ストップオーバーサービスの一般条件
• ストップオーバーサービスをご利用いただくには、2 つのフライト間の乗り継ぎ時間が 20 時間以上で、かつ 7 日間を超えないことが条件となります。
• イスタンブール空港（IST）を経由する国際線に搭乗されるお客様は、往路または復路のいずれかで、ストップオーバーサービスを 1 回のみご利用いただけます。
• ストップオーバー宿泊サービスをご利用いただくには、往路便と復路便が同一の予約である必要があります。往路便と復路便を別々のチケットで購入した場合は対象外となります。
• ストップオーバー特典を有効にするには、出発国と到着国が同じである必要があります。
• ストップオーバー宿泊サービスは、Turkish Airlines が運航する往復フライトでのみご利用いただけます。235 で始まる航空券番号をご利用のお客様は、このサービスをご利用いただけます。
• 規則は国によって異なる場合があります。ストップオーバーの宿泊サービスを利用するお客様は、Turkish Airlines で最初に出発する国の規則に従うものとします。
• ストップオーバーサービスをご利用のお客様は、同じ路線で Touristanbul サービスを利用することはできません。
• お一人でご旅行になる 18 歳未満のお客様は、ストップオーバー宿泊サービスをご利用いただけません。
• イスタンブールでの乗り継ぎ時間が 24 時間を超える場合、お客様はイスタンブール空港で手荷物を受け取る必要があります。
宿泊条件と期間
• エコノミークラスのお客様は、4 つ星ホテルに 1 泊無料でご宿泊いただけます。
• ビジネスクラスのお客様は、5 つ星ホテルまたはブティックホテルに 2 泊無料でご宿泊いただけます。
*特例
特例：往復航空券の最初の出発地が次に該当するお客様へ：中国本土（香港を除く）、台湾、インドネシア、日本、マレーシア、シンガポール、韓国、または米国
- エコノミークラスのお客様は、4 つ星ホテルに 2 泊無料でご宿泊いただけます。
- ビジネスクラスのお客様は、5 つ星ホテルまたはブティックホテルに 3 泊無料でご宿泊いただけます。
• 無料宿泊期間は連続してご利用いただく必要があり、別の日付に分割することはできません。
申請と承認の手続き
• ストップオーバーサービスの利用をご希望のお客様は、ご利用のフライトの出発時刻の 72 時間前までに申請していただく必要があります。
•乗り継ぎのホテルの予約は、発券手続きの完了後、オンラインまたは最初の出発国の Turkish Airlines のオフィスで行うことができます。
• 本サービスをご利用のお客様は、航空券の初回発券時からすべての資格基準を満たしている必要があります。
ビザ、交通手段、追加費用
• トルコへの入出国に必要なすべての書類は、お客様の責任でご準備ください。ご旅行の前に、電子ビザのページをご覧ください。
• ビザ申請料、現地での交通費、空港からホテルまでの往復交通費はお客様のご負担となります。
ホテルバウチャーの使用と変更
• ホテルバウチャーをお持ちでないお客様は、無料の宿泊サービスをご利用いただけません。
• ホテルバウチャーとデジタル搭乗券は、ホテルのチェックイン時にご提示いただく必要があります。
• ホテルバウチャーは、現在の航空券番号に基づいて発行されます。航空券番号が変更された場合は、新しいバウチャーをリクエストしてください。
• システム発券後のホテルバウチャーは、個人的な要求に応じて変更することはできません。
• 追加の宿泊をご希望の場合は、ホテルバウチャーを受け取った後、ホテルに直接ご連絡いただくと、Turkish Airlines の特別料金でご宿泊いただけます。
• 客室に関するご要望は、ホテルの空室状況と運営条件に左右されます。ホテルバウチャーが発行された後、お客様ご自身でご要望についてホテルへ直接ご連絡いただく必要があります。
• ホテルの空室状況は、ストップオーバープログラムにおいて Turkish Airlines に割り当てられた客室数と客室タイプに制限されています。ご予約は、これらの指定された割り当て枠内の空室状況に応じて行われます。Turkish Airlines は、運航上の理由から、ストップオーバー用ホテルの予約を変更する権利を有します。
無効な条件
• N および R 運賃クラスの航空券をお持ちのお客様は、ストップオーバーの宿泊サービスをご利用いただけません。
• Turkish Airlines は、イスタンブールでのストップオーバーサービスの利用規約を変更する権利を留保しています。
プライバシーに関するお知らせ
個人情報の取り扱いに関する詳細情報については、プライバシー通知のページをご覧ください。
