotel@thy.com+92 21 384 02 333
PortugalAsia-Lejano Oriente, Oriente Medio, África, Europa, Balcanesfreehotelportugal@thy.com+351 213163121
QatarEuropa, Balcanes, África del Norte, región de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Chipre, Mauritania, Ghana y Etiopíafreehotelqatar@thy.com+974 3030 4712
RusiaRegión de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Asia-Lejano Oriente, África, España, Italia, Francia, Alemania, Portugal, Grecia, Líbano, Emiratos Árabes Unidos, Georgia, Malta, Israel, Praga, Viena, Belgrado, Bakú, Bucarest, Jordania, Croacia, Irán, Arabia Saudí, Bulgaria, Hungría, Europa Central, Oriente Medio, Europa del Norte, Balcanesfreehotelrussia@thy.com+7495 980 5207
SudáfricaAsia-Lejano Oriente, región de América, Reino Unido, Irlanda, Europa, Arabia Saudí (Hach, Umrah), Oriente Medio, África del Norte freehotelsouthafrica@thy.com+27 21 936 3448
EspañaOriente Medio, Asia-Lejano Oriente, Europa del Este, Balcanes, Europa del Norte, África subsahariana, región de América (Estados Unidos, Canadá, Argentina, Brasil, Colombia, Panamá, Cuba, Venezuela, México), Reino Unido, África del Norte, Greciafreehotelspain@thy.com+34 91 758 23 35
SueciaRegión de América, Asia-Lejano Oriente, África, Oriente Medio, Europa del Este, Balcanesfreehotelsweden@thy.com+46 8 120 95 115
TailandiaEuropa, Oriente Medio, África, región de Américafreehotelthailand@thy.com+66 231 0300
TúnezRegión de América, Reino Unido, África, Asia-Lejano Oriente, Oriente Medio, Suecia, Finlandia, Noruega, Rusia, Ucrania, Bielorrusia, Polonia, Rumanía, Grecia, Franciafreehoteltunisia@thy.com+216 71 960 999
UcraniaRegión de América, Europa, Reino Unido, Irlanda, Islas Seychelles, Mauricio, Georgia, Azerbaiyán, Tailandia, Israel, China, Maldivas, Dubái, Marruecos, Rusia, Egipto, Indonesia, Japón, Kazajistán, Turkmenistán, Kirguistán, Uzbekistán, Tayikistán, Hong Kong, México, Singapur, India, Vietnam, Malasia, Emiratos Árabes Unidosfreehotelukraine@thy.com+38 044 289 44 00
EE. UU. África, Europa del Este, Balcanes, Europa del Sur, Pakistán, India, Bangladés, Rusia, Irán, Kazajistán, Líbano, Jordania, Afganistán, Nepalfreehotelusa@thy.com +1 703-992-1476

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • Las escalas se aplican a las ciudades y los países que se incluyen en la tabla a continuación.
  • Todos los vuelos deben estar incluidos en los destinos indicados en la tabla a fin de beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito de la escala.
  • El alojamiento gratuito está disponible para billetes de ida y vuelta. El alojamiento gratuito puede utilizarse en el viaje de ida o de vuelta.
  • Las tasas del visado, el coste del viaje por la ciudad y el coste del viaje entre el aeropuerto y el hotel son responsabilidad del pasajero.
  • Los pasajeros que deseen beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito de la escala deberán seleccionar una duración de tránsito entre dos vuelos de 20 horas de duración o más.
  • El alojamiento gratuito solo está disponible para vuelos operados por Turkish Airlines. Los pasajeros pueden sacar partido del alojamiento gratuito con su número de billete.
  • Para poder beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito de la escala, la solicitud debe enviarse a la dirección de correo electrónico del país correspondiente al menos 72 horas antes del primer vuelo. Puede obtener más información en la sección ¿Cómo funcionan las escalas?
  • Los pasajeros que utilicen el servicio de alojamiento gratuito de la escala no pueden beneficiarse del servicio TourIstanbul al mismo tiempo.
  • Para poder beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito de la escala, todos los destinos de ida y vuelta del vuelo deberán estar incluidos en la lista de "Destinos de la escala". Por ejemplo, en un viaje con los vuelos siguientes: Kazán - Estambul - Múnich / Londres - Estambul - Kazán, los pasajeros no pueden beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito entre las rutas de Kazán y Múnich porque Londres no está incluido en la lista de destinos de la escala.
  • Los pasajeros que no dispongan de vales de hotel no pueden beneficiarse del servicio de alojamiento gratuito.
  • Se deberá presentar la tarjeta de embarque y el vale de hotel durante el proceso de check-in en el hotel.
  • Tras obtener un vale de hotel para un alojamiento extra, puede beneficiarse de las tarifas especiales de Turkish Airlines contactando directamente con el hotel.
  • Las opciones de hotel están sujetas a la disponibilidad de los hoteles contratados de Turkish Airlines.
  • Estamos ofreciendo una estancia de una noche en un hotel de 4 estrellas para la clase Economy Class y una estancia de dos noches en un hotel de 5 estrellas para la clase Business Class.
  • Los pasajeros que obtengan una reemisión de billetes de manera involuntaria debido a la cancelación de un vuelo por razones operativas, no podrán beneficiarse del servicio de alojamiento para las escalas.
  • El país de ida y de vuelta debe coincidir para que pueda aplicarse una escala.
  • Los vales de hotel no se pueden cambiar una vez el sistema los haya emitido.
  • El alojamiento gratuito está sujeto a la disponibilidad del hotel en cuestión. Turkish Airlines se reserva el derecho a cambiar los términos y condiciones en cualquier momento.

Una joya en el camino

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Estambul es la unión entre Europa y Asia, por lo que constituye un lugar fabuloso para realizar una escala. Decenas de países están a tan solo unas horas de Estambul, por lo que resulta un lugar perfecto para hacer una parada en su viaje. Asegúrese de no irse de Estambul antes de haber visto la maravilla de los dos continentes combinados, las impresionantes vistas del Bósforo y la vibrante y colorida ciudad.
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