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Reembolso de billetes sin coste en las primeras 24 horas

Tiene cobertura incluso si sus planes de viaje cambian: Si su vuelo es en siete o más días, puede pedir el reembolso de su billete de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Las condiciones de reembolso se aplican a los billetes de avión comprados a través del sitio web o la aplicación móvil.

Planes de viaje flexibles

Aunque sus planes cambien, no tiene por qué preocuparse. Si faltan al menos 7 días para su primer vuelo, puede cancelar su reserva de forma gratuita y hacer una nueva reserva si así lo desea.

Reembolsos sencillos y gratuitos

Puede cancelar su billete de forma gratuita dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Gracias al proceso de reembolso sin problemas, el pago se reembolsará sin costes de procesamiento adicionales.

Reembolso y nueva opción de reserva en caso de error en el billete

Si su billete en línea incluye información incorrecta sobre la fecha, la ruta o los pasajeros, puede obtener un reembolso completo en las primeras 24 horas y hacer una nueva reserva.


Términos y condiciones

  • El derecho de reembolso solo es válido para los billetes adquiridos a través del sitio web o la aplicación móvil de Turkish Airlines.
  • La solicitud de reembolso debe enviarse dentro de las 24 horas posteriores a la compra del billete y deben quedar al menos 7 días para su primer vuelo.
  • La hora de inicio del viaje se calcula por horas. El derecho al reembolso no se aplica a los vuelos que salen en menos de 168 horas desde el momento de la solicitud de reembolso.
  • Este derecho de reembolso no se aplica a los billetes que ya se han cambiado.
  • Los billetes de premio están sujetos a los mismos términos y condiciones.
  • Quedan excluidos los billetes con inciencias de vuelo.
  • Los servicios adicionales relacionados con el billete (equipaje adicional, selección de asientos, etc.) no están cubiertos por el reembolso.
  • Válido para billetes no utilizados.
  • No es válido para los billetes emitidos con la opción Garantice el precio.