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運賃規則

ターキッシュ エアラインズの上質のサービスで、お客様に極上の空の旅をお約束します。航空券に適用される運賃規則を読んで、お客様に付与される権利をご確認いただき、フライトをさらにご活用ください。このページでは、払い戻し/キャンセル、再発券、および割引の規則に関する詳しい情報をご覧いただけます。

ターキッシュ エアラインズ国内線運賃規則

Economy プロモーション

Economy プロモーション運賃規則
手荷物許容量
15 kg(乳幼児のお客様の場合は 10 kg)
VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様Miles&Smiles 会員以外のお客様は、VIP 施設をご利用いただけません。Miles&Smiles 会員になるには、こちらをクリックしてください。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

Elite または Elite Plus カード会員のお客様、Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様は、ゲスト 1 名様をご同伴いただくことができます。

特別割引。割引航空券をご購入のお客様は、割引対象であることを証明する書類の提示が必要となります。学生プロモーションでは対象外です。
2 歳未満の乳幼児搭乗日時点で 2 歳未満の座席を利用されないお子様は、国内線の全フライトに、以下の定額手数料でご搭乗いただけます。エコノミークラスの直行便 - 34 トルコリラ、エコノミークラスの乗り継ぎ便 - 39 トルコリラ。座席をご利用になる乳幼児のお客様には、小児割引が適用されます。
2 歳以上 12 歳未満のお子様プロモーションでは対象外です。
軍人プロモーションでは対象外です。
お身体が不自由なお客様
プロモーションでは対象外です。
お身体が不自由なお客様の同伴者プロモーションでは対象外です。
お身体が不自由なお客様、退役軍人プロモーションでは対象外です。
負傷退役軍人の同伴者プロモーションでは対象外です。
発券手続き(任意)
チケットの購入は、フライト出発までの時間により、最長 24 時間前までです。発券されると、即時にプロモーションの運賃クラスの F が適用されます。
搭乗日/経路の変更
予約の変更または路線の変更はできません。
キャンセル/返金
キャンセル/返金は行われず、徴収済みの税金のみが返金されます(航空券発券手数料および燃油サーチャージは返金されません)。
ノーショー(事前のキャンセルなしに搭乗しないこと)
キャンセル/返金は行われず、空港税のみが返金されます(航空券発券手数料および燃油サーチャージは返金されません)。

Economy フレキシブル

Economy フレキシブル運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量
20 kg(乳幼児のお客様の場合は 10 kg)
VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様Miles&Smiles 会員以外のお客様は、VIP 施設をご利用いただけません。Miles&Smiles 会員になるには、こちらをクリックしてください。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

Elite または Elite Plus カード会員のお客様、Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様は、ゲスト 1 名様をご同伴いただくことができます。

特別割引。割引航空券をご購入のお客様は、割引対象であることを証明する書類の提示が必要となります。学生20 %の学生割引が適用されます。
13 歳以上 25 歳以下(26 歳未満)の学生のお客様が北キプロス便をご利用の場合、クラス L、T で 10 %、クラス Q、E、S、H、M、B、J、K、D、C で 15 %の割引が適用されます。ただし、必要に応じて書類を提出いただける方に限ります。学生割引は、V、U、G、O、P、W のプロモーションクラスには適用されません。
2 歳未満の乳幼児座席を利用されない 2 歳未満のお子様は、国内線の全フライトに、以下の定額手数料でご搭乗いただけます。エコノミークラスの直行便 - 34 トルコリラ、エコノミークラスの乗り継ぎ便 - 39 トルコリラ。座席をご利用になる乳幼児のお客様には、小児割引が適用されます。
2 歳以上 12 歳未満の小児運賃クラス L、T の小児のお客様は 10 %割引。運賃クラス Q、E、S、H、M、B の小児のお客様は 15 %割引。
軍人軍人のお客様は、運賃クラス L、T の場合は 10 %割引、運賃クラス Q、E、S、H、M、B の場合は 15 %割引となります。この割引は、兵役の義務に服しているトルコ国民にのみ適用されます。
お身体が不自由なお客様20 %割引
お身体が不自由なお客様の同伴者20 %割引
負傷退役軍人および退役軍人負傷退役軍人および退役軍人のお客様は、運賃クラス B、M、H、S、E、Q、T、L の場合、20 %割引となります。
負傷退役軍人および退役軍人の同伴者負傷退役軍人および退役軍人の同伴者のお客様は、運賃クラス B、M、H、S、E、Q、T、L の場合、20 %割引となります。
発券期間
フライトの 6 日前までに予約を行った場合は、出発 5 日前の午後 12 時 まで、購入オプションをご利用いただけます。

出発の 4~5 日前に予約を行った場合は、翌日の午後 12 時まで、購入オプションをご利用いただけます。

出発の 2~3 日前に予約を行った場合は、最大 5 時間まで購入オプションをご利用いただけます。
航空券の変更(搭乗日/経路)

出発まで 1 時間未満の場合は、航空券の変更はできません。

航空券の変更がフライトの 1~12 時間前まで(12 時間前ちょうどは除く)に行われた場合は、30 %の手数料が発生します。この変更により生じた差額は、別途徴収または返金されます。

航空券の変更がフライトの 12 時間前、またはそれ以前に行われた場合、10 %の手数料が発生します。この変更により生じた差額は、別途徴収または返金されます。

フライト後に航空券を変更することはできません。

国内線の航空券は国内線にのみ変更可能です。国際線には変更できません。

航空券の変更(再発行)手数料は、総額から航空券発券手数料、税金、諸料金が差し引かれた後に適用されます。

航空券の変更(再発行)の際、搭乗クラスのアップグレードをご希望の場合は、国内線では追加で航空券発券手数料 10 トルコリラが発生します。

予約クラス B はフレキシブルなエコノミー運賃クラスですが、Business フレキシブルの航空券変更規定が適用されます。

ターキッシュ エアラインズとアナドルジェットの乗り継ぎ便を含むフライトには、ターキッシュ エアラインズの航空券変更規定が適用されます。

2016 年 6 月 24 日以降、弊社の提携航空会社が運航するホパおよびエルジャン行きの国内線(コードシェア便を除く)をご利用の場合、国内線のエコノミー航空券(プロモーションクラスを除く)をお持ちのお客様は、同一便のビジネスクラスに手数料なしでアップグレードいただけることがあります(出発前 1 時間以内でもお手続きが可能です)。この場合、エコノミークラス運賃とビジネスクラス運賃の差額(税金および手数料を含む)のみが請求されます。

キャンセル/返金

航空券発券手数料は、いかなる場合も返金できません。

出発まで 1 時間未満の航空券は、キャンセル/返金はできません。1

フライトの 1~12 時間前まで(12 時間前ちょうどは除く)に発生したキャンセル/返金には 40 %の手数料が課され、その残額から航空券発券手数料を差し引いた金額が返金されます。

フライト出発の 12 時間前、またはそれ以前に発生したキャンセル/返金には 20 %の手数料が課され、その残額から航空券発券手数料を差し引いた金額が返金されます。

ノーショーの場合、フライト後の航空券の返金はできません。1

キャンセル/返金の手数料は、総額から航空券発券手数料、税金、諸料金が差し引かれた後に適用されます。

航空券の変更(再発行)の際、搭乗クラスのアップグレードをご希望の場合は、国内線では追加の航空券発券手数料 10 トルコリラが発生します。

予約クラス B はフレキシブルなエコノミー運賃クラスですが、Business フレキシブルの航空券変更規定が適用されます。

ターキッシュ エアラインズとアナドルジェットの乗り継ぎ便を含むフライトには、ターキッシュ エアラインズのキャンセル/返金規定が適用されます。

1空港税のみが返金されます。

ノーショー(事前のキャンセルなしに搭乗しないこと)
キャンセル/返金は行われず、空港税のみが返金されます(航空券発券手数料および燃油サーチャージは返金されません)。

Business フレキシブル

Business フレキシブル運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量
30 kg(乳幼児のお客様の場合は 10 kg)
VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様ビジネスクラスのご搭乗者様は無料で施設をご利用いただけます。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

Elite または Elite Plus カード会員のお客様、Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様は、ゲスト 1 名様をご同伴いただくことができます。

特別割引。割引航空券をご購入のお客様は、割引対象であることを証明する書類の提示が必要となります。学生20 %の学生割引が適用されます。
2 歳未満の乳幼児搭乗日時点で 2 歳未満の座席を利用されないお子様は、国内線の全フライトに、以下の定額手数料でご搭乗いただけます。エコノミークラスの直行便 - 44 トルコリラ、エコノミークラスの乗り継ぎ便 - 49 トルコリラ。座席をご利用になる乳幼児のお客様には、小児割引が適用されます。
2 歳以上 12 歳未満のお子様15 %割引
軍人15 %割引。この割引はプロモーションの適用外となります。兵役義務中のトルコ国民にのみ有効です。
お身体が不自由なお客様20 %割引
お身体が不自由なお客様の同伴者20 %割引
負傷退役軍人および退役軍人お身体が不自由なお客様または退役軍人の方は、20 %割引(運賃クラス C、D、J、K)。
負傷退役軍人および退役軍人の同伴者負傷退役軍人および退役軍人の同伴者の方は、20 %割引(運賃クラス C、D、J、K)。
発券期間
フライトの 6 日前までに予約を行った場合は、出発 5 日前の午後 12 時 まで、購入オプションをご利用いただけます。

出発の 4~5 日前に予約を行った場合は、翌日の午後 12 時まで、購入オプションをご利用いただけます。

出発の 2~3 日前に予約を行った場合は、最大 5 時間まで購入オプションをご利用いただけます。
航空券の変更(搭乗日/経路)

出発まで 1 時間未満の場合は、航空券の変更はできません。

航空券の変更がフライトの 1~12 時間前まで(12 時間前ちょうどは除く)に行われた場合は、30 %の手数料が発生します。この変更により生じた差額は、別途徴収または返金されます。

航空券は、フライトの 12 時間前まで再発行できます。

フライト後に航空券を変更することはできません。

国内線の航空券は国内線にのみ変更可能です。国際線には変更できません。

航空券の変更(再発行)の際、搭乗クラスのアップグレードをご希望の場合は、国内線では追加で航空券発券手数料 10 トルコリラが発生します。

航空券の変更(再発行)手数料は、総額から航空券発券手数料、税金、諸料金が差し引かれた後に適用されます。

ターキッシュ エアラインズとアナドルジェットの乗り継ぎ便を含むフライトには、ターキッシュ エアラインズの航空券変更規定が適用されます。

2016 年 6 月 24 日以降、弊社の提携航空会社が運航するホパおよびエルジャン行きの国内線(コードシェア便を除く)をご利用の場合、国内線のエコノミー航空券(プロモーションクラスを除く)をお持ちのお客様は、同一便のビジネスクラスに手数料なしでアップグレードいただけることがあります(出発前 1 時間以内でもお手続きが可能です)。この場合、エコノミークラス運賃とビジネスクラス運賃の差額(税金および手数料を含む)のみが請求されます。

キャンセル/返金

航空券発券手数料は、いかなる場合も返金できません。

出発まで 1 時間未満の航空券は、キャンセル/返金はできません。

フライトの 1~12 時間前のキャンセルおよび返金は、30 %が差し引かれます。差し引き後の額から、航空券発券手数料を除いた金額が返金されます。

フライトの 12 時間前までのキャンセルおよび返金は、10 %が差し引かれます。差し引き後の額から、航空券発券手数料を除いた金額が差し引かれます。

ノーショーの場合、フライト後の航空券の返金はできません。1 

キャンセル/返金の手数料は、総額から航空券発券手数料、税金、諸料金が差し引かれた後に適用されます。

航空券の変更(再発行)の際、搭乗クラスのアップグレードをご希望の場合は、国内線では追加の航空券発券手数料 10 トルコリラが発生します。

ターキッシュ エアラインズとアナドルジェットの乗り継ぎ便を含むフライトには、ターキッシュ エアラインズのキャンセル/返金規定が適用されます。

1空港税のみが返金されます。

ノーショー(事前のキャンセルなしに搭乗しないこと)
キャンセル/返金は行われず、空港税のみが返金されます(航空券発券手数料および燃油サーチャージは返金されません)。

ターキッシュ エアラインズ国際線運賃規則

Economy プロモーション

Economy プロモーション運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

20 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様Miles&Smiles 会員以外のお客様は、VIP 施設をご利用いただけません。Miles&Smiles 会員になるには、こちらをクリックしてください。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典の詳細については、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更
飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、「お支払いと確認」のページで運賃に関する記述をご覧ください。
キャンセル/返金
キャンセルおよび返金はできません。税金のみ払い戻し可能です。
ノーショー手数料
手数料をお支払いいただいてチケットの再利用ができるかどうかは、飛行経路と航空券の予約クラスにより異なります。チケットの返金はできません(税金を除く)。

特別割引。 

割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります。

2 歳未満の乳幼児
運賃規則は、飛行経路および日付によって異なることがあります。
2 歳以上 12 歳未満の小児運賃規則は、飛行経路および日付によって異なることがあります。

制限付きエコノミー

エコノミー限定運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

20 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様Miles&Smiles 会員以外のお客様は、VIP 施設をご利用いただけません。Miles&Smiles 会員になるには、こちらをクリックしてください。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典の詳細については、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更手数料をお支払いいただくことで、予約と路線の変更が可能です。
キャンセル/返金

フライト前:可能ですが、規定の金額が差し引かれます。

フライト後:搭乗したフライトの費用を総額から差し引いた金額が返金されます。

ノーショー手数料航空券は規定の手数料で再利用いただけますが、返金はできません(税金を除く)。
特別割引(割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります)。2 歳未満の乳幼児90 %割引。
2 歳以上 12 歳未満の小児25 %割引。

Economy フレキシブル

Economy フレキシブル運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

20 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様Miles&Smiles 会員以外のお客様は、VIP 施設をご利用いただけません。Miles&Smiles 会員になるには、こちらをクリックしてください。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典の詳細については、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更無料で行えます。
キャンセル/返金

フライト前:可能ですが、規定の金額が差し引かれます。

フライト後:搭乗したフライトの費用を総額から差し引いた金額が返金されます。

ノーショー手数料航空券は規定の手数料で再利用いただけますが、返金はできません(税金を除く)。
特別割引(割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります)。2 歳未満の乳幼児
90 %割引。
2 歳以上 12 歳未満の小児25 %割引。

ビジネスプロモーション

ビジネスプロモーション運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

30 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様ビジネスクラスのお客様は、搭乗券をご提示いただくことで VIP ラウンジをご利用いただけます。ゲスト、配偶者の方、お子様の同伴はできません。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典について詳しくは、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更
ご予約および路線の変更は可能ですが、手数料が発生します。
キャンセル/返金

キャンセルおよび返金はできません。税金のみ払い戻し可能です。

ノーショー手数料
航空券は規定の手数料で再利用いただけますが、返金はできません。
特別割引(割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります)。2 歳未満の乳幼児割引は適用外です。
2 歳以上 12 歳未満の小児割引は適用外です。

制限付きビジネス

ビジネス限定運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

30 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様ビジネスクラスのお客様は搭乗券をご提示いただくことで VIP ラウンジをご利用いただけます。ゲスト、配偶者の方、お子様の同伴はできません。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典について詳しくは、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更ご予約および路線の変更は可能ですが、手数料が発生します。
キャンセル/返金

フライト前:可能ですが、規定の金額が差し引かれます。

フライト後:搭乗したフライトの費用を総額から差し引いた金額が返金されます。

ノーショー手数料航空券は規定の手数料で再利用いただけますが、返金はできません。
特別割引(割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります)。2 歳未満の乳幼児90 %割引。
2 歳以上 12 歳未満の小児25 %割引。

Business フレキシブル

Business フレキシブル運賃規則
大人のお客様の手荷物許容量

30 kg 以上。

目的地によって異なります。無料手荷物許容量の詳細については、こちらをクリックしてください。

VIP のご利用
Miles&Smiles 会員以外のお客様ビジネスクラスのお客様は搭乗券をご提示いただくことで VIP ラウンジをご利用いただけます。ゲスト、配偶者の方、お子様の同伴はできません。
Miles&Smiles 会員または Star Alliance Gold カード会員の方

海外からのご出発の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

トルコ発の国際線の場合:

Elite または Elite Plus カード会員のお客様とゲスト 1 名様、もしくはご一緒に搭乗する配偶者の方とお子様

Star Alliance 加盟航空会社の Gold カード会員のお客様とゲスト 1 名様

Miles&Smiles 会員の特典について詳しくは、こちらをクリックしてください。

発券期間(購入オプション)

飛行経路とクラスによって異なります。ターキッシュ エアラインズのウェブサイトで航空券をご購入の際は、お支払いと確認のページで運賃に関する記述をご覧ください。

予約後に送信される確認メッセージに、発券期間(購入オプション)が記載されています。

搭乗日/経路の変更ご予約および路線の変更は可能ですが、手数料が発生します。
キャンセル/返金

フライト前:可能ですが、規定の金額が差し引かれます。

フライト後:搭乗したフライトの費用を総額から差し引いた金額が返金されます。

ノーショー手数料航空券は規定の手数料で再利用いただけますが、返金はできません。
特別割引(割引航空券を購入されるお客様は、割引資格を証明するものを提示する必要があります)。2 歳未満の乳幼児90 %割引。
2 歳以上 12 歳未満の小児25 %割引。

アナドルジェット運賃規則

AnodoluJet Promotions

AnodoluJet Promotions fare rules
Fare classes
Valid for fare classes F, U, W, P, V. Information about fare classes can be found on your ticket.
Baggage allowance for adults
15 kg (10 kg for infants) 20 kg on Lefkosa (Nicosia) Ercan Airport flights.
Using Lounge Istanbul (VIP*)
Adult passengers who are not Miles&Smiles member can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic card can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic Plus card can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child*** passengers for 21 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Elite card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child passengers for 21 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Elite Plus card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP or Sabiha Gokcen international CIP service for free.
Note: In case Elite and Elite Plus passengers arrive with more than one guest and in case Elite and Elite Plus passengers arive together with family members and guest at the same time, guests will be able to benefit from domestic CIP lounges for 70 TRY and Sabiha Gokcen international lounges for 90 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Classic card, Classic Plus card and Elite card, can benefit from Sabiha Gökçen international CIP service for 90 TRY in İstanbul Sabiha Gokcen-Cyprus Ercan flights and can benefit from Ankara Esenboga international CIP service for 60 TRY in Ankara-Cyprus Ercan flights. Ankara Esenboga international CIP servise payment is only made at the entrance of lounge.
*The guest does not have to travel with the same passenger on the same plane, but must travel on the same day with a member of Star Alliance airline and submit his/her boarding pass.
**Family members must only include husband/wife and children and must travel with the member who has an Elite Plus/Elite card.
***The child passenger is between 2 and 12 years of age.
****Discounts are valid on AnadoluJet flights. It is not valid on codeshare.
Special discounts. Passengers who purchase one of our discount tickets must provide proof that they qualify for the discount. Jetgenç Jetgenç discounts are not available on promotional tickets.
Infants aged 0-2 years old A fixed price of TRY 34 is applied for infants aged 0-2 who do not require a seat. The fee is TRY 39 on tickets with connecting flights.
Children aged 2-11 years old Child discounts are not available on promotional tickets.
Student Student discounts are not available on promotional tickets.
Soldier Soldier discounts are not available on promotional tickets.
Family Family discounts are not available on promotional tickets.
Veteran Veteran discounts are not available on promotional tickets.
Disabled Disabled discounts are not available on promotional tickets.
Reservation validity period
You can purchase a ticket up to 1 hour before your flight.
Ticketing (option) time
No option is given for ticketing.
Date / Route change

F, U, W, P fare classes are not allowed to change dates and routes. V fare class the following rules apply for domestic flights of AnadoluJet; (V fare class is not allowed to change dates and routes for Cyprus flights)

•    A penalty of 100 TRY is applied between 0-2 hours before flight, if there is a fare class difference, the fare class difference is collected, but it is not refundable. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

•    A penalty of 55 TRY is applied between 2-12 hours before flight, if the fare class difference is taken but it is not refunded. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

•    If there is more than 12 hours before flight, a penalty of 55 TRY will be applied and if the fare class is different, it will be taken or refunded. The change is charged as 15 TRY as service fee (DU)

Cancelation/Refund
No cancellation/refund transaction is carried out, only the taxes collected are refunded. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.)
No-show (failure to board the flight without prior cancelation)
The tickets which have more than one flight (roundtrip, transit or multiple) must be used in sequence. If you do not board any of your flights, the remaining flights (including return flights) will be automatically canceled unless you provide information by calling our Call Center. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.) Otherwise, in case of canceled flights, if there is no available seat on their own flight, it is necessary to apply to the sales offices in order to be able to fly at first flight that has an availability within 24 hours.

AnodoluJet Flexible

AnodoluJet Flexible fare rules
Fare classes
Valid for classes L, T, Q, E, O, S, H, A, M, B. Information about fare classes can be found on your ticket.
Baggage allowance for adults
15 kg (10 kg for infants) 20 kg on Lefkosa (Nicosia) Ercan Airport flights.
Using Lounge Istanbul
Adult passengers who are not Miles&Smiles member can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic card can benefit from domestic CIP service for 70 TRY and child passengers for 35 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Classic Plus card can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child*** passengers for 21 TRY.
Adult passengers who have Miles&Smiles Elite card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP service for 35 TRY and child passengers for 21 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Elite Plus card, their guests* or their family members** can benefit from domestic CIP or Sabiha Gokcen international CIP service for free.
Note: In case Elite and Elite Plus passengers arrive with more than one guest and in case Elite and Elite Plus passengers arive together with family members and guest at the same time, guests will be able to benefit from domestic CIP lounges for 70 TRY and Sabiha Gokcen international lounges for 90 TRY.
Passengers who have Miles&Smiles Classic card, Classic Plus card and Elite card, can benefit from Sabiha Gökçen international CIP service for 90 TRY in İstanbul Sabiha Gokcen-Cyprus Ercan flights and can benefit from Ankara Esenboga international CIP service for 60 TRY in Ankara-Cyprus Ercan flights. Ankara Esenboga international CIP servise payment is only made at the entrance of lounge.
*The guest does not have to travel with the same passenger on the same plane, but must travel on the same day with a member of Star Alliance airline and submit his/her boarding pass.
**Family members must only include husband/wife and children and must travel with the member who has an Elite Plus/Elite card.
***The child passenger is between 2 and 12 years of age.
****Discounts are valid on AnadoluJet flights. It is not valid on codeshare.
Special discounts. Passengers who purchase one of our discount tickets must provide proof that they qualify for the discount. Students Student passengers between the ages of 13-25 will have 10% discount on seat fee excluding taxes. The “Student” passenger type is valid for tickets purchased via sales channels other than anadolujet.com and mobile application. Passengers purchasing discounted tickets are required to submit their documents regarding the discount basis. “Student” passengers are required to become Miles&Smiles members before ticketing.
Jetgenç For a Jetgenç discount passenger must be between 13 and 25 (younger than 26) who is a Turkish citizen and member of Jetgenç's programme, 10% discount is applied on ticket fare excluding taxes and fees for Jetgenç passenger type. Jetgenç passenger type is only valid for tickets which are bought via www.anadolujet.com.
Infants aged 0-2 years old A fixed price of TRY 34 is applied for infants aged 0-2 who do not require a seat. The fee is TRY 39 on tickets with connecting flights.
Children aged 2-12 years old 10% discount over the seat prices excluding the taxes is applied the childeren passengers (between the ages of 2 and 12) over this price in all classes.
Military personnel Privates and non-commissioned officers fulfilling military service are entitled to 10% discount on seat fares excluding taxes solely in AnadoluJet Lefkosa Ercan Airport flights. Military service discount is valid at channels excluding anadolujet.com and AnadoluJet mobile app. Veterans and veteran companions are entitled to 20% discount on seat fares excluding taxes in our domestic flight tickets with B, H, M, A, S, O, E, Q, T, L classes. Companion discount is provided upon submission of medical report including the statement of “must travel with a companion”.
Families A family discount of 10% is applied to the passengers with the same surname for at least 3 and at most 9 persons in flexible classes. Family discount is not valid for the reservations of two adults and one infant.
Martyr family Flexible wage classes are subject to a 20% discount on prices excluding taxes and fees. (Cyprus is not included) The necessary documents are presented and discounts are applied in the sales offices.
Disabled

Passenger who have %40 disabled and more is applied %20 discounts on all domestic flights except promotion classes. Our passengers who have %40 disabled or more and wish to benefit from the discount must present their identity cards with the disabled ID card or health board report or the "disabled" card issued by the Prime Ministry Administration for Disabled People. Disability discounts cannot be applied to online ticket sales. 

In addition, if a doctor's report with the 'must travel with companionship' is presented, a 20% discount will be applied on all applicable domestic fares except for promotional fares travel with the disabled passenger at the same time.

Ticketing (option) time B, M, H, S classes

Reservations made during the last 355 – 30 days stay in the flight; 7 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 3 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 1 day option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 – 4 days stay in the flight; 12 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 – 2 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

O, E, Q, T classes

•    Reservations made during the last 355 – 30 days stay in the flight; 7 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 3 days option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 1 day option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 – 4 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 3 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

L class

•    Reservations made during the last 355 – 13 days stay in the flight; 24 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 29 – 13 days stay in the flight; 24 hour option is given for ticketing 

•    Reservations made during the last 12 – 7 days stay in the flight; 6 hour option is given for ticketing. 

•    Reservations made during the last 6 and few days stay in the flight; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.

V, P, W,U, F classes Reservations made for classes; no option is given for ticketing, it must be ticketed immediately.
Change of date or route
In case of any change request “more than 12 hours” to scheduled flight time; 55 TRY penalty fee will be applied. If there is a charge difference arising from this change, the charge will also be refunded.
 
In case of any change request “between 2 and 12 hours” to scheduled flight time; 55 TRY penalty fee will be applied. If there is a charge difference due to this change, it will be charged separately but the fee difference will not be refunded.
 
Scheduled flight time is '' 0-2 hours '' if there is time; 100 TRY is deducted for the changes made on the ticket. If there is a charge difference due to this change, it will be charged separately but the fee difference will not be refunded.
 
15 TRY(ticketing service fee) is received as the change charge for change request.
Cancelation/Refund
•    If there is “more than 12 hours”, passenger can cancel/refund the ticket with 75 TRY penalty fee.(Ticketing service charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.)
•    If the scheduled flight time is less than 12 hours, cancellation / refund is not allowed, only the tax reimbursement is returned (Ticket Service Fee and Fuel Fuel are not subject to refund).
No-show (failure to board a flight without prior cancelation)
The tickets which have more than one flight (roundtrip, transit or multiple) must be used in sequence. If you do not board any of your flights, the remaining flights (including return flights) will be automatically canceled unless you provide information by calling our Call Center. (Ticketing service charge and fuel oil charge shall not be evaluated within the scope of tax refund.) Otherwise, in case of canceled flights, if there is no available seat on their own flight, it is necessary to apply to the sales offices in order to be able to fly at first flight that has an availability within 24 hours)